Microsoft Store आपके Windows 11 पर ऐप्स डाउनलोड करने के लिए एक उपयुक्त प्लेटफ़ॉर्म है क्योंकि आप एप्लिकेशन के माध्यम से स्वचालित रूप से अपडेट प्राप्त करते हैं।
हालाँकि, बग-राइडेड होने के लिए Microsoft स्टोर की हमेशा खराब प्रतिष्ठा रही है और यहाँ से डाउनलोड किए गए अधिकांश ऐप यादृच्छिक मुद्दों से भरे हुए हैं। कई विंडोज़ उपयोगकर्ताओं की यह एक बहुत ही आम शिकायत है कि जब वे उन्हें खोलने का प्रयास करते हैं तो ऐप्स क्रैश हो जाते हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं को 'यह ऐप पॉप-अप में त्रुटि नहीं खोल सकता' भी मिलता है।
यदि आप भी ऐसी ही समस्याओं का सामना करने वाले व्यक्ति हैं, तो हम कुछ संभावित सुधार प्रस्तुत कर रहे हैं जो समस्या को दूर करने में मदद कर सकते हैं। आइए देखें कि इस त्रुटि का कारण क्या है और इस त्रुटि को विंडोज 11 से कैसे मिटाया जा सकता है।
इस ऐप के ओपन नहीं होने के कारण एरर होता है
जब आप विंडोज 11 में कोई ऐप खोलते हैं तो 'यह ऐप नहीं खोल सकता' त्रुटि होने के कई कारण हो सकते हैं। आइए कुछ प्राथमिक कारणों पर एक नज़र डालें:
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर या डाउनलोड किया गया ऐप छोटा है
- यूएसी सेटिंग विरोध
- टूटा हुआ स्टोर कैश डेटा
- एंटी-वायरस या फ़ायरवॉल के कारण हुई समस्या
- पुराना विंडोज संस्करण
- Windows Update सेवा अक्षम है
चूंकि इस समस्या का प्राथमिक कारण स्पष्ट है, आइए देखें कि त्रुटि को कैसे दूर किया जाए।
Windows Store ऐप ट्रबलशूटर आज़माएं
यदि आपके पास ऐप या माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में ही समस्याएं हैं, तो इनबिल्ट विंडोज 11 माइक्रोसॉफ्ट स्टोर एप्स समस्या निवारक इसे ठीक करने में आपकी मदद कर सकता है।
- इसे एक्सेस करने के लिए सबसे पहले सेटिंग्स एप को ओपन करें। या तो Windows+I शॉर्टकट कुंजी का उपयोग करें और Windows 11 खोज बार में सेटिंग खोजें.
- Windows सेटिंग्स को क्लिक-खोलें और दाएँ फलक से 'समस्या निवारण' विकल्प चुनें।
- अब 'अन्य समस्या निवारक' खोलें। यहां आपको कई समस्या निवारक कार्यक्रम दिखाई देंगे।
- स्क्रॉलिंग तब तक करते रहें जब तक आपको 'Windows Store Apps' दिखाई न दे। अब इसके पास 'रन' बटन दबाएं।
- 'Windows Store Apps' नाम की एक पॉप-अप विंडो खुलेगी और स्क्रीन पर Windows ऐप डायग्नोसिस दिखाई देगा।
- इस प्रक्रिया में कुछ समय लगेगा और जब यह समाप्त हो जाएगा तो आपको Windows 11 द्वारा पहचानी गई समस्या से संबंधित कुछ समाधान दिखाई देंगे।
पढ़ें: Windows 11 पर Google Chrome की लैगिंग को कैसे ठीक करें?
Windows 11 एप्लिकेशन को रीसेट या सुधारें
अगर विंडोज ऐप ट्रबलशूटर को त्रुटि का कोई कारण नहीं मिला, तो निराश न हों। विंडोज 11 आपको त्रुटि-प्रवण एप्लिकेशन को मैन्युअल रूप से रीसेट या मरम्मत करने का विकल्प भी देता है। आइए देखें कि विंडोज 11 में किसी एप्लिकेशन को कैसे सुधारें:
- Windows 11 PC पर सेटिंग खोलने के लिए Windows+I शॉर्टकट का उपयोग करें।
- अब सर्च बॉक्स में 'सेटिंग' टाइप करें और पहला विकल्प चुनें।
- आपको सेटिंग विंडो पर ले जाया जाएगा। विंडोज़ 11 के बाएँ फलक में ऐप्स विकल्प देखें।
- अब सेटिंग विंडो के दाएँ फलक से 'ऐप्स और सुविधाएँ' विकल्प पर क्लिक करें।
- अब आप अपने विंडोज 11 पीसी पर वर्तमान में इंस्टॉल किए गए सभी ऐप्स और सॉफ़्टवेयर देखेंगे।
- स्क्रॉल करते रहें और उस ऐप को देखें जो परेशानी का सामना कर रहा है। जब आपको ऐप मिल जाए, तो उसके आगे तीन लंबवत डॉट्स मेनू दबाएं और 'उन्नत विकल्प' खोलें।
- इसके बाद, स्क्रीन पर एक नया विंडोज मेनू खुलेगा। यहां तक स्क्रॉल करते रहें जब तक आपको रीसेट सेक्शन देखने को न मिल जाए।
- 'मरम्मत' और 'रीसेट' विकल्पों में से कोई एक चुनें और मरम्मत पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें
यदि उपरोक्त दोनों तरीके उतने फलदायी नहीं थे, तो आपको ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने का प्रयास करना चाहिए। यह स्वचालित रूप से ऐप की मरम्मत कर सकता है और यदि इंस्टॉलेशन या डाउनलोडिंग प्रक्रिया के दौरान कोई बग आता है, तो उन्हें नए इंस्टॉल में हटा दिया जाएगा। आइए देखें कि विंडोज 11 पीसी पर त्रुटि-प्रवण ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल कैसे करें:
- सबसे पहले, विंडोज़ का स्टार्ट मेन्यू खोलने के लिए 'Windows+I' कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करें।
- अब सर्च बार में 'सेटिंग' टाइप करें और पहला सुझाव खोलें पर क्लिक करें।
- आपको सेटिंग विंडो पर ले जाया जाएगा। विंडोज़ 11 के बाएँ फलक में ऐप्स विकल्प देखें।
- अब सेटिंग विंडो के दाएँ फलक से 'ऐप्स और सुविधाएँ विकल्प' पर क्लिक करें।
- इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची में टूटे हुए ऐप को देखें और फिर उसके आगे 3 लंबवत बिंदुओं को दबाएं।
- अब इसके पास स्थित 'अनइंस्टॉल' बटन को चुनें।
- इसके बाद, कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए 'अनइंस्टॉल' बटन पर क्लिक करें और ऐप को विंडोज 11 पीसी से अनइंस्टॉल कर दिया जाएगा।
- अब सर्च बार से सर्च करके माइक्रोसॉफ्ट स्टोर पर जाएं।
- स्टोर लॉन्च करें और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर सर्च बार में ऐप का नाम टाइप करें।
- परिणाम सुझावों में से ऐप पर क्लिक करें और डाउनलोडिंग और इंस्टॉलेशन प्रक्रिया शुरू करने के लिए 'इंस्टॉल' बटन दबाएं।
- इंस्टॉलेशन प्रक्रिया समाप्त होने तक कुछ समय प्रतीक्षा करें। अब ऐप लॉन्च करें और इसका इस्तेमाल शुरू करें।
निष्कर्ष
तो वे तीन बहुत प्रभावी तरीके थे जो विंडोज 11 में 'दिस ऐप ओपन नहीं कर सकते' त्रुटि के निवारण के लिए थे। ध्यान रखें कि यह एक बहुत ही सामान्य त्रुटि है और इसे आसानी से विंडोज द्वारा नियंत्रित किया जा सकता है। कुछ और जानना चाहते हैं? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।