अपडेटेड: 4 फरवरी, 2024, 9:30 AM EST
डैन MakeUseOf में एंड्रॉइड, iOS, और Mac के लिए डिप्टी एडिटर थे और How-To Geek पर गेमिंग, स्ट्रीमिंग, हॉबीज, और सोशल मीडिया कवरेज की देखरेख करते हैं।
उन्होंने Apple डिवाइस के साथ एक दशक से अधिक समय तक मिलकर काम किया है, लॉजिक प्रो में संगीत निर्माण से लेकर Apple स्टोर पर iPhone और Mac रिपेयर मैनेज करने तक, BSc in Sound Technology के लिए। 2017 से, उन्होंने इस अनुभव का उपयोग — CIEP से संपादकीय प्रशिक्षण के साथ — ट्यूटोरियल, ट्रबलशूटिंग गाइड, और एक्सप्लेनर बनाने के लिए किया है, जिसका उद्देश्य सभी को उनकी तकनीक से अधिक प्राप्त करने में मदद करना है। उन्होंने MacKeeper, AppleToolBox, और अन्य के लिए भी लिखा है।
जंप लिंक्स
कौन से iPhone घोस्ट टच से प्रभावित हैं?
2. अपना स्क्रीन प्रोटेक्टर हटाएं
3. अपने iPhone का केस हटाएं
4. अच्छी चार्जिंग आदतें बनाए रखें
5. अपने iPhone को ठंडी सतहों से दूर रखें
8. फैक्ट्री रीसेट करें
9. रिकवरी मोड का उपयोग करके iOS को पुनर्स्थापित करें
10. अपने iPhone को Apple ले जाएं
क्या आपके iPhone का डिस्प्ले आपके इनपुट के बिना प्रतिक्रिया दे रहा है, जहां ऐप्स अपने आप खुल रहे हैं और आपके कुछ छुए बिना कार्रवाई कर रहे हैं? यहां आपके iPhone पर इस "घोस्ट टच" समस्या को हल करने के लिए कुछ त्वरित सुधार दिए गए हैं।
कौन से iPhone घोस्ट टच से प्रभावित हैं?
घोस्ट टच समस्याएं आमतौर पर iPhone X को प्रभावित करती हैं। नवंबर 2018 में, Apple ने स्वीकार किया कि उसे iPhone X के टचस्क्रीन को प्रभावित करने वाली कुछ समस्याएं मिली हैं। इसने प्रभावित ग्राहकों को मुफ्त मरम्मत प्रदान करने की भी घोषणा की।
हालांकि, ऑनलाइन रिपोर्ट और शिकायतों से पता चला है कि iPhone घोस्ट टच समस्या नए मॉडल पर भी होती है। प्रभावित iPhones में न केवल iPhone 11, 12, और 13 मॉडल शामिल हैं, बल्कि iPhone 8, 7, 6, और 5 जैसे पुराने मॉडल भी शामिल हैं। दूसरे शब्दों में, घोस्ट टच ऐसी चीज है जो दुर्लभ अवसरों पर किसी भी iPhone को प्रभावित कर सकती है।
आपके पास जो भी मॉडल है, यहां आपके iPhone पर घोस्ट टच ठीक करने का तरीका बताया गया है।
1. टचस्क्रीन साफ करें
क्रेडिट: Kamerafreun.de/Shutterstock
यह सरल लग सकता है, लेकिन अपने iPhone के टचस्क्रीन को साफ करना घोस्ट टच के खिलाफ एक प्रभावी बचाव हो सकता है। ऐसा करने से कोई भी मलबा या धूल साफ हो जाएगी जो आपके iPhone को यह सोचने पर मजबूर करती है कि आप स्क्रीन को छू रहे हैं।
अपने iPhone की स्क्रीन को साफ करने के लिए, पहले इसे बंद करें और किसी भी केबल को अनप्लग करें। अगला, आपको एक मुलायम और साफ कपड़ा ढूंढना चाहिए, जैसे चश्मा साफ करने के लिए लिंट-फ्री कपड़ा। आपको इस कपड़े को पानी से हल्का गीला करना चाहिए। अंत में, टचस्क्रीन को एक छोर से दूसरे छोर तक धीरे लेकिन मजबूती से पोंछकर साफ करना शुरू करें।
स्क्रीन पोंछते समय, सुनिश्चित करें कि किसी भी खुले हिस्से में नमी न जाए।
Apple विंडो या घरेलू क्लीनर, साथ ही अपघर्षक या हाइड्रोजन पेरोक्साइड वाले क्लीनर से बचने की सलाह देता है, क्योंकि ये आपके iPhone की स्क्रीन पर Apple द्वारा लगाए गए तेल-प्रतिरोधी कोटिंग को खराब कर सकते हैं।
2. अपना स्क्रीन प्रोटेक्टर हटाएं
स्क्रीन प्रोटेक्टर कांच या प्लास्टिक की पतली परतें होती हैं जिन्हें आप iPhone के टचस्क्रीन से जोड़ सकते हैं ताकि इसे खरोंचने या टूटने से बचाया जा सके। जबकि वे अक्सर उपयोगी होते हैं, यदि वे खराब गुणवत्ता के हैं तो वे टचस्क्रीन के संचालन को बाधित कर सकते हैं।
इसलिए, आपको यह देखने के लिए अपना स्क्रीन प्रोटेक्टर हटाने की कोशिश करनी चाहिए कि क्या यह घोस्ट टच समस्याओं को ठीक करता है। अपने iPhone के स्क्रीन प्रोटेक्टर को बहुत सावधानी से और धीरे-धीरे हटाएं। एक कोने से शुरू करें, फिर धीरे-धीरे प्रोटेक्टर को iPhone की स्क्रीन से छीलें।
यदि प्रोटेक्टर किसी भी तरह से टूटा या क्षतिग्रस्त हुआ है, तो किसी उपयुक्त योग्य मरम्मत की दुकान (या Apple) पर अपना फोन ले जाना सुरक्षित हो सकता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप टूटे हुए कांच पर खुद को न काट लें।
आपको स्क्रीन प्रोटेक्टर के निर्माता से संपर्क करने पर भी विचार करना चाहिए। निर्माता प्रोटेक्टर को हटाने के लिए सर्वोत्तम विधि की सिफारिश करने के लिए बेहतर स्थिति में हो सकता है और यदि स्क्रीन प्रोटेक्टर के कारण आपके iPhone की घोस्ट टच समस्याएं हुईं तो आपको रिफंड करने में सक्षम हो सकता है।
किसी भी स्क्रीन प्रोटेक्टर को हटाने के बाद स्क्रीन को फिर से साफ करना न भूलें।
3. अपने iPhone का केस हटाएं
क्रेडिट: Unsplash
थोड़ा मुड़ा हुआ स्क्रीन iPhone पर घोस्ट टच समस्याओं का एक और संभावित कारण है। यदि आपके iPhone की स्क्रीन में ऐसी समस्या है, तो आप किसी भी हार्ड केस को हटाकर समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं। कभी-कभी, एक हार्ड केस स्क्रीन को मोड़ सकता है, और ये केस आकस्मिक गिरावट के बाद भी मुड़ सकते हैं।
इसलिए, यदि आपके iPhone में हार्ड केस है तो इसे हटाने की कोशिश करना उचित है।
4. अच्छी चार्जिंग आदतें बनाए रखें
क्रेडिट: Pexels
क्या आप अक्सर अपने iPhone को चार्ज करने में तब तक देरी करते हैं जब तक बैटरी प्रतिशत एक अंक तक नहीं गिर जाता? या शायद आप अक्सर बैटरी को मरने देते हैं, और आपके iPhone के पास खुद को बंद करने के अलावा कोई विकल्प नहीं होता?
खराब चार्जिंग आदतें भी iPhone पर घोस्ट टच समस्याएं पैदा कर सकती हैं। इसलिए, बैटरी 20 प्रतिशत से कम होने से पहले अपने iPhone को चार्ज करने के लिए प्लग इन करना सबसे अच्छा है। हमारे द्वारा सुझाई गई स्मार्टफोन चार्जिंग आदतों को अपनाने पर विचार करें।
5. अपने iPhone को ठंडी सतहों से दूर रखें
हालांकि Apple का कहना है कि iPhone शून्य से 95 डिग्री फ़ारेनहाइट के बीच के परिवेश तापमान में ठीक काम करता है, फिर भी इसे लंबे समय तक ठंडी सतहों पर छोड़ने से बचना सबसे अच्छा है।
उदाहरण के लिए, मैं सोते समय अपने iPhone को अपने बिस्तर के बगल में टाइल वाले फर्श पर रखता था। जैसे-जैसे रात भर एयर कंडीशनिंग कमरे को भरती थी, टाइल वाला फर्श स्वाभाविक रूप से ठंडा हो जाता था।
अनजाने में, मैंने ऐसा लगभग एक सप्ताह तक किया, और मेरे iPhone को घोस्ट टच समस्याएं होने लगीं। एक बार जब मैंने अपने iPhone को अपने लकड़ी के डेस्क पर छोड़ना शुरू किया, तो घोस्ट टच समस्या बंद हो गई, और मेरा iPhone फिर से सामान्य रूप से काम करने लगा।
6. अपने iPhone को रीस्टार्ट करें
जब भी आपके iPhone को कोई समस्या हो तो उसे रीस्टार्ट करना हमेशा एक अच्छा विचार है। यह घोस्ट टच समस्याओं पर भी लागू होता है, क्योंकि आपके iPhone की शॉर्ट-टर्म मेमोरी को रीस्टार्ट करके क्लियर करना किसी भी गड़बड़ को ठीक कर सकता है जो स्क्रीन को खराब कर रही है।
अपने iPhone को रीस्टार्ट करने के समान लेकिन अधिक कठोर, आप अपने iPhone को फोर्स रीस्टार्ट (या सॉफ्ट रीसेट) कर सकते हैं। यदि आपके iPhone की घोस्ट टच समस्या इतनी गंभीर है कि आप इसे ठीक से बंद भी नहीं कर सकते, तो आप ऐसा कर सकते हैं।
7. iOS अपडेट करें
यदि घोस्ट टच अभी भी एक समस्या है, तो आपको अपने iPhone को अपडेट करना चाहिए। यह करना उचित है क्योंकि घोस्ट टच एक सॉफ्टवेयर बग के कारण हो सकता है जिसे Apple ने हाल के अपडेट में ठीक किया है।
अपने iPhone को अपडेट करने के लिए, सेटिंग्स > जनरल > सॉफ्टवेयर अपडेट पर जाएं। यदि कोई नया वर्जन उपलब्ध है तो अभी अपडेट करें पर टैप करें।
यदि घोस्ट टच केवल तब होता है जब आप किसी थर्ड-पार्टी ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको उस विशेष iPhone ऐप को भी अपडेट करना चाहिए ताकि उसके लिए नवीनतम बग फिक्स मिल सकें।
8. फैक्ट्री रीसेट करें
यदि रीस्टार्ट और सॉफ्टवेयर अपडेट आपके iPhone की घोस्ट टच समस्या को नहीं रोकते हैं, तो आपको अपने iPhone पर फैक्ट्री रीसेट करना चाहिए। यह किसी भी अंतर्निहित सॉफ्टवेयर समस्या को हटाने का एक अच्छा तरीका है जो घोस्ट टच का कारण बन सकती है।
फैक्ट्री रीसेट करने से पहले आपको अपने iPhone का बैकअप लेना चाहिए क्योंकि यह आपके सभी डेटा को मिटा देगा।
अपने iPhone को रीसेट करने के लिए, सेटिंग्स > जनरल > ट्रांसफर या रीसेट > सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं पर जाएं। फैक्ट्री रीसेट करने के बाद, आपको फिर से सेटअप प्रक्रिया से गुजरना होगा। यहीं आप पिछले बैकअप से अपने iPhone को रिस्टोर करना चुन सकते हैं।
9. रिकवरी मोड का उपयोग करके iOS को पुनर्स्थापित करें
यदि एक साधारण फोर्स रीस्टार्ट काम नहीं करता है, तो अपने iPhone को रिकवरी मोड में डालकर iOS को पुनर्स्थापित करने पर विचार करें। एक बार रिकवरी मोड में, आपका कंप्यूटर एक संदेश दिखाएगा जिसमें लिखा होगा "एक समस्या है जिसके लिए iPhone को अपडेट या रिस्टोर करने की आवश्यकता है।" आपको अपडेट (यदि उपलब्ध हो) या रिस्टोर पर क्लिक करना चाहिए।
रिकवरी मोड से अपने iPhone को रिस्टोर करने से आपका सारा डेटा मिट जाएगा। इसलिए, यदि संभव हो तो पहले अपने iPhone का बैकअप लेना चाहिए।
यदि रिकवरी मोड मदद नहीं करता है, तो अपने iPhone पर DFU मोड का उपयोग करने का प्रयास करें। यह रिकवरी मोड का एक और गहरा संस्करण है जो फर्मवेयर के साथ समस्याओं को हल करता है।
10. अपने iPhone को Apple ले जाएं
यदि आपके iPhone को अभी भी घोस्ट टच समस्याएं हैं, तो आपको मरम्मत के लिए अपने निकटतम Apple स्टोर पर अपॉइंटमेंट बुक करना चाहिए। आपने अब सॉफ्टवेयर सुधारों को समाप्त कर दिया है, इसलिए यह एक हार्डवेयर समस्या होनी चाहिए जो आपके iPhone पर घोस्ट टच का कारण बन रही है। उदाहरण के लिए, कुछ लोगों ने उल्लेख किया है कि अनुचित डिस्प्ले असेंबली या टचस्क्रीन सीटिंग इस समस्या का कारण बन सकती है।
जब तक आपके पास काफी अनुभव न हो, आपको अपने iPhone को अलग करके खुद इसे ठीक करने की कोशिश नहीं करनी चाहिए। Apple सपोर्ट की ओर रुख करना ज्यादा सुरक्षित है, जहां आप अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं। DIY मरम्मत का प्रयास आपके iPhone पर किसी भी वारंटी को भी अमान्य कर देगा।
यदि आपके iPhone को घोस्ट टच ठीक करने के लिए हार्डवेयर मरम्मत की आवश्यकता है, तो सुनिश्चित करें कि आप Apple या Apple अधिकृत सेवा प्रदाता से संपर्क करें। निम्न-गुणवत्ता वाले पार्ट्स या खराब मरम्मत आपके iPhone की स्क्रीन के साथ अन्य समस्याएं पैदा कर सकते हैं।
कुल मिलाकर, यह जांच करके शुरू करना एक अच्छा विचार है कि क्या घोस्ट टच समस्या आपके स्क्रीन प्रोटेक्टर या फोन केस में है। फिर, विचार करें कि क्या आपकी उपयोग की आदतें गलती से समस्या पैदा कर रही हैं। आप Apple स्टोर या Apple अधिकृत सेवा प्रदाता पर मरम्मत के लिए ले जाने से पहले अपने iPhone को रीस्टार्ट, अपडेट, और अंतिम उपाय के रूप में रीसेट भी कर सकते हैं।
