कंप्यूटर मरम्मत में कितना समय लगेगा? विशेषज्ञ उत्तर

आजकल हर कंप्यूटर उपयोगकर्ता अपने जीवनकाल में कम से कम एक कंप्यूटर त्रुटि का अनुभव करने के लिए बाध्य है। लैपटॉप और डेस्कटॉप कंप्यूटर बहुत लंबे समय तक चल सकते हैं, लेकिन एक बार एक हिस्सा विफल हो जाने पर, बाकी कंप्यूटर बिल्कुल भी काम नहीं कर सकता है। इन समस्याओं के साथ, आपने अपने लैपटॉप या डेस्कटॉप कंप्यूटर को मरम्मत के लिए भेजा होगा।

जबकि अधिकांश लोग विभिन्न प्रकार की प्रौद्योगिकी का उपयोग करने में सक्षम हो सकते हैं, वे पीसी हार्डवेयर मुद्दों और मरम्मत के बारे में बहुत कम जानते होंगे। इसके साथ, मरम्मत कितनी जल्दी की जा सकती है या क्या वे प्रक्रिया को तेज कर सकते हैं, इसके बारे में प्रश्न अक्सर पूछे जाते हैं।

दोषपूर्ण भाग पर निर्भर करता है जिसे देखभाल की आवश्यकता है, आपके कंप्यूटर मरम्मत की अवधि भिन्न हो सकती है। मरम्मत का प्रकार अधिक चुनौतीपूर्ण हो सकता है, या समस्या का पता लगाने और निदान करने में समय लग सकता है। पीसी मरम्मत की प्रक्रिया को समझना आपके दिमाग को इस बात पर आराम देने में मददगार हो सकता है कि आपका कंप्यूटर आपसे कितने समय तक दूर रहने वाला है। हम कंप्यूटर की औसत मरम्मत प्रक्रिया और उन विभिन्न चीजों को देखने जा रहे हैं जो मरम्मत पूरी करने में लगने वाले समय को प्रभावित करती हैं।

हमारी कंप्यूटर मरम्मत प्रक्रिया

कंप्यूटर मरम्मत निश्चित रूप से चीजों को अलग करने और उन्हें एक साथ जोड़ने से कहीं अधिक है। उन उपकरणों के साथ, हम परीक्षण और मरम्मत के लिए स्पेयर पार्ट्स और घटकों का भी उपयोग करते हैं। इस प्रक्रिया में बहुत सारे नैदानिक परीक्षण शामिल हैं, और निश्चित रूप से, उन परीक्षणों के खत्म होने का बहुत इंतजार करना। हम कंप्यूटर के भागों का मरम्मत से पहले और बाद में परीक्षण करते हैं, और इसके लिए सही प्रतिस्थापन भाग भी प्राप्त करते हैं।

1. मरम्मत से पहले परीक्षण

एक विश्वसनीय समाधान के लिए, यह सुनिश्चित करने के लिए कई परीक्षण आवश्यक हैं कि समस्या ठीक से समाप्त हो गई है। ये कई परीक्षण उन आंतरायिक समस्याओं का पता लगाने और ठीक करने में भी मदद करते हैं जो केवल एक परीक्षण से नहीं मिल सकती हैं।

हम उन समस्या क्षेत्रों पर प्रारंभिक परीक्षण करते हैं जो हमें बताए गए हैं। आमतौर पर अनुभव से, हम दोषपूर्ण भाग को कम करने और उस पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम होते हैं। उदाहरण के लिए, यदि लैपटॉप पूरी तरह से मृत है, तो यह मदरबोर्ड मुद्दा हो सकता है, या हार्ड ड्राइव मुद्दा यदि उपयोगकर्ता बूट अप मुद्दों का अनुभव कर रहा है।

फिर हम समस्या का निदान करने के लिए अधिक व्यापक परीक्षण चलाना शुरू कर सकते हैं। इसमें कहा गया भाग को निकालना और हार्डवेयर विश्लेषण सॉफ़्टवेयर के साथ एक अलग डेस्कटॉप कंप्यूटर पर इसका परीक्षण करना शामिल है। ऐसा करके, हम हार्डवेयर के निदान को प्रभावित कर सकने वाले अन्य कारकों को समाप्त कर सकते हैं। कुछ स्थितियों में, हम समस्या की पुष्टि करने के लिए उन्मूलन की विधि द्वारा दोषपूर्ण भागों को कार्यशील स्पेयर पार्ट्स के साथ स्वैप भी करते हैं। हार्ड ड्राइव या मदरबोर्ड मुद्दों के परीक्षण के बारे में हमारे गाइड में जानें।

2. डेटा बैकअप

मरम्मत जिनमें स्टोरेज ड्राइव शामिल हैं, डेटा बैकअप या डेटा रिकवरी की मांग करेंगे। जब हम एक नई ड्राइव इंस्टॉल करते हैं, तो डेटा को बाहरी हार्ड ड्राइव पर बैकअप करना भी कुछ समय ले सकता है। यह हार्ड ड्राइव विफलता, तरल क्षति, या SSD अपग्रेड से संबंधित मरम्मत पर लागू होता है।

नई ड्राइव पर OS को पुनर्स्थापित करने से पहले, फ़ाइलों को बनाए रखने और फिर से उपयोग करने के लिए डेटा बैकअप आवश्यक होगा। कभी-कभी डेटा बैकअप और OS इंस्टॉलेशन कुछ मदरबोर्ड मरम्मत में भी आवश्यक होता है। स्टोरेज डिवाइस पर डेटा कॉपी करने में समय लगता है, और यदि ड्राइव पर डेटा रिकवरी आवश्यक है तो यह अधिक समय ले सकता है। डेटा रिकवरी मरम्मत कुछ ऐसा है जो हम आपका डेटा वापस पाने में आपकी मदद करने के लिए भी कर सकते हैं, लेकिन इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि दोषपूर्ण ड्राइव से सभी डेटा रिकवर किया जा सकता है।

3. प्रतिस्थापन की आवश्यकता वाले भागों को प्राप्त करना

समस्या का निदान करने के बाद, सही प्रतिस्थापन समाधान प्राप्त करना फिर से काम कर रहे कंप्यूटर की दिशा में अगला कदम है। जबकि कुछ नैदानिक सॉफ़्टवेयर कभी-कभी रिपोर्ट की गई समस्या को ठीक कर सकते हैं, एक अधिक विश्वसनीय और लंबे समय तक चलने वाला समाधान सिर्फ एक प्रतिस्थापन हो सकता है। उदाहरण के लिए, हार्ड ड्राइव पर खराब सेक्टर को सॉफ़्टवेयर द्वारा मरम्मत या अलग किया जा सकता है, लेकिन इसकी अंतिम विफलता अभी भी मंडरा रही है। ड्राइव को प्रतिस्थापित करना आपको एक त्वरित समाधान पर कुछ और महीनों के बजाय लंबे समय तक चलने वाला प्रदर्शन दे सकता है।

प्रतिस्थापन भागों को फिर सही भाग संख्या के अनुसार ऑनलाइन ऑर्डर किया जाता है। लैपटॉप और डेस्कटॉप कंप्यूटर के विभिन्न मॉडलों को केवल संगत प्रतिस्थापन भागों की आवश्यकता होगी। हम आमतौर पर इन्हें उनके मिलान भाग संख्याओं द्वारा ढूंढ सकते हैं, या जब उनके भाग संख्या उपलब्ध नहीं होते हैं तो समान लोगों का निरीक्षण करके। यदि सटीक मॉडल उपलब्ध नहीं है, तो हमें अन्य संगत विकल्प खोजने होंगे। सौभाग्य से, हम सही प्रतिस्थापन भागों और आपूर्तिकर्ताओं को खोजने में काफी कुशल हैं और आम तौर पर काफी मददगार भी हैं।

4. दोषपूर्ण भागों को ठीक करना और प्रतिस्थापित करना

मरम्मत के प्रकार के आधार पर, हम डिवाइस के लिए सही मरम्मत समाधान निर्धारित करते हैं। हार्ड ड्राइव प्रतिस्थापन या SSD अपग्रेड जैसी कुछ मरम्मत काफी जल्दी की जा सकती हैं।

लेकिन लैपटॉप के कुछ अधिक नाजुक भागों जैसे मदरबोर्ड या स्क्रीन के लिए, उन्हें प्रतिस्थापित करने में अधिक सावधानी और समय लगता है। स्क्रीन प्रतिस्थापन में दोषपूर्ण स्क्रीन को लैपटॉप से निकालना और सब कुछ वापस एक साथ असेंबल करना शामिल है। मदरबोर्ड मरम्मत के लिए, अन्य घटकों को निकालना होगा और मदरबोर्ड प्रतिस्थापित होने के बाद फिर से कनेक्ट करना होगा।

नए हार्डवेयर इंस्टॉल करने के बाद, हमें यह सुनिश्चित करना होगा कि कंप्यूटर अब ठीक से काम करता है। मरम्मत जिनमें बूट ड्राइव शामिल हैं, उन्हें नए OS इंस्टॉलेशन की भी आवश्यकता होगी। फिर हम यह सुनिश्चित करने के लिए और परीक्षणों पर जा सकते हैं कि मरम्मत सफल रही।

5. मरम्मत के बाद परीक्षण

नए भागों और प्रतिस्थापनों को इंस्टॉल करने के बाद, कंप्यूटर ठीक काम कर सकता है। लेकिन अंतिम व्यापक परीक्षण चलाकर, हम उन त्रुटियों को ढूंढ सकते हैं जो हमसे चूक गई हों या मरम्मत सफल नहीं रही। इस तरह हम यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आंतरायिक समस्याएं फिर से न हों। यदि कंप्यूटर इन अंतिम परीक्षणों को पास करता है, तो हम कर चुके हैं!

चीजें जो प्रभावित करती हैं कि कंप्यूटर की मरम्मत में कितना समय लगता है

नैदानिक परीक्षण अवधि

यह सुनिश्चित करने के लिए कि समस्याओं का ठीक से पता लगाया और ठीक किया गया है, हम कंप्यूटर की मरम्मत से पहले और बाद में कई परीक्षण चलाते हैं। यह विफलताओं और यहां तक कि आंतरायिक मुद्दों की उचित मरम्मत सुनिश्चित करता है जो हमेशा स्पष्ट नहीं होते हैं।

उनकी गहन परीक्षण प्रक्रिया के कारण, ये परीक्षण पूरा होने में लंबा समय लेते हैं। मान लें कि हम रैम मुद्दों के लिए परीक्षण कर रहे हैं। प्रत्येक परीक्षण 30 मिनट तक चल सकता है।

हार्ड ड्राइव डायग्नोस्टिक्स जैसे अन्य परीक्षण रात भर चल सकते हैं, और पूरे समय इसमें शामिल नहीं हो सकते। हर बार जब यह अनअटेंडेड होता है तो परीक्षण अपने आप रुक सकता है, और जब हम इस पर पहुंचते हैं तो फिर से शुरू करना होगा। इन्हीं व्यापक परीक्षणों के साथ हम सही परिणाम दे सकते हैं।

भाग पहुंच और डिलीवरी

कुछ कंप्यूटर मॉडल के लिए प्रतिस्थापन भाग प्राप्त करना कभी-कभी कठिन हो सकता है। यह इस बात पर निर्भर करता है कि वे आपूर्तिकर्ता से खोजने में कितने सुलभ हैं, और विभिन्न मॉडलों के साथ उनकी अनुकूलता।

एचपी, ऐप्पल, या डेल जैसे ब्रांडेड भागों में सार्वभौमिक भाग संख्याएं होती हैं जो सार्वजनिक लुकअप सिस्टम से उपलब्ध होती हैं। वे कंप्यूटर के मॉडल के आधार पर अन्य संगत विकल्प और तुलना भी प्रदान करते हैं। यह हार्डवेयर आपूर्तिकर्ता से अधिक सुव्यवस्थित ऑर्डरिंग प्रक्रिया प्रदान करता है।

ऐप्पल, कंप्यूटर के लिए सबसे लोकप्रिय ब्रांडों में से एक होने के नाते, सबसे अधिक स्पेयर पार्ट्स उपलब्ध हैं। इसलिए, ऐप्पल कंप्यूटर पर मरम्मत भी तेज हो सकती है।

हालांकि, एसर, आसुस, और तोशिबा जैसे ब्रांडों के पास एक सार्वभौमिक भाग संख्या लुकअप सिस्टम नहीं है। घटकों को एक विलक्षण भाग संख्या के माध्यम से नहीं ढूंढा जा सकता, इसलिए सही वाले को खोजने के लिए कुछ खुदाई की आवश्यकता होती है। ऑर्डर करने के लिए सही भाग खोजने के लिए, हम केवल इसे दृष्टि से निरीक्षण करके मिलान भाग ढूंढ सकते हैं। यह एक विशेषज्ञ तकनीशियन को करने के लिए लेता है।

ब्रांडेड घटकों के लिए जो बाजार या आपूर्ति से बाहर हैं, हम प्रतिस्थापन के रूप में सर्वोत्तम संगत विकल्प खोजने का प्रयास करते हैं। हर प्रकार के प्रतिस्थापन भाग का उपयोग कंप्यूटर के हर मॉडल के लिए नहीं किया जा सकता, भले ही यह उसी ब्रांड से हो। उदाहरण के लिए, हमें यह सुनिश्चित करने के लिए रैम चिप्स की आवृत्ति का मिलान करना होगा कि यह सही है। 1333 मेगाहर्ट्ज रैम का उपयोग 1066 मेगाहर्ट्ज रैम के स्थान पर नहीं किया जा सकता। हमारे अनुभव और थोड़े से धैर्य के साथ, सही प्रतिस्थापन भाग निश्चित रूप से मिल सकता है।

प्रतिस्थापन भागों की डिलीवरी में भी समय लग सकता है, जैसी अधिकांश चीजें जो आप ऑनलाइन ऑर्डर करते हैं। आमतौर पर वे आने में 2-5 व्यावसायिक दिन ले सकते हैं, या एक्सप्रेस डिलीवरी द्वारा 1-2 व्यावसायिक दिन। हम देरी और दोषपूर्ण या गलत भागों की डिलीवरी को भी ध्यान में रखते हैं।

कुछ कंप्यूटर मॉडल की मरम्मत योग्यता

इन दिनों नए मॉडल अधिक से अधिक फैंसी और स्लीक बनाए जा रहे हैं। यह स्लिम डिज़ाइन बदले में कंप्यूटर को कम मरम्मत योग्यता देता है जो उपभोक्ता को लाभ नहीं देता है। यह निश्चित रूप से मरम्मत तकनीशियन के लिए चीजों को आसान नहीं बनाता है।

ये स्लिम डिज़ाइन अक्सर असेंबली के लिए स्क्रू के बजाय चीजों को एक साथ गोंद करते हैं। प्रतिस्थापन के लिए चीजों को अलग करने में अधिक समय लगता है। आईमैक जैसे कुछ कंप्यूटर मॉडल पर स्क्रीन मरम्मत के लिए, इसकी स्क्रीन एल्यूमीनियम केसिंग पर चिपकी होती है। स्क्रीन को प्रतिस्थापन के लिए निकालने के लिए बहुत अधिक देखभाल और प्रयास की आवश्यकता होगी।

अन्य भाग जैसे ऐप्पल मैकबुक एयर और मैकबुक प्रो लैपटॉप पर बटरफ्लाई कीबोर्ड भी एक चुनौतीपूर्ण मरम्मत है। कीबोर्ड को प्रतिस्थापित करने में मैकबुक के अन्य नाजुक भाग शामिल होते हैं, जिसमें लॉजिक बोर्ड शामिल है। ये स्लिमर उन्नत डिज़ाइन उपयोगकर्ता के लिए बेहतर कंप्यूटिंग अनुभव बना सकते हैं, लेकिन जब यह टूटता है, तो इसे ठीक करने में कुछ समय लग सकता है।

डेटा बैकअप

डेटा बैकअप और नई ड्राइव पर पुनर्स्थापना फ़ाइलों के आकार और डेटा स्थानांतरित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले कनेक्टिंग इंटरफ़ेस के कारण कुछ समय ले सकती है। हार्ड ड्राइव डेटा स्थानांतरित करने के लिए SATA इंटरफ़ेस का उपयोग करते हैं, और अधिकांश डेटा ट्रांसफर डिवाइस या केबल SATA से USB कनेक्शन का उपयोग करते हैं।

USB इंटरफ़ेस, जबकि सबसे उपलब्ध विकल्प है, SATA कनेक्शन की तुलना में ट्रांसफर दर को काफी कम कर देता है। SATA के लिए ट्रांसफर गति 6GB/s तक है, USB 480MB/s पर क्लॉकिंग करता है। कनेक्शन का प्रकार हार्ड ड्राइव पर डेटा बैकअप और पुनर्स्थापना में खर्च किए गए समय को बहुत प्रभावित कर सकता है।

मानवीय त्रुटियां

हम क्षेत्र में विशेषज्ञ होने पर गर्व कर सकते हैं, लेकिन हम फिर भी गलतियां कर सकते हैं। हम आखिरकार इंसान हैं। अनुचित इंस्टॉलेशन या गलत प्रकार की मरम्मत हो सकती है, और उन्हें सही करने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है। अधिक कठिन मरम्मत के साथ, किसी और चीज को तोड़ते हुए कुछ ठीक करना भी हो सकता है। कभी-कभी, हमें कंप्यूटर के लिए गलत पासवर्ड भी प्रदान किया जा सकता है और जब तक इसे ठीक नहीं किया जाता तब तक काम पूरा करने में असमर्थ होते हैं।

अधिकांश कंप्यूटर मरम्मत के लिए हमारा टर्नअराउंड समय 1-7 व्यावसायिक दिन है (सप्ताहांत शामिल नहीं), और यदि डेटा रिकवरी की आवश्यकता है तो अधिक समय लग सकता है। इस अपेक्षित समय सीमा के साथ, हम हमेशा गलतियों या डिलीवरी या मरम्मत पूरा होने में देरी को कवर करने के लिए समय देते हैं। अक्सर एक ही समय में कई नौकरियां होती हैं और हम तत्काल मरम्मत आदेशों का वादा नहीं कर सकते।

अपने कंप्यूटर को मरम्मत सेवा में ले जाते समय ध्यान रखने योग्य बातें

हमेशा एक बैकअप रखें

चाहे आपका लैपटॉप या डेस्कटॉप कंप्यूटर विफल हो रहा हो या नहीं, आपके स्टोरेज ड्राइव का बैकअप रखना हमेशा एक अच्छा विचार है। यह या तो बाहरी हार्ड ड्राइव पर या क्लाउड-आधारित स्टोरेज सेवा पर हो सकता है। वास्तव में, जितने अधिक बैकअप उतना बेहतर। आप कभी नहीं जानते कि आपका कंप्यूटर कब क्रैश हो सकता है और आपका सारा डेटा खो सकता है, इसलिए आपकी फ़ाइलों का बैकअप रखने से उन्हें त्रासदी से सुरक्षित रखने में मदद मिल सकती है। यह उस समय और पैसे को भी बचा सकता है जो डेटा रिकवरी प्रक्रियाओं को अक्सर चाहिए होता है।

मूल सॉफ़्टवेयर लाइसेंस और इंस्टॉलेशन मीडिया रखें

नियमित बैकअप आपकी फ़ाइलों को सुरक्षित और आसानी से उपलब्ध रख सकते हैं, लेकिन आपके सिस्टम पर इंस्टॉल किया गया सॉफ़्टवेयर शायद मिट जाएगा यदि आपका सिस्टम क्रैश हो जाता है। अपने सॉफ़्टवेयर का "बैकअप" रखने के लिए, मूल सॉफ़्टवेयर लाइसेंस, मैनुअल, और इंस्टॉलेशन सीडी रखना सबसे अच्छा है जो सॉफ़्टवेयर खरीद के साथ आते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि आप सॉफ़्टवेयर को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं यदि आपका OS पुनर्स्थापित किया गया है या यदि आपने एक नई ड्राइव इंस्टॉल की है।

आप रेंटल कंप्यूटर मांग सकते हैं

कुछ दिनों के लिए अपना कंप्यूटर न होना असहनीय हो सकता है, खासकर यदि आप इसे काम या मनोरंजन के लिए उपयोग करते हैं। यदि आपके पास अपने मुख्य कंप्यूटर के सर्विसिंग के दौरान उपयोग करने के लिए कोई स्पेयर कंप्यूटर नहीं है, तो आप इस बीच उपयोग करने के लिए हमसे रेंटल कंप्यूटर मांग सकते हैं।

हमारे लिए कोई सवाल?

SafeMode कंप्यूटर सेवा ने कई वर्षों से इनर वेस्ट की सेवा की है, सिडनी के आसपास हमारी उच्च श्रेणी की मरम्मत सेवाओं के साथ। हम किसी भी कंप्यूटर समस्या और मरम्मत में आपकी मदद कर सकते हैं जो आपके पास हो सकती है। आज हमें कॉल करें या विशेषज्ञ सलाह और आपके कंप्यूटर समस्याओं के समाधान के लिए हमारे एनमोर स्टोर पर आएं। हम हमेशा मदद करने में खुश हैं!