त्रुटि "This Apple ID has not yet been used in the iTunes Store" आमतौर पर तब दिखाई देती है जब आप मुफ्त ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं, खासकर यदि आपने अभी-अभी नया Apple ID बनाया है। यह संदेश का अर्थ है कि आपका Apple ID खरीदारी या डाउनलोड के लिए पूरी तरह से सेट अप नहीं किया गया है। आपको पहले iTunes या App Store में सेटअप प्रक्रिया पूरी करनी होगी।
इस त्रुटि का मुख्य कारण Settings ऐप में "Media & Purchases" में साइन इन नहीं करना है। कभी-कभी, यह तब भी हो सकता है जब आपने अपनी भुगतान जानकारी नहीं जोड़ी है, नियमों और शर्तों से सहमत नहीं हुए हैं, या आपके क्षेत्र सेटिंग्स में कोई समस्या है।
इस लेख में, हम इस त्रुटि को हल करने के विभिन्न तरीकों पर चर्चा करेंगे।
1. अपना Apple ID सेटअप पूरा करें
जब आप "Apple ID Has Not Been Used in the iTunes Store" कहने वाले पॉप-अप संदेश में Review बटन पर टैप करते हैं, तो आपको एक स्क्रीन पर ले जाया जाएगा जहां आपको Apple की मीडिया सेवाओं के नियमों और शर्तों को स्वीकार करना होगा। सहमत होने के लिए टॉगल चालू करें। इस चरण को छोड़ने से आप त्रुटि से आगे नहीं बढ़ पाएंगे और अपनी खरीदारी पूरी नहीं कर पाएंगे।
अगली स्क्रीन पर, आपको एक भुगतान विधि चुनने और अपना बिलिंग नाम और पता दर्ज करने के लिए कहा जाएगा। यदि आप देखना चाहते हैं कि आपके देश में कौन सी भुगतान विधियां उपलब्ध हैं, तो यहां क्लिक करें।
सभी आवश्यक जानकारी भरना सुनिश्चित करें। यदि आप क्रेडिट या डेबिट कार्ड जोड़ना नहीं चाहते हैं, तो आप भुगतान विधि के रूप में "None" चुन सकते हैं। हालांकि, कृपया ध्यान रखें कि "None" चुनकर, आप भविष्य में केवल मुफ्त ऐप इंस्टॉल कर पाएंगे।
एक बार जब आप ये चरण पूरे कर लेते हैं, तो आपका Apple ID सेटअप पूरा हो जाएगा, और आप अपने डिवाइस पर ऐप्स डाउनलोड और इंस्टॉल कर पाएंगे।
2. भुगतान और शिपिंग विवरण जोड़ें या अपडेट करें
यदि "Review" पर टैप करने से केवल आपका Apple ID पासवर्ड मांगा जाता है लेकिन फिर आपको वही त्रुटि संदेश वापस मिलता है, तो आपका भुगतान या शिपिंग विवरण गलत या पुराना हो सकता है। अपनी भुगतान जानकारी को वर्तमान रखना और जब भी कुछ बदलता है तो इसे अपडेट करना महत्वपूर्ण है।
किसी भी त्रुटि के लिए अपनी जानकारी जांचने के लिए Settings ऐप पर जाएं। कभी-कभी, यदि आपका वित्तीय संस्थान आपके कार्ड विवरण को ऑटोमैटिकली अपडेट करता है, लेकिन आपका Apple ID अभी भी आपका पुराना कार्ड दिखाता है, तो यह त्रुटि पैदा कर सकता है और आपको iTunes या App Store से कुछ भी डाउनलोड करने से रोक सकता है।
- Settings खोलें।
- अपना Apple ID प्रोफाइल टैप करें।
- Payment & Shipping चुनें।
- यदि पूछा जाए तो अपना Apple ID पासवर्ड दर्ज करें।
- नई भुगतान विधि जोड़ने के लिए, Add Payment Method पर टैप करें।
- सभी आवश्यक विवरण भरें और Done पर टैप करें।
- यदि आप मौजूदा भुगतान विधि अपडेट करना चाहते हैं, तो उस पर टैप करें और फिर टॉप-राइट कॉर्नर में Edit पर टैप करें।
- अपनी भुगतान जानकारी अपडेट करें और Done पर टैप करें।
3. अपने Apple ID ईमेल पते की पुष्टि करें
आपका Apple ID ईमेल पता मान्य और पुष्टि किया हुआ होना चाहिए। यदि आपने इसे सत्यापित नहीं किया है, तो आप Apple और iCloud की कई सेवाओं और सुविधाओं का उपयोग नहीं कर पाएंगे। इससे समस्याएं होने की संभावना है, खासकर जब आप App Store से ऐप इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं।
यदि आपको Apple से सत्यापन ईमेल नहीं मिला है, तो अपना Spam या Junk फोल्डर जांचें। जैसे ही आपको ईमेल मिले, अपना अकाउंट सेटअप पूरा करने के लिए इसमें दिए निर्देशों का पालन करें।
4. अपने नेटवर्क कनेक्शन की जांच करें
कमजोर या अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन त्रुटियों का एक और आम कारण है। यदि आपका कनेक्शन मजबूत नहीं है, तो आप ऐप्स डाउनलोड या अपनी भुगतान जानकारी अपडेट नहीं कर पाएंगे। अपने वाई-फाई सिग्नल की जांच करने के लिए, अपनी स्क्रीन के कोने में बार देखें—एक बार आमतौर पर मतलब है कि सिग्नल कमजोर है।
आप अपनी इंटरनेट स्पीड टेस्ट करने के लिए ऑनलाइन टूल का उपयोग कर सकते हैं। वाई-फाई और मोबाइल डेटा के बीच स्विच करना, अपने नेटवर्क पर डिवाइस की संख्या कम करना, या अपने राउटर को रीस्टार्ट करना भी मदद कर सकता है।
- Settings ऐप खोलें।
- यदि आप वाई-फाई का उपयोग कर रहे हैं और Cellular Data पर स्विच करना चाहते हैं, तो Wi-Fi पर जाएं और इसे बंद करें।
- अगला, Cellular पर जाएं और इसे चालू करें।
- यदि आप वाई-फाई का उपयोग करना पसंद करते हैं, तो Cellular बंद करें और Wi-Fi चालू करें।
5. App Store में फिर से लॉगिन करें
यदि एक अस्थायी ग्लिच समस्या पैदा कर रहा है, तो अपने Apple ID से साइन आउट करके फिर से साइन इन करना इसे ठीक कर सकता है। यह आपके Apple ID और संबंधित सेवाओं को रीफ्रेश कर सकता है।
iPhone या iPad पर:
- Settings ऐप खोलें।
- अपना Apple ID प्रोफाइल टैप करें।
- Media & Purchases चुनें।
- Sign Out पर टैप करें।
- फिर से Sign Out टैप करके अपनी पसंद की पुष्टि करें।
- App Store पर जाएं।
- जब पूछा जाए तो Continue पर टैप करें। आपको यह चुनने के लिए एक प्रॉम्प्ट भी दिखाई देगा कि क्या आप Personalized Ads सक्षम करना चाहते हैं—जैसा आप पसंद करें चुनें।
- अगला, Profile आइकन पर टैप करें।
- अपने Apple ID और पासवर्ड से लॉग इन करें, फिर Sign In पर टैप करें।
Mac पर:
- App Store खोलें।
- स्क्रीन के शीर्ष पर Store पर क्लिक करें।
- ड्रॉपडाउन मेनू से Sign Out चुनें।
- फिर से साइन इन करने के लिए, App Store के नीचे-बाएं कोने में Sign In बटन पर क्लिक करें।
- फिर से लॉग इन करने के लिए अपनी जानकारी टाइप करें।
6. आधिकारिक Apple Support से संपर्क करें
यदि उपरोक्त चरणों को आजमाने के बाद भी आपको "This Apple ID Has Not Been Used in the iTunes Store" त्रुटि मिल रही है, तो Apple Support से संपर्क करने का समय आ गया है। यदि संकेत दिया जाए तो अपनी विशिष्ट समस्या और क्षेत्र चुनें, और आपको अपनी स्थिति के लिए सर्वोत्तम सहायता विकल्पों से जोड़ा जाएगा।
लेखक के बारे में
अब्दुल्ला इकबाल
अब्दुल्ला एक Google IT प्रमाणित हेल्प डेस्क तकनीशियन हैं, जिन्हें सिस्टम यूजर्स को तकनीकी सहायता प्रदान करने में व्यापक अनुभव है। उनके पास IT मुद्दों को प्रभावी ढंग से हल करने का एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड है, और Jira और ZenDesk जैसे टूल के साथ कुशलतापूर्वक सपोर्ट टिकट प्रबंधित करने में माहिर हैं। अब्दुल्ला नवीनतम तकनीकी प्रगति के साथ अपडेट रहने के लिए प्रतिबद्ध हैं और लगातार व्यावसायिक विकास के अवसरों के माध्यम से अपने कौशल और ज्ञान में सुधार करना चाहते हैं।
