जी हां, पिछले 15 सालों में टेक्नोलॉजी ने काफी लंबा सफर तय किया है। लेकिन चीजें अभी भी गलत हैं, और संभवत:अनंत काल तक ऐसा करती रहेंगी।
यहां MakeUseOf में, हम आपकी सभी समस्याओं को ठीक करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करते हैं, जिसमें दुर्गम बूट डिवाइस, महत्वपूर्ण संसाधित जो मर गए, या अनमाउंट बूट वॉल्यूम शामिल हैं। लेकिन दुर्भाग्य से, हम सब कुछ कवर नहीं कर सकते। बहुत अधिक सामान है ।
यदि आपको हमारी साइट पर वह उत्तर नहीं मिल रहा है जिसकी आप तलाश कर रहे हैं, तो आपको a) हमें बताएं ताकि हम इसके बारे में लिख सकें, फिर b) उत्तर के लिए अन्य समस्या निवारण और तकनीकी सहायता साइटों की ओर मुड़ें।
लेकिन आपके कॉल का पहला पोर्ट कौन सा होना चाहिए? वेब पर शीर्ष 10 समस्या निवारण साइटें यहां दी गई हैं।
1. ब्लीपिंग कंप्यूटर फ़ोरम
ब्लीपिंग कंप्यूटर सिर्फ एक तकनीकी सहायता साइट नहीं है; यह बहुत सारे तकनीकी समाचार लेख भी प्रकाशित करता है। हालाँकि, यदि आप जानकार तकनीकी जानकारों से कुछ गंभीर सलाह की तलाश कर रहे हैं, तो फ़ोरम अनुभाग पर जाएँ।
फ़ोरम विंडोज और मैक का समर्थन करने, हार्डवेयर मुद्दों को ठीक करने, सुरक्षा सलाह प्रदान करने और सॉफ्टवेयर की मदद करने में उत्कृष्टता प्राप्त करते हैं। Linux, गेमिंग और मोबाइल उपकरणों के लिए कम विस्तृत अनुभाग भी हैं।
2. कंप्यूटर आशा फ़ोरम
कंप्यूटर होप वर्षों से तकनीकी समस्या निवारण में सबसे आगे रहा है। मुझे याद है कि YouTube से पहले, सोशल मीडिया से पहले के दिनों में इसके मंचों का उपयोग किया जाता था।
फ़ोरम विंडोज़-केंद्रित हैं। मैक और लिनक्स मुद्दों को एक बोर्ड में समेट दिया गया है; विंडोज़ में कई उपश्रेणियाँ हैं। तकनीकी कौशल के बारे में कुछ बोर्ड भी हैं। उदाहरण के लिए, आप ऐसे लोगों को ढूंढ सकते हैं जो कोडिंग या वेब डिज़ाइन में आपकी सहायता करने के इच्छुक हैं।
साइट एक उत्कृष्ट एफएक्यू अनुभाग भी प्रदान करती है। आप इसे अन्य . के अंतर्गत पाएंगे . नई पोस्ट करने से पहले आपको यह पहला स्थान देखना चाहिए।
3. Linux.com
Linux.com Linux के बारे में सब कुछ के लिए वन-स्टॉप शॉप है। यह समाचारों से भरा हुआ है, यह समाचार पत्र प्रदान करता है, और इसमें बहुत सारे ट्यूटोरियल हैं। यदि आप किसी भी Linux-आधारित समस्या से जूझ रहे हैं तो यह भी जाने के लिए सबसे अच्छी जगह है।
फ़ोरम नए उपयोगकर्ताओं और लंबे समय से लिनक्स प्रेमियों दोनों के लिए उपयुक्त हैं। सबसे आम डिस्ट्रो में से कई का अपना खंड होता है, और विशेष रूप से शुरुआती लोगों के लिए एक संपूर्ण स्थान होता है। इसमें वे कई मुद्दे शामिल हैं जिनका वे शायद सामना करेंगे।
प्रश्नोत्तर अनुभाग को भी देखना सुनिश्चित करें; आप लंबी पोस्ट किए बिना अपनी समस्या का निवारण करने में सक्षम हो सकते हैं।
4. Apple सहायता समुदाय
इसी तरह, अपने Apple डिवाइस के लिए सहायता प्राप्त करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक कंपनी की आधिकारिक साइट पर जाना है।
समर्थन समुदाय . कहा जाता है , आप ऐसे लोगों को पाएंगे जो Apple द्वारा जारी किए गए हार्डवेयर के हर टुकड़े के बारे में बातचीत कर रहे हैं। आईट्यून्स और अन्य मैक सॉफ़्टवेयर के लिए भी समर्पित स्थान हैं जिनके साथ आपको समस्या हो सकती है।
और याद रखें, यदि आपको वह उत्तर नहीं मिल रहा है जिसकी आप तलाश कर रहे हैं, तो पृष्ठ के निचले भाग में समर्थन से संपर्क करें पर क्लिक करें। आप Apple तकनीशियन के साथ लाइव टेक्स्ट चैट कर सकते हैं।
5. Microsoft समुदाय
दुनिया की 85 प्रतिशत से अधिक आबादी विंडोज का उपयोग कर रही है, और अनगिनत अन्य माइक्रोसॉफ्ट ऐप और ऑफिस, स्काइप और वनड्राइव जैसी सेवाओं का उपयोग कर रही है, यह जानकर कोई आश्चर्य नहीं होना चाहिए कि आधिकारिक माइक्रोसॉफ्ट कम्युनिटी एक व्यस्त जगह है।
समुदायों का उपयोग करने के लिए, आप अनुभाग द्वारा ब्राउज़ कर सकते हैं या शीर्ष पर स्थित बॉक्स में अपना खोज शब्द दर्ज कर सकते हैं। यदि आपको वह सहायता नहीं मिल रही है जिसकी आपको आवश्यकता है, तो एक नई पोस्ट करें - समुदाय Microsoft से मान्यता प्राप्त विशेषज्ञों और जानकार Microsoft उपयोगकर्ताओं से भरा है। वे आपकी सहायता करने में शीघ्रता करेंगे।
यदि आप विंडोज 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो आप फीडबैक हब ऐप का उपयोग करके भी इस सेवा तक पहुंच सकते हैं।
6. आधिकारिक ऐप/निर्माता साइट
समस्या निवारण युक्तियों को खोजने के लिए कुछ सर्वोत्तम स्थान स्वयं निर्माताओं की वेबसाइटें हैं। आप जिस ऐप या डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, उसके आधार पर आपको आधिकारिक विकी, सहायता फ़ोरम या यहां तक कि टेलीफ़ोन नंबर भी मिल सकते हैं, ताकि आप तकनीकी सहायता से संपर्क कर सकें।
सभी व्यक्तिगत साइटों को सूचीबद्ध करना इस लेख के दायरे से बाहर है, लेकिन यहां कुछ बेहतरीन उदाहरण दिए गए हैं। उपलब्ध सहायता के प्रकार देखने के लिए उन्हें देखें:
- प्लेक्स
- सैमसंग स्मार्टथिंग्स
- फायरफॉक्स
- स्पॉटिफाई
- एडोब फोटोशॉप
- प्लेस्टेशन
7. Google Groups और Yahoo Answers
Google समूह और Yahoo उत्तर के अपने विरोधी हैं। यह समझ में आता है; दो साइटों पर बहुत सारी समस्याएं हैं। शुक्र है, गुणवत्ता तकनीकी सहायता उनमें से एक नहीं है।
Yahoo सामग्री उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स . में पाई जा सकती है उप खंड। अनुभाग आगे कैमकोर्डर . में विभाजित है , खेल , संगीत खिलाड़ी , टीवी , कैमरा , होम थिएटर , डीवीआर , सेल फ़ोन , लैंड फ़ोन , और पीडीए ।
Google समूह एक साइट का एक विशाल विशालतम हिस्सा है। यह 2001 में एक पुराने यूज़नेट संग्रह से विकसित हुआ है। आपको जिस समूह की आवश्यकता है उसे खोजने के लिए, खोज का उपयोग करें। छड़। यह बूलियन शब्दों का समर्थन करता है ताकि आप अधिक सटीक हो सकें।
8. रेडिट
Reddit को किसी परिचय की आवश्यकता नहीं है। तकनीकी समस्या निवारण के दृष्टिकोण से, यह लगभग हर डिवाइस, ऐप और निर्माता के लिए एक सब्रेडिट प्रदान करता है जिसके बारे में आप सोच सकते हैं।
आपको गैर-ऐप्लिकेशन विशिष्ट सबरेडिट भी मिलेंगे। उदाहरण के लिए, ऑनलाइन सुरक्षा के लिए r/netsec देखें या अपने केबल बिल को रद्द करने की सलाह के लिए r/cordcutting देखें।
सामान्य प्रश्नों के लिए, r/techsupport या r/24hoursupport पर जाएं। या अधिक विशिष्ट सलाह के लिए, अपने डिवाइस या ऐप से संबंधित सबरेडिट खोजें।
9. YouTube
यदि आपको पाठ के रूप में आवश्यक उत्तर नहीं मिल रहे हैं, तो क्यों न देखें कि क्या आप YouTube पर समाधान ढूंढ सकते हैं? यह देखते हुए कि साइट पर लगभग 85 मिलियन वीडियो हैं, एक अच्छा मौका है कि आप किसी ऐसे व्यक्ति को ढूंढ लेंगे जिसने समान मुद्दों का अनुभव किया हो।
आपके लिए आवश्यक वीडियो खोजने के कुछ अलग तरीके हैं। आप कई स्वतंत्र तकनीकी-समर्पित चैनलों में से एक की सदस्यता लेने का प्रयास कर सकते हैं, आप उस डिवाइस के निर्माता के लिए आधिकारिक चैनल देख सकते हैं जिसके साथ आप संघर्ष कर रहे हैं, या आप सटीक वीडियो की आवश्यकता को इंगित करने के लिए उन्नत खोज सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं।
10. सोशल मीडिया
फेसबुक एट अल को सूचीबद्ध करने के बजाय। व्यक्तिगत रूप से, सोशल मीडिया के सभी माध्यमों को समर्थन का एक ही तरीका मानना बेहतर है।
आधिकारिक और तृतीय-पक्ष Facebook समूहों और Twitter खातों के बीच, आप उत्तर खोजने के बारे में लगभग सुनिश्चित हो सकते हैं।
और याद रखें, ट्विटर अब कंपनियों से संपर्क करने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है; आपको अक्सर फ़ोन पर मिलने वाली प्रतिक्रिया की तुलना में बहुत तेज़ और मैत्रीपूर्ण प्रतिक्रिया मिलेगी। कंपनियों के पास बनाए रखने के लिए एक पीआर छवि है, आप जानते हैं।
आप तकनीकी सहायता कैसे प्राप्त करते हैं?
इन साइटों और फ़ोरम को आपको अपने लगभग किसी भी तकनीक-आधारित प्रश्न का उत्तर प्रदान करना चाहिए।
लेकिन, और भी बहुत सी बेहतरीन साइटें हैं जिन्हें हमने इस सूची में शामिल नहीं किया है। तो अब कुछ इनपुट देने की आपकी बारी है। जब आपको सहायता प्राप्त करने या समस्याओं का निवारण करने की आवश्यकता होती है, तो आप कहां जाते हैं? कौन से समुदाय सर्वोत्तम सलाह देते हैं?
हमेशा की तरह, आप अपने सभी विचार और सुझाव नीचे कमेंट्स में छोड़ सकते हैं।
मूल रूप से 14 दिसंबर 2009 को जैक कोला द्वारा लिखित