Google Chrome एक लोकप्रिय वेब ब्राउज़र है जिसे विभिन्न ऑपरेटिंग सिस्टम पर मुफ्त में एक्सेस किया जा सकता है। Chrome की प्रसिद्ध विशेषताएं जो इसे सबसे अलग बनाती हैं, वे हैं इसकी अविश्वसनीय गति और खोज परिणाम, इनकॉग्निटो ब्राउज़िंग, डायनामिक व्यू टैब, बुकमार्क सिंक्रनाइज़ेशन, Windows उपयोगकर्ताओं के लिए ब्राउज़र खपत जांचने के लिए विशेष टास्क मैनेजर, आदि। लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं को Chrome पर सुरक्षित कनेक्शन स्थापित करने में विभिन्न समस्याओं का सामना करना पड़ता है। यदि आप भी इसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इस लेख को पढ़कर "Chrome सुरक्षित कनेक्शन स्थापित नहीं कर सकता" त्रुटि को हल करें।
Chrome पर सुरक्षित कनेक्शन स्थापित करने के 12 तरीके
इतनी सारी सुलभ और उपयोगी सुविधाओं के साथ, यह निश्चित रूप से उपयोगकर्ताओं के दिमाग में शीर्ष पर रहता है और डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र के रूप में काम करता है। ब्राउज़र के प्रति उपयोगकर्ताओं के लगाव के कारण, वे किसी भी त्रुटि पॉपअप के समाधान खोजने की कोशिश करते हैं बजाय नए ब्राउज़र पर जाने के। खैर! Chrome ने उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने में बहुत अच्छा काम किया है। नीचे कुछ कारण दिए गए हैं जिनकी वजह से Google Chrome का कनेक्शन असुरक्षित हो जाता है।
- यदि क्रिप्टोग्राफिक सेवा खराब हो गई है या रुक गई है, तो आपको यह कनेक्शन त्रुटि हो सकती है।
- एक समस्याग्रस्त एक्सटेंशन या ऐड-ऑन भी इस त्रुटि का कारण बन सकता है।
- कभी-कभी, एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर सुरक्षा जांच में समय लगा सकता है और आपको पेज पर जाने से रोक सकता है।
- कुछ वेबपेज या वेबसाइट TLS 1.3 फ्लैग के साथ संगत नहीं हो सकते और इस प्रकार यह समस्या पैदा करते हैं।
- अन्य कारण हो सकते हैं, जैसे गलत इंटरनेट सेटिंग्स, भ्रष्ट विन्सॉक कॉन्फ़िगरेशन, प्रॉक्सी या VPN, पुराना Chrome संस्करण, और भरा हुआ या भ्रष्ट ब्राउज़िंग डेटा।
विधि 1: ब्राउज़र डेटा साफ़ करें
ब्राउज़िंग डेटा जैसे कैश, कुकीज़ और हिस्ट्री फाइलों का असामान्य संचय अनावश्यक मात्रा में इंटरनेट संसाधनों का उपयोग करता है। जब उपयोगकर्ता सुरक्षित वेबसाइट से कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं तो यह नेटवर्क कनेक्टिविटी को धीमा कर देता है। इसलिए, नीचे दिए गए निर्देशों को लागू करें और इस त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए ब्राउज़िंग डेटा को हटाएं। Google Chrome में कैश और कुकीज़ कैसे साफ़ करें, इस पर हमारी गाइड पढ़ें और ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें।
अवांछित डेटा हटने तक प्रतीक्षा करें। एक बार हो जाने पर, Chrome एप्लिकेशन को बंद करें। इसे फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या आप सुरक्षित कनेक्शन स्थापित कर सकते हैं।
विधि 2: Chrome अपडेट करें
पुराने ब्राउज़र वेबपेज के बेहतर संस्करणों का समर्थन नहीं कर सकते और इस प्रकार आपको उन पेज पर जाने से रोकते हैं। बग और समस्याओं को ठीक करने के लिए, आपको Google Chrome को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना होगा। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. Windows की दबाएं, Chrome टाइप करें और Open पर क्लिक करें।
2. एड्रेस बार में chrome://settings/help टाइप करके सीधे About Chrome पेज लॉन्च करें।
3A. यदि Google Chrome अपने नवीनतम संस्करण में अपडेट है, तो यह Chrome is up to date दिखाएगा।
3B. यदि कोई नया अपडेट उपलब्ध है, तो ब्राउज़र स्वचालित रूप से ब्राउज़र को नवीनतम संस्करण में अपडेट कर देगा। ब्राउज़र को पुनरारंभ करने के लिए Relaunch पर क्लिक करें।
4. अंत में, ब्राउज़र को उसके नवीनतम संस्करण के साथ पुनः लॉन्च करें।
विधि 3: Chrome फ्लैग अक्षम करें (यदि लागू हो)
कभी-कभी, सक्षम Chrome फ्लैग भी वेबपेज से कनेक्ट करते समय समस्या पैदा कर सकते हैं। समस्या को हल करने के लिए या तो एक फ्लैग या दोनों को अक्षम करें।
नोट: यदि आपको ये फ्लैग अपने डिवाइस पर नहीं मिलते हैं, तो चिंता न करें। अन्य विधियों के साथ आगे बढ़ें।
विकल्प I: TLS 1.3 अक्षम करें
TLS या ट्रांसपोर्ट लेयर सिक्योरिटी वह चैनल है जो उपयोगकर्ता के कंप्यूटर और वेबसाइट के बीच संचार जोड़ने के लिए जिम्मेदार है। TLS 1.3 उन्नत संस्करण है जो उन्नत सुरक्षा विशेषताओं के साथ आता है। Chrome सेटिंग्स में कुछ विकल्पों को बदलकर केवल TLS के पुराने संस्करण के साथ एक बार प्रयास करें। Chrome पर सुरक्षित कनेक्शन स्थापित करने के लिए TLS 1.3 को अक्षम करने का तरीका यहां दिया गया है।
1. Google Chrome ब्राउज़र खोलें।
2. ब्राउज़र पेज पर Chrome://flags टाइप करें और Enter दबाएं।
3. Available टैब चुनें।
4. सर्च बार में TLS टाइप करें और TLS-संबंधित फ्लैग के लिए Disable विकल्प चुनें।
5. नीचे Relaunch बटन पर क्लिक करें।
विकल्प II: थ्रॉटल फ्लैग अक्षम करें
यह फ्लैग आपको खुले Chrome टैब को अधिकतम 1% CPU संसाधनों तक थ्रॉटल या नियंत्रित करने में मदद करता है। यह तब होता है जब पेज 5 मिनट से अधिक समय तक निष्क्रिय रहता है। लेकिन कभी-कभी, यह फ्लैग कनेक्शन समस्या भी पैदा कर सकता है। थ्रॉटल फ्लैग को अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. Chrome फ्लैग पेज पर जाने के लिए विकल्प I में चरण 1-3 का पालन करें।
2. सर्च बार में throttle टाइप करें और Throttle Expensive Background Timers फ्लैग को अक्षम करें।
3. नीचे Relaunch बटन पर क्लिक करें।
विधि 4: समस्याग्रस्त एक्सटेंशन अक्षम करें (यदि लागू हो)
यदि आपने हाल ही में अपने Chrome में कोई नया एक्सटेंशन जोड़ा है, तो इसने सुरक्षा चिंताएं पैदा की हो सकती हैं। इसलिए, किसी भी संदिग्ध ऐड-ऑन की जांच करें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करके उन्हें हटा दें। यदि इंस्टॉल किया गया एक्सटेंशन आपकी मदद नहीं करता है, तो चिंता न करें। Google Meet Grid View एक्सटेंशन को अक्षम और पुनः सक्षम करके एक बार प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, निर्देशों का पालन करें।
1. पहले की तरह Google Chrome ब्राउज़र एप्लिकेशन लॉन्च करें।
2. Chrome वेब एड्रेस कॉलम में chrome://extensions टाइप करें और Enter दबाएं।
3. Extensions पेज पर, Google Meet Grid View ऐड-ऑन का पता लगाएं। फिर, दिखाए अनुसार टॉगल बंद करें।
विधि 5: हार्डवेयर एक्सेलेरेशन बंद करें (यदि लागू हो)
इस विधि को Netflix के DMR को बायपास करके अपने दर्शकों को स्ट्रीमिंग की अनुमति देने के रूप में माना जा सकता है। हार्डवेयर एक्सेलेरेशन बंद करने के लिए इस विधि के तहत उल्लिखित चरणों का पालन करें।
1. Google Chrome ब्राउज़र खोलें और पेज के ऊपरी दाएं कोने पर वर्टिकल तीन डॉट आइकन पर क्लिक करें।
2. फिर, Settings विकल्प पर क्लिक करें।
3. बाएं फलक में, Advanced टैब का विस्तार करें।
4. System विकल्प पर क्लिक करके चुनें।
5. Use hardware acceleration when available सेटिंग के लिए टॉगल बंद करें।
6. Relaunch पर क्लिक करें।
विधि 6: नेटवर्क रीसेट करें
आपके सिस्टम के नेटवर्क घटक समस्या पैदा कर सकते हैं और आपको कठिन समय दे सकते हैं, विशेष रूप से आपके Chrome को, यदि तकनीकी गड़बड़ियों के कारण प्रभावित होता है। इसलिए, अपने नेटवर्क को रीसेट करने का प्रयास करना उचित है, जो बदले में उन बग्स को हटा देता है जो त्रुटि को ट्रिगर कर रहे हैं। आप Windows सेटिंग्स या कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से इंटरनेट सेटिंग्स रीसेट कर सकते हैं। नेटवर्क रीसेट करने के लिए, Windows 10 पर नेटवर्क सेटिंग्स कैसे रीसेट करें, इस पर हमारी गाइड पढ़ें।
अब, प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें। एक बार हो जाने पर, Chrome लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
विधि 7: सर्विसेज में क्रिप्टोग्राफिक सेवाएं और DNS क्लाइंट पुनरारंभ करें
क्रिप्टोग्राफिक सेवाएं जैसे फंक्शन डिस्कवरी प्रोवाइडर होस्ट और फंक्शन डिस्कवरी रिसोर्स पब्लिकेशन फाइल शेयरिंग सुविधाओं को ठीक से चलाने के लिए जिम्मेदार हैं। इस मामले में, इन सेवाओं को बूट और चलाना अनिवार्य है। ऐसा करने के लिए, Google Chrome पर सुरक्षित कनेक्शन स्थापित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों को लागू करें।
1. Windows + R कीज़ एक साथ दबाएं और Run डायलॉग बॉक्स लॉन्च करें।
2. services.msc टाइप करें और Services विंडो लॉन्च करने के लिए Enter key दबाएं।
3. Services विंडो पर, Cryptographic Services का पता लगाएं। इस पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
4. Properties टैब पर, Startup type को Automatic के रूप में सेट करें। फिर, परिवर्तनों को सहेजने के लिए OK पर क्लिक करें।
नोट: यदि Service status Running है, तो सेवा समाप्त करने के लिए Stop पर क्लिक करें। फिर, पुनरारंभ करने के लिए Start पर क्लिक करें।
5. उपरोक्त सभी चरणों को दोहराएं और DNS Client Services को पुनरारंभ करें।
विधि 8: DNS कैश फ्लश करें
DNS या डोमेन सिस्टम नाम मशीन और मानव के बीच अनुवादक के रूप में कार्य करता है। यह आपके द्वारा देखी जाने वाली वेबसाइट के नाम या डोमेन नाम, उदाहरण के लिए https://techcult.com/, को एक IP पते में बदल देता है ताकि मशीन इसे समझ सके। इंटरनेट का अक्सर उपयोग करने से स्वचालित रूप से IP पते जमा हो जाते हैं, जिससे उनका कैश बढ़ जाता है। ये कैश DNS लोडिंग को प्रतिबंधित करते हैं, जिससे Chrome ब्राउज़र प्रभावित होता है। एक बार ये कैश साफ़ हो जाने पर, यह पुराने और पुराने डेटा को हटा देता है जो कनेक्टिविटी समस्याओं का कारण बनते हैं। Windows 10 में DNS कैश को फ्लश और रीसेट कैसे करें, इस पर हमारी गाइड पढ़ें।
विधि 9: प्रॉक्सी या VPN निष्क्रिय करें
VPN या वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क एक ऐसी तकनीक है जो ऑनलाइन गोपनीयता प्रदान करती है, जहां इसका एन्क्रिप्शन उपयोगकर्ताओं को इंटरनेट पर प्राप्त या भेजे जाने वाले सभी डेटा को सुरक्षित करने में सक्षम बनाता है। ये VPN सेवाएं या प्रॉक्सी Chrome ब्राउज़र में विरोधाभासी माहौल बना सकती हैं। इसलिए, आपको त्रुटि को हल करने के लिए इसे कुछ समय के लिए अक्षम करना होगा। Windows 10 पर VPN और प्रॉक्सी कैसे अक्षम करें, इस पर हमारी गाइड पढ़ें।
एक बार VPN या प्रॉक्सी बंद हो जाने पर, गेम लॉन्चर खोलें और देखें कि क्या आप गेम अपडेट पूरा कर सकते हैं और इसे खेल सकते हैं। यदि समस्या हल हो जाती है, तो आप इसे फिर से सेट कर सकते हैं और VPN को फिर से सक्षम कर सकते हैं।
विधि 10: इंटरनेट सेटिंग्स संशोधित करें
आपके इंटरनेट गुणों में कुछ छोटे बदलाव सुरक्षित कनेक्शन स्थापित करने की त्रुटि को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. Windows की दबाएं। Control Panel टाइप करें और इसे खोलें।
2. View by को Category के रूप में सेट करें। Network and Internet पर क्लिक करें।
3. हाइलाइट किए गए Internet Options पर क्लिक करें।
4. Connections टैब पर स्विच करें। Local Area Network (LAN) Settings सेक्शन के तहत LAN settings बटन पर क्लिक करें।
5. सुनिश्चित करें कि सभी चेकबॉक्स अक्षम हैं। फिर, किए गए परिवर्तनों को सहेजने के लिए OK पर क्लिक करें।
6. Chrome एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि "Chrome सुरक्षित कनेक्शन स्थापित नहीं कर सकता" हल हो गई है।
विधि 11: ग्रुप पॉलिसी संशोधित करें
यह विधि उन उपयोगकर्ताओं के लिए है जो Windows 10 Pro या किसी अन्य एंटरप्राइज संस्करण का उपयोग करते हैं। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि स्थानीय ग्रुप पॉलिसी एडिटर गुणों में कुछ बदलाव करने के बाद ब्राउज़र फिर से ठीक काम करने लगा। आवश्यक संशोधन करने के लिए चरणों का पालन करें।
नोट: आप Group Policy Editor तक केवल तभी पहुंच सकते हैं जब आप Windows 10 Pro, Enterprise, और Education संस्करण का उपयोग करते हैं।
1. Windows + R keys एक साथ दबाएं और Run dialog box लॉन्च करें।
2. gpedit.msc टाइप करें और Group Policy Editor विंडो खोलने के लिए Enter दबाएं।
3. Local Group Policy Editor विंडो पर, बाएं फलक पर Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Public Key Policies फोल्डर पर नेविगेट करें।
4. Public Key Policies फोल्डर के तहत Certificate Path Validation Settings फाइल पर डबल-क्लिक करें।
5. Stores टैब पर, Define these policy settings बॉक्स को चेक करें और Allow user trusted root CAs to be used to validate certificates (recommended) बॉक्स को अनचेक करें।
6. अब, Apply पर क्लिक करें और किए गए परिवर्तनों को सहेजने के लिए OK चुनें।
विधि 12: एंटीवायरस SSL एन्क्रिप्शन अक्षम करें (अनुशंसित नहीं)
जब आपके कंप्यूटर पर SSL स्कैनिंग के साथ कोई तृतीय-पक्ष एंटीवायरस एप्लिकेशन इंस्टॉल होता है, तो यह विशेषता विरोधाभासी माहौल बना सकती है, विशेष रूप से Windows 10 में CryptSVC सेवा के साथ। इसलिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें और Chrome पर सुरक्षित कनेक्शन स्थापित करने के लिए एंटीवायरस नेटवर्क सेटिंग्स पर SSL एन्क्रिप्शन अक्षम करें।
नोट: नीचे दिए गए चरण McAfee एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर में अपनाए गए हैं। अलग-अलग एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के लिए प्रक्रिया और चरण भिन्न हो सकते हैं।
1. Windows key दबाएं, McAfee टाइप करें और Enter key दबाएं।
2. ऊपरी बाएं कोने पर तीन क्षैतिज रेखाओं पर क्लिक करें।
3. My Protection पर क्लिक करें।
4. Firewall पर क्लिक करें।
5. नीचे स्क्रॉल करें और Net Guard पर क्लिक करें।
6. विकल्प Turn on Net Guard (Recommended) को अनचेक करें।
प्रो टिप: सहेजे गए बुकमार्क कैसे हटाएं
साथ ही, आप भविष्य में इस समस्या से बचने के लिए सहेजे गए बुकमार्क हटाने का प्रयास कर सकते हैं। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. Windows Search से Chrome ब्राउज़र लॉन्च करें।
2. बुकमार्क टैब पर अवांछित बुकमार्क पर राइट-क्लिक करें।
3. Delete विकल्प पर क्लिक करें।
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हमें उम्मीद है कि यह गाइड मददगार थी और आप Chrome में सुरक्षित कनेक्शन स्थापित करने का समाधान ढूंढने में सक्षम थे। अपने प्रश्न और सुझाव नीचे कमेंट सेक्शन के माध्यम से हम तक पहुंचाने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। साथ ही, हमें बताएं कि आप आगे क्या सीखना चाहते हैं।
