1304 और 1305 त्रुटि
विंडोज पर 1304 और 1305 त्रुटियां तब दिखाई देती हैं जब आप सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं, और विशेष रूप से माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस एप्लिकेशन को अपने पीसी पर। 1304 और 1305 त्रुटियों के दिखने का कारण काफी हद तक सॉफ़्टवेयर समस्याओं, हार्डवेयर समस्याओं और अन्य विंडोज त्रुटियों जैसे कारणों से है। यदि आप ये त्रुटियां देख रहे हैं, तो इसका आम तौर पर मतलब है कि उन फाइलों के साथ कोई समस्या है जिन्हें इंस्टॉल करने का प्रयास किया जा रहा है, या इंस्टॉलेशन माध्यम के साथ। यहां बताया गया है कि त्रुटि को कैसे ठीक करें...
1304/1305 त्रुटियों के कारण क्या हैं?
ठेठ 1304 और 1305 त्रुटियां इस प्रारूप में दिखाई देंगी:
- त्रुटि 1304. फ़ाइल File_name और स्थान पर लिखने में त्रुटि। सत्यापित करें कि आपके पास उस निर्देशिका तक पहुंच है।
- त्रुटि 1305. फ़ाइल से पढ़ने में त्रुटि: File_name और स्थान। सत्यापित करें कि फ़ाइल मौजूद है और आप उस तक पहुंच सकते हैं।
- त्रुटि 1305: सेटअप फ़ाइल पथ\फ़ाइलनाम नहीं पढ़ सकता।
अपने नेटवर्क कनेक्शन की जांच करें या, यदि आप CD-ROM से इंस्टॉल कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि उत्पाद नाम CD-ROM ड्राइव में है। जारी रखने के लिए पुनः प्रयास पर क्लिक करें या इंस्टॉलेशन रोकने के लिए रद्द करें पर क्लिक करें।
ये त्रुटियां विभिन्न प्रकार की समस्याओं के कारण हो सकती हैं। इनमें से एक हार्डवेयर से संबंधित है, यह सुनिश्चित करना कि आपका CD/DVD ड्राइव सही ढंग से काम कर रहा है और जैसा होना चाहिए वैसा संचालित हो रहा है। हालांकि, यह सॉफ़्टवेयर समस्याओं के कारण भी हो सकता है, जैसे आपके CD/DVD ड्राइव के ड्राइवर आवश्यक प्रदर्शन प्रदान नहीं कर रहे हैं।
अपने पीसी पर 1304 और 1305 त्रुटियों को कैसे ठीक करें
चरण 1 - सुनिश्चित करें कि आपका CD/इंस्टॉलेशन माध्यम काम कर रहा है
आपको हमेशा यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका CD ड्राइव सही ढंग से काम कर रहा है। इसके लिए एक आसान परीक्षण है:
- यदि इंस्टॉलेशन त्रुटि 1304 या 1305 दिखा रहा है, तो डिस्क निकालें
- एक और असंबंधित डिस्क डालें किसी अन्य प्रोग्राम के लिए ड्राइव में
- प्रोग्राम इंस्टॉल करने का प्रयास करें
- यदि प्रोग्राम इंस्टॉल नहीं होता है, या त्रुटि 1304 या 1305 फिर से दिखाई देती है, तो CD ड्राइव दोषपूर्ण हो सकता है
यह ढीली केबलिंग के कारण हो सकता है, यदि आपके पास टावर पीसी है, या खराब लेजर से लेकर टूटी ट्रे तक हो सकता है। किसी भी तरह से, यदि संभव हो तो ड्राइव को निर्माता को वापस करना सबसे अच्छा है, या एक नया खरीदें।
चरण 2 - सुनिश्चित करें कि आपके CD/DVD ड्राइव के ड्राइवर सही ढंग से काम कर रहे हैं
CD ड्राइव खरीदना काफी महंगा हो सकता है, इसलिए यह निर्धारित करने के लिए कि क्या यही समस्या पैदा कर रहा है, आपको अपने ड्राइवरों की भी जांच करनी चाहिए। ड्राइवर वही हैं जो हार्डवेयर (इस मामले में CD ड्राइव) को सॉफ़्टवेयर (ऑपरेटिंग सिस्टम) से जोड़ते हैं। एक दोषपूर्ण या भ्रष्ट ड्राइवर इस संचार को टूटने का कारण बन सकता है और इसलिए फ़ाइलों को नहीं पढ़ सकता। यह पता लगाने का सबसे अच्छा तरीका है कि ड्राइवर भ्रष्ट है या नहीं:
XP मशीनों के लिए
- स्टार्ट > कंट्रोल पैनल > प्रदर्शन और रखरखाव > सिस्टम पर जाएं
- "सिस्टम गुण" में, "हार्डवेयर" पर क्लिक करें"
- डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें
- सूची में CD ड्राइव देखें
- यदि CD ड्राइव के आगे पीला आइकन है, तो इसका मतलब है कि ड्राइवर दोषपूर्ण है और इसे बदलने की आवश्यकता है
विस्टा/विंडोज 7 मशीनों के लिए
- स्टार्ट > कंट्रोल पैनल > हार्डवेयर और ध्वनि > डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें (डिवाइस और प्रिंटर के तहत)
- सूची में CD ड्राइव देखें
- यदि CD ड्राइव के आगे पीला आइकन है, तो इसका मतलब है कि ड्राइवर दोषपूर्ण है और इसे बदलने की आवश्यकता है
ड्राइवर को बदलने के लिए, आपको निर्माता की वेबसाइट पर किसी भी अपडेट को खोजने के लिए देखना चाहिए। यदि कोई अपडेट नहीं मिलता है तो आप उसी ड्राइवर को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करना चाह सकते हैं, क्योंकि ऐसा हो सकता है कि इस ड्राइवर की इंस्टॉलेशन सफलतापूर्वक पूरी नहीं हुई थी।
चरण 3 - अपने सिस्टम की रजिस्ट्री साफ करें
1304/1305 त्रुटि का एक बड़ा कारण यह है कि आपके पीसी की "रजिस्ट्री" भ्रष्ट होगी, जिससे उन फाइलों तक पहुंच रोकी जा सकेगी जिन्हें आपके पीसी पर इंस्टॉल करने की आवश्यकता है। रजिस्ट्री एक बड़ा डेटाबेस है जिसका उपयोग विंडोज कंप्यूटर उन सभी सेटिंग्स और विकल्पों को संग्रहीत करने के लिए करते हैं जिन्हें उन्हें चलाने की आवश्यकता होती है, और आपके सभी सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम द्वारा उन्हें चलाने के लिए कई अलग-अलग विकल्पों और सेटिंग्स को याद रखने में मदद के लिए उपयोग किया जाता है। हालांकि रजिस्ट्री अत्यधिक महत्वपूर्ण है, यह सेटिंग्स के क्षतिग्रस्त या भ्रष्ट होने के कारण आपके पीसी पर बहुत सारी त्रुटियों का कारण बनती रहती है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको रजिस्ट्री क्लीनर प्रोग्राम के साथ अपने पीसी को स्कैन करके किसी भी क्षतिग्रस्त रजिस्ट्री सेटिंग्स की मरम्मत करनी चाहिए।
