डिवाइस मैनेजर में त्रुटि कोड 31 एक कष्टप्रद त्रुटि है जो विंडोज 8 कंप्यूटर पर होती है। सामान्यतया, यह त्रुटि WAN मिनिपोर्ट के साथ संबद्ध है। उपयोगकर्ता को मिलने वाला सबसे आम त्रुटि संदेश निम्न है:
<ब्लॉककोट>यह डिवाइस ठीक से काम नहीं कर रहा है क्योंकि विंडोज इस डिवाइस के लिए जरूरी ड्राइवरों को लोड नहीं कर सकता है। (कोड 31)
जब उपयोगकर्ता ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास करता है, तो विंडोज 8 कहता है कि सब कुछ अप टू डेट है। सौभाग्य से, बिना अधिक परेशानी के इस ड्राइवर त्रुटि को ठीक करना संभव है।
त्रुटि कोड 31 क्यों दिखाई देता है?
यह त्रुटि इसलिए होती है क्योंकि Windows 8 WAN मिनिपोर्ट के लिए संबद्ध ड्राइवर को लोड नहीं कर सकता है। और क्योंकि पोर्ट से जुड़ा कोई ड्राइवर नहीं है, डिवाइस मैनेजर से त्रुटि संदेश को हटाने का कोई तरीका नहीं है। Microsoft ने इस त्रुटि के लिए एक हॉटफ़िक्स पैकेज जारी किया, जिसे यहाँ से डाउनलोड किया जा सकता है। यदि आप हॉटफिक्स को डाउनलोड नहीं कर सकते हैं या यह काम नहीं करता है (या आपको विंडोज को फिर से स्थापित करने का मन नहीं है), तो यहां बताया गया है कि आप इस त्रुटि को कैसे ठीक कर सकते हैं।
डिवाइस मैनेजर फिक्स में त्रुटि कोड 31
- डिवाइस मैनेजर खोलें।
- WAN मिनीपोर्टडिवाइस पर राइट-क्लिक करें और "अपडेट ड्राइवर सॉफ़्टवेयर" चुनें।
- "ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें" चुनें।
- अब "मुझे अपने कंप्यूटर पर डिवाइस ड्राइवरों की सूची से चुनने दें" चुनें।
- "संगत हार्डवेयर दिखाएं" को अनचेक करें।
- बाएं कॉलम में, माइक्रोसॉफ्ट चुनें और दाएं कॉलम में "माइक्रोसॉफ्ट केएम-टेस्ट लूपबैक एडाप्टर" चुनें।
- अपडेट ड्राइवर चेतावनी संवाद बॉक्स में, इस ड्राइवर को स्थापित करना जारी रखने के लिए "हां" चुनें।
- ड्राइवर इंस्टाल हो जाने के बाद, डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और "अनइंस्टॉल" चुनें।
- डिवाइस की स्थापना रद्द होने के बाद, डिवाइस मैनेजर में कंप्यूटर के नाम पर राइट-क्लिक करें और "हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें" चुनें
- दृश्य से (मेनू बार पर), "छिपे हुए डिवाइस दिखाएं" चुनें।
WAN मिनिपोर्ट (नेटवर्क मॉनिटर) शुरू हो जाएगा और अब कोई पीला त्रुटि चिह्न नहीं होगा।
और भी बेहतर परिणामों के लिए, हमारे अनुशंसित विंडोज एरर फिक्स सॉफ्टवेयर को डाउनलोड और इंस्टॉल करें और ऊपर वर्णित चरणों का पालन करने के बाद एक पूर्ण स्कैन और फिक्स चलाएं। यह सुनिश्चित करेगा कि अब कोई विरोध नहीं है और सभी दोषपूर्ण सेटिंग्स को ठीक कर दिया गया है।