1. डिवाइस पर वीपीएन अक्षम करें
<पी> टिकटमास्टर पर त्रुटि कोड 5005 आपके डिवाइस पर वीपीएन सक्षम होने के कारण हो सकता है। इससे कंपनी के सुरक्षा उपाय सक्रिय हो जाते हैं, जो किसी अज्ञात स्थान से भुगतान को रोक सकते हैं। वीपीएन को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।- iPhone सेटिंग्स तक पहुंचें और सामान्य पर नेविगेट करें> वीपीएन . iPhone पर VPN अक्षम करें
- वीपीएन बंद करें और सुनिश्चित करें कि कोई अन्य वीपीएन प्रोफ़ाइल सक्रिय नहीं है। फिर, यह देखने के लिए जांचें कि क्या टिकटमास्टर त्रुटि 5005 का समाधान हो गया है।
2. टिकटमास्टर
में पुनः लॉग इन करें <पी> यदि टिकटमास्टर को डिवाइस पर आपके खाते को अधिकृत करने में समस्या हो तो त्रुटि कोड 5005 दिखाई दे सकता है। लॉग आउट करना और वापस लॉग इन करना समाधान हो सकता है।- टिकटमास्टर वेबसाइट पर जाएं, मेरा खाता पर जाएं (ऊपर दाईं ओर), और साइन आउट करें चुनें . टिकटमास्टर वेबसाइट से साइन आउट करें
- ब्राउज़र को पुनः लॉन्च करें और टिकटमास्टर में लॉग इन करें। जांचें कि क्या आप त्रुटियों के बिना आवश्यक टिकट बुक कर सकते हैं।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो सभी डिवाइस पर टिकटमास्टर से लॉग आउट करें (मोबाइल ऐप्स और ब्राउज़र सहित), फिर अपने डिवाइस या राउटर को पुनरारंभ करें।
- एक बार पुनरारंभ होने पर, एक ही डिवाइस पर टिकटमास्टर में लॉग इन करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
3. भुगतान जानकारी अपडेट करें
<पी> त्रुटि कोड 5005 यह संकेत दे सकता है कि आपकी टिकटमास्टर भुगतान जानकारी पुरानी या अधूरी है। आपके भुगतान विवरण को अपडेट करने से समस्या ठीक हो सकती है।- ब्राउज़र खोलें और टिकटमास्टर के भुगतान विकल्पों पर जाएँ।
- मेरा खाता चुनें> भुगतान विकल्प . टिकटमास्टर पर भुगतान जानकारी अपडेट करें
- सुनिश्चित करें कि आपकी भुगतान जानकारी वर्तमान और पूर्ण है।
- अपडेट करने के बाद, ब्राउज़र को फिर से लॉन्च करें और यह देखने के लिए दोबारा खरीदारी का प्रयास करें कि क्या त्रुटि हल हो गई है।
4. टिकटमास्टर गिफ्ट कार्ड के माध्यम से टिकट खरीदें
<पी> यदि आप टिकट खरीद में बाधा डालने वाली सर्वर समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो टिकटमास्टर उपहार कार्ड का उपयोग करने से समस्या दूर हो सकती है। आगे बढ़ने से पहले, पुष्टि करें कि आपके चुने हुए कार्यक्रम के लिए उपहार कार्ड से भुगतान स्वीकार किया जाता है।- टिकटमास्टर वेबसाइट के गिफ्ट कार्ड अनुभाग पर जाएं और एक ई-गिफ्ट कार्ड प्राप्त करें आवश्यक टिकटों की कीमत के लिए. गिफ्ट कार्ड के माध्यम से टिकटमास्टर पर टिकट खरीदें
- टिकट खरीदने के लिए आगे बढ़ें, और भुगतान चरण में, क्रेडिट / प्रोमो कोड / उपहार कार्ड जोड़ें चुनें .
- यह पुष्टि करने के लिए कि क्या त्रुटि का समाधान हो गया है, उपहार कार्ड विवरण दर्ज करें।
5. ब्राउज़र की कुकीज़ और कैश साफ़ करें
<पी> अमान्य वेबसाइट कुकीज़ या भ्रष्ट ब्राउज़र कैश प्रविष्टियाँ टिकटमास्टर पर त्रुटि कोड 5005 को ट्रिगर कर सकती हैं। आपकी कुकीज़ और कैश साफ़ करने से समस्या हल हो सकती है। <पी> आगे बढ़ने से पहले, किसी भी महत्वपूर्ण ब्राउज़र डेटा, जैसे कि वेबसाइट लॉगिन, का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।- टिकटमास्टर का कैश और कुकीज़ हटाएं।
- फिर से टिकट खरीदने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
- यदि असफल हो, तो ब्राउज़र का संपूर्ण कैश साफ़ करें, या वैकल्पिक रूप से, किसी भिन्न ब्राउज़र का उपयोग करके खरीदारी करने का प्रयास करें।
6. कोई अन्य कार्ड या PayPal आज़माएँ
<पी> यदि टिकटमास्टर को आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे कार्ड के माध्यम से आपके भुगतान को संसाधित करने में समस्या आ रही है, तो वैकल्पिक कार्ड आज़माने से त्रुटि कोड 5005 समाप्त हो सकता है।- ब्राउज़र में, टिकटमास्टर वेबसाइट के भुगतान विकल्प अनुभाग तक पहुंचें।
- मेरा खाता चुनें> भुगतान विकल्प .
- नया कार्ड जोड़ें चुनें और निर्देशानुसार प्रक्रिया पूरी करें। टिकटमास्टर में एक नया कार्ड जोड़ें
- कार्ड जोड़ने के बाद, दोबारा टिकट खरीदने का प्रयास करें, इस बार नए कार्ड से, और जांचें कि क्या त्रुटि कोड 5005 दिखाई देता है।
- यदि ऐसा होता है, तो PayPal का उपयोग करने पर विचार करें इसके बजाय भुगतान विकल्प के रूप में देखें और सत्यापित करें कि क्या समस्या हल हो गई है।
7. टिकटमास्टर के धोखाधड़ी संरक्षण विभाग से संपर्क करें
<पी> यदि आपके खाते को टिकटमास्टर द्वारा संदिग्ध गतिविधि का पता चला है, तो आपके खाते को चिह्नित किया जा सकता है, जिससे टिकट खरीद विफलता हो सकती है। इसका कारण अनसुलझी पूछताछ भी हो सकती है, जैसे लंबित धनवापसी अनुरोध। <पी> ऐसे मामलों में, अपने खाते से किसी भी झंडे को हटाने के लिए टिकटमास्टर के धोखाधड़ी संरक्षण विभाग से संपर्क करें।- किसी भी झंडे के लिए अपने खाते की जांच कराने के लिए टिकटमास्टर के धोखाधड़ी संरक्षण विभाग से संपर्क करें . टिकटमास्टर के धोखाधड़ी संरक्षण विभाग से संपर्क करें
- यदि कोई झंडे पाए जाते हैं, तो उन्हें हटाने के लिए कहें, और फिर टिकट खरीदने का पुनः प्रयास करें। देखें कि क्या त्रुटि दूर कर दी गई है।
8. कार्ड जारीकर्ता से संपर्क करें
<पी> यदि आपका कार्ड जारीकर्ता 3डी सिक्योर तकनीक का उपयोग करता है, तो आपकी खरीदारी के लिए अतिरिक्त प्राधिकरण की आवश्यकता हो सकती है। अक्षम फ़ोन सूचनाओं या टेक्स्ट संदेशों के कारण अधिकृत करने में विफलता के परिणामस्वरूप त्रुटि कोड 5005 हो सकता है। <पी> अपने कार्ड जारीकर्ता से संपर्क करके और आवश्यक सेवाओं को सक्रिय करने का अनुरोध करके इसका समाधान करें।- समर्थन नंबर ढूंढें अपने कार्ड जारीकर्ता की वेबसाइट (जैसे, सिटी) पर जाकर। सिटी की हेल्पलाइन पर कॉल करें
- हेल्पलाइन से संपर्क करें और उन्हें सक्षम करने के लिए कहें 3DS के लिए फ़ोन सूचनाएं और टेक्स्ट संदेश।
- सक्षम करने के बाद, धोखाधड़ी संरक्षण तक पहुंचें टिकटमास्टर विभाग, जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, और किसी भी लंबित लेनदेन को संबोधित करता है।
- उनके साथ कॉल पर रहते हुए, अपनी खरीदारी पूरी करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
9. टिकटमास्टर के संग्रह विभाग से संपर्क करें
<पी> यदि कंपनी को आपसे संपर्क करने से प्रतिबंधित किया गया है, तो आपके टिकटमास्टर खाते पर "सीज एंड डिसिस्ट" सुविधा 3डी सिक्योर सत्यापन को रोक सकती है, जिसके परिणामस्वरूप त्रुटि कोड 5005 हो सकता है। यदि आपने मार्केटिंग कॉल से बाहर निकलने का विकल्प चुना है तो यह स्थिति हो सकती है। <पी> इसे संबोधित करने के लिए, टिकटमास्टर के संग्रह विभाग से संपर्क करें और उनसे संचार के लिए सहमति दें।- टिकटमास्टर वेबसाइट के सहायता अनुभाग पर जाएं और फोन द्वारा हम तक पहुंचना चाहते हैं? का विकल्प ढूंढें। हमें कॉल करें . टिकटमास्टर की हेल्पलाइन से संपर्क करें
- प्रदान किए गए नंबर पर कॉल करें और संग्रह से जुड़े रहने के लिए कहें विभाग.
- टिकटमास्टर के संपर्क के लिए अपनी सहमति दें, जिससे न केवल विपणन संचार प्राप्त हो सकता है, बल्कि खरीदारी संबंधी समस्या भी हल हो सकती है।
<पी> अब्दुल्ला इक़बाल <पी> अब्दुल्ला एक Google IT प्रमाणित हेल्प डेस्क तकनीशियन है जिसके पास सिस्टम उपयोगकर्ताओं को तकनीकी सहायता प्रदान करने का व्यापक अनुभव है। उनके पास आईटी मुद्दों को प्रभावी ढंग से हल करने का एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड है, और समर्थन टिकटों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए जिरा और ज़ेनडेस्क जैसे उपकरणों के साथ काम करने में माहिर हैं। अब्दुल्ला नवीनतम तकनीकी प्रगति के साथ अद्यतन रहने के लिए प्रतिबद्ध है और पेशेवर विकास के अवसरों के माध्यम से अपने कौशल और ज्ञान में लगातार सुधार करना चाहता है। 
