सबसे बेहतरीन स्पेस सिमुलेशन गेम्स में से एक माने जाने के बावजूद, स्टार सिटीजन, कई अन्य सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन की तरह, बग्स या त्रुटियों से पूरी तरह प्रतिरक्षित नहीं है। एक ऐसी आवर्ती समस्या जिसका खिलाड़ी सामना करते हैं वह है स्टार सिटीजन 30009 एरर। यदि आप इस विशेष समस्या का सामना कर रहे हैं, तो निश्चिंत रहें कि हम इस गाइड में सभी संभावित समाधान प्रदान करके आपकी सहायता करने के लिए यहां हैं। तो, चलिए शुरू करते हैं!
हाल ही में, स्टार सिटीजन एरर कोड 30009 पहले से कहीं अधिक आम हो गया है। यह तब होता है जब एक खिलाड़ी अप्रत्याशित क्रैश का सामना करने या गेम से लॉग आउट करने के बाद फिर से लॉग इन करने का प्रयास करता है। यह एक संकेत है कि या तो सर्वर को क्लाइंट द्वारा एक्सेस नहीं किया जा सकता या क्लाइंट के सक्रिय रूप से गेमप्ले में लगे रहने के दौरान कनेक्शन बाधित हुआ था। सौभाग्य से, आप नीचे दिए गए समाधानों का पालन करके इसे ठीक कर सकते हैं!
त्वरित उत्तर:
स्टार सिटीजन तक फिर से पहुंच प्राप्त करने के लिए, इन चरणों का उपयोग करके गेम को प्रशासक के रूप में चलाएं:
- Star Citizen icon (स्टार सिटीजन आइकन) पर राइट-क्लिक करें और मेनू से Properties (गुण) चुनें।
- अब, Compatibility (अनुकूलता) टैब खोलें।
- Run this program as an administrator (इस प्रोग्राम को प्रशासक के रूप में चलाएं) के बगल में स्थित बॉक्स पर क्लिक करें।
- अगला, परिवर्तनों को सहेजने के लिए Apply (लागू करें) और फिर OK पर क्लिक करें।
स्टार सिटीजन एरर 30009 के कारण
एरर कोड 30009 के कुछ कारण यहां दिए गए हैं:
- अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन
- सर्वर रखरखाव
- पुराने ड्राइवर्स
- फायरवॉल या एंटीवायरस सॉफ्टवेयर द्वारा रुकावट
उक्त त्रुटि को ठीक करने के लिए नीचे दी गई विधियों का पालन करें:
विधि 1: बुनियादी ट्रबलशूटिंग विधियां
इससे पहले कि हम जटिल विधियों में जाएं, आइए कुछ बुनियादी विधियों को देखें।
1A. इंटरनेट कनेक्शन का निवारण करें
ऑनलाइन गेम खेलने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन विश्वसनीय और पर्याप्त तेज है। अपनी इंटरनेट स्पीड का परीक्षण करने और यह देखने के लिए कि अन्य वेबसाइटें या ऑनलाइन गेम ठीक से काम कर रहे हैं या नहीं, आप स्पीड टेस्ट कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इंटरनेट कनेक्शन का निवारण कैसे करें पर हमारे गाइड को पढ़ें।
1B. सर्वर अपटाइम की प्रतीक्षा करें
यदि इससे मदद नहीं मिलती है तो आप सर्वर अपटाइम की प्रतीक्षा कर सकते हैं यदि वे रखरखाव से गुजर रहे हैं। आप उनकी आधिकारिक वेबसाइट या सोशल मीडिया पेज पर जाकर स्टार सिटीजन के सर्वर स्टेटस को सत्यापित करके ऐसा कर सकते हैं। उनके सर्वर की स्थिति और किसी भी चल रहे रखरखाव पर अपडेट आमतौर पर पोस्ट किए जाते हैं।
1C. पीसी और गेम पुनरारंभ करें
एक और आसान बुनियादी विधि है उस डिवाइस को पुनरारंभ करना जिसका आप उपयोग कर रहे हैं और गेम को। जब आप अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करते हैं, तो यह अस्थायी फाइलों और कैश डेटा को साफ़ कर देगा जो गेम के साथ समस्या पैदा कर रहे होंगे। साथ ही, गेम को पुनरारंभ करने से किसी भी कनेक्शन या सेटिंग्स को साफ़ करने में सहायता मिलेगी जो त्रुटि का स्रोत हो सकते हैं।
1D. बैकग्राउंड ऐप्स साफ़ करें
इस संभावना के कारण कि कुछ बैकग्राउंड प्रोग्राम आपके नेटवर्क कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, जो भीड़भाड़ वाला हो सकता है और गेम सर्वर से कनेक्शन में हस्तक्षेप कर सकता है, उन्हें बंद करने से यह समस्या हल हो सकती है। इन ऐप्स को छोड़कर, जो नेटवर्क संसाधनों को मुक्त करेंगे और नेटवर्क भीड़ को कम करेंगे, आप गेम सर्वर से अपने कनेक्शन को बढ़ा सकते हैं और संभवतः स्टार सिटीजन एरर 30009 को हल कर सकते हैं। विंडोज 10 में बैकग्राउंड ऐप्स कैसे अक्षम करें पर हमारे गाइड का पालन करें।
यह भी पढ़ें: स्टार सिटीजन कैरेक्टर रीसेट: आप क्या खोते हैं?
विधि 2: प्रशासक के रूप में चलाएं
किसी प्रोग्राम को प्रशासक के रूप में चलाने से उसे उच्च अनुमतियां मिलती हैं, जिससे वह प्रतिबंधित फाइलों और फोल्डर्स तक पहुंच सकता है। यह ट्रबलशूटिंग के लिए एक संभावित समाधान है। नीचे दिए गए निर्देशों का उपयोग करके स्टार सिटीजन को प्रशासक के रूप में चलाया जा सकता है:
- अपने डेस्कटॉप स्क्रीन पर Star Citizen icon पर राइट-क्लिक करें और मेनू से Properties चुनें।
- अब, Compatibility टैब खोलें।
- Run this program as an administrator के बगल में स्थित बॉक्स पर क्लिक करें। अगला, परिवर्तनों को सहेजने के लिए Apply और फिर OK पर क्लिक करें।
विधि 3: गेम फाइल्स वेरिफाई करें
गेम फाइल्स की अखंडता की जांच करने की प्रक्रिया करप्ट या लापता फाइलों को ढूंढती है और उन्हें उचित संस्करणों से प्रतिस्थापित करती है। यह जांचता है कि आपके गेम फाइल्स क्रम में हैं और कोई विरोध पैदा नहीं कर रहे हैं जो एरर कोड 30009 का कारण बन सकते हैं। इसलिए, गेम फाइल्स की अखंडता की जांच करना समस्या को ठीक करने के लिए आप कर सकने वाले ट्रबलशूटिंग चरणों में से एक है। ऐसा करने के लिए स्टीम पर गेम फाइल्स की अखंडता कैसे सत्यापित करें पर हमारा गाइड पढ़ें।
विधि 4: फायरवॉल या एंटीवायरस सॉफ्टवेयर अक्षम करें
स्टार सिटीजन में सर्वर या कनेक्शन समस्याएं एरर कोड 30009 का कारण हो सकती हैं। लेकिन, फायरवॉल और एंटीवायरस प्रोग्राम को अस्थायी रूप से बंद करने से ट्रबलशूटिंग समस्याओं में सहायता मिल सकती है जब वे आपके कनेक्शन के साथ समस्याएं पैदा करते हैं। हालांकि, समस्या हल होने के बाद इसे सक्षम करने की सलाह दी जाती है क्योंकि यह आपके कंप्यूटर को सुरक्षा खतरों के प्रति संवेदनशील छोड़ सकता है। आप विंडोज 10 पर अस्थायी रूप से एंटीवायरस कैसे अक्षम करें पर हमारे गाइड का पालन कर सकते हैं।
विधि 5: VPN का उपयोग करें
जब आप VPN का उपयोग करते हैं, तो आपके अपने देश से अलग देश में स्थित एक रिमोट सर्वर का उपयोग आपके इंटरनेट ट्रैफिक को रूट करने के लिए किया जाता है। यह किसी भी नेटवर्क उलझन या अन्य कनेक्टिविटी समस्याओं को दूर करने में सहायता कर सकता है जिनके परिणामस्वरूप स्टार सिटीजन एरर 30009 हो सकता है। एक अच्छी VPN सेवा चुनें जिसमें स्टार सिटीजन गेमिंग सर्वर के करीब सर्वर हों, तेज, विश्वसनीय कनेक्शन प्रदान करें, और प्रतिष्ठित हो।
इसके लिए, आप विंडोज पीसी के लिए सर्वश्रेष्ठ मुफ्त VPN पर हमारे गाइड का पालन करके VPN सेवाएं चुन सकते हैं जो आपको बिना किसी समस्या के गेम खेलना जारी रखने की अनुमति देगा।
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विधि 6: ड्राइवर्स अपडेट करें
यदि आपके ग्राफिक्स ड्राइवर्स पुराने या असंगत हैं तो आप स्टार सिटीजन खेलते समय एरर 30009 जैसी समस्याओं का सामना कर सकते हैं। ग्राफिक्स ड्राइवर्स सॉफ्टवेयर तत्व हैं जो आपके कंप्यूटर और ग्राफिक्स कार्ड को क्रमशः संवाद करने और आपकी स्क्रीन पर छवियों को प्रदर्शित करने में सक्षम बनाते हैं। आपको त्रुटि को ठीक करने के लिए ग्राफिक्स ड्राइवर्स को अपडेट करने की आवश्यकता है। इसके लिए हमारा गाइड यहां दिया गया है, विंडोज 10 में ग्राफिक्स ड्राइवर्स अपडेट करें।
विधि 7: गेम सेटिंग्स रीसेट करें
गेम की सेटिंग्स को रीसेट करके स्टार सिटीजन में कई मुद्दों को हल किया जा सकता है, जिसमें एरर 30009 भी शामिल है। हालांकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि गेम की सेटिंग्स को रीसेट करने से आपके द्वारा बनाए गए किसी भी कस्टमाइज्ड विकल्प या की बाइंडिंग भी हटा दिए जाएंगे। यदि आपने गेम की सेटिंग्स बदल दी हैं तो अपने USER फोल्डर को हटाने से पहले उसका बैकअप बनाने की सलाह दी जाती है ताकि यदि आवश्यक हो तो आप उन्हें जल्दी से वापस बदल सकें। गेम सेटिंग्स रीसेट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- गेम की इंस्टॉल डायरेक्टरी का पता लगाएं।
- User folder (यूजर फोल्डर) हटाएं जिसमें आपकी उपयोगकर्ता सेटिंग्स और प्राथमिकताएं शामिल हैं।
इस फोल्डर को हटाने से आपकी गेम सेटिंग्स डिफ़ॉल्ट मानों पर रीसेट हो जाएंगी।
विधि 8: स्टार सिटीजन पुनर्स्थापित करें
यदि आप अभी भी एरर कोड को ठीक करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, और कोई भी वर्कअराउंड आपके पक्ष में काम नहीं करता है तो गेम को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। गेम को पुनर्स्थापित करने से यह सुनिश्चित हो सकता है कि सभी आवश्यक फाइलें और घटक मौजूद हैं और ठीक से इंस्टॉल हैं, जो कुछ त्रुटियों को हल कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- Windows + I keys को एक साथ दबाकर अपने पीसी पर Settings (सेटिंग्स) ऐप खोलें।
- अब, Apps (ऐप्स) सेटिंग पर क्लिक करें।
- अगला, नेविगेट करें और Star Citizen पर क्लिक करें, फिर Uninstall (अनइंस्टॉल) चुनें।
- Uninstall पॉप-अप पर क्लिक करके प्रक्रिया की पुष्टि करें।
- अब, अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
- स्टार सिटीजन की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और अपने लॉगिन क्रेडेंशियल्स दर्ज करें।
- अंत में, गेम को फिर से डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
विधि 9: स्टार सिटीजन सपोर्ट से संपर्क करें
यदि उपरोक्त उपाय समस्या का समाधान नहीं करते हैं तो अंतिम कदम स्टार सिटीजन सपोर्ट से संपर्क करना हो सकता है। स्टार सिटीजन वेबसाइट पर एक सहायता घटक है जहां उपयोगकर्ता सपोर्ट टिकट दाखिल कर सकते हैं या किसी प्रतिनिधि के साथ लाइव चैट में शामिल हो सकते हैं। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि सपोर्ट से संपर्क केवल अंतिम उपाय के रूप में किया जाना चाहिए, बुनियादी ट्रबलशूटिंग विधियों को करने के बाद, क्योंकि प्रतिक्रिया और सहायता में कुछ समय लग सकता है और इसका त्वरित उत्तर नहीं हो सकता है।
स्टार सिटीजन एरर 30009 एक निराशाजनक मुद्दा है जिसने खिलाड़ियों को गेम सर्वर के साथ कनेक्शन स्थापित करने में असमर्थ छोड़ दिया है। हमें उम्मीद है कि ऊपर सूचीबद्ध समाधान त्रुटि को ठीक करने में कुछ मदद करेंगे। त्रुटि-मुक्त गेमिंग अनुभव सुनिश्चित करने के लिए विधियों को आजमाएं। नीचे कमेंट सेक्शन में हमें बताएं कि कौन सी विधि आपके लिए काम करती है या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है।
