Telegram के पास एक स्वचालित प्रतिबंध प्रणाली है जो उपयोगकर्ताओं को अस्थायी रूप से सीमित या ब्लॉक करती है जब संदिग्ध गतिविधियों, जैसे स्पैमिंग या अपमानजनक व्यवहार, का पता चलता है। इस प्रणाली को एक स्वस्थ और सुरक्षित वातावरण बनाए रखने के लिए पेश किया गया था, जो उपयोगकर्ताओं को उत्पीड़न या धमकियों जैसे हानिकारक कार्यों से बचाता है।
Telegram सामुदायिक सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए मैसेजिंग सीमाएं, चैनल/ग्रुप प्रतिबंध, और NSFW कंटेंट प्रतिबंध जैसे विभिन्न प्रकार के प्रतिबंध लागू करता है। हालांकि, कभी-कभी ये प्रतिबंध गलती से लागू हो जाते हैं। ऐसे मामलों में, यदि आप पात्र हैं तो आप @SpamBot का उपयोग करके अपील सबमिट कर सकते हैं।
@SpamBot एक आधिकारिक Telegram बॉट है जो उपयोगकर्ताओं को यह सत्यापित करने में मदद करता है कि उनके खाते स्पैमिंग के कारण प्रतिबंधित हैं या नहीं और अपील के चरण प्रदान करता है। आइए सामान्य प्रतिबंध प्रकारों और उन्हें हटाने के तरीके के बारे में जानें।
1. मैसेजिंग प्रतिबंध
मैसेजिंग प्रतिबंध तब लागू होते हैं जब Telegram स्पैमिंग या अपमानजनक व्यवहार का पता लगाता है, जैसे:
- अज्ञात लोगों को अनचाहे संदेश भेजना
- ग्रुप में रैंडम लिंक साझा करना
- अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा स्पैम के रूप में रिपोर्ट किया जाना
ये प्रतिबंध आपको उन लोगों को संदेश भेजने से रोकते हैं जो आपके पारस्परिक संपर्कों में नहीं हैं या जिन्होंने आपका नंबर सेव नहीं किया है। आमतौर पर, ये सीमाएं अस्थायी होती हैं और 24 से 72 घंटों के भीतर हटा ली जाती हैं। हालांकि, आप Telegram से उन्हें जल्दी हटाने की अपील भी कर सकते हैं।
यहां अपील कैसे करें:
- Telegram ऐप खोलें और @SpamBot खोजें।
- Start पर क्लिक करें। यदि आपको यह संदेश नहीं दिखता कि कोई प्रतिबंध लागू नहीं हैं, तो इसका मतलब है कि आपके खाते को Telegram के नियमों और शर्तों का उल्लंघन करने के लिए चिह्नित किया गया है। यदि आप उल्लंघन स्वीकार करते हैं, तो आप "मैं गलत था, कृपया मुझे मुक्त करें" पर क्लिक कर सकते हैं और स्पष्टीकरण प्रदान कर सकते हैं। यदि आपको लगता है कि प्रतिबंध गलती से लागू किया गया था, तो निम्नलिखित चरणों के साथ जारी रखें:
- "Start" पर क्लिक करें।
- "यह एक गलती है" चुनें आगे बढ़ने के लिए।
- "हां" पर क्लिक करें अपनी शिकायत सबमिट करने के लिए।
- "नहीं! मैंने ऐसा कभी नहीं किया!" चुनें यदि आपको लगता है कि कार्रवाई गलत तरीके से चिह्नित की गई थी।
- अपने मामले के बारे में अतिरिक्त विवरण प्रदान करें। बॉट आपके अनुरोध को समीक्षा के लिए Telegram की सपोर्ट टीम को भेज देगा।
- कुछ घंटे प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या प्रतिबंध हटा दिया गया है।
2. चैनल/ग्रुप प्रतिबंध
चैनल और ग्रुप प्रतिबंध आपको किसी विशेष चैनल या ग्रुप में संदेश भेजने से रोकते हैं। ये प्रतिबंध आमतौर पर तब होते हैं जब:
- आपका खाता स्पैमिंग या संदिग्ध गतिविधि के कारण सीमित है।
- आपने एडमिन द्वारा निर्धारित ग्रुप या चैनल नियमों का उल्लंघन किया।
- ग्रुप "केवल एडमिन" पर सेट है, जहां केवल एडमिन संदेश भेज सकते हैं।
यदि प्रतिबंध किसी विशिष्ट ग्रुप या चैनल के लिए है, तो एडमिन से संपर्क करें और उनसे प्रतिबंध हटाने का अनुरोध करें। यदि यह कई ग्रुप या चैनल को प्रभावित करता है, तो @SpamBot का उपयोग करके अपील सबमिट करें।
3. संवेदनशील सामग्री प्रतिबंध
Telegram डिफ़ॉल्ट रूप से NSFW (18+ सामग्री) प्रतिबंध लागू करता है ताकि वयस्क या स्पष्ट सामग्री को छुपाया जा सके, विशेष रूप से Apple के ऐप स्टोर नियमों के कारण iOS डिवाइस पर। कुछ देशों में, ऐसी सामग्री सभी उपयोगकर्ताओं के लिए पूरी तरह से अवरुद्ध है। ये प्रतिबंध आपको Telegram पर वयस्क सामग्री देखने से रोकते हैं।
- Telegram के वेब ऐप पर जाएं।
- अपने Telegram खाते में लॉग इन करें।
- सेटिंग्स खोलें और गोपनीयता और सुरक्षा पर नेविगेट करें।
- "संवेदनशील सामग्री" ढूंढें और "फ़िल्टरिंग अक्षम करें" विकल्प सक्षम करें।
- परिवर्तनों को प्रभावी होने के लिए Telegram ऐप को रीस्टार्ट करें।
इन चरणों का पालन करके, आप अनुचित प्रतिबंधों के खिलाफ अपील कर सकते हैं, सुविधाओं तक पहुंच पुनः प्राप्त कर सकते हैं, और अपनी सामग्री सेटिंग्स को अपनी प्राथमिकताओं के अनुसार अनुकूलित कर सकते हैं।
लेखक के बारे में
अब्दुल्ला इकबाल
अब्दुल्ला एक Google IT सर्टिफाइड हेल्प डेस्क तकनीशियन हैं जिनके पास सिस्टम उपयोगकर्ताओं को तकनीकी सहायता प्रदान करने का व्यापक अनुभव है। उनके पास Jira और ZenDesk जैसे टूल के साथ कुशलतापूर्वक सपोर्ट टिकट प्रबंधित करने के लिए IT मुद्दों को प्रभावी ढंग से हल करने का सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड है। अब्दुल्ला नवीनतम तकनीकी प्रगति के साथ अपडेट रहने के लिए प्रतिबद्ध हैं और व्यावसायिक विकास के अवसरों के माध्यम से लगातार अपने कौशल और ज्ञान में सुधार करना चाहते हैं।
