वीडियो गेम की दुनिया में स्टीम निस्संदेह अग्रणी विक्रेताओं में से एक है। हर दिन, हजारों लेन-देन मंच पर होते हैं क्योंकि अधिक से अधिक लोग अपने पसंदीदा गेम खरीदते हैं। हालाँकि, ये लेनदेन सभी उपयोगकर्ताओं के लिए बिल्कुल सहज नहीं हैं। यदि आप अपने आप को एक विशेष शीर्षक खरीदने के लिए संघर्ष करते हुए पाते हैं, लेकिन खरीदारी पूरी नहीं कर पा रहे हैं, तो यह जानने के लिए आगे पढ़ें कि आप स्टीम पर लंबित लेनदेन त्रुटि को कैसे ठीक कर सकते हैं और बिना किसी समस्या के गेमिंग फिर से शुरू करें।
लंबित लेन-देन स्टीम त्रुटि को कैसे ठीक करें
मेरा स्टीम लेनदेन क्यों लंबित है?
जब भुगतान और खरीद की बात आती है, तो स्टीम की अविश्वसनीय रूप से सुरक्षित और विश्वसनीय होने की प्रतिष्ठा है। इसलिए, यदि आप अपने आप को किसी लेन-देन से जूझते हुए पाते हैं, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि त्रुटि आपकी ओर से हुई है।
स्टीम पर लंबित लेनदेन त्रुटि का कारण बनने वाले दो सबसे आम मुद्दे खराब कनेक्टिविटी और अधूरे भुगतान हैं। इसके अतिरिक्त, स्टीम सर्वर में किसी समस्या के कारण त्रुटि हो सकती है, जिससे सभी भुगतान रुक जाते हैं। समस्या की प्रकृति चाहे जो भी हो, नीचे बताए गए चरण प्रक्रिया में आपका मार्गदर्शन करेंगे और आपको स्टीम पर भुगतान कार्यक्षमता पुनः प्राप्त करने में मदद करेंगे।
विधि 1:स्टीम सर्वर की स्थिति की पुष्टि करें
स्टीम की बिक्री, हालांकि उपयोगकर्ताओं के लिए आश्चर्यजनक है, कंपनी के सर्वर पर बहुत अधिक कर लग सकती है। यदि आपने इस तरह की बिक्री के दौरान या उच्च गतिविधि के घंटों के दौरान भी अपना गेम खरीदा है, तो धीमे स्टीम सर्वर को दोष दिया जा सकता है।
ऐसी स्थितियों में, सबसे अच्छी चीज जो आप कर सकते हैं, वह है थोड़ी देर प्रतीक्षा करना। हो सकता है कि सर्वर धीमे काम कर रहे हों और आपके लेन-देन को प्रभावित कर रहे हों। यदि धैर्य आपका मजबूत सूट नहीं है, तो आप अनधिकृत स्टीम स्टेटस वेबसाइट पर स्टीम सर्वर की स्थिति की जांच कर सकते हैं। यहां, ध्यान दें कि क्या सभी सर्वर सामान्य कामकाज का संकेत देते हैं। अगर वे करते हैं, तो आप जाने के लिए अच्छे हैं। स्टीम में लंबित लेनदेन के कारण आप खराब सर्वर को खत्म कर सकते हैं।
विधि 2:खरीद इतिहास में सभी लंबित लेन-देन रद्द करें
यदि आपका लेन-देन 15-20 मिनट के बाद भी लंबित है, तो यह भाप के खरीद इतिहास मेनू पर जाने और सभी लेनदेन को साफ़ करने का समय है। यहां से, आप अपना वर्तमान लेन-देन रद्द कर सकते हैं और फिर से कोशिश कर सकते हैं, या आप सभी लंबित लेनदेन को रद्द कर सकते हैं ताकि नए भुगतानों के लिए जगह खुल सके।
1. अपने ब्राउज़र पर, इस पर जाएं स्टीम की आधिकारिक वेबसाइट और अपनी साख के साथ लॉगिन करें।
2. अगर आप पहली बार लॉग इन करते हैं, तो आपको दोहरी प्रमाणीकरण प्रक्रिया को पूरा करना होगा एक कोड दर्ज करके जो आपके मेल के माध्यम से आता है।
3. स्टीम के लॉगिन पेज पर पहुंचने के बाद, क्लिक करें अगले छोटे तीर पर ऊपरी दाएं कोने में अपने उपयोगकर्ता नाम के लिए।
4. दिखाई देने वाले विकल्पों की सूची में से, ‘खाता विवरण’ पर क्लिक करें।
5. खाता विवरण में पहला पैनल 'स्टोर और खरीदारी इतिहास' होना चाहिए। इस पैनल के दाईं ओर कुछ विकल्प दिखाई देंगे। 'खरीदारी इतिहास देखें' पर क्लिक करें जारी रखने के लिए।
6. यह भाप के माध्यम से आपके सभी लेनदेन की एक सूची प्रकट करेगा। एक लेन-देन अधूरा है यदि यह प्रकार कॉलम में 'लंबित खरीद' है।
7. क्लिक करें अपूर्ण लेनदेन . पर ख़रीद में मदद पाने के लिए।
8. खेल के लिए खरीद विकल्पों में, ‘लेन-देन रद्द करें . पर क्लिक करें .' यह लेन-देन को रद्द कर देगा और, आपके भुगतान के तरीके के आधार पर, राशि को सीधे आपके स्रोत या आपके स्टीम वॉलेट में वापस कर देगा।
विधि 3:स्टीम वेबसाइट के माध्यम से खरीदारी करने का प्रयास करें
खरीद रद्द होने के साथ, आपको फिर से प्रयास करने के लिए मजबूर किया जा सकता है। इस बार अपने पीसी पर स्टीम एप्लिकेशन का उपयोग करने के बजाय, वेबसाइट से खरीदारी पूरी करने का प्रयास करें . वेबसाइट संस्करण आपको समान इंटरफ़ेस के साथ अतिरिक्त स्तर की विश्वसनीयता प्रदान करता है।
विधि 4:सभी VPN और प्रॉक्सी सेवाओं को अक्षम करें
स्टीम सुरक्षा और गोपनीयता को बहुत गंभीरता से लेता है, और सभी कदाचार तुरंत अवरुद्ध हो जाते हैं। हालांकि वीपीएन सेवा का उपयोग करना अवैध नहीं है, स्टीम नकली आईपी पते के माध्यम से खरीदारी की अनुमति नहीं देता है। यदि आप अपने पीसी पर वीपीएन या प्रॉक्सी सेवा का उपयोग करते हैं, तो उन्हें बंद कर दें और इसे फिर से खरीदने का प्रयास करें।
विधि 5:लंबित लेन-देन को ठीक करने के लिए अलग-अलग भुगतान विधि आज़माएं
यदि स्टीम एप्लिकेशन आपके सर्वोत्तम प्रयासों के बावजूद लंबित लेनदेन त्रुटि दिखाना जारी रखता है, तो त्रुटि संभवतः आपके भुगतान के तरीके में है। आपका बैंक बंद हो सकता है, या आपके खाते में धनराशि अवरुद्ध हो सकती है। ऐसी स्थितियों में, अपने बैंक से संपर्क करने का प्रयास करें या वॉलेट सेवा और भुगतान के किसी अन्य तरीके से गेम खरीदना।
विधि 6:स्टीम सपोर्ट से संपर्क करें
यदि सभी तरीकों का प्रयास किया गया है और स्टीम पर लंबित लेनदेन त्रुटि को ठीक करना अभी भी जीवित है, तो एकमात्र विकल्प ग्राहक सहायता सेवाओं से संपर्क करना है। आपके खाते में कुछ गड़बड़ी हो सकती है जिसके परिणामस्वरूप दोषपूर्ण भुगतान सेवाएं हो सकती हैं। स्टीम में सबसे अधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल ग्राहक देखभाल सेवाओं में से एक है और जैसे ही वे ठीक हो जाएंगे, जल्द ही आपके पास वापस आ जाएंगे।
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स्टीम पर लंबित लेन-देन निराशाजनक हो सकता है, खासकर जब आप अपने द्वारा खरीदे गए नए गेम को खेलने के लिए उत्सुकता से उत्सुक हों। हालाँकि, ऊपर बताए गए चरणों के साथ, आप अपने गेमिंग को आसानी से फिर से शुरू करने में सक्षम होना चाहिए।
हम आशा करते हैं कि यह मार्गदर्शिका सहायक थी और आप लंबित लेनदेन स्टीम त्रुटि को ठीक करने में सक्षम थे . यदि आप अभी भी इस लेख के संबंध में कोई प्रश्न पूछना चाहते हैं, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में पूछ सकते हैं।