डेड हार्ड डिस्क ड्राइव को रिपेयर करके डेटा रिकवर कैसे करें

कहते हैं मरने से पहले पूरी ज़िंदगी आँखों के सामने घूम जाती है। जब मुझे पता चला कि मेरी हार्ड ड्राइव फेल हो रही है, तो कुछ ऐसा ही लगा। मेरे दिमाग में बस वो सैकड़ों फोटोज़ घूम रहे थे जिनका बैकअप नहीं था। मैं उन्हें वापस लाने के लिए दृढ़ था और मैं सफल भी हुआ; एक तरह से।

अगर आपकी हार्ड डिस्क ड्राइव फेल हो गई है, तो यह गाइड आपको रिपेयर और डेटा रिकवरी में मदद करेगी। (अगर डिवाइस ठीक है, तो ये पांच तरीके आपको हार्ड ड्राइव से डेटा निकालने में मदद करेंगे।) क्या आप फेल्ड सॉलिड स्टेट ड्राइव के लिए मदद ढूंढ रहे हैं? बेहतर है तुरंत किसी एक्सपर्ट की मदद लें।

मेरी डेड हार्ड ड्राइव की कहानी

कई साल पहले, मुझे हार्ड ड्राइव फेलियर का सामना करना पड़ा। मेरा लैपटॉप अजीब व्यवहार कर रहा था। रीबूट के बाद भी जब समस्या बनी रही, तो मुझे समझ आया कि यह केवल रैम की कमी नहीं है। मैंने तुरंत हाल की फाइलों का बैकअप लेना शुरू किया। लगभग आधे घंटे बाद, हार्ड ड्राइव आवाज़ के साथ फेल हो गई और लैपटॉप बूट नहीं हुआ।

मेरे पास बैकअप थे, लेकिन सबके नहीं। कुछ हफ्ते पहले ही मेरा बैकअप ड्राइव फुल हो गया था। महत्वपूर्ण वर्क फाइलों के लिए जगह बनाने के लिए मैंने अपनी पर्सनल फोटोज़ डिलीट कर दी थीं। विडंबना यह है कि मैंने पहले ही एक नया एक्सटर्नल ड्राइव खरीद लिया था, लेकिन फुल बैकअप बनाने का समय नहीं निकाला। अब मेरी फोटोज़ खो गई थीं और मैं तबाह हो गया था।

अगले कुछ हफ्तों में, मैंने डेटा रिकवर करने के तरीकों पर रिसर्च की और उस पुरानी हार्ड ड्राइव को पुनर्जीवित करने के लिए हर संभव प्रयास किया---और उनमें से अधिकांश किए भी। यह लेख उसी प्रयास का नतीजा है।

एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव? एनक्लोजर और केबल्स चेक करें

जब आपकी एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव फेल होती है, तो यह उन्हीं कारणों से हो सकती है जिनसे इंटरनल ड्राइव फेल होती है। लेकिन कभी-कभी ड्राइव नहीं, बल्कि एनक्लोजर के अंदर का कनेक्शन काम करना बंद कर देता है! ऐसे में ड्राइव को आसानी से पुनर्जीवित किया जा सकता है।

किसी भी हार्डवेयर को खोलने से पहले, अपने शरीर की स्टैटिक इलेक्ट्रिसिटी डिस्चार्ज करना सुनिश्चित करें, यानी खुद को ग्राउंड करें। हार्ड ड्राइव को उसके केस से निकालें और IDE/SATA डेटा केबल और पावर कनेक्टर का उपयोग करके इसे अपने डेस्कटॉप कंप्यूटर में इंटरनली इंस्टॉल करें। वैकल्पिक रूप से, आप IDE/SATA टू USB एडाप्टर या नया USB एनक्लोजर ले सकते हैं, ताकि ड्राइव को USB के माध्यम से एक्सटर्नली जोड़ा जा सके।

ऊपर की इमेज में SATA कनेक्टर (सामने) और IDE कनेक्टर (पीछे) दिखाया गया है।

एक बार जब आप एक्सटर्नल ड्राइव को अपने कंप्यूटर से दोबारा कनेक्ट कर लेते हैं, और यदि एनक्लोजर ही दोषी था, तो विंडोज़ इसे पहचान लेगा और एक ड्राइव लेटर असाइन कर देगा। ड्राइव फाइल एक्सप्लोरर > दिस पीसी के तहत दिखाई देनी चाहिए। आप डिवाइस मैनेजर में डिस्क ड्राइव्स के तहत भी चेक कर सकते हैं (Windows + X दबाकर विकल्प ढूंढें)।

यदि ड्राइव कहीं भी दिखाई नहीं देती, तो आप अपने ड्राइव को मैन्युअली ढूंढकर समस्या को और स्पष्ट कर सकते हैं; इसकी प्रक्रिया नीचे बताई गई है।

इंटरनल हार्ड ड्राइव? सभी केबल कनेक्शन चेक करें

कभी-कभी ड्राइव नहीं, बल्कि ड्राइव को कंप्यूटर के मदरबोर्ड से जोड़ने वाली केबल्स का फिजिकल कनेक्शन फेल होता है। आप बस यही दुआ कर सकते हैं कि यही आपकी समस्या हो! इसलिए किसी को हायर करने से पहले, सुनिश्चित करें कि डेटा और पावर केबल्स दोनों सिरों पर मजबूती से जुड़े हुए हैं।

अपनी सुरक्षा के लिए, कंप्यूटर को बंद करना और पावर कॉर्ड को अनप्लग करना आवश्यक है। जैसा कि ऊपर बताया गया है, आपको अपने कंप्यूटर के इंटरनल पार्ट्स पर काम करने से पहले अपने शरीर की स्टैटिक इलेक्ट्रिसिटी डिस्चार्ज करनी होगी, यानी खुद को ग्राउंड करना होगा। फिर केस खोलें और सुनिश्चित करें कि सभी कनेक्शन ठीक हैं।

इंटरनल हार्ड ड्राइव को फिजिकली इंस्टॉल करने पर हमारा गाइड बताता है कि किन कनेक्शन्स पर ध्यान देना है।

एक बार जब आप सुनिश्चित कर लें कि कनेक्शन ठीक हैं, तो कंप्यूटर को फिर से बूट करें। अगर आपके पास डेस्कटॉप है, तो आप केस खुला छोड़ सकते हैं, लेकिन इसके इंटीरियर से दूर रहें।

क्या आपकी हार्ड ड्राइव आवाज़ करती है?

जब आप हार्ड ड्राइव को चलाने की कोशिश कर रहे हों, तो उसकी आवाज़ सुनें। क्या वह पूरी तरह से डेड है? या अभी भी स्पिन कर रही है? वास्तव में वह कैसी आवाज़ करती है? Data Cent द्वारा प्रदान की गई हार्ड ड्राइव साउंड्स की सूची से अपनी आवाज़ की तुलना करें। इससे आपको डैमेज के प्रकार का निदान करने में मदद मिलेगी।

डैमेज इंटरनल या एक्सटर्नल हो सकता है। उदाहरण के लिए, क्लिकिंग साउंड बताता है कि हेड खराब हो सकता है, यानी इंटरनल डैमेज। दूसरी ओर, पूरी तरह से डेड ड्राइव खराब प्रिंटेड सर्किट बोर्ड (PCB) के कारण हो सकती है, जो एक्सटर्नल डैमेज होगा।

क्या विंडोज़ आपकी हार्ड ड्राइव को पहचानता है?

कभी-कभी, आप ड्राइव को स्पिन करते हुए सुन सकते हैं, लेकिन वह कभी पॉप अप नहीं होती। या शायद वह पूरी तरह से डेड है। डैमेज के प्रकार को पहचानने के लिए, मैन्युअली चेक करने की कोशिश करें कि आपका कंप्यूटर ड्राइव को पहचानता है या नहीं।

यदि यह प्राइमरी हार्ड ड्राइव है और आपका कंप्यूटर अब बूट नहीं होता, तो आप BIOS के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं। कंप्यूटर ऑन करने के बाद, ट्रिगर की दबाकर BIOS में प्रवेश करें, जो निर्माता के आधार पर Del, Esc, F2, या F10 हो सकती है।

BIOS के अंदर, उपलब्ध मेन्यूज़ में नेविगेट करके देखें कि कंप्यूटर से किस प्रकार की ड्राइव्स जुड़ी हुई हैं। आपको यह जानकारी एडवांस्ड मेन्यू के तहत मिलनी चाहिए, लेकिन यह अप्रत्यक्ष रूप से बूट सेटिंग्स के तहत भी हो सकती है।

यदि आपने ड्राइव को किसी अन्य कंप्यूटर से जोड़ा है, तो आपको BIOS एक्सेस करने की आवश्यकता नहीं है। विंडोज़ में, की कॉम्बिनेशन Windows + R दबाएं, जिससे रन इनपुट विंडो खुलेगी।

फील्ड में cmd टाइप करें और एंटर दबाएं। इससे कमांड प्रॉम्प्ट खुलेगा। यहां diskpart टाइप करें और एंटर दबाएं, संबंधित टूल खोलने के लिए। डिस्कपार्ट विंडो में, list volume टाइप करें और एंटर दबाएं ताकि आपके कंप्यूटर से जुड़ी सभी ड्राइव्स दिखाई दें।

अगर विंडोज़ आपकी ड्राइव को पहचान लेता है, यानी यह डिस्कपार्ट के तहत दिखाई देती है, लेकिन एक एक्सेसिबल ड्राइव के रूप में नहीं दिखती, तो संभावना है कि विंडोज़ केवल PCB को पहचानता है, लेकिन ड्राइव खुद डैमेज है (इंटरनल डैमेज)। दूसरे शब्दों में, यदि ड्राइव किसी भी रूप में पहचानी जाती है, तो PCB सबसे अधिक संभावना है कि काम कर रहा है और इसे बदलने से हार्ड ड्राइव ठीक नहीं होगी!

क्या प्रिंटेड सर्किट बोर्ड टूटा हुआ है?

तकनीकी रूप से, एक्सटर्नल PCB को बदलना अपेक्षाकृत आसान है। हालांकि, हम PCB को खुद बदलने की पुरजोर सलाह नहीं देते। यह केवल एक मैचिंग मॉडल ढूंढने जितना सरल नहीं है।

जब तक आपकी हार्ड ड्राइव बहुत पुरानी न हो, PCB और डिस्क कम्युनिकेशन के लिए एक यूनिक माइक्रोकोड का उपयोग करते हैं। यदि आप उस PCB को बदलते हैं जिसे बूट करने के लिए इस माइक्रोकोड की आवश्यकता होती है, तो आप अपने डेटा को स्थायी रूप से नुकसान पहुंचा सकते हैं।

Datarecovery.com के अनुसार, विशेषज्ञ "उन्नत उपकरणों का उपयोग करके माइक्रोकोड को कॉपी, रीराइट या रिपेयर कर सकते हैं।"

जादू-टोना और विजार्ड्री

जब मेरी हार्ड ड्राइव फेल हुई, तो PCB ठीक था; ड्राइव अभी भी पहचानी जा रही थी और स्पिन कर रही थी, लेकिन यह विंडोज़ में दिखाई नहीं दे रही थी, यानी मैं इसे एक्सेस नहीं कर सकता था, और कोई सॉफ्टवेयर रिकवरी टूल भी मेरी मदद नहीं कर सका।

इसलिए मैंने इंटरनेट पर तैर रहे उन अस्पष्ट ट्रिक्स में अपनी आखिरी उम्मीद लगा दी, जैसे ड्राइव को हिलाना, इसे किसी कठोर सतह पर मारना, ओवन में ड्राई हीट देना, या इसे रात भर फ्रीजर में रखना। अगर आपको थोड़ा भी अंदाजा है कि हार्ड ड्राइव कैसे काम करती है, तो ये सभी तरीके आपको डरा देंगे!

खैर, मैं अपनी ड्राइव को पिघलाने की हिम्मत नहीं जुटा पाया, लेकिन मेरा संदेह था कि हेड अटक गया है। इसलिए मैंने इसे हिलाया; कोई फायदा नहीं हुआ। चूंकि मैं तर्क का पालन कर सकता था, इसलिए मैंने अपनी ड्राइव को एयरटाइट Ziploc बैग में लपेटकर रात भर फ्रीजर में रख दिया। विचार यह है कि कम तापमान पर धातुएं सिकुड़ती और सिकुड़ती हैं।

इसलिए अगर हेड अटका हुआ था, तो ठंड उसे अनस्टक कर सकती थी। दुर्भाग्य से, वह भी काम नहीं आया। और मैंने शायद हार्ड ड्राइव प्लैटर पर कंडेनसेशन जमने दिया, जिससे और अधिक नुकसान हो सकता था। मैंने अंततः हार मान ली और ड्राइव को भविष्य के लिए स्टोर कर दिया, उम्मीद करते हुए कि कभी मैं प्रोफेशनल डेटा रिकवरी का खर्च उठा पाऊंगा।

बैकअप स्ट्रैटेजी सलाह

यदि आप उपरोक्त संदिग्ध तरीकों में से किसी एक से सफल होते हैं, तो ध्यान दें कि फिक्स अस्थायी होगा! इसलिए तैयार रहें। 정확히 जानें कि आप क्या बैकअप लेना चाहते हैं और कैसे। अपने डेटा को तेजी से कॉपी करने के लिए सही बैकअप सॉफ्टवेयर रखें और पर्याप्त स्टोरेज स्पेस उपलब्ध रखें।

यदि आप फाइलों को मैन्युअली कॉपी करना चाहते हैं, तो एक बार में केवल एक सेट फाइल्स कॉपी करें! यदि आप एक साथ कई कॉपी-पेस्ट प्रोसेस शुरू करके हेड को बहुत सारी फाइलों के बीच कूदने पर मजबूर करते हैं, तो आप समग्र बैकअप प्रक्रिया को धीमा कर देंगे और घातक हेड क्रैश की संभावना बढ़ा देंगे।

प्रोफेशनल डेटा रिकवरी के लिए किसी विशेषज्ञ से सलाह लें

यदि आप प्रोफेशनल मदद का खर्च उठा सकते हैं या केवल चमत्कार का इंतजार नहीं कर सकते, तो किसी विशेषज्ञ से सलाह लें। मेरी सलाह है कि किसी प्रतिष्ठित कंपनी के साथ जाएं।

उनके पास प्रोफेशनल टेक्नीशियन्स और टूल्स होने चाहिए, वे आपकी हार्ड ड्राइव को क्लीन रूम्स में या डस्ट-फ्री कंडीशन्स में खोलने में सक्षम होने चाहिए, इंडस्ट्री स्टैंडर्ड्स का पालन करना चाहिए, और उनके पास ठोस क्रेडेंशियल्स के साथ-साथ उत्कृष्ट सिफारिशें होनी चाहिए। आखिरकार, आप उन्हें अपने प्राइवेट डेटा के साथ भरोसा करेंगे।

बाजार की सबसे प्रतिष्ठित कंपनियों में से एक, Kroll Ontrack, मुफ्त परामर्श और लागत मूल्यांकन प्रदान करती है।

किसी कंपनी को चुनने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप शर्तों को समझते हैं! अधिकांश केवल ड्राइव को देखने और सिफारिश करने के लिए शुल्क लेते हैं। वे वास्तव में डेटा रिकवर करने का प्रयास करने के लिए अतिरिक्त शुल्क लेंगे। कुछ पूरी रिकवरी फीस लेंगे, भले ही वे डेटा रिकवर करने में विफल रहे हों।

अपनी ड्राइव को पुनर्जीवित करें

टूटी हुई हार्ड ड्राइव का निदान और मरम्मत गंभीर व्यवसाय है। इसे गंभीरता से लें, लेकिन किसी विशेषज्ञ को सैकड़ों डॉलर देने से पहले, ठीक करने में आसान कुछ कारणों को बाहर करने का प्रयास भी करें। आप जितना अधिक जानेंगे, उतना बेहतर। आप अपनी हार्ड ड्राइव का निदान और मरम्मत करने में कितनी दूर जाते हैं, यह इस बात पर निर्भर करेगा कि डेटा आपके लिए कितना महत्वपूर्ण है।

आप शायद सोच रहे होंगे कि मेरी हार्ड ड्राइव का क्या हुआ। खैर, एक दिन, जब मैं अपना अपार्टमेंट खाली कर रहा था, मैंने इसे एक आखिरी मौका देने का फैसला किया और फिर इसे जाने दिया। दो साल से अधिक समय तक, जब मैंने इसे काम करने के लिए हर संभव प्रयास किया था, बार-बार हफ्तों तक, मैंने बस इसे प्लग इन किया और यह बस काम करने लगी।

मैंने अपना सारा डेटा रिकवर कर लिया। ड्राइव वास्तव में कई और वर्षों तक काम करती रही। मुझे भाग्यशाली कहें!

यहां तक कि अगर आप अपनी ड्राइव को रिपेयर करने और अपना सारा डेटा रिकवर करने में कामयाब रहे, तो भी मैं इस हार्ड ड्राइव पर फिर से भरोसा नहीं करूंगा। यहां बताया गया है कि आप अपनी पुरानी हार्ड ड्राइव के साथ क्या कर सकते हैं और नई हार्ड ड्राइव खरीदते समय आपको क्या पता होना चाहिए।

और डेटा रिकवरी के विषय पर, मैलवेयर-इन्फेक्टेड सिस्टम से अपने डेटा को बचाने का तरीका सीखना एक अच्छा विचार है।

इमेज क्रेडिट: Dead HDD via Flickr