2020 से पहले, दूरस्थ और लचीले काम के विकल्प खतरनाक दर से बढ़ रहे थे। COVID-19 महामारी के आलोक में हुई अभूतपूर्व घटनाओं ने इस बदलाव को तेजी से आगे बढ़ाया, कई व्यवसायों को रातोंरात एक दूरस्थ कार्य मॉडल के लिए मजबूर किया गया।
सौभाग्य से, बहुत सारे सास उपकरण हैं जो दूरस्थ टीमों के लिए संचार और उत्पादकता को सुव्यवस्थित करने में मदद करते हैं। अपने दूरस्थ व्यवसाय का समर्थन करने के लिए SaaS टूल चुनते समय यहां पांच शीर्ष दावेदार हैं।
हबस्टाफ
हबस्टाफ एक टाइम ट्रैकिंग ऐप है और फिर कुछ। कई व्यवसाय इस बात से चिंतित हैं कि दूरस्थ कार्य उत्पादकता को कैसे प्रभावित करेगा, न केवल कर्मचारियों की उत्पादकता बढ़ाने के लिए बल्कि बर्न-आउट को रोकने के लिए भी टाइम ट्रैकर का होना महत्वपूर्ण है।
समय पर नज़र रखने से यह भी पता चलता है कि विशिष्ट कार्यों या परियोजनाओं में कितना प्रयास किया जा रहा है। हबस्टाफ लगातार आगे और पीछे की आवश्यकता को समाप्त करते हुए, परियोजनाओं में प्रगति को संप्रेषित करने में मदद कर सकता है। यह इस बात पर भी नज़र रख सकता है कि कर्मचारी कहाँ से काम कर रहा है, जो समय क्षेत्र और सुरक्षा उपकरणों के लिए एक महत्वपूर्ण विचार है।
प्रो टिप:प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए अपने मैक को स्कैन करें
जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकता है।
स्पष्ट रूप से उल्लिखित कार्यों के साथ, हबस्पॉट एक स्मार्ट टू-डू सूची के रूप में भी कार्य कर सकता है जो अपेक्षाओं को रेखांकित करता है और उन्हें पूरा करने के लिए चरण-दर-चरण प्रक्रिया का पालन करना आसान बनाता है।
NICE inContact
NICE inContact एक कॉल सेंटर SaaS है जो एक आम समस्या का समाधान करता है जो कई नए दूरस्थ व्यवसाय सामना कर रहे हैं- विभिन्न स्थानों में अलग-अलग फोन नंबर वाले कर्मचारी। बहुत से लोग अपना व्यक्तिगत नंबर देने में झिझक रहे हैं और एक पेशेवर व्यावसायिक मोर्चे की आवश्यकता है, NICE inContact एक आवश्यक उपकरण है।
कॉल सेंटर के कार्यों को प्रबंधित करने के अलावा, आप अपनी टीम को उच्च-मूल्य वाली परियोजनाओं पर केंद्रित रखने के लिए कुछ कार्यों को आउटसोर्स करने के लिए भी इस SaaS का उपयोग कर सकते हैं। NICE inContact में कई प्रकार के सेवा प्रस्ताव हैं- अपनी आवश्यकताओं की रूपरेखा तैयार करने के लिए कुछ समय लें और अपने व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा विकल्प चुनें।
आसन
आसन एक क्लाउड-आधारित परियोजना प्रबंधन उपकरण है जो दूरस्थ श्रमिकों को परियोजनाओं पर सहयोग करने और तत्काल अपडेट प्रदान करने में मदद करता है। आसन एक मजबूत उपकरण है जो टीमों को व्यक्तियों को कार्य सौंपने, परियोजना द्वारा बातचीत को अलग करने, डिलिवरेबल्स पर ध्यान केंद्रित करने और यहां तक कि समय को ट्रैक करने की अनुमति देता है।
दूरस्थ टीमों के लिए उच्च-गुणवत्ता वाले परियोजना प्रबंधन SaaS का उपयोग करना आवश्यक है। यह टूल आपको ईमेल, गलत संचार, और महंगी गलतियों को कम करने में मदद करेगा जो आपके बजट और समयरेखा को आगे बढ़ाते हैं।
सुस्त
स्लैक एक त्वरित संदेश उपकरण है जो एक दूरस्थ टीम के भीतर सुव्यवस्थित संचार के लिए विभिन्न सास प्लेटफार्मों के साथ एकीकृत होता है। आप परियोजनाओं के आधार पर अलग-अलग चैनल बना सकते हैं, जिनमें केवल वे शामिल हैं जिन्हें शामिल करने की आवश्यकता है। यह सुविधा CC'd कर्मचारियों के साथ अंतहीन ईमेल थ्रेड्स को कम करने में मदद करेगी, जिन्हें अतिरिक्त इनबॉक्स अव्यवस्था की आवश्यकता नहीं है।
स्लैक में विभिन्न प्रकार के प्लग-इन हैं जो इसे संचार में एक शीर्ष दावेदार बनाते हैं। आप फ़ाइलें साझा कर सकते हैं, अपने आसन कार्यक्रम के साथ एकीकृत कर सकते हैं और मोबाइल ऐप से संपर्क में रह सकते हैं। स्लैक इतना सहज है कि कर्मचारी न्यूनतम प्रशिक्षण के साथ शुरुआत कर सकते हैं।
पाई सिंक
पाई सिंक बिक्री-आधारित व्यवसायों के लिए एक आवश्यक सास कार्यक्रम है- दूसरे शब्दों में, सभी व्यवसाय। यह कार्यक्रम एक आम समस्या का समाधान करता है जिसका कई दूरस्थ टीमों का सामना करना पड़ता है:दोहराव वाला कार्य।
पाई सिंक के साथ, आपके सभी योग्य प्लेटफॉर्म आपके ईमेल मार्केटिंग सिस्टम से आपके व्यापक सीआरएम प्रोग्राम से जुड़े हुए हैं। जब आप एक सिस्टम में संपर्क जानकारी बदलते हैं, तो यह स्वचालित रूप से दूसरे सिस्टम में अपडेट हो जाती है। यह महत्वपूर्ण क्यों है? यह थकाऊ काम में कटौती करता है, गलत संचार और गलत जानकारी को रोकता है, और यह सुनिश्चित करता है कि आपके ग्राहकों को सर्वोत्तम संभव सेवा मिले।
पाई सिंक एक ऐसा समाधान है जो आपकी दूरस्थ टीम को यह महसूस करा सकता है कि वह फिर से एक साझा ढांचे में है।
अंतिम विचार
अपनी दूरस्थ टीम के लिए SaaS टूल चुनते समय, अपने कर्मचारियों को उनकी प्रतिक्रिया साझा करने के लिए सशक्त बनाएं। विकल्पों की तुलना करें और उन कार्यक्रमों को खोजें जो आपकी आवश्यकताओं के लिए सही हैं। सशुल्क संस्करण के लिए प्रतिबद्ध होने से पहले नि:शुल्क परीक्षण का अधिकतम लाभ उठाएं।