विंडोज 10 में 'मिसिंग नेटवर्क प्रोटोकॉल' त्रुटि को ठीक करें - त्वरित समाधान गाइड

यदि आपने हाल ही में विंडोज 10 में अपग्रेड किया है, तो आपको "One or more network protocols are missing on this computer" त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। इस समस्या में वाई-फाई कनेक्टेड दिखाता है लेकिन इंटरनेट एक्सेस नहीं होता। विंडोज नेटवर्क डायग्नोस्टिक्स चलाने पर यह त्रुटि संदेश दिखाई देता है। मुख्य कारण है विंडोज सॉकेट्स रजिस्ट्री एंट्रीज का गुम होना जो नेटवर्क कनेक्टिविटी के लिए आवश्यक हैं।

विंडोज 10 में मिसिंग नेटवर्क प्रोटोकॉल त्रुटि को ठीक करने के तरीके

किसी भी समस्या से बचने के लिए पहले एक रिस्टोर पॉइंट बनाएं।

सबसे पहले जांचें कि क्या अन्य डिवाइस से वाई-फाई कनेक्ट हो रहा है। फिर राउटर को रीस्टार्ट करें और फिर से चेक करें। अगर समस्या बनी रहती है तो निम्न चरणों का पालन करें।

विधि 1: अस्थायी रूप से एंटीवायरस और फायरवॉल अक्षम करें

1. सिस्टम ट्रे में एंटीवायरस प्रोग्राम आइकन पर राइट-क्लिक करें और Disable चुनें।
2. वह समय सीमा चुनें जिसके लिए एंटीवायरस अक्षम रहेगा (उदाहरण: 15 या 30 मिनट)।
3. फिर से वाई-फाई एक्सेस करने का प्रयास करें और देखें कि त्रुटि हल हुई या नहीं।
4. विंडोज सर्च में control टाइप करें और कंट्रोल पैनल खोलें।
5. System and Security पर क्लिक करें, फिर Windows Firewall पर क्लिक करें।
6. बाएं पैनल से Turn Windows Firewall on or off चुनें।
7. Turn off Windows Firewall चुनें और पीसी रीस्टार्ट करें। फिर वाई-फाई से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

यदि यह विधि काम नहीं करती है, तो वही चरण दोहराकर फायरवॉल को फिर से चालू करें।

विधि 2: मिसिंग नेटवर्क प्रोटोकॉल को पुनर्स्थापित करें

1. Windows Key + X दबाएं और Command Prompt (Admin) चुनें।
2. निम्न कमांड एक-एक करके चलाएं:
   netsh int ip set dns
   netsh winsock reset
3. कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें और पीसी रीबूट करें।

विधि 3: SFC और DISM चलाएं

1. एडमिन कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
2. चलाएं:

   sfc /scannow

   (अगर विफल हो तो:

   sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

   )
3. प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और पीसी रीस्टार्ट करें।
4. फिर DISM कमांड चलाएं:
   

   Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
   Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

5. अगर ये काम न करें तो रिपेयर सोर्स के साथ ये कमांड आजमाएं:
   

   Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
   Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

6. पीसी रीबूट करें।

विधि 4: TCP/IP को पुनर्स्थापित करें

1. कंट्रोल पैनल खोलें → Network and Internet → Network and Sharing Center → Change adapter settings।
2. अपने वाई-फाई/ईथरनेट कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें → Properties।
3. "This connection uses the following items:" के तहत प्रत्येक आइटम चुनें और Install क्लिक करें।
4. Protocol चुनें → Add → Reliable Multicast Protocol चुनें → OK।
5. सभी सूचीबद्ध आइटम के लिए दोहराएं और पीसी रीबूट करें।

विधि 5: नेटवर्क एडाप्टर को रीस्टार्ट करें

1. Windows Key + R दबाएं, ncpa.cpl टाइप करें और एंटर दबाएं।
2. अपने वायरलेस एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें → Disable।
3. फिर से राइट-क्लिक करें → Enable।
4. पीसी रीस्टार्ट करें और वाई-फाई से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

विधि 6: Winsock रीसेट करें

1. एडमिन कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
2. निम्न कमांड चलाएं:
   
   • ipconfig /flushdns
   • nbtstat –r
   • netsh int ip reset
   • netsh winsock reset
3. पीसी रीबूट करें।

विधि 7: सिस्टम रिस्टोर चलाएं

1. Windows Key + R दबाएं, sysdm.cpl टाइप करें और एंटर दबाएं।
2. System Protection टैब चुनें → System Restore।
3. वांछित रिस्टोर पॉइंट चुनें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
4. रीबूट के बाद जांचें कि त्रुटि हल हुई या नहीं।

विधि 8: IPv6 अक्षम करें

1. सिस्टम ट्रे में वाई-फाई आइकन पर राइट-क्लिक करें → Open Network and Sharing Center।
2. अपने कनेक्शन पर क्लिक करें → Properties।
3. Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) को अनचेक करें।
4. OK → Close क्लिक करें और पीसी रीबूट करें।

विधि 9: नेटवर्क घटकों को रीसेट करें

1. एडमिन कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड चलाएं:
   

   ipconfig /flushdns
   ipconfig /registerdns
   ipconfig /release
   ipconfig /renew
   netsh winsock reset catalog
   netsh int ipv4 reset reset.log
   netsh int ipv6 reset reset.log
   pause
   shutdown /r

2. अगर "Access denied" त्रुटि आए तो रजिस्ट्री में जाएं:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nsi\{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}\26
3. 26 पर राइट-क्लिक → Permissions → Add → EVERYONE टाइप करें → Full Control (Allow) चेक करें → Apply/OK।
4. फिर से कमांड चलाएं और रीबूट करें।

विधि 10: प्रॉक्सी अक्षम करें

1. Windows Key + R दबाएं, inetcpl.cpl टाइप करें → Connections टैब → LAN settings।
2. Use a Proxy Server for your LAN अनचेक करें और Automatically detect settings चेक करें।
3. OK → Apply → रीबूट करें।

विधि 11: नेटवर्क एडाप्टर ड्राइवर अपडेट करें

1. Windows Key + R → devmgmt.msc → Network Adapters।
2. वायरलेस एडाप्टर पर राइट-क्लिक → Update Driver → Browse my computer for driver software → Let me pick from a list of available drivers on my computer।
3. नवीनतम ड्राइवर चुनें → Next → रीबूट करें।

विधि 12: नेटवर्क एडाप्टर अनइंस्टॉल करें

1. डिवाइस मैनेजर खोलें → Network Adapters।
2. वाई-फाई एडाप्टर पर राइट-क्लिक → Uninstall → पुष्टि करें।
3. Network Adapters पर राइट-क्लिक → Scan for hardware changes।
4. रीबूट करें, विंडोज स्वचालित रूप से डिफॉल्ट ड्राइवर इंस्टॉल करेगा।

विधि 13: गूगल DNS उपयोग करें

1. कंट्रोल पैनल → Network and Internet → Network and Sharing Center → Change adapter settings।
2. वाई-फाई पर डबल-क्लिक → Properties → Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) → Properties।
3. Use the following DNS server addresses चुनें:
   Preferred DNS server: 8.8.8.8
   Alternate DNS server: 8.8.4.4
4. सब बंद करें और जांचें।

विधि 14: विंडोज 10 नेटवर्क ट्रबलशूटर चलाएं

1. Settings → Update & Security → Troubleshoot।
2. Internet Connections चुनें → Run the troubleshooter।
3. निर्देशों का पालन करें और रीबूट करें।

विधि 15: TCP/IP रीसेट करें

1. एडमिन कमांड प्रॉम्प्ट में:
   (a) ipconfig /release
   (b) ipconfig /flushdns
   (c) ipconfig /renew
2. फिर से एडमिन कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और चलाएं:
   
   • ipconfig /flushdns
   • nbtstat –r
   • netsh int ip reset
   • netsh winsock reset
3. रीबूट करें।

विधि 16: NetBIOS अक्षम करें

1. ncpa.cpl खोलें → सक्रिय कनेक्शन पर राइट-क्लिक → Properties।
2. Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) → Properties → Advanced → WINS टैब।
3. Disable NetBIOS over TCP/IP चेक करें → OK → रीबूट करें।

विधि 17: BIOS अपडेट करें

BIOS अपडेट एक महत्वपूर्ण कार्य है। विशेषज्ञ की देखरेख में करें।

1. Windows Key + R → msinfo32 → BIOS Version/Date नोट करें।
2. निर्माता की वेबसाइट पर जाएं (जैसे Dell) और सीरियल नंबर/ऑटो-डिटेक्ट से BIOS अपडेट डाउनलोड करें।
3. अपडेट के दौरान कंप्यूटर बंद न करें या पावर डिस्कनेक्ट न करें।
4. डाउनलोड की गई .exe फाइल चलाएं और रीबूट करें।

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