इस समय, मैसेजिंग एप्लिकेशन WhatsApp . की लोकप्रियता में कोई सवाल नहीं है . 2016 के अंत से, व्हाट्सएप ने अपने उपयोगकर्ताओं को अपने व्हाट्सएप नंबर पर 2 फैक्टर ऑथेंटिकेशन (फेसबुक और गूगल जैसे कई अन्य ऐप भी इसका इस्तेमाल करते हैं) को सक्षम करने की क्षमता दी। 2 फैक्टर ऑथेंटिकेशन के उपयोग से, उपयोगकर्ता द्वारा परिभाषित 6-अंकीय पिन दर्ज किए बिना उपयोगकर्ता के नंबर को व्हाट्सएप पर सत्यापित नहीं किया जा सकता है। इस कदम का उद्देश्य घुसपैठियों को आपके व्हाट्सएप नंबर का उपयोग करने से रोकना है जब उनके पास आपका सिम कार्ड हो।
अब, जब उपयोगकर्ता किसी अन्य डिवाइस पर स्विच करता है या व्हाट्सएप को फिर से इंस्टॉल करना चाहता है, तो उसे पिन दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।
लेकिन समस्या तब पैदा होती है जब यूजर 6 अंकों का पिन भूल जाता है। फिर कोई यूजर अपना व्हाट्सएप नंबर रिकवर करने के लिए क्या कर सकता है? यदि आप उन लोगों में से हैं जो इस समस्या से पीड़ित हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपने व्हाट्सएप नंबर के नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करें।
दो मामले परिदृश्य हैं:
- 2 चरणीय सत्यापन सक्षम साथ ईमेल
- 2 चरणीय सत्यापन सक्षम बिना ईमेल
ईमेल के साथ:
यदि आपके पास दूसरा चरण सत्यापन सेट करते समय एक जोड़ा ईमेल पता है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- लॉन्च करें व्हाट्सएप ।
- सहमत और जारी रखें दबाएं . फिर अपना फ़ोन नंबर . टाइप करें .
- आपको एक सत्यापन कोड प्राप्त होगा आपके फोन नंबर पर एसएमएस (या कॉल के जरिए) के जरिए। व्हाट्सएप में कोड दर्ज करें।
- अब आपको संकेत दिया जाएगा एक पिन दर्ज करने के लिए। जैसा कि आपको याद नहीं है, पिन भूल गए?
. पर क्लिक करें
- एक पॉप-अप दिखाई देगा। ईमेल भेजें . पर क्लिक करें (उस ईमेल पते पर एक ईमेल भेजा जाएगा जो व्हाट्सएप के पास आपके लिए रिकॉर्ड में है)।
- अब ठीक . पर टैप करें .
- आपके खाते के द्वि-चरणीय सत्यापन को बंद करने के लिए लिंक वाला एक ईमेल प्राप्त होगा। लिंक पर क्लिक करें और आपका व्हाट्सएप अकाउंट पेज आपके ब्राउज़र में खुल जाएगा।
- अब पुष्टि करें कि आप वास्तव में द्वि-चरणीय सत्यापन को बंद करना चाहते हैं। (यदि आपने इसका अनुरोध नहीं किया है, तो बंद न करें)।
- बस। अब आप अपने व्हाट्सएप अकाउंट में वापस लॉग इन कर पाएंगे और फिर से मैसेज भेजना/प्राप्त करना शुरू कर देंगे। अगर आपने व्हाट्सएप डेटा का बैकअप लिया है, तो यह रिस्टोर हो जाएगा।
ईमेल के बिना:
यदि आपने द्वि-चरणीय सत्यापन सक्षम करते समय ईमेल सेट नहीं किया है, तो आपके पास करने के लिए बहुत कुछ नहीं होगा। बताए गए चरणों का पालन करें:
- 7 दिन प्रतीक्षा करें . उसके बाद, आप असाइन . कर पाएंगे एक नया पिन आपके खाते के लिए। आपकी स्क्रीन पर एक नए पिन के लिए एक स्क्रीन दिखाई देगी। आपको बस ऐप में 6 अंकों के साथ एक नया पिन (कोड) असाइन करना होगा। साथ ही, आप इस दौरान प्राप्त किसी भी संदेश को नहीं पढ़ पाएंगे और वे खो जाएंगे (6-7 दिनों से पुराने संदेश स्वचालित रूप से व्हाट्सएप द्वारा हटा दिए जाते हैं)।
- यदि आप पुन:सत्यापित नहीं करते हैं 30 दिनों में आपका पिन , आपका खाता हटाया जाएगा . उसके बाद, जब भी आप अपने व्हाट्सएप नंबर का उपयोग करेंगे, तो यह एक नया अकाउंट बना देगा।