समाधान: डेट/टाइम iOS बग के कारण iPhone और iPad का रैंडम रीबूट

ब्रांड नए iPhone X पर विभिन्न मुद्दों के बाद, बढ़ती संख्या में iPhone और iPad उपयोगकर्ताओं ने गंभीर रिस्प्रिंग और रीबूट मुद्दों की सूचना दी। यह समस्या कुछ दिनों से ट्विटर और रेडिट पर व्यापक रूप से फैल रही है, और फिर से iPhone X इस फियास्को से बाहर नहीं है। लेकिन, यह मुद्दा मुख्य रूप से क्या प्रभावित करता है?

प्रभावित मालिकों के अनुसार, समस्याएं पहली बार तब दिखाई दीं जब उनके स्थानीय क्षेत्र में समय 2 दिसंबर को 12:15 AM पर बदल गया। एक बार जब iPhone या iPad ने समय और तारीख परिवर्तन किया, तो यह अप्रत्याशित रूप से रिस्प्रिंग करने लगा। यदि आप "रिस्प्रिंगिंग" शब्द से परिचित नहीं हैं, तो यहां स्पष्टीकरण है। रिस्प्रिंगिंग मूल रूप से iPhone का एक सॉफ्ट रीबूट है। डिवाइस पूरी तरह से बंद नहीं होता है, लेकिन होम स्क्रीन (स्प्रिंगबोर्ड) खुद को पुनः लोड कर रही है। हालांकि, ऐसे मामले भी हैं जहां iPhones और iPads पूरी तरह से बंद हो जाते हैं और रीबूट होते हैं। और कुछ उपयोगकर्ताओं ने लगातार बूट लूप का भी अनुभव किया। यदि आपका iPhone समान व्यवहार करता है, तो निम्नलिखित भाग देखें और अपनी समस्या का कारण जानें।

इस समस्या का कारण क्या है?

सबसे पहले, मैं आपको बता दूं कि यह समस्या 11.1.2 और शायद अन्य संस्करणों पर चल रहे कई iPhones और iPads को प्रभावित करती है। हालांकि यह बिल्कुल भी अच्छा नहीं लगता, फिर भी यहां कुछ अच्छी खबर है। और वह है: समस्या सॉफ़्टवेयर-संबंधित है, और किसी आधिकारिक Apple मरम्मत सेवा में जाए बिना तय की जा सकती है।

यह समस्या उन ऐप्स से आती प्रतीत होती है जो स्थानीय अधिसूचना प्रणाली का उपयोग करते हैं, और iPhone के समय और तारीख प्रणाली के साथ संबंध। इसमें ऐसे एप्लिकेशन शामिल हैं जो रिमाइंडर और कार्यों जैसी चीजों के लिए दैनिक सूचनाएं भेजते हैं। यदि आपने पहले स्थानीय सूचनाओं के बारे में नहीं सुना है, तो यहां Apple का स्पष्टीकरण है:

स्थानीय सूचनाएं मालिकों को सूचित करने के तरीके हैं जब आपके ऐप के लिए नया डेटा उपलब्ध होता है, भले ही ऐप फोरग्राउंड में नहीं चल रहा हो। स्थानीय सूचनाओं का उपयोग करते समय, आपका ऐप स्थानीय रूप से अधिसूचना जानकारी को कॉन्फ़िगर करता है और उस जानकारी को सिस्टम को पास करता है। फिर सिस्टम आपके ऐप के फोरग्राउंड में नहीं होने पर अधिसूचना की डिलीवरी को संभालता है।

यदि आप किसी ऐसे ऐप का उपयोग कर रहे हैं जिसमें दोहराने की सेटिंग्स के साथ स्थानीय सूचनाएं हैं, तो यह आपके iDevice के iOS Springboard को क्रैश कर देगा। इसमें वे ऐप्स शामिल हैं जो आपको सूचित करने के लिए सर्वर पर भरोसा नहीं करते हैं। (उदाहरण: Calm, Headspace, या कोई अन्य ऐप जो उन सूचनाओं का उपयोग करता है जो हवाई जहाज मोड में काम करते हैं)

हालांकि, यदि आप अपने iPhone पर डेट और टाइम iOS बग के कारण रैंडम रीबूट समस्या को हल करने में रुचि रखते हैं, तो लेख के बाकी हिस्से पर एक नज़र डालें।

क्या काम नहीं करता

डेट और टाइम iOS बग के कारण रीबूटिंग समस्या को ठीक करने के तरीकों को करने से पहले, आइए पहले देखें कि उपयोगकर्ताओं ने अब तक क्या कोशिश की है, और क्या काम नहीं करता।

• iDevice को पुनरारंभ करने से समस्या ठीक नहीं होती।
• ऐप्स को पुनः इंस्टॉल करने से भी समस्या ठीक नहीं होती।
• iDevice को हार्ड रीसेट करने से समस्या ठीक नहीं होती।

तो, इन ट्रिक्स को आजमाकर अपना समय बर्बाद न करें।

क्या काम करता है?

विधि #1: रीबूटिंग समस्या को ठीक करने के लिए समय और तारीख सेट करना

यदि आप डेट और टाइम iOS बग के कारण अपने iPhone पर रीबूटिंग समस्याओं का अनुभव कर रहे हैं, तो पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है समय और तारीख को एक विशेष तारीख (1 दिसंबर) पर सेट करना। यहां बताया गया है कि कैसे।

1. Settings पर जाएं।
2. General पर टैप करें।
3. Date & Time पर नेविगेट करें।
4. Set Automatically टॉगल को अक्षम करें।
5. स्लाइडर का उपयोग करके तारीख को 1 दिसंबर पर वापस सेट करें।
   

नोट: यदि आप इस विधि का उपयोग कर रहे हैं, तो ध्यान रखें कि गलत तारीख और समय आपके iPhone या iPad के कई अन्य पहलुओं को प्रभावित कर सकते हैं। आपको SSL-सक्षम साइटों के साथ Safari में प्रमाणीकरण त्रुटियों और अलार्म ऐप के साथ समस्याओं का अनुभव हो सकता है।

विधि #2: प्रभावित ऐप्स के लिए सूचनाएं अक्षम करना

इस विधि ने वहां कई उपयोगकर्ताओं की मदद की, और यदि आप इसे आज़माना चाहते हैं, तो इन चरणों का पालन करें।

1. Settings पर जाएं।
2. Notifications पर टैप करें।
3. प्रश्न में ऐप चुनें।
4. Allow Notifications टॉगल को अक्षम करें।
   

यदि आप नहीं जानते कि कौन सा ऐप समस्या पैदा कर रहा है, तो सभी को बंद कर दें। इसके अलावा, यदि आप सूचनाओं को अक्षम नहीं कर सकते, तो अस्थायी रूप से अपनी तारीख और समय को वापस रोल करें। इसे 1 सप्ताह पहले सेट करें, और यह आपको अपनी सूचनाओं को अक्षम करने की अनुमति देगा। उन्हें बंद करने के बाद, आप बिना किसी समस्या के वर्तमान तारीख और समय पर वापस आ सकते हैं।

विधि #3: अपने iDevice को iOS 11.2 में अपडेट करें

Apple ने अभी iOS 11.2 जारी किया है जो डेट और टाइम iOS बग के कारण बार-बार क्रैश के लिए स्थायी फिक्स हो सकता है।

अपने iPhone पर नवीनतम iOS 11.2 अपडेट प्राप्त करने के लिए, Settings पर जाएं, General पर टैप करें और Software Update सेक्शन खोलें। अब, सिस्टम के रिफ्रेश होने की प्रतीक्षा करें और इसे इंस्टॉल करने के लिए Download and Install पर टैप करें। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके iDevice में कम से कम 50% बैटरी है और यह Wi-Fi नेटवर्क से जुड़ा हुआ है। Apple के अनुसार, यह समस्या को ठीक करना चाहिए। हालांकि, आपको हमेशा हमें यह बताने की स्वतंत्रता महसूस करनी चाहिए कि यह काम किया या नहीं।

हमारे पाठकों की सिफारिशें

1. अपने टाइमज़ोन को होनोलूलू में बदलने का प्रयास करें। यह समस्या को ठीक कर सकता है।
2. Deadspace ऐप को हटाएं (यदि यह आपके iDevice पर इंस्टॉल है)
3. Background App Refresh अक्षम करें (Settings पर जाएं, General पर टैप करें, Background App Refresh सेक्शन खोलें और इसे बंद करने के लिए फिर से इस पर टैप करें)

अंतिम विचार

आप जो भी करने का निर्णय लेते हैं, हम iTunes के माध्यम से यदि संभव हो तो अपने डिवाइस का पूर्ण बैकअप बनाने की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं। यदि आपका डिवाइस रिस्प्रिंग करता है लेकिन रीबूट नहीं करता है, तो आप इसे लगातार रिस्प्रिंग करते समय भी बैकअप ले सकते हैं। यहां आप बैकअप प्रक्रिया के बारे में अधिक विवरण पा सकते हैं How to Start iPhone X in DFU Mode।

यदि आपका iDevice बहुत गर्म हो रहा है, तो इसे पूरी तरह से बंद कर दें। इस तरह आप किसी भी नुकसान से बचेंगे। इसके अलावा, किसी भी आगामी अपडेट के लिए इस लेख पर नज़र रखें।

हमें नीचे कमेंट सेक्शन में बताएं कि ऊपर बताई गई विधियों में से कौन सी आपके लिए मददगार थी।