QuickTime Player का ठीक से काम न करना उपयोगकर्ताओं के एक निश्चित समूह के लिए एक ही परेशानी नहीं है, यह आपके कंप्यूटर पर विभिन्न रूपों में कई परिदृश्यों में अक्सर हो सकता है। थोड़ा सा कहें तो, QuickTime Player का ठीक से काम न करना आपको सामान्य स्क्रीन रिकॉर्डिंग, वीडियो खोलने, या ऐसे कार्यों से रोकता है, फिर भी इससे भी बदतर यह वीडियो/रिकॉर्डिंग या फ़ाइल हानि का कारण बन सकता है।
सौभाग्य से, यह पोस्ट सभी QuickTime Player मुद्दों को उनके लक्षणों और संभावित कारणों की व्याख्या करके सूचीबद्ध करती है, और यह Mac पर QuickTime Player के क्रैश होते रहने की समस्या को ठीक करने के लिए प्रासंगिक समाधान भी प्रस्तुत करती है। बस उस समस्या के आधार पर समाधानों का क्रमशः पालन करें जिसमें आप फंस गए हैं।
यदि आपने QuickTime Player में वीडियो या रिकॉर्डिंग फ़ाइलें खो दी हैं, तो कृपया क्रैश हो रहे QuickTime Player को ठीक करने से पहले अनसेव्ड या डिलीटेड QuickTime रिकॉर्डिंग रिकवर करने जाएं।
Mac पर QuickTime Player के ठीक से काम न करने के मुद्दों का संग्रह
इतने सारे उपयोगकर्ताओं ने अपने Macs पर QuickTime Player के बहुत अच्छी तरह से काम न करने की रिपोर्ट की है, जबकि उनके सामने आने वाली परेशानियां काफी अलग हैं। हमने उन्हें यहां एक-एक करके निष्कर्ष निकाला है, और सभी संभावित दोषियों को आपके संदर्भ के लिए क्रमशः समझाया गया है:
केस 1: रिकॉर्डिंग सत्र में QuickTime Player "Recording Stopped. Try Recording again." संदेश कहता है
यह एक चल रहे रिकॉर्डिंग सत्र में कुछ मिनट से दस मिनट के बीच कहीं होता है। यह ज्यादातर अचानक डिवाइस पावर नेप या पावर विफलता के कारण होता है।
आप अपने Mac पर पावर नेप सुविधा को अस्थायी रूप से अक्षम करके रिकॉर्डिंग कार्य को सुचारू बना सकते हैं:
macOS Monterey और पहले के macOS संस्करणों पर: System Preferences > Energy Saver > "बैटरी पावर पर पावर नेप सक्षम करें" चेकबॉक्स को अक्षम करें।
macOS Ventura और बाद के macOS संस्करणों पर, Apple Menu > System Settings > साइडबार में Battery पर क्लिक करें (आपको नीचे स्क्रॉल करना पड़ सकता है।) > मेरे लिए बैटरी सेटिंग्स खोलें > दाएं पर Options पर क्लिक करें > Enable Power Nap के बगल में पॉप-अप मेनू पर क्लिक करें > Never पर क्लिक करें।
केस 2: QuickTime Player कहता है "Screen Recording xxxx-xx-xx at xx.xx.xx.mov" खोला नहीं जा सका। एक अज्ञात त्रुटि हुई (-101)।
जब डिस्क फुल हो या फ़ाइल किसी ऐसे ड्राइव पर संग्रहीत की जा रही हो जहां एक ही समय में कोई अन्य प्रक्रिया इसे एक्सेस कर रही हो, तो आपको ऐसी सूचना प्राप्त होगी।
डिस्क फुल होने से QuickTime Player के लिए उन रिकॉर्डिंग को सेव करने के लिए कोई स्पेस नहीं बचता जिन पर वह काम कर रहा है, इसलिए आपको Mac स्टोरेज स्पेस खाली करने की सलाह दी जाती है ताकि रिकॉर्डिंग सुचारू रूप से आगे बढ़े।
चूंकि Mac का बिल्ट-इन स्टोरेज मैनेजमेंट टूल हार्ड ड्राइव के बारे में सीमित स्पेस जानकारी देता है, हम यहां एक पेशेवर Mac हार्ड ड्राइव स्टोरेज मैनेजमेंट टूल -- iBoysoft DiskGeeker की सलाह देते हैं। यह हार्ड ड्राइव स्पेस का एक दृश्य तालिका में विश्लेषण करता है, जिससे आप यह देख सकते हैं कि कौन सी फ़ाइलें हार्ड ड्राइव को स्पष्ट रूप से निगल रही हैं।
जब आप जान जाते हैं कि कौन सी फ़ाइलें स्पेस ले रही हैं, तो आप अधिक उपलब्ध स्टोरेज स्पेस के लिए विशाल लेकिन बेकार फ़ाइलों को साफ़ कर सकते हैं।
अधिक Mac हार्ड ड्राइव स्पेस के लिए फ़ाइलें साफ़ करें
चरण 1: इस सॉफ़्टवेयर को अपने Mac कंप्यूटर पर डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
चरण 2: इस सॉफ़्टवेयर को लॉन्च करें और डिवाइस सूची में एक वॉल्यूम या पार्टीशन चुनें।
चरण 3: दाएं मेनू बार पर Space Analyze पर क्लिक करें, फिर आप एक विश्लेषण प्रक्रिया विंडो देख सकते हैं।
चरण 4: जब विश्लेषण समाप्त हो जाए, तो उन फ़ाइलों को चेक करें जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है और उन्हें हटाने के लिए हरे सर्कल में खींचें।
केस 3: QuickTime Player कहता है "QuickTime player unexpectedly interrupted. To reopen the app, click Reopen."
जब फ़ाइल खोलना किसी चल रही प्रक्रिया द्वारा बाधित होता है या फ़ाइल किसी अन्य सॉफ़्टवेयर द्वारा एक्सेस की जा रही होती है, तो आपको ऐसी सूचना प्राप्त होगी।
आप Activity Monitor खोलकर देख सकते हैं कि कौन सा प्रोग्राम परेशानी पैदा कर रहा है या कौन सा सॉफ़्टवेयर उस फ़ाइल को एक्सेस कर रहा है जिसे आप खोलना चाहते हैं। जब आपको एक मिल जाए, तो उसे Activity Monitor में चुनें > शीर्ष बार पर X बटन पर क्लिक करके इसे बंद करें > फिर देखें कि क्या आप बिना किसी रुकावट के लक्षित फ़ाइल खोल सकते हैं।
केस 4: QuickTime Player QuickTime Player के लिए एक समस्या रिपोर्ट देता है और कहता है "QuickTime Player unexpectedly quit. Click Reopen to open the application again. This report will be sent to Apple automatically."
एक और समान सूचना ऐसी होती है: Quick Player unexpectedly quit. Click Reopen to open the application again. Click Report to see more detailed information and send a report to Apple.
यह केस आपके Mac डिवाइस या QuickTime Player में अज्ञात बग के कारण हो सकता है, आपको समस्या रिपोर्ट के अनुसार इसे फिर से खोलने का सुझाव दिया जाता है।
यदि फिर से खोलने की कार्रवाई कोई मतलब नहीं निकालती, तो आप ऐप को लॉन्च करने के साथ Shift कुंजी दबाकर जबरदस्ती ऐप खोल सकते हैं, जो ऐप स्टेट को साफ़ करने में मदद करता है, जिससे यह अगले कार्य रूटीन के लिए तैयार हो जाता है।
केस 5: QuickTime Player वीडियो (.mov) नहीं खोल सकता
जब आप Mac पर QuickTime Player द्वारा वीडियो न खोल पाने की परेशानी का सामना करते हैं, तो अंतिम कारण पुराना सॉफ़्टवेयर हो सकता है। QuickTime Player का पुराना संस्करण आपके फ़ाइल फॉर्मेट के साथ असंगत हो सकता है, और अंततः यह कार्य करने में असमर्थ होगा।
इसका सामना करते हुए, आपको जांचना चाहिए कि क्या कोई QuickTime Player अपडेट उपलब्ध है। अपने Mac पर macOS Ventura या बाद के संस्करण चलाने पर System Settings > General > Software Update पर जाएं।
macOS Monterey और पहले के macOS उपयोगकर्ताओं के लिए, कृपया Apple Menu > About This Mac > Software Update पर क्लिक करें।
QuickTime Player अब MPEG-4 या H.264 वीडियो और AAC ऑडियो के साथ एन्कोडेड .mov फ़ाइलों का पूरी तरह से समर्थन करता है; हालांकि, यह अन्य प्रकार की .mov फ़ाइलों को एन्कोड करने में असमर्थ है। आप MOV को MP4 या अन्य समर्थित फ़ाइल फॉर्मेट में परिवर्तित करके इसे फिर से समर्थित बना सकते हैं।
केस 6: QuickTime Player स्टार्टअप पर क्रैश होता है/लॉन्च पर फ्रीज होता है
कुछ उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की है कि QuickTime Player स्टार्टअप पर हैंग होता है या लॉन्च पर क्रैश होता है। यह सबसे अधिक संभावना ऐप बग या डिवाइस बग सेटिंग बैरियर है। इस परेशानी का सामना करते हुए, आप QuickTime Player को सीधे फोर्स क्विट कर सकते हैं। बस अटके हुए लॉन्च विंडो पर क्लिक करें, Command + Q कुंजियों को एक साथ दबाएं, और फिर QuickTime Player लॉन्च से क्विट हो जाता है।
उसके बाद, आप QuickTime Player को फिर से खोलकर देख सकते हैं कि क्या यह ठीक से शुरू होता है। यदि यह फ्रीज होना जारी रखता है, तो आप अपने Mac को रीस्टार्ट करके अपने डिवाइस पर छिपे किसी भी विचित्रता को रोक सकते हैं।
केस 7: QuickTime Player बार-बार रिकॉर्डिंग समाप्त करता है और स्क्रीन/वीडियो फिर से रिकॉर्ड करने के लिए कहता है
यह केस हमेशा अपर्याप्त हार्ड ड्राइव स्टोरेज या सक्रिय पावर नेप सेटिंग के कारण होता है। आप Mac हार्ड ड्राइव स्टोरेज खाली करने या पावर नेप सेटिंग अक्षम करने के विस्तृत समाधानों के लिए ऊपर स्क्रॉल कर सकते हैं।
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यदि हमारे द्वारा प्रदान किए गए समाधान QuickTime Player को अच्छी तरह से कार्य करने में विफल रहते हैं, तो कुछ सार्वभौमिक yet पेशेवर समाधान हैं जिन्हें आज़माने लायक है।
समाधान 1: QuickTime Player पुनर्स्थापित करें
ऐप अनइंस्टॉल QuickTime Player द्वारा किए गए अधिकांश अजीब व्यवहारों को समाप्त कर सकता है। बस Finder > Applications > QuickTime Player > इसे Mac Trash में ड्रैग और ड्रॉप करें।
यदि आप पूर्ण ऐप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं, तो हम यहां iBoysoft MagicMenu की सलाह देते हैं, जो कुछ ही क्लिक में सभी कैश, प्राथमिकताएं, उपयोगकर्ता सेटिंग्स, और बग या त्रुटियों को दूर ले जाता है। (हम तस्वीर में ZeroTier को एक उदाहरण के रूप में लेते हैं।)
अनइंस्टॉल पूरा करने के बाद, आप आगे की स्क्रीन रिकॉर्डिंग कार्यों के लिए इसे App Store से डाउनलोड कर सकते हैं।
समाधान 2: macOS Safe Mode में बूट करें
macOS Safe Mode एक डायग्नोस्टिक सुविधा है जो त्रुटियों के प्रकारों की जांच करती है और आपको उन्हें आसानी से ठीक करने की अनुमति देती है। एक बार जब QuickTime Player आपके डिवाइस पर गलत व्यवहार करता है, तो संकोच न करें और अपने Mac को macOS Safe Mode में बूट करें यह देखने के लिए कि क्या परेशानी अभी भी मौजूद है।
समाधान 3: macOS पुनर्स्थापित करें
QuickTime Player के क्रैश होते रहने को ठीक करने के लिए आप जो अंतिम तरीका अपना सकते हैं वह है macOS पुनर्स्थापित करना। macOS पुनर्स्थापना आपके हार्ड ड्राइव पर आपके डेटा को नहीं मिटाती, आप इसे बिना चिंता के कर सकते हैं। बस अपने Mac को macOS Recovery Mode में बूट करें > Utilities विंडो में Reinstall macOS चुनें > ऑन-स्क्रीन विज़ार्ड का पालन करके ऑपरेटिंग सिस्टम पुनर्स्थापना पूरा करें।
निष्कर्ष
यह पोस्ट लगभग उन सभी QuickTime Player त्रुटि संदेशों को एकत्र करती है जिनका उपयोगकर्ता सामना करेंगे, और उन्हें ठीक करने के लिए व्यावहारिक समाधान प्रदान करती है। यदि आप हमारे द्वारा एकत्र की गई किसी भी त्रुटि में फंसे हैं, तो कृपया QuickTime Player को फिर से सामान्य रूप से काम करने के लिए हमारे द्वारा प्रदान की गई विधियों को आजमाएं!
