स्टीम पर पेंडिंग ट्रांजैक्शन एरर को कैसे ठीक करें
मेरा स्टीम ट्रांजैक्शन पेंडिंग क्यों है?
जब भुगतान और खरीदारी की बात आती है, तो स्टीम अविश्वसनीय रूप से सुरक्षित और विश्वसनीय होने के लिए प्रतिष्ठित है। इसलिए, यदि आप खुद को किसी ट्रांजैक्शन से जूझते हुए पाते हैं, तो इस बात की बहुत संभावना है कि त्रुटि आपके पक्ष से हुई है।
स्टीम पर पेंडिंग ट्रांजैक्शन एरर का कारण बनने वाले दो सबसे आम मुद्दे खराब कनेक्टिविटी और अधूरे भुगतान हैं। इसके अलावा, त्रुटि स्टीम सर्वर में किसी समस्या के कारण हो सकती है, जिससे सभी भुगतान रुक जाते हैं। मुद्दे की प्रकृति के बावजूद, नीचे बताए गए चरण आपको प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करेंगे और आपको स्टीम पर भुगतान कार्यक्षमता हासिल करने में मदद करेंगे।
विधि 1: स्टीम सर्वर की स्थिति की पुष्टि करें
स्टीम सेल, हालांकि उपयोगकर्ताओं के लिए अद्भुत हैं, कंपनी के सर्वर पर बहुत भारी पड़ सकते हैं। यदि आपने ऐसा गेम ऐसी सेल के दौरान या यहां तक कि हाई एक्टिविटी घंटों के दौरान खरीदा है, तो धीमा स्टीम सर्वर दोषी हो सकता है।
ऐसी स्थितियों में, सबसे अच्छी चीज जो आप कर सकते हैं वह है थोड़ी देर प्रतीक्षा करना। सर्वर धीरे-धीरे काम कर रहे होंगे और आपके ट्रांजैक्शन को प्रभावित कर रहे होंगे। यदि धैर्य आपका मजबूत पक्ष नहीं है, तो आप अनौपचारिक स्टीम स्टेटस वेबसाइट पर स्टीम सर्वर की स्थिति देख सकते हैं। यहां, ध्यान दें कि क्या सभी सर्वर सामान्य कामकाज का संकेत देते हैं। यदि वे ऐसा करते हैं, तो आप जाने के लिए अच्छे हैं। आप स्टीम में पेंडिंग ट्रांजैक्शन के कारण के रूप में खराब सर्वर को समाप्त कर सकते हैं।
विधि 2: खरीद इतिहास में सभी पेंडिंग ट्रांजैक्शन कैंसिल करें
यदि 15-20 मिनट के बाद भी आपका ट्रांजैक्शन पेंडिंग है, तो स्टीम के खरीद इतिहास मेनू पर जाने और सभी ट्रांजैक्शन क्लियर करने का समय आ गया है। यहां से, आप अपने वर्तमान ट्रांजैक्शन को कैंसिल करके फिर से कोशिश कर सकते हैं, या नए भुगतान के लिए जगह बनाने के लिए सभी पेंडिंग ट्रांजैक्शन को कैंसिल कर सकते हैं।
- अपने ब्राउज़र पर, स्टीम की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और अपने क्रेडेंशियल्स के साथ लॉगिन करें।
- यदि आप पहली बार लॉग इन कर रहे हैं, तो आपको डबल ऑथेंटिकेशन प्रक्रिया पूरी करनी पड़ सकती है आपके मेल के माध्यम से आए कोड को दर्ज करके।
- एक बार जब आप स्टीम के लॉगिन पेज पर पहुंच जाते हैं, तो ऊपरी दाएं कोने में अपने यूजरनेम के बगल में छोटे तीर पर क्लिक करें।
- दिखाई देने वाले विकल्पों की सूची से, 'अकाउंट डिटेल्स' पर क्लिक करें।
- अकाउंट डिटेल्स के भीतर पहला पैनल 'स्टोर एंड परचेज हिस्ट्री' होना चाहिए। इस पैनल के दाईं ओर कुछ विकल्प दिखाई देंगे। 'परचेज हिस्ट्री देखें' पर क्लिक करें जारी रखने के लिए।
- यह स्टीम के माध्यम से आपके सभी ट्रांजैक्शन की सूची प्रकट करेगा। एक ट्रांजैक्शन अधूरा है यदि टाइप कॉलम में यह 'पेंडिंग परचेज' है।
- अधूरे ट्रांजैक्शन पर क्लिक करें खरीदारी के साथ सहायता प्राप्त करने के लिए।
- गेम के लिए खरीद विकल्पों में, 'ट्रांजैक्शन कैंसिल करें' पर क्लिक करें। यह ट्रांजैक्शन को कैंसिल कर देगा और, आपके भुगतान मोड के आधार पर, राशि को या तो सीधे आपके स्रोत या आपके स्टीम वॉलेट में वापस कर देगा।
विधि 3: स्टीम वेबसाइट के माध्यम से खरीदारी करने का प्रयास करें
खरीदारी कैंसिल होने के बाद, आप फिर से कोशिश करने के लिए मजबूर हो सकते हैं। इस बार अपने पीसी पर स्टीम एप्लिकेशन का उपयोग करने के बजाय, वेबसाइट से खरीदारी पूरी करने का प्रयास करें। वेबसाइट संस्करण आपको उसी इंटरफेस के साथ विश्वसनीयता का एक अतिरिक्त स्तर देता है।
विधि 4: सभी VPN और प्रॉक्सी सर्विस अक्षम करें
स्टीम सुरक्षा और गोपनीयता को बहुत गंभीरता से लेता है, और सभी कदाचार को तुरंत अवरुद्ध कर दिया जाता है। हालांकि VPN सर्विस का उपयोग करना अवैध नहीं है, स्टीम नकली IP पते के माध्यम से खरीदारी की अनुमति नहीं देता। यदि आप अपने पीसी पर VPN या प्रॉक्सी सर्विस का उपयोग करते हैं, तो उन्हें बंद करें और फिर से खरीदारी करने का प्रयास करें।
विधि 5: पेंडिंग ट्रांजैक्शन ठीक करने के लिए अलग भुगतान विधि आज़माएं
यदि आपके सर्वोत्तम प्रयासों के बावजूद स्टीम एप्लिकेशन पेंडिंग ट्रांजैक्शन एरर दिखाना जारी रखता है, तो त्रुटि शायद आपके भुगतान मोड के साथ है। आपका बैंक डाउन हो सकता है, या आपके खाते में धनराशि अवरुद्ध हो सकती है। ऐसी स्थितियों में, अपने बैंक से संपर्क करने का प्रयास करें या वॉलेट सर्विस और किसी अन्य भुगतान मोड के माध्यम से गेम खरीदें।
विधि 6: स्टीम सपोर्ट से संपर्क करें
यदि सभी तरीके आजमाए जा चुके हैं और स्टीम पर पेंडिंग ट्रांजैक्शन एरर ठीक नहीं होता है, तो एकमात्र विकल्प कस्टमर सपोर्ट सर्विस से संपर्क करना है। आपका अकाउंट कुछ उथल-पुथल का सामना कर रहा होगा जिसके परिणामस्वरूप दोषपूर्ण भुगतान सेवाएं हो रही हैं। स्टीम के पास सबसे उपयोगकर्ता-अनुकूल ग्राहक सेवा में से एक है और जैसे ही उन्हें कोई समाधान मिलेगा वे आपसे संपर्क करेंगे।
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स्टीम पर पेंडिंग ट्रांजैक्शन निराशाजनक हो सकते हैं, खासकर जब आप उत्सुकता से उस नए गेम को खेलने के लिए उत्सुक हों जिसे आपने खरीदा था। हालांकि, ऊपर बताए गए चरणों के साथ, आपको आसानी से अपना गेमिंग फिर से शुरू करने में सक्षम होना चाहिए।
हमें उम्मीद है कि यह गाइड मददगार था और आप स्टीम पर पेंडिंग ट्रांजैक्शन एरर को ठीक करने में सक्षम थे। यदि आपको अभी भी इस लेख के संबंध में कोई प्रश्न हैं, तो कमेंट सेक्शन में पूछने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
