2003 में लॉन्च किया गया, वाल्व का स्टीम अब तक जारी किया गया सबसे लोकप्रिय गेम डिजिटल डिस्ट्रीब्यूशन सर्विस है। 2019 तक, सर्विस में 34,000 से अधिक गेम थे और प्रति माह लगभग 100 मिलियन सक्रिय उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करता था। स्टीम की लोकप्रियता इसके द्वारा उपयोगकर्ताओं को प्रदान की जाने वाली सुविधाओं की विशाल संख्या तक सीमित की जा सकती है। वाल्व की सर्विस का उपयोग करके, कोई भी अपने लगातार बढ़ते पुस्तकालय से एक क्लिक के माध्यम से गेम इंस्टॉल कर सकता है, इंस्टॉल किए गए गेम को स्वचालित रूप से अपडेट कर सकता है, उनकी सामुदायिक सुविधाओं का उपयोग करके दोस्तों के साथ जुड़े रह सकता है और सामान्य रूप से इन-गेम वॉयस और चैट कार्यक्षमता, स्क्रीनशॉट, क्लाउड बैकअप आदि जैसी सुविधाओं का उपयोग करके बेहतर गेमिंग अनुभव प्राप्त कर सकता है।
स्टीम जितना सर्वव्यापी है, यह उतना परफेक्ट नहीं है। उपयोगकर्ता अक्सर हर बार एक या दो त्रुटियों का सामना करने की रिपोर्ट करते हैं। अधिक व्यापक रूप से अनुभव की जाने वाली त्रुटियों में से एक स्टीम क्लाइंट सर्विस से संबंधित है। इस त्रुटि के साथ निम्न दो संदेशों में से एक आता है:
"इस संस्करण के विंडोज पर स्टीम को ठीक से चलाने के लिए, इस कंप्यूटर पर स्टीम सर्विस घटक ठीक से काम नहीं कर रहा है। स्टीम सर्विस को पुनः इंस्टॉल करने के लिए एडमिनिस्ट्रेटर विशेषाधिकारों की आवश्यकता होती है।"
"इस संस्करण के विंडोज पर स्टीम को ठीक से चलाने के लिए, स्टीम सर्विस घटक इंस्टॉल किया जाना चाहिए। सर्विस इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के लिए एडमिनिस्ट्रेटर विशेषाधिकारों की आवश्यकता होती है।"
स्टीम सर्विस त्रुटि उपयोगकर्ता को एप्लिकेशन को पूरी तरह से लॉन्च करने से रोकती है और इसलिए, इसकी किसी भी सुविधा का उपयोग करने से रोकती है। यदि आप भी प्रभावित उपयोगकर्ताओं में से एक हैं, तो इस लेख में, हम त्रुटि के संभावित कारणों और समाधानों पर चर्चा करेंगे।
स्टीम लॉन्च करते समय स्टीम सर्विस त्रुटियों को ठीक करें
दोनों त्रुटि संदेश एक ही अंतर्निहित आवश्यकता - एडमिनिस्ट्रेटिव विशेषाधिकारों के लिए पूछते हैं। तार्किक समाधान तो स्टीम को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाना होगा। एडमिनिस्ट्रेटिव विशेषाधिकार देने से अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए त्रुटि हल हो गई है, कुछ उपयोगकर्ता एप्लिकेशन को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाने के बाद भी त्रुटि की रिपोर्ट करना जारी रखते हैं।
इन चुनिंदा उपयोगकर्ताओं के लिए, त्रुटि का स्रोत थोड़ा गहरा हो सकता है। स्टीम सर्विस निष्क्रिय/अक्षम हो सकती है और इसे पुनः शुरू करने की आवश्यकता है या सर्विस भ्रष्ट है और इसे मरम्मत की आवश्यकता है। कभी-कभी, यह एंटीवायरस या डिफ़ॉल्ट विंडोज डिफेंडर सुरक्षा सॉफ्टवेयर को अक्षम करने जितना तुच्छ हो सकता है।
विधि 1: स्टीम को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं
इससे पहले कि हम अधिक जटिल समाधानों पर जाएं, आइए वही करें जो त्रुटि संदेश हमें सुझाता है, यानी स्टीम को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं। किसी एप्लिकेशन को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाना वास्तव में काफी आसान है; बस एप्लिकेशन आइकन पर राइट-क्लिक करें और निम्न संदर्भ मेनू से Run as administrator चुनें।
हालांकि, हर बार जब आप स्टीम लॉन्च करना चाहते हैं तो उपरोक्त चरण को दोहराने के बजाय, आप एक सुविधा सक्षम कर सकते हैं जो आपको इसे हर समय एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाने देती है। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- हम अपने कंप्यूटर पर स्टीम एप्लिकेशन फ़ाइल (.exe) का पता लगाकर शुरू करते हैं। अब, इसके दो तरीके हैं।
- a. यदि आपके डेस्कटॉप पर स्टीम के लिए शॉर्टकट आइकन है, तो बस उस पर राइट-क्लिक करें and ensuing संदर्भ मेनू से Open File Location चुनें।
- b. यदि आपके पास शॉर्टकट आइकन नहीं है, तो विंडोज फाइल एक्सप्लोरर लॉन्च करें (Windows Key + E) और एप्लिकेशन फ़ाइल को मैन्युअली ढूंढें। डिफ़ॉल्ट रूप से, एप्लिकेशन फ़ाइल निम्न स्थान पर पाई जा सकती है: C:\Program Files (x86)\Steam
- एक बार जब आप Steam.exe फ़ाइल का पता लगा लें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें। (या सीधे Properties तक पहुंचने के लिए Alt + Enter दबाएं)
- निम्न स्टीम प्रॉपर्टीज विंडो के Compatibility टैब पर स्विच करें।
- Settings सब-सेक्शन के तहत, Run this program as an administrator के आगे बॉक्स को चेक/टिक करें।
- आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों को सेव करने के लिए Apply पर क्लिक करें और फिर बाहर निकलने के लिए OK बटन पर क्लिक करें।
यदि कोई यूजर अकाउंट कंट्रोल पॉप-अप आपसे स्टीम को एडमिनिस्ट्रेटिव विशेषाधिकार देने की अनुमति मांगता है, तो अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए Yes पर क्लिक करें।
अब, स्टीम को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या आपको त्रुटि संदेश प्राप्त होते रहते हैं।
विधि 2: विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल बंद करें
स्टीम सर्विस त्रुटि का एक सरल कारण विंडोज डिफेंडर या आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल किसी अन्य थर्ड पार्टी एंटीवायरस सॉफ्टवेयर द्वारा लगाए गए फ़ायरवॉल प्रतिबंध हो सकते हैं। अस्थायी रूप से अपने एंटीवायरस सॉफ्टवेयर को बंद करें और फिर स्टीम लॉन्च करने का प्रयास करें।
थर्ड-पार्टी एंटीवायरस एप्लिकेशन को टास्कबार में उनके आइकन पर राइट-क्लिक करके और Disable (या कोई समान विकल्प) चुनकर अक्षम किया जा सकता है। विंडोज डिफेंडर के लिए, नीचे दी गई गाइड का पालन करें:
- विंडोज सर्च बार (Windows Key + S) में, Windows Defender Firewall टाइप करें और खोज परिणाम आने पर Open पर क्लिक करें।
- Turn Windows Defender Firewall on or off पर क्लिक करें जो फ़ायरवॉल विंडो के बाईं ओर मौजूद है।
- अब, प्राइवेट नेटवर्क सेटिंग्स और पब्लिक नेटवर्क सेटिंग्स दोनों के तहत Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) पर क्लिक करें।
- (यदि फ़ायरवॉल के अक्षम होने के बारे में चेतावनी देने वाले पॉप-अप संदेश दिखाई देते हैं, तो पुष्टि करने के लिए OK या Yes पर क्लिक करें।)
- परिवर्तनों को सेव करके बाहर निकलने के लिए OK पर क्लिक करें। स्टीम लॉन्च करके जांचें कि त्रुटि अभी भी बनी रहती है या नहीं।
विधि 3: सुनिश्चित करें कि स्टीम सर्विस को स्वचालित रूप से शुरू करने की अनुमति है
स्टीम से जुड़ी क्लाइंट सर्विस को हर बार एप्लिकेशन लॉन्च करने पर चलने की आवश्यकता होती है। यदि किसी कारण से, स्टीम क्लाइंट सर्विस स्वचालित रूप से शुरू नहीं होती है तो त्रुटि का अनुभव हो सकता है। आपको तब विंडोज सर्विसेज एप्लिकेशन से सर्विस को स्वचालित रूप से शुरू करने के लिए कॉन्फ़िगर करना होगा।
- विंडोज सर्विसेज एप्लिकेशन को नीचे दी गई प्रक्रियाओं में से एक का उपयोग करके खोलें।
- a. Windows Key + R दबाकर Run कमांड बॉक्स लॉन्च करें, खुले टेक्स्टबॉक्स में services.msc टाइप करें और enter दबाएं।
- b. स्टार्ट बटन या सर्च बार (Windows Key + S) पर क्लिक करें, services टाइप करें, और खोज परिणाम वापस आने पर Open पर क्लिक करें।
- सर्विसेज एप्लिकेशन विंडो में, Steam Client Service एंट्री का पता लगाएं और उस पर राइट-क्लिक करें। संदर्भ मेनू से Properties चुनें। आप स्टीम क्लाइंट सर्विस पर डबल-क्लिक करके सीधे इसकी प्रॉपर्टीज तक भी पहुंच सकते हैं।
- (विंडो के शीर्ष पर Name पर क्लिक करके सभी सेवाओं को वर्णानुक्रम में सॉर्ट करें और स्टीम क्लाइंट सर्विस को ढूंढना आसान बनाएं)
- प्रॉपर्टीज विंडो के General टैब के तहत, सर्विस स्टेटस जांचें। यदि यह Started पढ़ता है, तो इसे चलने से रोकने के लिए इसके नीचे Stop बटन पर क्लिक करें। हालांकि, यदि सर्विस स्टेटस Stopped प्रदर्शित करता है, तो सीधे अगले चरण पर जाएं।
- Startup type लेबल के आगे ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें और उपलब्ध विकल्पों की सूची से Automatic चुनें।
- यदि कोई पॉप-अप आते हैं जो आपसे अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए कहते हैं, तो बस Yes (या कोई समान विकल्प) दबाकर जारी रखें।
- प्रॉपर्टीज विंडो बंद करने से पहले, सर्विस को पुनः शुरू करने के लिए Start बटन पर क्लिक करें। सर्विस स्टेटस के Started प्रदर्शित होने की प्रतीक्षा करें और फिर Apply और फिर OK पर क्लिक करें।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने स्टार्टअप टाइप को Automatic में बदलने के बाद Start बटन पर क्लिक करते समय निम्न त्रुटि संदेश प्राप्त करने की सूचना दी है:
"Windows could not start the Steam Client Service on Local Computer. Error 1079: The account specified for this service differs from the account specified for other services running in the same process."
यदि आप भी उपरोक्त त्रुटि के दूसरे छोर पर हैं, तो इसे हल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सेवाएं फिर से खोलें (कैसे खोलें इसके लिए ऊपर की विधि देखें), स्थानीय सेवाओं की सूची में Cryptographic Services एंट्री ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करें, और Properties चुनें।
- प्रॉपर्टीज विंडो के Log On टैब पर क्लिक करके स्विच करें।
- Browse… बटन पर क्लिक करें।
- 'Enter the object name to select' के नीचे टेक्स्ट बॉक्स में अपने अकाउंट का नाम सटीक रूप से टाइप करें।
- एक बार जब आप अपना अकाउंट नाम टाइप कर लें, तो इसके दाईं ओर Check Names बटन पर क्लिक करें।
- सिस्टम अकाउंट नाम को पहचानने/सत्यापित करने में कुछ सेकंड लेगा। एक बार पहचाने जाने पर, समाप्त करने के लिए OK बटन पर क्लिक करें।
- यदि आपने अकाउंट के लिए पासवर्ड सेट किया है, तो कंप्यूटर आपको इसे दर्ज करने के लिए कहेगा। ऐसा ही करें, और स्टीम क्लाइंट सर्विस अब बिना किसी रुकावट के शुरू होनी चाहिए। स्टीम लॉन्च करें और जांचें कि त्रुटि अभी भी बनी रहती है या नहीं।
विधि 4: कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके स्टीम सर्विस को ठीक/मरम्मत करें
यदि उपरोक्त कोई भी विधि काम नहीं करती है, तो संभावना है कि स्टीम सर्विस टूटी/भ्रष्ट है और इसे ठीक करने की आवश्यकता है। सौभाग्य से, किसी सर्विस को ठीक करने के लिए हमें एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉन्च किए गए एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट में केवल एक कमांड चलाने की आवश्यकता होती है।
- वास्तविक विधि शुरू करने से पहले, हमें स्टीम सर्विस के लिए इंस्टॉलेशन पता ढूंढना होगा। बस इसके शॉर्टकट आइकन पर राइट-क्लिक करें और Open File Location चुनें। डिफ़ॉल्ट पता है C:\Program Files (x86)\Steam\bin।
- फाइल एक्सप्लोरर एड्रेस बार पर डबल-क्लिक करें और एड्रेस को क्लिपबोर्ड पर कॉपी करने के लिए Ctrl + C दबाएं।
- हमें कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉन्च करना होगा स्टीम ऐप कॉन्फ़िगरेशन अनुपलब्ध समस्या को ठीक करने के लिए। अपनी सुविधा और आसानी के अनुसार निम्न विधियों में से किसी एक का उपयोग करके ऐसा करें।
- a. स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें या पावर यूजर मेनू तक पहुंचने के लिए Windows Key + X दबाएं और Command Prompt (Admin) चुनें।
- (कुछ उपयोगकर्ताओं को पावर यूजर मेनू में कमांड प्रॉम्प्ट के बजाय Windows Powershell खोलने के विकल्प मिलेंगे, उस स्थिति में, अन्य विधियों में से एक का पालन करें)
- b. Run कमांड बॉक्स खोलें (Windows Key + R), cmd टाइप करें और ctrl + shift + enter दबाएं।
- c. विंडोज सर्च बार (Windows Key + S) पर क्लिक करें, Command Prompt टाइप करें, और राइट पैनल से Run As Administrator विकल्प चुनें।
- आप जो भी रास्ता चुनें, एक यूजर अकाउंट कंट्रोल पॉप-अप पुष्टि के लिए पूछेगा। कमांड प्रॉम्प्ट को आवश्यक अनुमतियां देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप सफलतापूर्वक कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिन के रूप में लॉन्च कर लें, तो पहले चरण में कॉपी किए गए पते को पेस्ट करने के लिए Ctrl + V दबाएं (या स्वयं सावधानीपूर्वक पता दर्ज करें) उसके बाद /repair और enter दबाएं। कमांड लाइन इस तरह दिखनी चाहिए:
"C:\Program Files (x86)\Steam\bin\SteamService.exe" /repair
कमांड प्रॉम्प्ट अब कमांड को निष्पादित करेगा और एक बार निष्पादित होने पर, निम्न संदेश लौटाएगा:
Steam Client Service "C:\Program Files (x86)\Steam" repair completed.
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मुझे आशा है कि उपरोक्त विधियों में से एक स्टीम लॉन्च करते समय स्टीम सर्विस त्रुटियों को ठीक करने में सक्षम थी। हमें कमेंट्स में बताएं कि आपके लिए कौन सी विधि काम आई।
