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ApplePay "कार्ड नहीं जोड़ा गया" त्रुटि को ठीक करें - चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका

<पी> "कार्ड नहीं जोड़ा गया। अधिक जानकारी के लिए अपने कार्ड जारीकर्ता से संपर्क करें" Apple Pay में त्रुटि कार्ड प्रावधान होने पर दिखाई देती है वॉलेट के अंदर प्रक्रिया विफल हो जाती है। यह सत्यापन और टोकन निर्माण चरण के दौरान होता है, सामान्य भुगतान के दौरान नहीं। कई मामलों में, अन्य कार्ड सफलतापूर्वक जुड़ जाते हैं जबकि एक विशिष्ट कार्ड विफल रहता है।

<पी> <पी> अधिकांश विफलताएँ निम्न कारणों से होती हैं:

  • जारीकर्ता-पक्ष प्रतिबंध जैसे कि धोखाधड़ी के झंडे या वॉलेट ब्लॉक
  • डिजिटल वॉलेट टोकन सीमाएं कार्ड पर
  • क्षेत्र या बिलिंग बेमेल
  • iOS या वॉलेट सिंक समस्याएं

शुरू करने से पहले (त्वरित जांच)

<पी> ये कदम अस्थायी प्रावधान संबंधी गड़बड़ियों को ठीक करते हैं और अनावश्यक बैंक कॉल को रोकते हैं।

  1. अपने iPhone को पुनरारंभ करें। यह वॉलेट और पृष्ठभूमि सुरक्षा सेवाओं को ताज़ा करता है।
  2. सुनिश्चित करें पासकोड के साथ फेस आईडी या टच आईडी सक्षम है. Apple Pay को डिवाइस सुरक्षा की आवश्यकता है।
  3. सेटिंग्स पर जाएं सामान्य> दिनांक और समय और स्वचालित रूप से सेट करें सक्षम करें . गलत समय सुरक्षित टोकन सत्यापन को तोड़ सकता है।
  4. वाई-फाई और मोबाइल डेटा के बीच स्विच करें नेटवर्क फ़िल्टरिंग से बचने के लिए।
  5. अस्थायी रूप से वीपीएन या प्रॉक्सी को अक्षम करें . कुछ बैंक छिपे हुए आईपी पते से प्रावधान अनुरोधों को रोकते हैं।
  6. Apple सिस्टम स्थिति जांचें Apple पे आउटेज के लिए। यदि Apple Pay ख़राब हो जाता है, तो प्रावधान बहाल होने तक विफल रहेगा।
<पी> यदि वही कार्ड अभी भी विफल रहता है जबकि अन्य काम कर रहे हैं, तो समस्या लगभग हमेशा जारीकर्ता से संबंधित होती है।

1. अपने कार्ड जारीकर्ता से संपर्क करें (सबसे आम समाधान)

<पी> यह त्रुटि आमतौर पर आपके बैंक द्वारा डिजिटल वॉलेट सत्यापन के दौरान उत्पन्न होती है। अपने बैंक को कॉल करें और उनसे निम्नलिखित की जाँच करने के लिए कहें:

  1. पुष्टि करें कि कार्ड Apple Pay के लिए योग्य है आपके देश में और आपके विशिष्ट कार्ड प्रकार के लिए।
  2. किसी भी डिजिटल वॉलेट या टोकननाइजेशन ब्लॉक को हटा दें कार्ड पर.
  3. धोखाधड़ी या जोखिम फ़्लैग की जाँच करें Apple Pay प्रावधान के दौरान ट्रिगर हुआ।
  4. मौजूदा Apple Pay टोकन साफ़ करें आपके कार्ड से लिंक किया गया. कुछ बैंक डिवाइस सीमा लागू करते हैं।
<पी> स्पष्ट शब्दों का प्रयोग करें: “कृपया इस कार्ड के लिए मेरे ऐप्पल पे डिजिटल वॉलेट टोकन को रीसेट या साफ़ करें और प्रावधान को पुनः सक्षम करें।” <पी> यह क्यों काम करता है:
Apple Pay प्रत्येक डिवाइस के लिए एक अद्वितीय एन्क्रिप्टेड टोकन बनाता है। यदि वह टोकन अवरुद्ध हो गया है, समाप्त हो गया है, डुप्लिकेट हो गया है, या डिवाइस की सीमा से अधिक हो गया है, तो बैंक द्वारा इसे रीसेट करने तक प्रावधान विफल हो जाता है।

2. सुनिश्चित करें कि क्षेत्र और बिलिंग विवरण मेल खाते हों

<पी> Apple Pay को आपके डिवाइस, Apple ID और बैंक रिकॉर्ड के बीच क्षेत्र की एकरूपता की आवश्यकता होती है।

<पी> जांचें:

  1. Apple ID क्षेत्र:
    सेटिंग्स> Apple ID> मीडिया और खरीदारी> खाता देखें> देश/क्षेत्र
  2. iPhone क्षेत्र:
    सेटिंग्स> सामान्य> भाषा और क्षेत्र
  3. बिलिंग पता: सुनिश्चित करें कि पोस्टकोड और फ़ॉर्मेटिंग आपके बैंक के रिकॉर्ड से बिल्कुल मेल खाते हों।
<पी> यहां तक कि पोस्टकोड स्वरूपण में छोटे अंतर भी स्वचालित सत्यापन विफलता का कारण बन सकते हैं। कुछ भी ठीक करने के बाद, अपने iPhone को पुनरारंभ करें और पुनः प्रयास करें।

3. आईओएस अपडेट करें

<पी> Apple Pay iOS में सुरक्षित सिस्टम सेवाओं पर निर्भर करता है। पुराने निर्माण प्रावधान संबंधी त्रुटियों का कारण बन सकते हैं। इस चरण को अपडेट करें, खासकर यदि समस्या क्षेत्र बदलने या डिवाइस को पुनर्स्थापित करने के बाद शुरू हुई हो।

  1. सेटिंग्स खोलें सामान्य> सॉफ़्टवेयर अपडेट .
  2. कोई भी उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें।
  3. अपने iPhone को पुनरारंभ करें और पुनः प्रयास करें।

4. कार्ड निकालें और पुनः जोड़ें (यदि यह वॉलेट में दिखाई देता है)

<पी> यदि कार्ड वॉलेट में दिखता है लेकिन सक्रियण विफल हो जाता है, तो यह आंशिक प्रावधान स्थिति में फंस सकता है। यदि कार्ड वॉलेट में कभी दिखाई नहीं देता है तो इस चरण को छोड़ दें।
  1. वॉलेट खोलें .
  2. कार्ड चुनें.
  3. अधिक टैप करें> यह कार्ड हटाएं .
  4. iPhone को पुनरारंभ करें और इसे फिर से जोड़ें।

5. हार्डवेयर समस्याओं (दुर्लभ) की जाँच करें

<पी> इस विशिष्ट संदेश के लिए हार्डवेयर समस्याएँ असामान्य हैं। इस पर केवल तभी विचार करें यदि:

  1. एकाधिक भिन्न कार्ड जोड़ने में विफल, और
  2. एनएफसी भुगतान भी सेटअप के बाद टर्मिनलों पर विफल हो जाते हैं।
<पी> यदि दोनों होते हैं, तो Apple सहायता से संपर्क करें या एनएफसी डायग्नोस्टिक्स के लिए किसी अधिकृत सेवा प्रदाता से मिलें।

यदि यह अभी भी विफल रहता है

<पी> सबसे संभावित कारण जारीकर्ता प्रतिबंध है। अपने बैंक को दोबारा कॉल करें और पुष्टि करें:

  1. Apple Pay आपके सटीक कार्ड प्रकार और क्षेत्र के लिए समर्थित है .
  2. कोई वॉलेट टोकन या डिजिटल वॉलेट ब्लॉक नहीं अस्तित्व में है.
  3. आपने डिवाइस टोकन सीमा को पार नहीं किया है .
  4. उनका सिस्टम एक प्रावधान प्रयास दिखाता है और वे आंतरिक रूप से कौन सा त्रुटि कोड देखते हैं।
<पी> सबसे प्रभावी अनुरोध: “कृपया इस कार्ड के लिए सभी Apple Pay डिजिटल वॉलेट टोकन हटा दें और Apple Pay प्रावधान को पूरी तरह से पुनः सक्षम करें।” <पी> अधिकांश मामलों में, जारीकर्ता द्वारा उचित टोकन रीसेट से त्रुटि का समाधान हो जाता है।

<पी> लेखक के बारे में

<पी> ApplePay  कार्ड नहीं जोड़ा गया  त्रुटि को ठीक करें - चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका

<पी> अब्दुल्ला इक़बाल

<पी> अब्दुल्ला एक Google IT प्रमाणित हेल्प डेस्क तकनीशियन है जिसके पास सिस्टम उपयोगकर्ताओं को तकनीकी सहायता प्रदान करने का व्यापक अनुभव है। उनके पास आईटी मुद्दों को प्रभावी ढंग से हल करने का एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड है, और समर्थन टिकटों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए जिरा और ज़ेनडेस्क जैसे उपकरणों के साथ काम करने में माहिर हैं। अब्दुल्ला नवीनतम तकनीकी प्रगति के साथ अद्यतन रहने के लिए प्रतिबद्ध है और पेशेवर विकास के अवसरों के माध्यम से अपने कौशल और ज्ञान में लगातार सुधार करना चाहता है।
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