macOS पर 'Recovery Server Could Not Be Contacted' त्रुटि हल करें: चरण-दर-चरण सुधार

macOS इंस्टॉल या पुनर्स्थापित करने का प्रयास करते समय, उपयोगकर्ताओं को त्रुटि संदेश "The recovery server could not be contacted" का सामना करना पड़ सकता है। यह समस्या तब उत्पन्न होती है जब मैक आवश्यक सॉफ़्टवेयर या अपडेट डाउनलोड करने के लिए Apple के सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थ होता है।

Recovery server could not be contacted

यह त्रुटि macOS Recovery के दौरान आम है, एक ऐसी सुविधा जो उपयोगकर्ताओं को अपने मैक पर macOS के अंतिम वर्जन को पुनर्स्थापित करने, सबसे हालिया संगत macOS में अपग्रेड करने, या उस वर्जन को इंस्टॉल करने की अनुमति देती है जो मूल रूप से उनके मैक के साथ आया था।

समस्या अक्सर नेटवर्क समस्याओं के कारण होती है जैसे गलत सेटिंग्स या अविश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन। हालांकि, Apple के सर्वर डाउन होने या इच्छित macOS वर्जन के असमर्थित या डाउनलोड के लिए अनुपलब्ध होने से भी समस्या में योगदान हो सकता है।

1. पुष्टि करें कि आप इंटरनेट से जुड़े हैं

एक अस्थिर या अविश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन त्रुटि का प्राथमिक कारण हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आपका कनेक्शन कार्यात्मक और स्थिर है।

वायर्ड कनेक्शन का उपयोग करने वालों के लिए, ईथरनेट केबल को अनप्लग और रीप्लग करने का प्रयास करें। यदि वाई-फाई पर हैं, तो स्क्रीन के टॉप राइट कॉर्नर में वाई-फाई आइकन के माध्यम से अपने कनेक्शन की स्थिरता की जांच करें।

इंटरनेट से जुड़े होने की पुष्टि करें

एक तेज़ नेटवर्क कनेक्शन आपको Apple Recovery Server तक अधिक तेज़ी से पहुंचने में सक्षम करेगा।

2. अपनी तारीख और समय सेटिंग्स जांचें

गलत तारीख और समय सेटिंग्स भी त्रुटि का कारण बन सकती हैं। यदि आपका डिवाइस कुछ समय से अनुपयोगी रहा है या पावर खो चुका है, तो सुनिश्चित करें कि तारीख और समय सही हैं।

1. Apple मेनू पर जाएं, फिर System Preferences चुनें।
2. Date & Time पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि Set Date and Time automatically सक्षम है।
3. Time Zone टैब में, Set time zone automatically using current location चेक करें। अपनी तारीख और समय सेटिंग्स जांचें

Recovery Mode में समय और तारीख समायोजित करने के लिए:

1. OK बटन पर क्लिक करके त्रुटि को खारिज करें, फिर macOS Utilities विंडो पर वापस आएं।
2. टॉप मेनू बार से, Utilities चुनें और फिर Terminal।
3. Terminal में, कमांड sudo ntpdate -u time.apple.com टाइप करें और Enter दबाएं।

यदि यह समस्या हल नहीं करता है, तो निम्नानुसार मैन्युअली सही तारीख और समय सेट करें:

1. Terminal खोलें।
2. वर्तमान सेटिंग्स जांचने के लिए date टाइप करें।
3. यदि तारीख और समय गलत हैं, तो mmddhhmmyy फॉर्मेट का उपयोग करके मैन्युअली सेट करें। उदाहरण के लिए, 10 जून, 2023, सुबह 07:00 के लिए date 060710002023 टाइप करें।
4. Terminal बंद करें और Reinstall macOS विकल्प के माध्यम से macOS पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें।

3. macOS अपडेट करने के लिए Terminal कमांड का उपयोग करें

Terminal कमांड Mac App Store की तुलना में macOS अपडेट करने का एक तेज़ विकल्प हो सकता है। Terminal का उपयोग "recovery server could not be contacted" त्रुटि को अपडेट के दौरान भी बायपास कर सकता है।

1. Utilities के भीतर से Terminal खोलें।
2. softwareupdate -l कमांड दर्ज करें और Enter दबाएं। macOS अपडेट करने के लिए Terminal कमांड का उपयोग करें
3. एक विशिष्ट macOS वर्जन इंस्टॉल करने के लिए, softwareupdate –install 'label' टाइप करें और 'label' को वांछित वर्जन से बदलें, जैसे softwareupdate –install 'macOS Sonoma'।

4. USB ड्राइव से macOS पुनर्स्थापित करें

यदि आपको Mac App Store या इंटरनेट कनेक्शन तक पहुंचने में परेशानी हो रही है, तो बूटेबल USB ड्राइव का उपयोग करके आप macOS पुनर्स्थापित कर सकते हैं। बूटेबल इंस्टॉलर बनाने के लिए:

चरण 1: USB फ्लैश ड्राइव को FAT32 या अपने मैक के लिए संगत फाइल सिस्टम में फॉर्मेट करें।

चरण 2: आधिकारिक Apple वेबसाइट या किसी अन्य अधिकृत स्रोत से उपयुक्त macOS वर्जन फ़ाइल डाउनलोड करें।

चरण 3: कम से कम 15GB उपलब्ध स्थान वाले बाहरी ड्राइव के साथ बूटेबल USB इंस्टॉलर बनाएं।

USB ड्राइव से macOS पुनर्स्थापित करें

अपना USB इंस्टॉलर बनाने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. Disk Utility लॉन्च करें, शॉर्टकट Command + Spacebar का उपयोग करके, और "Disk Utility" टाइप करना शुरू करें।
2. High Sierra या बाद के वर्जन का उपयोग करने वाले व्यक्तियों के लिए, View ड्रॉपडाउन मेनू से Show All Devices चुनकर बाहरी रूट ड्राइव प्रदर्शित सुनिश्चित करें। USB ड्राइव से macOS पुनर्स्थापित करें
3. साइडबार में रूट ड्राइव चुनें, वॉल्यूम नहीं।
4. ड्राइव को Mac OS Extended (Journaled) के रूप में फॉर्मेट करें और स्कीम के लिए GUID Partition Map चुनें।
5. अपने ड्राइव को उचित नाम दें, जैसे "macOS" या "USB"।
6. Erase पर क्लिक करें और प्रतीक्षा करें क्योंकि Disk Utility ड्राइव को कॉन्फ़िगर करता है। इसमें कुछ मिनट लग सकते हैं।
7. पूरा होने पर, Done पर क्लिक करें।
8. शॉर्टकट Command + Spacebar का उपयोग करके Terminal खोलें, "Terminal" टाइप करें, और अपने चुने हुए macOS वर्जन के लिए संबंधित कमांड पेस्ट करें।
9. Enter दबाएं और संकेत मिलने पर अपना पासवर्ड दर्ज करें।
10. जब पूछा जाए तो Terminal को अपने USB ड्राइव तक पहुंचने की अनुमति दें।
11. Terminal ड्राइव को मिटा देगा और इंस्टॉलर फाइलें कॉपी करेगा। एक बार समाप्त होने पर, आपको संदेश Copy Complete दिखाई देगा।

चरण 4: इंस्टॉलेशन शुरू करें

1. USB ड्राइव को मैक में डालें।
2. अपने मैक को रीबूट करें। Intel-पावर्ड मैक के लिए, Option कुंजी दबाए रखें; M1 मैक के लिए, पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आप बूट विकल्प न देखें।
3. Startup Manager में USB ड्राइव चुनें ताकि इससे बूट हो सके।
4. Install macOS चुनें और इंस्टॉलेशन शुरू करने के लिए Continue पर क्लिक करें।

5. डिस्क फॉर्मेट करें और macOS पुनर्स्थापित करें

यदि आप समस्याओं का अनुभव करना जारी रखते हैं, तो अपनी डिस्क मिटाने और macOS की क्लीन इंस्टॉल करने पर विचार करें। यह दृष्टिकोण अक्सर समस्या हल करता है।

1. अपने मैक को शट डाउन करें और फिर वापस चालू करें।
2. Apple लोगो दिखाई देने तक तुरंत Option + Command + R कुंजियों को दबाए रखें।
3. Recovery Mode में, Disk Utility चुनें और वह ड्राइव पहचानें जिसे आप फॉर्मेट करना चाहते हैं।
4. Erase टैब पर क्लिक करें, वांछित फॉर्मेट चुनें, आमतौर पर Mac OS Extended (Journaled), और Erase पर क्लिक करें। डिस्क फॉर्मेट करें और macOS पुनर्स्थापित करें
5. मिटाने के बाद, macOS Utilities विंडो पर वापस आएं और Reinstall macOS चुनें।
6. ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट का पालन करके इंस्टॉलेशन पूरा करें।

अतिरिक्त सहायता के लिए, Apple Support टीम से संपर्क करें।

लेखक के बारे में

अब्दुल्ला इकबाल

अब्दुल्ला एक Google IT प्रमाणित हेल्प डेस्क तकनीशियन हैं, जिन्हें सिस्टम यूजर्स को तकनीकी सहायता प्रदान करने में व्यापक अनुभव है। उनके पास IT मुद्दों को प्रभावी ढंग से हल करने का एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड है, और Jira और ZenDesk जैसे टूल के साथ कुशलतापूर्वक सपोर्ट टिकट प्रबंधित करने में माहिर हैं। अब्दुल्ला नवीनतम तकनीकी प्रगति के साथ अपडेट रहने के लिए प्रतिबद्ध हैं और लगातार व्यावसायिक विकास के अवसरों के माध्यम से अपने कौशल और ज्ञान में सुधार करना चाहते हैं।