माइक्रोसॉफ्ट अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के उपयोगकर्ताओं को रीसेट दिस पीसी तंत्र में अजीब बग के बारे में चेतावनी देता है। विंडोज द्वारा ऑपरेटिंग सिस्टम की पूर्ण पुनर्स्थापना के लिए प्रदान किया गया फ़ंक्शन कुछ उपयोगकर्ता फ़ाइलों को रख सकता है।
रीसेट दिस पीसी फ़ंक्शन कुछ फ़ाइलों को अविकसित रखता है
आईटी विशेषज्ञ रूडयूम्स, जिन्हें माइक्रोसॉफ्ट MVP के रूप में चिह्नित किया गया है, ने सिस्टम रीसेट के लिए विंडोज फ़ंक्शन में एक दिलचस्प बग की खोज की। अपने सिस्टम को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने का प्रयास करते समय, आप इस रीसेट के विभिन्न पैमानों के बीच चयन कर सकते हैं। सबसे कठिन वाला माना जाता है कि सिस्टम विभाजन पर संग्रहीत सभी फ़ाइलों को हटा देता है। हालांकि, जैसा कि उपरोक्त उपयोगकर्ता ने उजागर किया, विंडोज अभी भी कुछ फ़ाइलों को रखेगा - यहां तक कि सिस्टम रीसेट स्क्रीन पर "सभी फ़ाइलें हटाएं" विकल्प चुनने के बाद भी। ये फ़ाइलें तब Windows.old फ़ोल्डर में संग्रहीत होती हैं।
जैसा कि रूडयूम्स कहते हैं, वह बग वर्तमान में समर्थित सभी विंडोज संस्करणों में प्रकट होता है। विशेष रूप से, उस उपयोगकर्ता ने विंडोज 11 21H2, विंडोज 10 20H2, और 21H2 में बग की उपस्थिति को मंजूरी दी। माइक्रोसॉफ्ट को इस बग के बारे में सभी आवश्यक जानकारी मिल गई है और वह इसे ठीक करने पर काम कर रहा है। विंडोज में दर्जनों बग हैं, और माइक्रोसॉफ्ट ने उन सभी से निपटने का रास्ता चुना है।
विंडोज फ़ाइलों को क्यों नहीं हटाता?
विंडोज पिछले इंस्टॉलेशन की फ़ाइलों को Windows.old फ़ोल्डर में रखता है। इसलिए, समस्या का पता लगाना बहुत कठिन नहीं है। इस समस्या के गहन विश्लेषण से वनड्राइव सिंक्रनाइज़ेशन तंत्र और रीपार्स पॉइंट्स की ओर इशारा मिलता है। वे डिस्क पर फ़ाइल समूह हैं जिनका उपयोग कुछ प्रोग्राम द्वारा किया जाता है। यहां माइक्रोसॉफ्ट बताता है कि वह बग कैसे है:
विंडोज डिवाइस को रीसेट करने का प्रयास करते समय उन ऐप्स के साथ जिनके फ़ोल्डर्स में रीपार्स डेटा होता है, जैसे वनड्राइव या वनड्राइव फॉर बिजनेस, स्थानीय रूप से डाउनलोड या सिंक की गई फ़ाइलें "सब कुछ हटाएं" विकल्प चुनने पर हटाई नहीं जा सकतीं। यह समस्या विंडोज के भीतर शुरू किए गए मैन्युअल रीसेट या रिमोट रीसेट का प्रयास करते समय सामने आ सकती है। रिमोट रीसेट मोबाइल डिवाइस मैनेजमेंट (MDM) या अन्य प्रबंधन एप्लिकेशन, जैसे माइक्रोसॉफ्ट इंट्यून या थर्ड-पार्टी टूल्स से शुरू किए जा सकते हैं। वनड्राइव फ़ाइलें जो "क्लाउड-ओनली" हैं या डिवाइस पर डाउनलोड या खोली नहीं गई हैं, प्रभावित नहीं होती हैं और बनी नहीं रहेंगी, क्योंकि फ़ाइलें स्थानीय रूप से डाउनलोड या सिंक नहीं की गई हैं।
नोट: कुछ डिवाइस निर्माता और कुछ दस्तावेज़ आपके डिवाइस को रीसेट करने की सुविधा को, "पुश बटन रीसेट", "PBR", "रीसेट दिस पीसी", "रीसेट पीसी", या "फ्रेश स्टार्ट" कह सकते हैं। - माइक्रोसॉफ्ट इश्यू डिटेल्स रिपोर्ट1।
क्या उस समस्या से निपटना संभव है?
माइक्रोसॉफ्ट इस समस्या को हल करने के कई तरीकों की भी सिफारिश करता है। सबसे पहले, वनड्राइव से साइन आउट करके इस बग की उपस्थिति को ब्लॉक करने का प्रयास करें। वनड्राइव से कनेक्शन के बिना, यह क्लाउड स्टोरेज से फ़ाइलों का बैकअप नहीं ले पाएगा। रीसेट दिस पीसी ऑपरेशन करने से पहले इस सेवा से लॉग आउट करने से इस त्रुटि के प्रकट होने की क्षमता कट जाएगी।
यदि आप अपने पीसी को रीसेट नहीं करने जा रहे हैं, लेकिन अपने सिस्टम डायरेक्टरी में Windows.old फ़ोल्डर देखना पसंद नहीं करते हैं, तो आप इसे आसानी से हटा सकते हैं। सेटिंग्स→सिस्टम→स्टोरेज पर जाएं, और वहां स्टोरेज सेंस पर जाएं। हम स्वचालित रूप से डिस्क स्थान कैसे खाली करते हैं चुनें पर क्लिक करें और विंडोज के पिछले संस्करण हटाएं को ऑप्ट-इन करें। उसके बाद, Windows.old फ़ोल्डर को मिटाने के लिए अभी साफ़ करें बटन पर क्लिक करें।
