Scanpst.exe का उपयोग करते समय समस्याओं को कैसे ठीक करें?

एमएस आउटलुक संगठनों में उपयोग किए जाने वाले सबसे लोकप्रिय ईमेल प्लेटफार्मों में से एक है। और इस ईमेल प्लेटफॉर्म पर सभी अटैचमेंट, ईमेल, कैलेंडर और नोट्स एक PST फाइल फॉर्मेट में स्टोर किए जाते हैं।

हालाँकि, PST फ़ाइलें कभी-कभी मैलवेयर या बिजली की रुकावट के कारण क्षतिग्रस्त और दूषित हो जाती हैं। जब ऐसा होता है, तो आप उन तक नहीं पहुंच सकते।

इन दोषपूर्ण फ़ाइलों तक पहुँच पुनः प्राप्त करने के लिए, आपको Scanpst.exe उपकरण का उपयोग करने की आवश्यकता है, जो एक निःशुल्क उपयोगिता है जो MS Outlook के साथ आती है।

Scanpst.exe क्या है?

इनबॉक्स मरम्मत टूल . भी कहा जाता है , Scanpst.exe एक Microsoft उपयोगिता है जिसका उपयोग आउटलुक और विंडोज मेल के साथ समस्याओं को सुधारने के लिए किया जा सकता है। यह त्रुटियों के लिए PST फ़ाइलों को स्कैन कर सकता है, और आपके मेलबॉक्स में दूषित फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को हटाकर या उनकी मरम्मत करके उन्हें ठीक कर सकता है।

प्रो टिप:गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों से छुटकारा पाने के लिए एक समर्पित पीसी ऑप्टिमाइज़ेशन टूल चलाएँ जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

तो, Scanpst.exe कहाँ स्थित है? विंडोज 10/11 पर सटीक scanpst.exe स्थान MS आउटलुक एप्लिकेशन के इंस्टॉल स्थान पर है।

Scanpst.exe का उपयोग कैसे करें

यदि कोई भ्रष्ट PST फ़ाइल है जिसे आप ठीक करना चाहते हैं, तो Scanpst.exe को चलाने के तरीके के बारे में इन चरणों का पालन करें:

1. स्रोत से भ्रष्ट PST फ़ाइल की प्रतिलिपि बनाएँ। स्थानीय फ़ोल्डर में एक प्रति सहेजें।
2. खोलें Scanpst.exe . आप इसे उसी फ़ोल्डर में पा सकते हैं जहां माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक स्थापित है।
3. प्रारंभ करेंक्लिक करें मेनू पर जाएं और ढूंढें . पर होवर करें या खोज खेत।
4. टाइप करें scanpst.exe और सबसे प्रासंगिक फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें।
5. उस फ़ाइल का नाम दर्ज करें जिसे आप स्कैन करना चाहते हैं।
6. प्रारंभ करें दबाएं स्कैनिंग प्रक्रिया शुरू करने के लिए बटन। ध्यान दें कि आपको कई बार स्टार्ट बटन को हिट करना पड़ सकता है जब तक कि कोई और त्रुटि न मिल जाए।
7. निश्चित PST फ़ाइल का नाम बदलकर इंगित करें कि इसे पहले ही सुधारा जा चुका है।

Microsoft द्वारा बनाई गई अन्य उपयोगिताओं की तरह, Scanpst.exe मुद्दों के लिए कोई अजनबी नहीं है। कभी-कभी, यह पीएसटी फाइलों को सुधारने में विफल रहता है और निम्न त्रुटि संदेशों में से एक को फेंकता है:

• scanpst.exe अनुपलब्ध
• scanpst.exe प्रतिसाद नहीं दे रहा
• scanpst.exe नहीं ढूँढ सकता

Scanpst.exe PST फ़ाइलों को ठीक करने में विफल क्यों होता है

PST फ़ाइलों को ठीक करने में यह टूल विफल होने के कई कारण हैं। हम उन्हें नीचे सूचीबद्ध करते हैं।

• गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त PST फ़ाइलें - कभी-कभी, पीएसटी फाइलें गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त हो जाती हैं कि उपकरण उनकी मरम्मत नहीं कर सकता है। इस उपकरण की एक सीमा है, और गंभीर रूप से दूषित पीएसटी फाइलें इससे परे हैं।
• फ़ाइल आकार सीमा - यह टूल केवल उन पीएसटी फाइलों को रिकवर या फिक्स कर सकता है जिनका साइज 2 जीबी से ज्यादा नहीं है। यदि आप 2 GB से बड़ी PST फ़ाइल को ठीक करने का प्रयास करते हैं, तो यह त्रुटि संदेश देगा:Scanpst.exe काम नहीं कर रहा है।
• अपठनीय सामग्री को हटा दिया गया है - यदि टूल कई प्रयासों के बाद भी पीएसटी फ़ाइल को ठीक करने में असमर्थ है, तो इसका मतलब है कि फ़ाइल की सामग्री हटा दी गई है।
• पासवर्ड-संरक्षित PST फ़ाइल - एक अन्य कारण यह है कि Scanpst.exe किसी PST फ़ाइल को सुधारने में विफल रहता है, क्योंकि फ़ाइल स्वयं पासवर्ड से सुरक्षित है।

Scanpst.exe का उपयोग करते समय समस्याओं का सामना करने पर क्या करें?

चूंकि हम जानते हैं कि जब हमारे ईमेल में चीजें गलत हो जाती हैं और हम उन्हें Scanpst.exe के साथ पुनर्प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो यह कितना निराशाजनक हो सकता है, इसलिए हम कुछ कदमों को साझा करना चाहते हैं ताकि आपके पास काम से कोई डाउनटाइम न हो या महत्वपूर्ण संदेश छूट न जाएं सहकर्मियों, ग्राहकों, मित्रों और परिवार के सदस्यों से।

आगे की हलचल के बिना, यहां बताया गया है कि Scanpst.exe का उपयोग करते समय समस्याओं को हल करने के लिए आपको क्या करना चाहिए:

फिक्स #1:स्कैन डिस्क यूटिलिटी चलाएँ

स्कैन डिस्क उपयोगिता एक अंतर्निहित उपकरण है जो संभावित त्रुटियों या भ्रष्टाचार के लिए आपकी हार्ड ड्राइव की जांच करता है। इसे पूरा होने में कुछ समय लग सकता है, लेकिन अगर आपके कंप्यूटर पर बहुत अधिक डेटा है तो यह प्रतीक्षा के लायक हो सकता है

यदि आप Scanpst.exe को ठीक करने के लिए इस उपयोगिता का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको यह पहचानने की आवश्यकता है कि सटीक समस्या क्या और कहाँ है। और फिर, इन चरणों का पालन करें:

1. प्रारंभ करें . पर क्लिक करें मेन्यू के बाद कमांड प्रॉम्प्ट find ढूंढें .
2. उस पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ select चुनें इसे चलाने के लिए प्रशासनिक विशेषाधिकार पूर्ण होंगे।
   
3. कमांड लाइन में, chkdsk /f . इनपुट करें कमांड के बाद दर्ज करें .
4. अब, स्कैनिंग प्रक्रिया जारी रखने के लिए अपनी स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
5. स्कैन पूरा होने के बाद, अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें और टूल को एक बार फिर से चलाएँ।

#2 ठीक करें:समस्याओं के लिए अपनी ड्राइव जांचें

यह संभव है कि Scanpst.exe सुविधा को चलाते समय आपके सिस्टम ड्राइव में भी समस्या आ रही हो। यही कारण है कि आपको उपयोगिता के साथ समस्या हो रही है। ऐसी स्थिति में, समस्या से निजात पाने के लिए ये उपाय करें:

1. इस पथ पर जाएं:प्रारंभ करें -> कंप्यूटर -> C:/ -> गुण।
2. अगला, टूल पर नेविगेट करें टैब और हिट करें चेक करें बटन।
   
3. एक नया डायलॉग बॉक्स खुलेगा। इस बॉक्स में दोनों विकल्पों का चयन करें और प्रारंभ करें . दबाएं बटन।
4. प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और एक बार फिर Scanpst.exe टूल का उपयोग करने का प्रयास करें।

#3 ठीक करें:PST फ़ाइल को किसी अन्य स्थान पर स्थानांतरित करें

एक अन्य समाधान जिसे आप आजमा सकते हैं, में संबंधित पीएसटी फ़ाइल को उसी आउटलुक संस्करण के साथ दूसरे पीसी पर ले जाना शामिल है। यह काफी सीधा कदम है क्योंकि आपको बस इतना करना है कि पीएसटी फाइल को किसी अन्य डिवाइस पर ले जाएं। उसके बाद, यह जाँचने के लिए कि क्या त्रुटि हल हो गई है, Scanpst.exe उपकरण चलाएँ। इट्स दैट ईजी!

#4 ठीक करें:किसी अन्य Office ऐप का उपयोग करके Scanpst.exe उपयोगिता खोलें

इसके बारे में कम ही लोग जानते हैं, लेकिन आप किसी अन्य Microsoft ऑफिस ऐप का उपयोग करके Scanpst.exe खोल सकते हैं। यहाँ कदम उठाने हैं:

1. माइक्रोसॉफ्ट वर्ड लॉन्च करें अनुप्रयोग।
2. फ़ाइल पर जाएं -> खोलें -> ब्राउज़ करें .
3. क्लिक करें सम्मिलित करें फिर तस्वीरें .
4. इनपुट C:\Program Files\WindowsApps .
5. अगला, Office.Desktop.Outlook_####.####.####.#_x86__8wekyb3d8bbwe नामक फ़ोल्डर खोलें . "तटस्थ ." शब्द वाले फ़ोल्डर पर क्लिक न करें "इसके नाम पर।
6. अब, ऑफिस16खोलें फ़ाइल।
7. विंडो के निचले दाएं कोने में नेविगेट करें और ड्रॉपडाउन मेनू को सभी फ़ाइलें पर सेट करें .
8. exeपर राइट-क्लिक करें .
9. चुनें खोलें . Scanpst.exe उपकरण अब काम करना चाहिए।

#5 ठीक करें:Scanpst.exe क्लाइंट को अपडेट करें

Scanpst.exe उपकरण MS Outlook प्रोग्राम का एक भाग है। इसलिए, यदि आउटलुक के लिए लंबित अपडेट हैं, तो इसे इंस्टॉल करें।

एमएस आउटलुक अपडेट स्थापित करने के लिए, इन चरणों को करें:

1. आउटलुक लॉन्च करें आवेदन पत्र।
2. फ़ाइल पर जाएं और खाता . क्लिक करें .
3. उत्पाद जानकारी पर नेविगेट करें अनुभाग चुनें और अपडेट विकल्प . चुनें .
4. क्लिक करें अभी अपडेट करें बटन। यदि आपको अभी अपडेट करें विकल्प दिखाई नहीं देता है, तो आपको अपडेट सक्षम करें पर क्लिक करना पड़ सकता है विकल्प पहले।
5. अंत में, जब आपको आउटलुक अप टू डेट संदेश दिखाई दे तो मेन्यू बंद कर दें।

#6 ठीक करें:माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक को फिर से इंस्टॉल करें

यदि एमएस आउटलुक को अपडेट करने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो संभव है कि आउटलुक की स्थापना को दोष देना है। यह भ्रष्ट हो सकता है। ऐसे में इसे रीइंस्टॉल करने से समस्या से निजात मिल सकती है। यहां बताया गया है:

1. प्रारंभ करेंक्लिक करें मेनू फिर कंट्रोल पैनल ढूंढें। उस पर क्लिक करें।
2. प्रोग्राम जोड़ें या निकालें पर डबल-क्लिक करें आपके डिवाइस पर सभी इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन के साथ एक नई विंडो खोलने के लिए लिंक।
3. ढूंढें माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस और उस पर क्लिक करें।
4. क्लिक करें बदलें बटन और इंस्टॉलर विज़ार्ड के लोड होने की प्रतीक्षा करें।
5. पुनर्स्थापित चुनें या मरम्मत विकल्प। फिर अगला . क्लिक करें .
6. कार्यालय को पुनर्स्थापित करें का चयन करें और इंस्टॉल करें . क्लिक करें .
7. ठीकदबाएं एक बार इंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी होने के बाद बटन।

फिक्स #7:PST फाइल का साइज कम करें

यदि Scanpst.exe उपकरण विफल रहता है, तो अन्य कारकों की जाँच करें। PST फ़ाइल का आकार समस्या का कारण हो सकता है। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, PST फ़ाइल का आकार एक कारक हो सकता है कि क्यों Scanpst.exe उपकरण काम नहीं कर रहा है। इस प्रकार, इन चरणों का पालन करके फ़ाइल का आकार कम करने का प्रयास करें:

1. खोलें एमएस आउटलुक और सभी अनावश्यक ईमेल हटा दें।
2. खाली करें हटाए गए आइटम फ़ोल्डर भी।
3. अगला, फ़ाइल -> खाता सेटिंग पर जाएं .
4. डेटा फ़ाइलें पर जाएं टैब और उस डेटा फ़ाइल का चयन करें जिसे आप संपीड़ित करना चाहते हैं।
5. सेटिंग क्लिक करें और उन्नत . पर नेविगेट करें टैब।
6. आउटलुक डेटा फ़ाइल सेटिंग चुनें .
7. अभी संकुचित करें दबाएं फिर बटन दबाएं ठीक .
8. पीएसटी फाइल का साइज छोटा करने के बाद Scanpst.exe टूल को एक बार फिर से रन करें।

फिक्स #8:आउटलुक को सेफ मोड में चलाएं

हां, आप एमएस आउटलुक को बिना किसी अनावश्यक प्रक्रिया के चला सकते हैं, और इस मोड को शाब्दिक रूप से सेफ मोड कहा जाता है। जब आप इस मोड में आउटलुक चलाते हैं, तो समस्याओं को पहचानना या उनका निदान करना आसान हो जाएगा। और शायद Scanpst.exe सामान्य रूप से सुरक्षित मोड में चलेगा।

आउटलुक को सेफ मोड में चलाने के लिए, यहाँ क्या करना है:

1. प्रारंभ पर राइट-क्लिक करें मेनू फिर चलाएं . चुनें .
2. इनपुट Outlook.exe /safe टेक्स्ट फ़ील्ड में और ठीक . क्लिक करें . आउटलुक अब सेफ मोड में चलना चाहिए।

#9 ठीक करें:Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक का उपयोग करें।

यदि आप नहीं जानते हैं, तो Microsoft ने Office के साथ समस्याओं को स्कैन करने और उन्हें ठीक करने के लिए एक टूल बनाया है:Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक।

विंडोज 10/11 के लिए माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट एंड रिकवरी असिस्टेंट एक ऐसा प्रोग्राम है जो आपके विंडोज 10/11 पीसी पर समस्याओं का निवारण करने में आपकी मदद करता है। यह ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ-साथ उस पर चलने वाले सॉफ़्टवेयर की समस्याओं को ठीक करने में मदद कर सकता है। सहायक अवांछित फ़ाइलों या सेटिंग्स को साफ करके, ऐप्स को अनुकूलित करके, और बहुत कुछ करके आपके कंप्यूटर के प्रदर्शन को अनुकूलित करने के लिए सुझाव भी देगा। आप इस उपकरण का उपयोग Scanpst.exe सुविधा से संबंधित समस्याओं को हल करने के लिए भी कर सकते हैं।

Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक को डाउनलोड और उपयोग करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. उपकरण को Microsoft की आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड करें।
   
2. डाउनलोड पूरा करने के लिए वेबसाइट पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
3. मैं सहमत हूं . क्लिक करके Microsoft की शर्तों को पढ़ें और उनसे सहमत हों बटन।
4. समस्याग्रस्त ऐप का चयन करें और अगला दबाएं ।
5. वह समस्या चुनें जो आपको हो रही है।
6. अगलाक्लिक करें ।
7. उपकरण के निर्देशों का पालन करें।

सारांश में

Scanpst.exe एक उपकरण है जिसका उपयोग आउटलुक पीएसटी फाइलों को सुधारने के लिए किया जा सकता है, लेकिन यह उन्हें सुधारने या अंतर्निहित समस्या को ठीक करने में हमेशा सफल नहीं होता है। जब आप स्वयं को इस स्थिति में पाते हैं, तो आपको अतिरिक्त कदम उठाने पड़ सकते हैं जैसे कि Office ऐप को अपडेट करना और Microsoft Office सुइट को आउटलुक सहित इसके सभी घटकों के साथ फिर से स्थापित करना।

यदि ये उपाय काम नहीं करते हैं, तो एक अन्य विकल्प यह होगा कि ईमेल को संग्रहीत करके पीएसटी फ़ाइल का आकार कम किया जाए, जिससे आपको अब कोई अटैचमेंट नहीं चाहिए या जिसकी आपको आवश्यकता नहीं है।

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