नेटवर्क प्रोटोकॉल नियमों या मानकों का एक समूह है जिनका उपयोग विंडोज इंटरनेट पर संचार के लिए करता है। वे सुनिश्चित करते हैं कि डेटा कंप्यूटरों के बीच सही ढंग से भेजा जाता है, लेकिन यदि विंडोज 10 में कोई नेटवर्क प्रोटोकॉल अनुपलब्ध है, तो चीजें गलत हो जाती हैं। आप इंटरनेट ब्राउज़ नहीं कर पाएंगे, फ़ाइलें साझा नहीं कर पाएंगे। यदि शब्द प्रोटोकॉल अभी भी स्पष्ट नहीं है, तो कुछ उदाहरण हैं TCP, LLDP, आदि।
इस कंप्यूटर पर एक या अधिक नेटवर्क प्रोटोकॉल अनुपलब्ध हैं

यदि इनकमिंग कनेक्शन समस्या निवारक चलाने के बाद, आपको कोई त्रुटि प्राप्त होती है जिसमें "नेटवर्क प्रोटोकॉल अनुपलब्ध है" संदेश है, तो नीचे समस्या निवारण युक्तियों की एक सूची है जिनका उपयोग कर सकते हैं। आपको कमांड निष्पादित करने के लिए एडमिन विशेषाधिकारों की आवश्यकता होगी।
1] नेटवर्क समस्या निवारक चलाएं
विंडोज 10 में कई नेटवर्क समस्या निवारक हैं जो नेटवर्क से संबंधित अधिकांश समस्याओं को हल करते हैं। देखें कि क्या कोई अन्य समस्या निवारक चलाने से आपकी समस्या ठीक होती है।
2] नेटवर्क एडाप्टर पुनर्स्थापित करें और नेटवर्किंग घटक रीसेट करें
कभी-कभी भ्रष्ट ड्राइवर समस्या पैदा करते हैं, और आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका नेटवर्क एडाप्टर को पुनर्स्थापित करना है। डिवाइस मैनेजर खोलें, अपना एडाप्टर ढूंढें, और फिर नेटवर्क एडाप्टर को पुनर्स्थापित और रीसेट करने के निर्देशों का पालन करें।
3] नेटवर्क एडाप्टर का निदान करें
कंट्रोल पैनल > सभी कंट्रोल पैनल आइटम > नेटवर्क कनेक्शन पर जाएं और उस नेटवर्क एडाप्टर को ढूंढें जो समस्या पैदा कर रहा हो। यदि आप वाईफाई का उपयोग कर रहे हैं, तो यह आपका वाईफाई एडाप्टर है, अन्यथा यह आपका ईथरनेट एडाप्टर है। राइट-क्लिक करें और समस्या निवारण के लिए निदान चुनें।
4] Winsock और TCP/IP रीसेट करें
विंडोज सॉकेट या Winsock एक सॉकेट की तरह है जिसे शुरू में विंडोज में IPv4 के लिए समर्थन जोड़ने के लिए डिज़ाइन किया गया था। बाद में यह अधिक प्रोटोकॉल का समर्थन करने के लिए विकसित हुआ। निम्न कमांड "netsh winsock reset" के साथ Winsock को रीसेट करना संभव है। एडमिन विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलें, और फिर कमांड निष्पादित करें।
आप TCP/IP को भी रीसेट करना चाह सकते हैं।
5] किसी अन्य कंप्यूटर से Winsock सेटिंग्स आयात करें

यदि Winsock रीसेट करने का प्रयास काम नहीं करता है, तो आप उस कंप्यूटर से सेटिंग्स आयात कर सकते हैं जिस पर कोई नेटवर्क प्रोटोकॉल त्रुटि नहीं है। ऐसा करने के लिए, आपको रजिस्ट्री तक पहुंचना होगा, और फिर कुछ सेटिंग्स निर्यात और आयात करनी होंगी। इसलिए सुनिश्चित करें कि आप रजिस्ट्री को संभालना जानते हैं।
कमांड प्रॉम्प्ट में regedit टाइप करें और एंटर दबाएं।
रजिस्ट्री हाइव में, HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services पर नेविगेट करें
Winsock और Winsock2 नाम के दो कुंजी (वे फ़ोल्डर्स की तरह दिखते हैं) ढूंढें। उनमें से प्रत्येक पर राइट-क्लिक करें, और निर्यात चुनें।
रजिस्ट्री कुंजियों को USB ड्राइव पर कॉपी करें। अगला, उस पीसी पर कुंजियों को कॉपी करें जहां नेटवर्क प्रोटोकॉल समस्या मौजूद है।
अब उनमें से प्रत्येक पर डबल-क्लिक करें, और यह WINSOCK कुंजियों को इंस्टॉल करेगा।
हम आपको विंडोज 10 में नेटवर्क समस्या निवारण की विस्तृत गाइड देखने की भी सलाह देते हैं। इसमें विंडोज 10 में नेटवर्किंग समस्याओं को ठीक करने के लिए उपयोग किए जा सकने वाले सभी संभावित कमांड की सूची है।
