हमारी कंप्यूटर मरम्मत प्रक्रिया
<पी> कंप्यूटर की मरम्मत निश्चित रूप से चीजों को अलग करने और चीजों को एक साथ जोड़ने से कहीं अधिक है। उन उपकरणों के साथ, हम परीक्षण और मरम्मत के लिए स्पेयर पार्ट्स और घटकों का भी उपयोग करते हैं। इस प्रक्रिया में बहुत सारे नैदानिक परीक्षण शामिल हैं, और निश्चित रूप से, उन परीक्षणों के समाप्त होने के लिए बहुत अधिक प्रतीक्षा करनी पड़ती है। हम कंप्यूटर को ठीक करने से पहले और बाद में उसके हिस्सों का परीक्षण करते हैं, और उसके लिए सही प्रतिस्थापन हिस्से भी प्राप्त करते हैं।1. मरम्मत से पहले परीक्षण
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<पी> एक विश्वसनीय समाधान के लिए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि समस्या ठीक से समाप्त हो गई है, कई परीक्षणों की आवश्यकता होती है। ये एकाधिक परीक्षण उन रुक-रुक कर होने वाली समस्याओं का पता लगाने और उन्हें ठीक करने में भी मदद करते हैं जिन्हें केवल एक परीक्षण नहीं ढूंढ सकता है। <पी> हम उन समस्या क्षेत्रों पर प्रारंभिक परीक्षण करते हैं जिनकी हमें सूचना दी जाती है। आमतौर पर अनुभव से, हम दोषपूर्ण हिस्से को कम करने और उस पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम होते हैं। उदाहरण के लिए, यदि लैपटॉप पूरी तरह से खराब हो गया है, तो यह मदरबोर्ड समस्या हो सकती है, या यदि उपयोगकर्ता बूट अप समस्याओं का सामना कर रहा है तो हार्ड ड्राइव समस्या हो सकती है। <पी> फिर हम समस्या का निदान करने के लिए अधिक व्यापक परीक्षण चलाना शुरू कर सकते हैं। इसमें उक्त भाग को निकालना और हार्डवेयर विश्लेषण सॉफ़्टवेयर के साथ एक अलग डेस्कटॉप कंप्यूटर पर इसका परीक्षण करना शामिल है। ऐसा करके, हम अन्य कारकों को समाप्त कर सकते हैं जो हार्डवेयर के निदान को प्रभावित कर सकते हैं। कुछ स्थितियों में, समस्या को खत्म करने की विधि द्वारा पुष्टि करने के लिए हम दोषपूर्ण हिस्सों को काम करने वाले स्पेयर पार्ट्स से भी बदल देते हैं। हार्ड ड्राइव दोषों और मदरबोर्ड विफलताओं के लिए हमारी मार्गदर्शिका में जानें कि हार्ड ड्राइव या मदरबोर्ड समस्याओं का परीक्षण कैसे करें। 2. डेटा बैकअप
<पी> जिन मरम्मतों में स्टोरेज ड्राइव शामिल होती है उनमें डेटा का बैकअप लेने या डेटा रिकवरी की आवश्यकता होती है। जब हम एक नई ड्राइव स्थापित करते हैं, तो बाहरी हार्ड ड्राइव पर डेटा का बैकअप लेने में काफी समय लग सकता है। यह हार्ड ड्राइव की विफलता, तरल रिसाव क्षति, या एसएसडी अपग्रेड से संबंधित मरम्मत पर लागू होता है। <पी> नई ड्राइव पर ओएस को पुनः स्थापित करने से पहले, यह सुनिश्चित करने के लिए डेटा का बैकअप लेना आवश्यक होगा कि फ़ाइलों को बनाए रखा जा सकता है और फिर से उपयोग किया जा सकता है। कभी-कभी कुछ मदरबोर्ड मरम्मत में डेटा बैकअप और ओएस इंस्टॉलेशन की भी आवश्यकता होती है। सभी स्टोरेज डिवाइसों में डेटा कॉपी करने में समय लगता है, और यदि ड्राइव पर डेटा रिकवरी की आवश्यकता हो तो इसमें अधिक समय लग सकता है। डेटा पुनर्प्राप्ति मरम्मत एक ऐसी चीज़ है जिसे हम आपका डेटा वापस पाने में मदद करने के लिए भी कर सकते हैं, लेकिन इसकी कोई गारंटी नहीं है कि दोषपूर्ण ड्राइव से सारा डेटा पुनर्प्राप्त किया जा सकता है।3. ऐसे हिस्से प्राप्त करना जिन्हें बदलने की आवश्यकता है
<पी> समस्या का निदान करने के बाद, सही प्रतिस्थापन समाधान प्राप्त करना एक कार्यशील कंप्यूटर के लिए अगला कदम है। हालांकि कुछ डायग्नोस्टिक सॉफ़्टवेयर कभी-कभी रिपोर्ट की गई समस्या को ठीक कर सकते हैं, एक अधिक विश्वसनीय और लंबे समय तक चलने वाला समाधान सिर्फ एक प्रतिस्थापन हो सकता है। उदाहरण के लिए, हार्ड ड्राइव पर खराब सेक्टर को सॉफ्टवेयर द्वारा ठीक किया जा सकता है या अलग किया जा सकता है, लेकिन इसकी अंतिम विफलता अभी भी सामने आ रही है। ड्राइव को बदलने से आपको त्वरित सुधार के बजाय लंबे समय तक चलने वाले प्रदर्शन का वादा किया जा सकता है, जिससे आपको ड्राइव पर केवल कुछ और महीने ही मिल सकते हैं। <पी> फिर सही भाग संख्या के अनुसार, प्रतिस्थापन भागों को ऑनलाइन ऑर्डर किया जाता है। लैपटॉप और डेस्कटॉप कंप्यूटर के विभिन्न मॉडलों के लिए केवल संगत प्रतिस्थापन भागों की आवश्यकता होगी। हम आम तौर पर इन्हें उनके मिलान वाले भाग संख्याओं द्वारा, या जब उनके भाग संख्या उपलब्ध नहीं होते हैं तो समान संख्याओं का निरीक्षण करके पा सकते हैं। यदि सटीक मॉडल उपलब्ध नहीं है, तो हमें अन्य संगत विकल्प खोजने होंगे। सौभाग्य से, हम सही प्रतिस्थापन भागों की तलाश में बहुत अच्छे हैं और आपूर्तिकर्ता भी आम तौर पर काफी मददगार होते हैं।4. ख़राब हिस्सों को ठीक करना और बदलना
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<पी> मरम्मत के प्रकार के आधार पर, हम डिवाइस के लिए सही मरम्मत समाधान निर्धारित करते हैं। हार्ड ड्राइव रिप्लेसमेंट या एसएसडी अपग्रेड जैसी कुछ मरम्मतें बहुत जल्दी की जा सकती हैं। <पी> लेकिन लैपटॉप के कुछ अधिक नाजुक हिस्सों जैसे मदरबोर्ड या स्क्रीन के लिए, उन्हें बदलने में अधिक सावधानीपूर्वक विचार और समय लगता है। स्क्रीन प्रतिस्थापन में लैपटॉप से त्रुटिपूर्ण स्क्रीन को निकालना और सब कुछ वापस एक साथ जोड़ना शामिल है। मदरबोर्ड की मरम्मत के लिए, अन्य घटकों को बाहर निकालना होगा और मदरबोर्ड को बदलने के बाद फिर से कनेक्ट करना होगा। <पी> नया हार्डवेयर स्थापित करने के बाद, हमें यह सुनिश्चित करना होगा कि कंप्यूटर अब ठीक से काम करे। जिन मरम्मतों में बूट ड्राइव शामिल हैं, उन्हें नए ओएस इंस्टॉलेशन की भी आवश्यकता होगी। फिर हम यह सुनिश्चित करने के लिए और अधिक परीक्षण कर सकते हैं कि मरम्मत सफल रही। 5. मरम्मत के बाद परीक्षण
<पी> नए पुर्जे स्थापित करने और बदलने के बाद, कंप्यूटर ठीक से काम कर सकता है। लेकिन अंतिम व्यापक परीक्षण चलाकर, हम उन त्रुटियों का पता लगा सकते हैं जो हमसे चूक गए हैं या जिनकी मरम्मत सफल नहीं हुई थी। इस तरह हम यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि रुक-रुक कर होने वाली समस्याएं दोबारा नहीं होंगी। यदि कंप्यूटर इन अंतिम परीक्षणों को पास कर लेता है, तो हमारा काम हो गया!वे चीज़ें जो प्रभावित करती हैं कि कंप्यूटर को ठीक करने में कितना समय लगता है
नैदानिक परीक्षण अवधि
<पी> यह सुनिश्चित करने के लिए कि समस्याओं का पता लगाया जाए और उन्हें ठीक से ठीक किया जाए, हम कंप्यूटर की मरम्मत से पहले और बाद में कई परीक्षण चलाते हैं। यह विफलताओं और यहां तक कि रुक-रुक कर आने वाली समस्याओं की उचित मरम्मत सुनिश्चित करता है जो हमेशा स्पष्ट नहीं होती हैं। <पी> उनकी गहन परीक्षण प्रक्रिया के कारण, इन परीक्षणों को पूरा होने में लंबा समय लगता है। मान लें कि हम RAM समस्याओं के लिए परीक्षण कर रहे हैं। प्रत्येक परीक्षण 30 मिनट तक चल सकता है। <पी> हार्ड ड्राइव डायग्नोस्टिक्स जैसे अन्य परीक्षण रात भर चल सकते हैं, और पूरे समय उन पर ध्यान नहीं दिया जा सकता है। कभी-कभी बिना ध्यान दिए जाने पर परीक्षण अपने आप रुक सकता है और जब हम उस तक पहुंच जाएंगे तो उसे फिर से शुरू करना होगा। इन व्यापक परीक्षणों से ही हम सही परिणाम दे सकते हैं।आंशिक पहुंच और वितरण
<पी> कुछ कंप्यूटर मॉडलों के लिए प्रतिस्थापन हिस्से प्राप्त करना कभी-कभी कठिन हो सकता है। यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपूर्तिकर्ता से उन्हें प्राप्त करना कितना सुलभ है, और विभिन्न मॉडलों के साथ इसकी अनुकूलता है। <पी> HP, Apple, या Dell के ब्रांडेड पार्ट्स में यूनिवर्सल पार्ट नंबर होते हैं जो सार्वजनिक लुकअप सिस्टम से उपलब्ध होते हैं। वे कंप्यूटर के मॉडल के आधार पर अन्य संगत विकल्प और तुलना भी प्रदान करते हैं। यह हार्डवेयर आपूर्तिकर्ता से अधिक सुव्यवस्थित ऑर्डर प्रक्रिया प्रदान करता है। <पी> कंप्यूटर के लिए सबसे लोकप्रिय ब्रांड होने के नाते Apple के पास सबसे अधिक स्पेयर पार्ट्स भी उपलब्ध हैं। इसलिए, Apple कंप्यूटर की मरम्मत भी तेज़ हो सकती है। <पी> हालाँकि, एसर, आसुस और तोशिबा जैसे ब्रांडों के पास यूनिवर्सल पार्ट नंबर लुकअप सिस्टम नहीं है। घटकों को एक एकल भाग संख्या के माध्यम से नहीं पाया जा सकता है, इसलिए उन्हें सही खोजने के लिए कुछ खुदाई की आवश्यकता है। ऑर्डर करने के लिए सही भाग ढूंढने के लिए, हम मिलान वाले भाग को केवल दृष्टिगत रूप से निरीक्षण करके ही ढूंढ सकते हैं। ऐसा करने के लिए एक विशेषज्ञ तकनीशियन की आवश्यकता होती है। <पी> ब्रांडेड घटकों के लिए जो बाज़ार या आपूर्ति से बाहर हैं, हम प्रतिस्थापन के रूप में सर्वोत्तम संगत विकल्प खोजने का प्रयास करते हैं। कंप्यूटर के हर मॉडल के लिए हर प्रकार के प्रतिस्थापन हिस्से का उपयोग नहीं किया जा सकता, भले ही वह एक ही ब्रांड का हो। उदाहरण के लिए, हमें यह सुनिश्चित करने के लिए रैम चिप्स की आवृत्ति का मिलान करना होगा कि यह सही है। 1066 मेगाहर्ट्ज रैम के स्थान पर 1333 मेगाहर्ट्ज रैम का उपयोग नहीं किया जा सकता है। हमारे अनुभव और थोड़े से धैर्य के साथ, सही प्रतिस्थापन भाग निश्चित रूप से पाया जा सकता है। <पी> आपके द्वारा ऑनलाइन ऑर्डर की जाने वाली अधिकांश चीज़ों की तरह, प्रतिस्थापन भागों की डिलीवरी में भी समय लग सकता है। आम तौर पर उन्हें पहुंचने में 2-5 कार्यदिवस या एक्सप्रेस डिलीवरी द्वारा 1-2 कार्यदिवस लग सकते हैं। हम देरी और दोषपूर्ण या गलत भागों की डिलीवरी को भी ध्यान में रखते हैं।कुछ कंप्यूटर मॉडलों की मरम्मत
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<पी> आजकल नए मॉडल अधिक से अधिक आकर्षक और आकर्षक बनाए जाते हैं। बदले में यह पतला डिज़ाइन कंप्यूटर को कम मरम्मत क्षमता देता है जिससे उपभोक्ता को कोई लाभ नहीं होता है। यह निश्चित रूप से मरम्मत तकनीशियन के लिए चीजों को आसान नहीं बनाता है। <पी> ये पतले डिज़ाइन अक्सर असेंबली के लिए स्क्रू का उपयोग करने के बजाय चीजों को एक साथ चिपका देते हैं। प्रतिस्थापन के लिए चीज़ों को अलग करने में अधिक समय लगता है। iMac जैसे कुछ कंप्यूटर मॉडलों पर स्क्रीन की मरम्मत के लिए, इसकी स्क्रीन को एल्यूमीनियम आवरण पर चिपकाया जाता है। प्रतिस्थापन के लिए स्क्रीन को बाहर निकालने में बहुत अधिक देखभाल और प्रयास की आवश्यकता होगी। <पी> ऐप्पल मैकबुक एयर और मैकबुक प्रो लैपटॉप पर बटरफ्लाई कीबोर्ड जैसे अन्य हिस्सों की मरम्मत करना भी एक चुनौतीपूर्ण काम है। कीबोर्ड को बदलने में लॉजिक बोर्ड सहित मैकबुक के अन्य नाजुक हिस्से शामिल होते हैं। ये पतले उन्नत डिज़ाइन उपयोगकर्ता के लिए बेहतर कंप्यूटिंग अनुभव प्रदान कर सकते हैं, लेकिन जब यह टूट जाता है, तो इसे ठीक करने में कुछ समय लग सकता है। डेटा बैकअप
<पी> फ़ाइलों के आकार और डेटा स्थानांतरित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले कनेक्टिंग इंटरफ़ेस के कारण डेटा बैकअप और नई ड्राइव पर पुनर्स्थापित करने में कुछ समय लग सकता है। हार्ड ड्राइव डेटा ट्रांसफर करने के लिए SATA इंटरफ़ेस का उपयोग करते हैं, और अधिकांश डेटा ट्रांसफर डिवाइस या केबल SATA से USB कनेक्शन का उपयोग करते हैं। <पी> USB इंटरफ़ेस, सबसे अधिक उपलब्ध विकल्प होने के बावजूद, SATA कनेक्शन की तुलना में स्थानांतरण दर को काफी कम कर देता है। SATA के लिए स्थानांतरण गति 6GB/s तक है, USB की क्लॉकिंग गति 480MB/s है। कनेक्शन का प्रकार हार्ड ड्राइव पर डेटा का बैकअप लेने और उसे पुनर्स्थापित करने में लगने वाले समय को बहुत प्रभावित कर सकता है।मानवीय त्रुटियाँ
<पी> हम इस क्षेत्र में विशेषज्ञ होने पर गर्व कर सकते हैं, लेकिन फिर भी हमसे गलतियाँ हो सकती हैं। आख़िरकार हम केवल इंसान हैं। अनुचित स्थापना या गलत प्रकार की मरम्मत हो सकती है, और उन्हें ठीक करने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है। अधिक कठिन मरम्मत के साथ, किसी चीज़ को ठीक करते समय किसी अन्य चीज़ को तोड़ना भी हो सकता है। कभी-कभी, हमें कंप्यूटर के लिए गलत पासवर्ड भी प्रदान किया जा सकता है और हम इसे ठीक होने तक काम पूरा करने में असमर्थ होते हैं। <पी> अधिकांश कंप्यूटर मरम्मत के लिए हमारा टर्नअराउंड समय 1-7 व्यावसायिक दिन (सप्ताहांत शामिल नहीं) है, और यदि डेटा पुनर्प्राप्ति की आवश्यकता होती है तो इसमें अधिक समय लग सकता है। इस अपेक्षित समय सीमा के साथ, हम डिलीवरी या मरम्मत पूरा होने में गलतियों या देरी को कवर करने के लिए हमेशा समय देते हैं। अक्सर एक ही समय में कई काम होते हैं और हम तत्काल मरम्मत के आदेश का वादा नहीं कर सकते।अपने कंप्यूटर को मरम्मत सेवा में ले जाते समय ध्यान रखने योग्य बातें
हमेशा एक बैकअप रखें
<पी> चाहे आपका लैपटॉप या डेस्कटॉप कंप्यूटर खराब हो रहा हो या नहीं, आपके स्टोरेज ड्राइव का बैकअप रखना हमेशा एक अच्छा विचार है। यह या तो बाहरी हार्ड ड्राइव पर या क्लाउड-आधारित स्टोरेज सेवा पर हो सकता है। दरअसल, जितने अधिक बैकअप होंगे उतना बेहतर होगा। आप कभी नहीं जानते कि आपका कंप्यूटर कब क्रैश हो जाए और आपका सारा डेटा खो जाए, इसलिए आपकी फ़ाइलों का बैकअप रखने से उन्हें किसी त्रासदी से सुरक्षित रखने में मदद मिल सकती है। यह आपका समय और पैसा भी बचा सकता है जिसकी डेटा पुनर्प्राप्ति प्रक्रियाओं को अक्सर आवश्यकता होती है।मूल सॉफ़्टवेयर लाइसेंस और इंस्टॉलेशन मीडिया रखें
<पी> नियमित बैकअप आपकी फ़ाइलों को सुरक्षित और आसानी से उपलब्ध रख सकता है, लेकिन यदि आपका सिस्टम क्रैश हो जाता है तो आपके सिस्टम पर इंस्टॉल किया गया सॉफ़्टवेयर संभवतः मिटा दिया जाएगा। अपने सॉफ़्टवेयर का "बैकअप" रखने के लिए, यह सबसे अच्छा है कि आप मूल सॉफ़्टवेयर लाइसेंस, मैनुअल और इंस्टॉलेशन सीडी रखें जो सॉफ़्टवेयर खरीद के साथ आते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि यदि आपका ओएस पुनः इंस्टॉल किया गया है या आपने एक नई ड्राइव इंस्टॉल की है तो आप सॉफ़्टवेयर को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं।आप किराये का कंप्यूटर मांग सकते हैं
<पी> कुछ दिनों तक आपके कंप्यूटर का न होना असहनीय हो सकता है, खासकर यदि आप इसका उपयोग काम या मनोरंजन के लिए करते हैं। यदि आपके पास अपने मुख्य कंप्यूटर की सर्विसिंग के दौरान उपयोग करने के लिए कोई अतिरिक्त कंप्यूटर नहीं है, तो आप इस बीच उपयोग करने के लिए हमसे किराये के कंप्यूटर की मांग कर सकते हैं। <पी>
