कुछ Windows 10 उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे 0xC0070652 . देखते हैं त्रुटि हर बार जब वे पारंपरिक रूप से कुछ भी अनइंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं। त्रुटि कोड के साथ त्रुटि संदेश है 'एक और स्थापना पहले से ही प्रगति पर है', लेकिन अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि उनके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद भी समस्या वापस आती है।
0xC0070652 . को ट्रिगर करने वाले सबसे आम कारणों में से एक त्रुटि Windows इंस्टालर सेवा के साथ एक समस्या है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको सेवा स्क्रीन के माध्यम से सेवा को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि आप किसी निश्चित एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करते समय केवल इस त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि यह किसी तृतीय पक्ष सेवा और 'msiserver' के बीच विरोध के कारण होता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको ‘msiserver’ को रोकने के लिए कार्य प्रबंधक का उपयोग करना होगा स्थापना रद्द करने के दौरान चलने से।
हालांकि, विरोध करने वाले तीसरे पक्ष के अपराधी की पहचान करना इतना आसान नहीं हो सकता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको एक क्लीन बूट करने की आवश्यकता होगी और फिर यह सुनिश्चित करने के बाद कि कोई तृतीय पक्ष हस्तक्षेप नहीं है, स्थापना या स्थापना रद्द करने का प्रयास करना होगा। ।
यदि आप एवीजी एंटीवायरस के साथ इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह कुछ बचे हुए फाइलों के कारण होने की संभावना है जो पुराने इंस्टॉलेशन से अवशेष हैं। इस मामले में समस्या को ठीक करने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए AVG रिमूवर टूल चलाना होगा कि इंस्टॉलेशन शुरू से ही शुरू हो जाए।
विधि 1:Windows इंस्टालर सेवा को पुनरारंभ करना
जैसा कि यह पता चला है, सबसे आम कारणों में से एक है जो 0xC0070652 को जन्म देगा त्रुटि एक प्रोग्राम की स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया में शामिल मुख्य सेवा के साथ एक असंगति है (Windows इंस्टालर सेवा ) ज्यादातर मामलों में, यह समस्या इस तथ्य के कारण होती है कि विंडोज इंस्टालर सेवा एक सीमित स्थिति में फंस जाती है और इसे ओएस उप-घटक द्वारा कॉल नहीं किया जा सकता है जिसे इसकी आवश्यकता होती है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप Windows इंस्टालर सेवा को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करके समस्या को तेजी से ठीक कर सकते हैं।
0xC0070652 को ठीक करने के लिए Windows इंस्टालर सेवा को पुनरारंभ करने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है त्रुटि:
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, ‘service.msc’ type टाइप करें सेवाएं . खोलने के लिए टेक्स्ट बॉक्स के अंदर स्क्रीन।
- एक बार जब आप सेवा स्क्रीन के अंदर हों, तो दाईं ओर नीचे जाएं और सक्रिय स्थानीय सेवाओं की सूची में नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आप Windows इंस्टालर सेवा का पता न लगा लें। ।
- जब आप Windows इंस्टालर . का पता लगाते हैं सेवा, उस पर राइट-क्लिक करें और पुनरारंभ करें . पर क्लिक करें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
नोट: यदि प्रक्रिया अभी तक प्रारंभ नहीं हुई है, तो प्रारंभ करें . पर क्लिक करें पहले, फिर पुनरारंभ करें . पर क्लिक करें
- अनइंस्टॉलेशन फिर से करने का प्रयास करें और देखें कि क्या वही समस्या अभी भी हो रही है।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
विधि 2:'msiserver' सेवा को रोकना
यदि आप केवल 0xC0070652 . का सामना कर रहे हैं किसी निश्चित एप्लिकेशन को इंस्टॉल या अनइंस्टॉल करते समय त्रुटि, यह संभव है कि यह इस तथ्य के कारण होता है कि यह अनइंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए एक समर्पित सेवा का उपयोग कर रहा है - कुछ मामलों में, यह विंडोज इंस्टालर के साथ विरोध समाप्त कर सकता है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको स्थापना या स्थापना रद्द करने का प्रयास करने से ठीक पहले मुख्य Windows इंस्टालर सेवा को रोकने वाली समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका है जो आपको ऐसा करने की अनुमति देगी:
- Ctrl + Shift + एस्केप दबाएं कार्य प्रबंधक इंटरफ़ेस खोलने के लिए और अधिक विवरण . पर क्लिक करें अगर यह सरल इंटरफ़ेस के साथ खुलता है।
- कार्य प्रबंधक, . के विस्तृत संस्करण के अंदर सेवाओं . पर क्लिक करें टैब पर जाएं, फिर सेवाओं की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और ‘msiserver’ का पता लगाएं।
- एक बार जब आप इसका पता लगा लेते हैं, तो उस पर राइट-क्लिक करें और फिर रोकें पर क्लिक करें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
नोट: यदि आपके पास Google बैकअप / सिंक स्थापित है, तो आपको msiexec.exe को अक्षम करने की भी आवश्यकता हो सकती है।
- अब जब सेवा बंद हो गई है, तो स्थापना या स्थापना रद्द करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप 0xC0070652 प्राप्त किए बिना प्रक्रिया को पूरा कर सकते हैं। त्रुटि।
अगर वही त्रुटि संदेश अभी भी दिखाई दे रहा है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 3:AVG रिमूवर टूल चलाना (यदि लागू हो)
यदि आप 'एक और इंस्टॉलेशन पहले से ही प्रगति पर है' का सामना कर रहे हैं एवीजी एंटीवायरस को अनइंस्टॉल या इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय त्रुटि, यह बहुत संभावना है कि समस्या इस तथ्य के कारण हो रही है कि आपके पास पिछले इंस्टॉलेशन से कुछ बची हुई फाइलें हैं जो इस ऑपरेशन में हस्तक्षेप कर रही हैं।
इस मामले में, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए अपने स्वयं के स्वामित्व वाले AVG रिमूवर टूल का उपयोग करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि इस प्रक्रिया में हस्तक्षेप करने वाली प्रत्येक फ़ाइल को हटा दिया गया है। लेकिन ऐसा करने के लिए, उपयुक्त AVG निष्कासन उपकरण को चलाने के लिए आपको अपने OS बिट संस्करण को जानना होगा।
अपने OS आर्किटेक्चर का पता लगाने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें और 'एक और इंस्टॉलेशन पहले से ही प्रगति पर है' को ठीक करने के लिए उपयुक्त निष्कासन टूल चलाएँ त्रुटि:
- फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें, इस पीसी पर राइट-क्लिक करें और गुणों . पर क्लिक करें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- एक बार जब आप सिस्टम के अंदर आ जाएं स्क्रीन, सिस्टम . के अंतर्गत देखें सिस्टम प्रकार . पर अपने वर्तमान OS आर्किटेक्चर को देखने के लिए।
नोट:यदि आपका सिस्टम प्रकार 64-बिट है, तो आपको AVG रिमूवर टूल का 64-बिट संस्करण इंस्टॉल करना होगा। यदि यह x86 (32-बिट) दिखाता है, तो आपको 32-बिट संस्करण का उपयोग करना होगा।
- इस लिंक तक पहुंचें (यहां ) 32-बिट या इसके लिए (यहां ) 64-बिट संस्करण के लिए AVG रिमूवर टूल का डाउनलोड आरंभ करने के लिए जो आपके OS संस्करण के साथ संगत है।
- डाउनलोड पूर्ण होने के बाद, avgclear.exe इंस्टॉलर पर डबल-क्लिक करें, हां क्लिक करें UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . पर , फिर हां . क्लिक करें जब सुरक्षित मोड में रीबूट करने के लिए कहा जाए।
- अगला स्टार्टअप पूरा हो जाने के बाद, प्रत्येक एवीजी अवशेष फ़ाइल को निकालने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- जब ऑपरेशन पूरा हो जाए, तो सुरक्षित मोड से बाहर निकलने के लिए एक बार फिर से पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने के बाद समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
यदि यह विधि लागू नहीं होती या यह 0xC0070652 को ठीक नहीं करती है त्रुटि, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 4:क्लीन बूट प्रक्रिया निष्पादित करना
जैसा कि यह पता चला है, इस विशेष मुद्दे की स्पष्टता के लिए एक तृतीय पक्ष संघर्ष भी जिम्मेदार हो सकता है। ज्यादातर मामलों में, 0xC0070652 त्रुटि किसी भिन्न तृतीय पक्ष सुइट से संबंधित प्रक्रिया के कारण होती है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको सॉफ़्टवेयर विरोधी सॉफ़्टवेयर की जांच करने और समस्या उत्पन्न करने वाली सेवा या प्रक्रिया को अलग करने के लिए क्लीन बूट मोड में बूटिंग की समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। यह कार्रवाई बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए प्रभावी होने की पुष्टि की गई थी।
ध्यान रखें कि एक क्लीन बूट स्थिति प्राप्त करने से, आपका कंप्यूटर बिना किसी तृतीय पक्ष सेवाओं, प्रक्रियाओं और स्टार्टअप आइटम के बूट होगा जो इस त्रुटि के स्पष्ट होने में योगदान दे सकते हैं।
यहां चरण दर चरण निर्देश दिए गए हैं जो आपको इस क्लीन बूट स्थिति को प्राप्त करने में मदद करेंगे:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘msconfig’ type टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन को खोलने के लिए खिड़की।
नोट: जब आपको उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC) . द्वारा संकेत दिया जाए विंडो, हां click क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
- एक बार सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन के अंदर मेनू में, सेवाएं . पर क्लिक करें शीर्ष पर रिबन बार से टैब करें, फिर सभी Microsoft सेवाओं को छुपाएं – से संबद्ध बॉक्स को चेक करें यह सुनिश्चित करेगा कि आप अपने OS के लिए आवश्यक किसी भी Microsoft सेवा को अक्षम नहीं करेंगे।
- प्रत्येक आवश्यक सेवा को सूची से बाहर करने के बाद, आगे बढ़ें और सभी को अक्षम करें पर क्लिक करें बटन - यह सुनिश्चित करेगा कि आपका अगला सिस्टम स्टार्टअप बिना किसी तृतीय पक्ष सेवा के पूरा हो गया है।
- एक बार जब आप प्रत्येक प्रासंगिक सेवा से निपटने में कामयाब हो जाते हैं, तो स्टार्टअप पर क्लिक करें टैब पर क्लिक करें, फिर कार्य प्रबंधक खोलें . पर क्लिक करें अगले मेनू से।
- वह पिछली कार्रवाई आपको सीधे स्टार्टअप . में ले जाएगी टास्क मैनेजर का टैब। एक बार अंदर जाने के बाद, प्रत्येक तृतीय पक्ष स्टार्टअप सेवा को व्यवस्थित रूप से चुनना शुरू करें और अक्षम करें . पर क्लिक करें अगले सिस्टम स्टार्टअप पर शुरू होने से उन्हें बाहर करने के लिए स्क्रीन के नीचे बटन। इसे तब तक लगातार करें जब तक कि आपके पास कोई ऐसी स्टार्टअप सेवा न रह जाए जिसे अगले स्टार्टअप पर चलने की अनुमति हो।
- यदि आप इससे दूर हो जाते हैं, तो आप क्लीन बूट करने के लिए तैयार हैं। इस स्थिति का लाभ उठाने के लिए अब केवल अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना बाकी है।
- अगले स्टार्टअप पर, आपका कंप्यूटर आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए आवश्यक केवल आवश्यक सेवाओं के साथ बूट होगा। एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, उस ऐप को अनइंस्टॉल/इंस्टॉलेशन करने का प्रयास करें जिसके कारण पहले 0xC0070652 त्रुटि और देखें कि क्या यह आपको समस्या को ठीक करने की अनुमति देता है।
- परिणाम पर ध्यान दिए बिना, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका अगला कंप्यूटर स्टार्टअप सामान्य है और तृतीय पक्ष सेवाओं, प्रक्रियाओं और स्टार्टअप आइटम को चलने की अनुमति है, उपरोक्त निर्देशों को रिवर्स इंजीनियर करें।