सामान्य macOS कैटालिना इंस्टाल एरर्स को कैसे ठीक करें

Apple का नवीनतम macOS, Catalina, पिछले 7 अक्टूबर, 2019 को जनता के लिए जारी किया गया है और अब आप इसे अपने Mac पर तब तक स्थापित कर सकते हैं, जब तक कि आपका डिवाइस हार्डवेयर आवश्यकताओं को पूरा करता है। सैन जोस, कैलिफ़ोर्निया में WWDC 2019 सम्मेलन के दौरान सबसे पहले खुलासा हुआ, macOS Catalina ने कुछ नई रोमांचक सुविधाओं और कार्यात्मकताओं को पेश किया।

जैसा कि हम iTunes को अलविदा कहते हैं, macOS Catalina तालिका में नए ऐप और सुविधाएँ लाता है, जिनमें Apple Music, Podcasts Books और TV शामिल हैं। एक अन्य प्रमुख विशेषता साइडकार है, जो आपके आईपैड को दूसरे डिस्प्ले में बदल सकती है। आम यूजर्स के लिए इसका मतलब सेकेंडरी डिस्प्ले मुफ्त में मिलना है। दूसरी ओर, डेवलपर्स के लिए, इस सेकेंडरी स्क्रीन को समर्थित ऐप्स का उपयोग करके ड्राइंग टैबलेट के रूप में उपयोग किया जा सकता है।

मैकोज़ कैटालिना 10.15 की रिलीज के साथ, बहुत से मैक उपयोगकर्ता नवीनतम मैक ऑपरेटिंग सिस्टम को स्थापित करने के लिए उत्साहित हैं। MacOS के पिछले संस्करणों की तरह, कुछ बिना किसी अड़चन के अपग्रेड करने में सक्षम थे, लेकिन कई उपयोगकर्ताओं को अपडेट को डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने के दौरान विभिन्न समस्याओं का सामना करना पड़ा।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपडेट को धीमी गति से डाउनलोड करने का अनुभव किया, जबकि अन्य को कैटालिना स्थापित करते समय त्रुटि संदेश मिले, जिनमें शामिल हैं:

प्रो टिप:प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए अपने मैक को स्कैन करें
जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकता है।

• संग्रहण प्रणाली सत्यापित या मरम्मत विफल
• इंस्टॉल एप्लिकेशन की इस कॉपी को सत्यापित नहीं किया जा सकता है। डाउनलोड करने के दौरान यह दूषित या छेड़छाड़ की गई हो सकती है।
• इंस्टॉलेशन तैयार करते समय एक त्रुटि हुई। पुन:चलाने का प्रयास करें।
• इंस्टॉल macOS एप्लिकेशन की कॉपी क्षतिग्रस्त हो गई है और macOS को इंस्टॉल करने के लिए इसका उपयोग नहीं किया जा सकता है।
• चयनित वॉल्यूम पर पर्याप्त खाली स्थान नहीं है।

यह मार्गदर्शिका आपको सबसे आम macOS Catalina इंस्टॉलेशन और macOS Catalina को अपग्रेड या इंस्टॉल करते समय मैक उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली अपडेट त्रुटियों के साथ-साथ इन हिचकी से निपटने के निर्देशों के बारे में विस्तृत जानकारी देगी।

macOS Catalina इंस्टॉल क्यों नहीं होगा

MacOS Catalina की स्थापना के दौरान विभिन्न समस्याएँ हो सकती हैं। अगर इंस्टालेशन शुरू नहीं होता है, बीच में ही रुक जाता है, या कभी पूरा नहीं होता है, तो इसका मतलब है कि कहीं न कहीं कुछ गड़बड़ है।

उपयोगकर्ताओं द्वारा macOS Catalina को स्थापित नहीं करने का पहला मुख्य कारण संगतता समस्या है। यदि आपका Mac macOS Catalina को सपोर्ट नहीं करता है, तो आप इंस्टॉलेशन के साथ आगे नहीं बढ़ पाएंगे। MacOS Catalina को चलाने में सक्षम होने के लिए आपको काफी हाल के Mac की आवश्यकता है। यहाँ Mac मॉडल हैं जो नवीनतम macOS का समर्थन करते हैं:

• मैकबुक (2015) और बाद में
• मैकबुक एयर (2012) और बाद में
• मैकबुक प्रो (2012) और बाद में
• मैक मिनी (2012) और बाद में
• iMac (2012) और बाद में
• iMac Pro (2017) और बाद में
• मैक प्रो (2013) और बाद में

यदि आपका उपकरण इस सूची में नहीं है, तो आप निश्चित रूप से कैटालिना को स्थापित करते समय समस्याओं में भाग लेंगे।

स्थापना से पहले आपको एक और चीज की जांच करने की आवश्यकता है जो आपका उपलब्ध संग्रहण स्थान है। इंस्टॉलर को डाउनलोड करने के लिए आपको लगभग 6.5 जीबी की आवश्यकता होगी। एक बार जब आप इसे डाउनलोड कर लेते हैं, तो इंस्टालेशन के दौरान आपको कितनी जगह की आवश्यकता होगी, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप क्लीन इंस्टाल कर रहे हैं या अपग्रेड।

एक क्लीन इंस्टाल लगभग 20 जीबी स्टोरेज को खा जाएगा। उसके ऊपर, आपको ऐप्स, उपयोगकर्ता डेटा और उपयोगकर्ता अपडेट के लिए जगह बनानी होगी। दूसरी ओर, एक अपग्रेड इंस्टॉल, इंस्टॉलर के लिए केवल 6.5 GB स्थान लेगा, साथ ही कुछ इंस्टॉलेशन फ़ाइलें जिन्हें इंस्टॉलर आपके स्टार्टअप ड्राइव पर कॉपी करेगा।

यदि आपके पास संग्रहण स्थान की कमी है, तो आपको अपने Mac पर अनावश्यक ऐप्स और फ़ाइलों को हटाने पर विचार करना चाहिए। आप एक-एक करके ऐप्स को अनइंस्टॉल कर सकते हैं, और Mac रिपेयर ऐप . का उपयोग करके कैशे फ़ाइलों और डेटा को हटा सकते हैं . सुनिश्चित करें कि आपके पास macOS Catalina को सफलतापूर्वक स्थापित करने में सक्षम होने के लिए कम से कम 25 GB खाली स्थान है।

संगतता समस्याओं और अपर्याप्त संग्रहण के अलावा, खराब इंटरनेट कनेक्शन, अपूर्ण या दूषित स्थापना फ़ाइलें, हार्ड डिस्क समस्याएँ, और दोषपूर्ण सॉफ़्टवेयर भी macOS Catalina की स्थापना के दौरान समस्याएँ पैदा कर सकते हैं।

macOS Catalina के लिए इंस्टॉलेशन चेकलिस्ट

इंस्टालेशन के साथ आगे बढ़ने से पहले, नीचे दी गई चेकलिस्ट पर टिक करने के लिए कुछ समय बिताना आवश्यक है। ये कदम न केवल त्रुटियों को होने से रोकेंगे, बल्कि यह भी सुनिश्चित करेंगे कि कुछ गलत होने की स्थिति में आपका डेटा सुरक्षित रहे।

• अपने Mac का बैकअप लें, विशेष रूप से अपनी iTunes मीडिया लाइब्रेरी का, क्योंकि Catalina में अब iTunes नहीं होगा।
• अपने Mac पर 32-बिट ऐप्स पर ध्यान दें। अपग्रेड करने के बाद आपको उन्हें 64-बिट संस्करण में अपडेट करना होगा, या उनके लिए कोई विकल्प ढूंढना होगा।
• अपने एप्लिकेशन फोल्डर से पुरानी इंस्टॉल मैकओएस फाइल्स को डिलीट करें। ये पुरानी macOS स्थापना फ़ाइलें अपग्रेड के दौरान त्रुटि उत्पन्न कर सकती हैं।
• सभी बाहरी ड्राइव और एक्सेसरीज़ निकालें।
• अपने Mac का पावर एडॉप्टर प्लग इन करें।
• स्थिर वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करें।

इन चरणों को पूरा करने के बाद, अब आप अपग्रेड के साथ आगे बढ़ सकते हैं।

macOS Catalina में अपग्रेड कैसे करें

मैकोज़ कैटालिना को डाउनलोड और इंस्टॉल करने का सबसे आसान तरीका आपके मैक पर ऐप स्टोर के माध्यम से है। बस ऐप स्टोर खोलें और macOS Catalina खोजें। डाउनलोड करना शुरू करने के लिए इंस्टॉल बटन पर क्लिक करें, फिर जारी रखें पर क्लिक करें।

आप macOS Catalina वेबसाइट पर भी जा सकते हैं और वहां से इंस्टॉलर डाउनलोड कर सकते हैं। इंस्टॉलर आपके मैक पर एप्लिकेशन फ़ोल्डर में डाउनलोड हो जाएगा। एक बार डाउनलोड हो जाने पर, इंस्टॉलर अपने आप खुल जाएगा। स्थापना के साथ आगे बढ़ने के लिए बस ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें। प्रक्रिया के दौरान आपको अपने व्यवस्थापक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन करने के लिए कहा जा सकता है।

जब तक आपका डिवाइस कैटालिना के साथ संगत है और आपने निर्देशों का पालन किया है, तब तक आप अपने मैक पर नए मैकओएस को सफलतापूर्वक स्थापित करने में सक्षम होंगे। लेकिन अगर आपको डाउनलोड या इंस्टॉलेशन के दौरान कोई त्रुटि मिलती है, तो समस्या को हल करने के लिए नीचे दी गई हमारी मार्गदर्शिका देखें।

macOS Catalina के लिए सामान्य डाउनलोड त्रुटियों को कैसे ठीक करें

इंस्टॉलर को डाउनलोड करना इंस्टॉलेशन प्रक्रिया का पहला चरण है। इंस्टॉलर 6.5GB स्टोरेज लेता है, लेकिन नए macOS को सुचारू रूप से चलाने में सक्षम होने के लिए आपको अधिक स्थान की आवश्यकता होगी। यदि आपके पास स्वचालित अपडेट . है सक्षम होने पर, इंस्टॉलर आपके डिवाइस पर पहले से ही डाउनलोड हो सकता है।

यदि इंस्टॉलर अभी तक डाउनलोड नहीं हुआ है, तो Apple मेनू> सिस्टम वरीयताएँ> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं कैटालिना डाउनलोड करने के लिए।

यदि डाउनलोडिंग प्रक्रिया अटक जाती है या पूरा होने में लंबा समय लग रहा है, तो आप यहां क्या कर सकते हैं:

1. Apple सर्वर स्थिति पर जाएं वेबसाइट और जांचें कि क्या macOS सॉफ़्टवेयर अपडेट का बटन हरा है। यदि नहीं, तो संभवत:वेबसाइट में कुछ समस्याएं हैं, इसलिए आपको किसी और समय अपग्रेड करने का प्रयास करना पड़ सकता है।
2. यदि macOS सॉफ़्टवेयर अपडेट हरा है, लेकिन आपको अभी भी डाउनलोड करने में समस्या आ रही है, तो अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें। यदि संभव हो तो वायर्ड इंटरनेट कनेक्शन पर स्विच करने पर विचार करें।
3. यदि डाउनलोड लंबे समय से अटका हुआ है, तो X . पर क्लिक करके इसे रद्द करें बटन।
4. किसी भिन्न DNS सर्वर पर स्विच करें और फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें।

डाउनलोडिंग सफल होने में कुछ प्रयास हो सकते हैं, विशेष रूप से अपडेट जारी होने के शुरुआती दिनों में।

macOS Catalina की स्थापना के लिए तैयारी करते समय त्रुटियों को कैसे ठीक करें

एक बार जब आप अपने डिवाइस पर इंस्टॉलर को सफलतापूर्वक डाउनलोड कर लेते हैं, तो सिस्टम आपके मैक को इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के लिए तैयार करता है। ऐसे उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने इस चरण के दौरान त्रुटियों का सामना किया और स्थापना की तैयारी में त्रुटि हुई। एप्लिकेशन चलाने का प्रयास करें फिर से संदेश।

जब आप इस त्रुटि का सामना करते हैं तो सबसे पहले आपको अपने मैक को रीबूट करना होता है। इस समस्या से निपटने के लिए आपको अपने सिस्टम को दो बार पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि रीबूट करने के बाद भी त्रुटि दूर नहीं होती है, तो यहां कुछ चरण दिए गए हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं:

अपने Mac के सिस्टम दिनांक और समय की जाँच करें।

एक गलत सिस्टम समय आमतौर पर अपडेट सहित कई सिस्टम प्रक्रियाओं के रास्ते में आ जाता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके Mac का दिनांक और समय सही है, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Apple मेनू> सिस्टम वरीयताएँ> दिनांक और समय पर जाएँ।
2. स्वचालित रूप से निर्धारित दिनांक और समय पर टिक करें।
3. यदि विकल्प पहले से ही चेक किया गया है, तो इसे अनचेक करें और फिर अपने मैक को रीबूट करें।
4. तिथि और समय पैनल पर वापस जाएं और विकल्प को दोबारा जांचें।
5. अगला, macOS Catalina को पुनः स्थापित करने का प्रयास करें।

इंस्टॉलर को फिर से डाउनलोड करें।

यदि ऊपर दिया गया चरण काम नहीं करता है, तो आपको अपने एप्लिकेशन फ़ोल्डर से macOS Catalina इंस्टॉलर को हटाना पड़ सकता है। एप्लिकेशन फ़ोल्डर में मैकोज़ फ़ाइल इंस्टॉल करें ढूंढें और इसे ट्रैश में ले जाएं। कचरा खाली करें और रिबूट करें। एक बार जब आपका मैक पुनरारंभ हो जाता है, तो इंस्टॉलर को डाउनलोड करने का प्रयास करें और फिर इंस्टॉल प्रक्रिया को फिर से चलाएं।

Installinfo.plist फाइल को डिलीट करें।

यदि आप पाते हैं कि इंस्टॉल macOS एप्लिकेशन की कॉपी क्षतिग्रस्त है और macOS को इंस्टॉल करने के लिए उपयोग नहीं किया जा सकता है स्थापना की तैयारी के दौरान त्रुटि, सबसे अच्छा समाधान यह है कि इंस्टॉलर पैकेज से installinfo.plist को हटा दें, फिर पुनः स्थापित करने का प्रयास करें।

installinfo.plist फ़ाइल को हटाने के लिए, नीचे दिए गए चरणों की जाँच करें:

1. एप्लिकेशन पर जाएं फ़ोल्डर और macOS Catalina के लिए इंस्टॉलर पैकेज देखें। इसे आमतौर पर नाम दिया जाता है macOS इंस्टॉल करें।
2. फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और पैकेज सामग्री दिखाएं चुनें।
3. सामग्री> साझा समर्थन पर क्लिक करें।
4. हटाएं Installllnfo.plist फ़ोल्डर के अंदर।
5. कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए अपना व्यवस्थापक पासवर्ड टाइप करें।
6. इंस्टॉलर को फिर से चलाने के लिए उस पर क्लिक करें।

Mac पर Catalina स्थापना त्रुटियों को कैसे ठीक करें

आपका मैक तैयार करने के बाद, सिस्टम तब इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के लिए आगे बढ़ता है। इस स्तर पर आपके सामने विभिन्न त्रुटियां हो सकती हैं, इसलिए आपको त्रुटि संदेश और यह किस स्तर पर हुआ, इस पर ध्यान देने की आवश्यकता है।

यहां कुछ त्रुटियां दी गई हैं जिनका आपको इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के दौरान सामना करना पड़ सकता है।

स्क्रीन सेट अप करने में अटक गया

जब आप कई घंटों के लिए अपना मैक संदेश सेट करने में फंस गए हैं या आप खतरनाक चरखा का सामना करते हैं, तो इससे निपटने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। अपने मैक को बंद करने के लिए पावर बटन दबाएं, फिर इसे रीबूट करने के लिए फिर से दबाएं।

संग्रहण स्थान की समस्याएं

यदि आप स्थापना से पहले अपने संग्रहण स्थान को अनुकूलित करने में विफल रहे हैं, तो आपको अपर्याप्त संग्रहण स्थान से संबंधित त्रुटियों का सामना करना पड़ सकता है। आप देख सकते हैं macOS स्थापित नहीं किया जा सका, लक्ष्य डिस्क बहुत छोटा है संदेश या चयनित वॉल्यूम पर पर्याप्त खाली स्थान नहीं है त्रुटि।

ऐसा इसलिए होता है क्योंकि आपके मैक पर पर्याप्त जगह नहीं है। स्थापना के साथ आगे बढ़ने से पहले कुछ संग्रहण खाली करें। macOS Catalina को अपने Mac पर कुशलता से चलाने के लिए आपको लगभग 20GB से 25GB स्थान की आवश्यकता हो सकती है।

नेटवर्क एक्सेस त्रुटि

यदि आपको कोड=551 . दिखाई देता है स्थापना प्रक्रिया के दौरान किसी भी समय त्रुटि, आपको अपनी नेटवर्क सेटिंग्स की जांच करने की आवश्यकता है। यह त्रुटि उन उपकरणों के साथ होती है जिनमें अति सक्रिय फ़ायरवॉल या वीपीएन और एंटीवायरस जैसे तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के साथ स्थापित होते हैं। यदि ऐसा होता है, तो macOS Catalina को फिर से स्थापित करने का प्रयास करने से पहले इस सॉफ़्टवेयर को पहले अक्षम कर दें।

इंस्टॉलेशन पूरा नहीं होता

कभी-कभी, आपका Mac x मिनट शेष . के साथ अटक जाता है स्थापना के दौरान स्क्रीन। जब आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो X . क्लिक करें स्थापना प्रक्रिया से बाहर निकलने के लिए बटन और अपने कंसोल लॉग की जाँच करें। यह संभव है कि आपका उपयोगकर्ता खाता दूषित हो, जिससे आपके सिस्टम को संस्थापन प्रक्रिया को पूरा करने से रोका जा सके।

इससे निपटने का एकमात्र तरीका एक अन्य व्यवस्थापक उपयोगकर्ता खाता बनाना और उस खाते का उपयोग करके macOS Catalina स्थापित करना है।

Mac अपडेट के बाद प्रारंभ करने में विफल रहता है

आप सोच सकते हैं कि एक बार जब आप इंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी कर लेते हैं और आपका मैक रीस्टार्ट हो जाता है तो सब कुछ खत्म हो जाता है। लेकिन कभी-कभी, स्थापना पूर्ण होने के बाद भी त्रुटियां हो सकती हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने काली स्क्रीन के साथ फंसने की सूचना दी, जबकि अन्य अपडेट के बाद पुनरारंभ के दौरान चरखा का सामना करते हैं।

यह त्रुटि आमतौर पर असंगत या दूषित kext फ़ाइलों के कारण होती है। Kext या कर्नेल एक्सटेंशन फ़ाइलें macOS के लिए ड्राइवर हैं। यह जाँचने के लिए कि क्या kext फ़ाइलें त्रुटि उत्पन्न कर रही हैं, उन सभी को अपने एक्सटेंशन से हटा दें अपने मैक को रीबूट करने से पहले फ़ोल्डर।

अपनी kext फ़ाइलों को स्थानांतरित करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. अपने Mac को सुरक्षित मोड में बूट करें Shift . को दबाए रखकर कुंजी जब तक आप Apple लोगो नहीं देखते।
2. खोलें टर्मिनल उपयोगिताओं . के अंतर्गत फ़ोल्डर, फिर निम्न आदेश को कॉपी-पेस्ट करें:

mkdir ~/Extensions-Backup &&sudo mv /Library/Extensions/* ~/Extensions-Backup/

एक बार हो जाने के बाद, अपने मैक को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और देखें कि क्या यह चलता है।

अगर सब कुछ विफल हो जाता है, तो एक नया इंस्टाल करें।

यदि आपको ऊपर दिए गए गाइड का पालन करने के बावजूद अभी भी समस्या हो रही है, तो आपको macOS Catalina की एक नई स्थापना करने की आवश्यकता हो सकती है। ऐसा करने के लिए:

1. अपना मैक बंद करें।
2. प्रेस पावर + कमांड + आर macOS यूटिलिटीज . लाने के लिए कुंजियाँ स्क्रीन।
3. क्लिक करें macOS को फिर से इंस्टॉल करें।
4. डिस्क उपयोगिता> एचडीडी मिटाएं चुनें।
5. यहां से macOS Catalina इंस्टॉल करें।

याद रखें कि आपके एचडीडी को मिटाने से आपकी सभी फाइलें और सेटिंग्स हट जाएंगी, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास एक नया इंस्टाल करने से पहले बैकअप है। यह उम्मीद है कि सामान्य macOS Catalina स्थापना समस्याओं का ध्यान रखना चाहिए।