Mac पर डिस्क यूटिलिटी इरेज़ त्रुटियों को ठीक करने की पूरी गाइड

जब डिस्क यूटिलिटी आपको SD कार्ड, USB ड्राइव, और Mac पर अन्य हार्ड ड्राइव को इरेज़ नहीं करने देती तो क्या करें?

जब Mac डिस्क यूटिलिटी पर इरेज़ बटन ग्रे आउट हो जाता है या जब आपको "इरेज़ प्रक्रिया विफल" त्रुटि संदेश प्राप्त होता है, तो आप अपने Mac हार्ड ड्राइव या बाहरी हार्ड ड्राइव पर APFS वॉल्यूम को इरेज़ करने में विफल हो सकते हैं। यहां, हम इन डिस्क यूटिलिटी इरेज़ त्रुटियों को हल करने के समाधानों पर चर्चा करेंगे ताकि आप डिस्क को फॉर्मेट कर सकें।

यह पोस्ट कवर करेगी:

• 1. Mac डिस्क यूटिलिटी में इरेज़ बटन ग्रे आउट को कैसे ठीक करें?
• 2. जब डिस्क यूटिलिटी Macintosh HD को इरेज़ नहीं कर सकती तो क्या करें?
• 3. Mac पर 'इरेज़ प्रक्रिया विफल' त्रुटि को कैसे ठीक करें?

Mac डिस्क यूटिलिटी में इरेज़ बटन ग्रे आउट को कैसे ठीक करें?

यदि आप Mac हार्ड ड्राइव या इसके वॉल्यूम - Macintosh HD और Macintosh HD - Data को फॉर्मेट करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आप अनिवार्य रूप से डिस्क यूटिलिटी में इरेज़ बटन को ग्रे आउट देखेंगे। ऐसा इसलिए है क्योंकि आप उस ड्राइव को इरेज़ नहीं कर सकते जिससे आप वर्तमान में चल रहे हैं, और आपको Mac स्टार्टअप डिस्क को फॉर्मेट करने के लिए Mac रिकवरी मोड में बूट करना होगा।

Mac हार्ड ड्राइव को कैसे इरेज़ करें?

1. Mac रिकवरी मोड में बूट करें।           
   Intel-आधारित Mac पर: अपने Mac को पुनरारंभ करें, फिर Apple लोगो दिखाई देने तक Command + R कुंजियों को दबाए रखें।           
   M1 Mac पर: अपने Mac को बंद करें, और पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आप Options मेनू न देख लें। फिर Option > Continue पर क्लिक करें।
2. एक भाषा चुनें, फिर अपना खाता, और इसके लिए पासवर्ड दर्ज करें।
3. Utilities विंडो पर, Disk Utility चुनें।
4. Macintosh HD - Data चुनें, (-) चिह्न पर क्लिक करें, फिर हटाने की पुष्टि करने के लिए Delete पर टैप करें।         
   यदि आपका Mac macOS Mojave या उससे पहले चल रहा है तो इस चरण को अनदेखा करें।
5. Macintosh HD चुनें, फिर इरेज़ बटन पर क्लिक करें।
6. हार्ड ड्राइव को नाम दें (जैसे Macintosh HD), macOS 10.13 या बाद के लिए APFS चुनें; macOS 10.12 या पहले के लिए Mac OS Extended। फिर Scheme को GUID Partition Map पर रखें।
7. Erase पर क्लिक करें।

हम संपूर्ण डिस्क के बजाय वॉल्यूम को इरेज़ करने की सलाह देते हैं ताकि "Secure Disk Erase Failed - Couldn't Unmount Disk" त्रुटि से बचा जा सके। लेकिन, यदि आपने वॉल्यूम चुना और फिर भी विफल रहे, तो आप View > Show All Devices पर क्लिक करके सभी ड्राइव प्रदर्शित कर सकते हैं, फिर ड्राइव को स्वयं इरेज़ करके देख सकते हैं कि क्या यह सफल होता है।

फिर भी, यदि डिस्क यूटिलिटी अभी भी Mac हार्ड ड्राइव को इरेज़ नहीं कर सकती, तो कृपया First Aid से इसे रिपेयर करें।

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जब डिस्क यूटिलिटी Macintosh HD को इरेज़ नहीं कर सकती तो क्या करें?

रिकवरी मोड में डिस्क यूटिलिटी द्वारा Macintosh HD को इरेज़ न कर पाना दुर्लभ है। लेकिन अगर आपके साथ ऐसा है, तो यहां वे समाधान हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।

• 1. डिस्क यूटिलिटी First Aid से स्टार्टअप डिस्क रिपेयर करें
• 2. इंटरनेट रिकवरी मोड में ड्राइव फॉर्मेट करें

समाधान 1: डिस्क यूटिलिटी First Aid से स्टार्टअप डिस्क रिपेयर करें

First Aid का उपयोग अक्सर डायरेक्टरी स्ट्रक्चर और फॉर्मेटिंग से संबंधित त्रुटियों के लिए पूरे डिस्क को स्कैन करने और फिर इसे स्वचालित रूप से रिपेयर करने के लिए किया जाता है। Mac हार्ड ड्राइव को रिपेयर करने के लिए First Aid चलाना संभावित रूप से उन त्रुटियों को ठीक कर सकता है जो डिस्क यूटिलिटी को इसे इरेज़ करने से रोकती हैं।

1. डिस्क यूटिलिटी लॉन्च करें और बाएं साइडबार से अपना Mac हार्ड ड्राइव चुनें।
2. शीर्ष पर First Aid पर क्लिक करें, फिर Run पर हिट करें।

आपके ड्राइव के आकार, उस पर डेटा की मात्रा, संभावित त्रुटियों की संख्या के आधार पर, First Aid द्वारा निदान के लिए लिया गया समय भिन्न होता है। एक बार First Aid पूरा हो जाने पर, ड्राइव को फिर से फॉर्मेट करने का प्रयास करें। यदि आप Macintosh HD को इरेज़ नहीं कर सकते, तो इसे इंटरनेट रिकवरी मोड में फॉर्मेट करने के लिए समाधान 2 का पालन करें।

समाधान 2: इंटरनेट रिकवरी मोड में ड्राइव फॉर्मेट करें

इंटरनेट रिकवरी मोड मानक रिकवरी मोड के समान है, केवल यह डिस्क यूटिलिटी तक पहुंचने के लिए रिकवरी पार्टीशन पर निर्भर नहीं करता। यह आपके Mac को Apple के इंटरनेट रिकवरी सर्वर से संपर्क करने की अनुमति देता है ताकि आपके Mac को रिकवरी मोड में बूट करने के लिए डिस्क इमेज प्राप्त की जा सके।

हालांकि डिस्क इमेज (आपके Mac के साथ संगत नवीनतम macOS) डाउनलोड करने की अतिरिक्त प्रक्रिया में समय लगता है, कई उपयोगकर्ता रिकवरी मोड में विफल होने पर Mac हार्ड ड्राइव को इरेज़ करने में कामयाब रहे। एक बार जब आप इंटरनेट रिकवरी में बूट करते हैं, तो रिकवरी मोड में Mac हार्ड ड्राइव को इरेज़ करने की समान प्रक्रिया का पालन करें।

मान लीजिए इंटरनेट रिकवरी मोड में फॉर्मेट करना मददगार नहीं है। अपने ड्राइव को फॉर्मेट करने के लिए USB इंस्टॉलर से बूट करने का प्रयास करें या अगले भाग में विस्तृत चरणों का उपयोग करके टर्मिनल में Mac हार्ड ड्राइव को जबरन इरेज़ करें।

यदि आप MacBooks, MacBook Pros, और MacBook Airs पर बाहरी हार्ड ड्राइव फॉर्मेट करते समय "मैक पर इरेज़ प्रक्रिया विफल" त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो इसे हल करने के लिए आगे पढ़ें।

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Mac पर 'इरेज़ प्रक्रिया विफल' त्रुटि को कैसे ठीक करें?

जब डिस्क यूटिलिटी ड्राइव को इरेज़ करने में विफल होती है तो आपको अक्सर संदेश "इरेज़ प्रक्रिया विफल। जारी रखने के लिए Done पर क्लिक करें।" प्राप्त होगा। त्रुटि के बारे में अधिक विवरण हो सकते हैं, जैसे "couldn't open device (-69877)" और "couldn't unmount disk: (-69888)."

Mac पर "इरेज़ प्रक्रिया विफल" त्रुटि को हल करने के उपाय:

• 1. अपने Mac को रीबूट करें और डिस्क यूटिलिटी First Aid चलाएं
• 2. वॉल्यूम इरेज़ करें
• 3. टर्मिनल के साथ ड्राइव को जबरन अनमाउंट करें
• 4. टर्मिनल के साथ Mac पर डिस्क को जबरन इरेज़ करें
• 5. macOS अपडेट करें
• 6. सुरक्षा स्तर कम करें
• 7. पार्टीशन हटाएं
• 8. सेफ मोड में ड्राइव फॉर्मेट करें

समाधानों पर जाने से पहले, आइए पहले इन त्रुटियों के कारणों का पता लगाएं।

Mac पर "इरेज़ प्रक्रिया विफल" क्यों कहता है?

"इरेज़ प्रक्रिया विफल" त्रुटि का वास्तविक कारण तय करना कठिन है, लेकिन कुछ सामान्य कारण हैं जो आपको अपने मामले में फिट लग सकते हैं:

• फॉर्मेटिंग के दौरान डिस्क हटा दी गई या डिस्कनेक्ट हो गई।
• अचानक बिजली विफलता या आउटेज के कारण कुछ फाइलें माउंट नहीं हो पातीं।
• ड्राइव पर कोई सॉफ़्टवेयर या वायरस है जो इसे इरेज़ होने से रोक रहा है।
• कुछ आवश्यक फ़ाइलें गलती से हटा दी गई हैं।
• हार्ड डिस्क भ्रष्ट या क्षतिग्रस्त है।

हालांकि आप विभिन्न त्रुटियों का सामना कर सकते हैं, जैसे couldn't open the device (-69877), couldn't unmount disk: (-69888), couldn't modify partition map because file system verification failed, या अन्य। Mac पर डिस्क को इरेज़ या पार्टीशन न कर पाने पर कुछ सामान्य समाधान हैं जिन्हें आज़माया जा सकता है।

आपने पहले ही ध्यान दिया होगा लेकिन हम फिर भी आपको याद दिलाना चाहते हैं कि ड्राइव को फॉर्मेट करने से उस पर सभी डेटा मिट जाएगा, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप है। फिर हम एक साधारण जांच से शुरू करेंगे ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपका ड्राइव कम से कम भ्रष्ट नहीं है।

समाधान 1: अपने Mac को रीबूट करें और डिस्क यूटिलिटी First Aid चलाएं

1. डिस्क यूटिलिटी के बाएं साइडबार पर, अपने SD कार्ड या हार्ड ड्राइव के आगे Eject आइकन पर क्लिक करके डिस्क को सुरक्षित रूप से इजेक्ट करें।
2. Apple लोगो > Restart पर क्लिक करके अपने Mac को रीबूट करें ताकि इसका उपयोग करते समय बाधित हुई सिस्टम प्रक्रियाओं को रीसेट किया जा सके।
3. अब अपने हार्ड ड्राइव को प्लग इन करें और डिस्क यूटिलिटी लॉन्च करें।
4. फिर ड्राइव चुनें और शीर्ष मेनू बार पर First Aid पर क्लिक करके ड्राइव के डायरेक्टरी स्ट्रक्चर या फॉर्मेटिंग से संबंधित त्रुटियों की जांच और रिपेयर करें।

यदि Mac पहले की तरह बाहरी हार्ड ड्राइव को फॉर्मेट नहीं करता, तो समाधान 2 आज़माएं।

समाधान 2: वॉल्यूम इरेज़ करें

जब आप एक डिस्क को इरेज़ करते हैं, तो आप उसके सभी वॉल्यूम को संभाल रहे होते हैं। यदि वॉल्यूम में से एक समस्या पैदा कर रहा है, तो आप डिस्क को इरेज़ नहीं कर पाएंगे। इसलिए, यदि आप पूरे डिस्क को इरेज़ नहीं कर सकते, तो इसके तहत वॉल्यूम को इरेज़ करने का प्रयास करें। यदि आप वॉल्यूम इरेज़ करने में सफल होते हैं, तो डिस्क को फिर से टेस्ट करें। इसी तरह, जब वॉल्यूम पर इरेज़ प्रक्रिया विफल हो जाती है तो आप पूरे डिस्क को इरेज़ कर सकते हैं।

यदि यह काम नहीं करता, तो पहले टर्मिनल में डिस्क को जबरन अनमाउंट करें, फिर इसे इरेज़ करें।

समाधान 3: टर्मिनल के साथ ड्राइव को जबरन अनमाउंट करें

जबरन अनमाउंट करने के बाद ड्राइव को फॉर्मेट करना त्रुटि 69877 (couldn't open the device) और त्रुटि 69888 (couldn't unmount disk) दोनों के लिए एक संभावित सुधार है। यह ध्यान देने योग्य है कि डिस्क को जबरन अनमाउंट करने से डेटा हानि हो सकती है, इसलिए नीचे दिए गए निर्देश का सावधानीपूर्वक पालन करके सुनिश्चित करें कि आप सही ड्राइव को अनमाउंट कर रहे हैं।

1. Launchpad > Other फ़ोल्डर > Terminal पर क्लिक करके Terminal खोलें।
2. अपने Mac से जुड़े सभी ड्राइव को सूचीबद्ध करने के लिए यह कमांड दर्ज करें और Enter दबाएं।
   diskutil list
3. अगले चरण के लिए अपना Device Node नोट करें।
4. अपने डिस्क को अनमाउंट करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं:
   sudo diskutil unmountDisk force device node      
   उदाहरण: मेरा डिस्क नोड /dev/disk0 है, इसलिए मेरी कमांड लाइन बन जाती है: sudo diskutil unmountDisk force /dev/disk0
5. यदि आवश्यक हो तो अपना खाता पासवर्ड दर्ज करें।
6. सफलता की रिपोर्ट के बाद Terminal से बाहर निकलें।
7. डिस्क यूटिलिटी खोलें, अपना ड्राइव चुनें, और इसे फॉर्मेट करने के लिए फिर से Erase पर क्लिक करें।

इस बार आपकी बाहरी हार्ड ड्राइव सफलतापूर्वक इरेज़ हो जानी चाहिए। यदि डिस्क यूटिलिटी में इरेज़ प्रक्रिया अभी भी काम नहीं कर रही है, तो डिस्क को जबरन इरेज़ करने का प्रयास करें।

समाधान 4: टर्मिनल के साथ Mac पर डिस्क को जबरन इरेज़ करें

जब डिस्क यूटिलिटी काम नहीं कर रही हो तो हार्ड ड्राइव को इरेज़ करने के लिए टर्मिनल एक नियमित विकल्प है। कमांड लाइन डराने वाली हो सकती हैं, लेकिन यदि आप निर्देश के अनुसार कार्य करते हैं तो यह दृढ़ता से व्यावहारिक है।

अपने Mac को हार्ड ड्राइव इरेज़ करने के लिए कैसे मजबूर करें: 

1. Launchpad > Other फ़ोल्डर > Terminal पर क्लिक करके Terminal खोलें।
2. अपने Mac पर डिस्क के बारे में जानकारी प्रदर्शित करने के लिए कमांड इनपुट करें। फिर Enter दबाएं।
   diskutil list 
3. अगले चरण के लिए डिस्क आइडेंटिफायर सेव करें।
4. ड्राइव को फॉर्मेट करने के लिए कमांड दर्ज करें और Enter दबाएं।
   diskutil eraseDisk format desired name disk identifier  
    
   उदाहरण: मेरा डिस्क आइडेंटिफायर disk2 है, और मैं इसे Mac OS Extended (Journaled) में BackupMaster नाम से फॉर्मेट करना चाहता हूं, तो मैं टाइप करूंगा: diskutil eraseDisk JHFS+ BackupMaster disk2 
   यदि आप एक वॉल्यूम इरेज़ करने का प्रयास कर रहे हैं, तो इसके बजाय इस कमांड का उपयोग करें: diskutil eraseVolume format Disk Name disk identifier।
5. यदि आवश्यक हो तो अपना पासवर्ड दर्ज करें।
6. Terminal समाप्त होने के बाद, डिस्क यूटिलिटी में जांचें कि क्या ड्राइव इरेज़ हो गई है।

यदि आप टर्मिनल के साथ भाग्यशाली नहीं हैं और कुछ समय के लिए macOS अपडेट नहीं किया है, तो समाधान 5 पर जाएं।

समाधान 5: macOS अपडेट करें

एक पुराना Mac ऑपरेटिंग सिस्टम Mac त्रुटियों के प्रति अधिक संवेदनशील होता है, जो शायद यही कारण है कि डिस्क यूटिलिटी आपको हार्ड ड्राइव इरेज़ नहीं करने देती। सौभाग्य से, macOS अपडेट करने से आपके Mac पर फर्मवेयर अपडेट हो सकता है और "इरेज़ प्रक्रिया विफल" त्रुटि ठीक हो सकती है।

1. Apple लोगो पर क्लिक करें, फिर System Preferences > Software Update चुनें।
2. यदि कोई macOS अपडेट उपलब्ध है, तो macOS अपडेट करने के लिए Update पर क्लिक करें।

यदि डिस्क यूटिलिटी अभी भी Mac पर आपकी बाहरी हार्ड ड्राइव को फॉर्मेट नहीं कर सकती, तो सुरक्षा स्तर को समायोजित करके ड्राइव इरेज़ करने की कठिनाई को कम करने का प्रयास करें।

समाधान 6: सुरक्षा स्तर कम करें

आपने फॉर्मेटिंग के दौरान सुरक्षा को सबसे सुरक्षित पर समायोजित करने के लिए Security Option पर क्लिक किया होगा। यह डिफ़ॉल्ट से अधिक सुरक्षित है, लेकिन इसमें अधिक समय लगेगा और कभी-कभी "इरेज़ प्रक्रिया विफल" त्रुटि का कारण बनेगा।

1. डिस्क यूटिलिटी खोलें, अपना SD कार्ड या हार्ड ड्राइव चुनें, फिर Erase पर क्लिक करें।
2. पॉप-अप विंडो से, Security Options पर क्लिक करें। त्रुटियों से बचने के लिए सुरक्षा स्तर को Fastest साइड पर रखें।

यदि आपने शुरू में सुरक्षा स्तर नहीं बदला तो यह चरण मददगार नहीं हो सकता है। यदि ऐसा है, तो समाधान 7 के लिए जाएं।

समाधान 7: पार्टीशन हटाएं

यदि आप ड्राइव पर सभी सामग्री को इरेज़ करना चाहते हैं, तो इसके अधीनस्थ पार्टीशन को हटाने का समान प्रभाव पड़ता है। हार्ड ड्राइव को रीपार्टीशन करने से उस पर सभी डेटा हट जाएगा, आपको एक फॉर्मेट चुनने की अनुमति मिलेगी, और कई पार्टीशन को मर्ज करेगा।

1. डिस्क यूटिलिटी लॉन्च करें, अपना हार्ड ड्राइव चुनें और शीर्ष पर Partition पर क्लिक करें।
2. हकदार पार्टीशन पर क्लिक करें, फिर उस पार्टीशन को हटाने के लिए (-) चिह्न पर क्लिक करें।
3. अपने ड्राइव का नाम बदलें, एक फॉर्मेट चुनें, फिर Apply > Partition पर क्लिक करें।

रीपार्टीशनिंग आपके ड्राइव को इरेज़ करने में सक्षम होना चाहिए। यदि डिस्क यूटिलिटी आपके ड्राइव को पार्टीशन करने में विफल रहती है, तो हम जिस अंतिम समाधान को आज़मा सकते हैं वह है सेफ मोड में ड्राइव को फॉर्मेट करना।

समाधान 8: सेफ मोड में ड्राइव फॉर्मेट करें

सेफ मोड आमतौर पर Mac त्रुटियों के निवारण के लिए उपयोग किया जाता है। यदि सॉफ़्टवेयर या मैलवेयर डिस्क यूटिलिटी को आपकी हार्ड ड्राइव फॉर्मेट करने से रोकता है, तो सेफ मोड केवल आवश्यक कर्नेल एक्सटेंशन लोड करके इस समस्या को बायपास कर सकता है।

1. अपने Mac को बंद करें, फिर तुरंत Shift कुंजी को दबाकर रखें जब तक आप लॉगिन स्क्रीन न देख लें।
2. अपने खाते में लॉग इन करें।
3. आपको फिर से लॉग इन करने की आवश्यकता हो सकती है। एक बार जब आप सेफ मोड में होंगे, तो आपको शीर्ष-दाएं कोने में Safe Mode शब्द दिखाई देंगे।

उम्मीद है, हमने आपके मामले के लिए सही समाधान कवर किया है, और अब आप "डिस्क यूटिलिटी मुझे हार्ड ड्राइव इरेज़ नहीं करने देती" दुविधा से मुक्त हैं।

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