विंडोज 10/11 और विंडोज 8.1 एक नई सुविधा से लैस हैं जिसे वर्क फोल्डर कहा जाता है। यदि आपको विभिन्न कंप्यूटरों से कहीं से भी काम करने की आवश्यकता है, तो वर्क फोल्डर सुविधा वही है जिसकी आपको आवश्यकता होगी।
वर्क फोल्डर विंडोज 10/11 में एक सुविधा है जो आपको अपने वर्क फाइलों को अपने पीसी या अन्य डिवाइस से एक्सेस करने की अनुमति देती है। वर्क फोल्डर के साथ, आप अपने वर्क फाइलों की प्रतियां अपने पर्सनल कंप्यूटर और अन्य डिवाइस पर सेव कर सकते हैं, और उन्हें स्वचालित रूप से अपनी कंपनी के डेटा सेंटर पर सिंक कर सकते हैं। आप इसे Control Panel\All Control Panel Items\Work Folders के तहत सेट अप कर सकते हैं।
हालांकि, कई विंडोज 10/11 उपयोगकर्ताओं ने एरर Work Folder sync Error 0x8007017C, The cloud operation is invalid on Windows 10/11 प्राप्त करने की सूचना दी है। एरर अचानक प्रकट होता है जब उपयोगकर्ता वर्क फोल्डर तक पहुंचने का प्रयास करता है।
यह वह एरर मैसेज है जिसका आप सामना कर सकते हैं:
The cloud operation is invalid.
(0x8007017C)
यह एरर "Work Folder sync Error 0x8007017C, The cloud operation is invalid" विंडोज 10/11 तक सीमित नहीं है। वर्क फोल्डर सुविधा पहली बार 2014 में विंडोज 7 में पेश की गई थी और हर बार एरर पैदा करने के लिए जानी जाती है। यह विशेष एरर पहले भी सामने आया है लेकिन यह कम ज्ञात विंडोज एरर में से एक है जिसके बारे में अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने नहीं सुना होगा।
"Work Folder sync Error 0x8007017C, The cloud operation is invalid on Windows 10/11" के कारण क्या हैं?
यह एरर प्राप्त करना कष्टप्रद हो सकता है और आपकी उत्पादकता को प्रभावित कर सकता है क्योंकि वर्क फोल्डर सुविधा आपके काम से संबंधित है। इसलिए, आपको आगे की क्षति को रोकने के लिए इसे तुरंत हल करने की आवश्यकता है।
यह वर्क फोल्डर सिंक एरर 0x8007017C, "The cloud operation is invalid on Windows 10/11," आमतौर पर तब होता है जब वर्क फोल्डर को एक नए कंप्यूटर पर सेट अप किया जाता है या कई कंप्यूटरों पर कॉन्फ़िगर किया जाता है।
यह एरर तब भी होता है जब ऑन-डिमांड सुविधा चालू होती है। यह सुविधा आपको अपनी सभी फाइलों को देखने और एक्सेस करने में सक्षम बनाती है और आपको नियंत्रित करने देती है कि कौन सी फाइलें आपके पीसी पर संग्रहीत हैं और ऑफ़लाइन उपलब्ध हैं। जब आप इस सुविधा को चालू करते हैं, तो यह कुछ सिंकिंग एरर का अनुभव कर रही हो सकती है जो इस समस्या की ओर ले जाती है।
आप KB4592449 बिल्ड (OS बिल्ड्स 18362.1256 और 18363.1256) इंस्टॉल करने के बाद भी इस एरर का अनुभव कर सकते हैं जो पिछले दिसंबर 8, 2020 को जारी किया गया था। इस अपडेट में एक एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस (API) संशोधन शामिल है जो वर्क फोल्डर को सर्वर और डिवाइस के बीच फाइलों को सिंक करने में विफल करता है।
यदि आप ऊपर दिए गए कारणों के कारण यह एरर प्राप्त कर रहे हैं, तो यह गाइड आपको इसे सफलतापूर्वक हल करने में मदद करनी चाहिए।
वर्क फोल्डर सिंक एरर 0x8007017C कैसे ठीक करें
जब आप इस एरर का सामना करते हैं, तो सबसे पहले आप अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करते हैं। अपने पीसी को रीबूट करने से उन मामूली गड़बड़ियों को आसानी से हल किया जा सकता है जिनका आप अनुभव कर रहे होंगे। आपको यह भी जांचना चाहिए कि क्या आपके पास स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है। खराब इंटरनेट कनेक्शन आपके सर्वर के साथ फाइलों की सिंकिंग को भी प्रभावित करेगा।
टिप: आउटबाइट PC रिपेयर का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को नियमित रूप से ऑप्टिमाइज़ करें ताकि इस वर्क फोल्डर सिंक एरर 0x8007017C, The cloud operation is invalid on Windows 10/11 जैसी सिंकिंग एरर को होने से रोका जा सके।
यदि आपके कंप्यूटर को रीबूट करने से आपकी समस्या हल नहीं होती है, तो आप नीचे दिए गए समाधानों को आजमाकर देख सकते हैं कि आपके लिए कौन सा काम करेगा।
समाधान #1: KB4592449 अपडेट अनइंस्टॉल करें।
यदि आप अपने कंप्यूटर पर KB4592449 अपडेट इंस्टॉल करने के कारण यह एरर प्राप्त कर रहे हैं, तो यह शायद एरर का कारण है। आपको पहले इस अपडेट को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है ताकि इस एरर को हल किया जा सके। ऐसा करने के लिए:
- Start मेनू खोलें और Settings खोलने के लिए कॉग आइकन पर क्लिक करें।
- सेटिंग्स में, Update & security में जाएं।
- View Update History या View installed update history पर क्लिक करें।
- Windows Update हिस्ट्री पेज पर, Uninstall updates पर क्लिक करें।
- अगली स्क्रीन पर, आपको हालिया विंडोज अपडेट की एक सूची प्रस्तुत की जाएगी। आप सूची को इंस्टॉलेशन तिथि के अनुसार क्रमबद्ध कर सकते हैं या आप शीर्ष दाईं ओर सर्च बॉक्स का उपयोग करके सभी इंस्टॉल/सक्रिय अपडेट के माध्यम से खोज भी कर सकते हैं।
- KB4592449 खोजें और अपडेट चुनें।
- बस Uninstall बटन पर क्लिक करें।
- पुष्टिकरण बॉक्स में अपडेट को अनइंस्टॉल करने के लिए Yes पर क्लिक करें।
- प्रक्रिया समाप्त करने के लिए एक रीस्टार्ट आवश्यक हो सकता है।
कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से अपडेट को अनइंस्टॉल करने का एक और तरीका है। आप विंडोज अपडेट अनइंस्टॉल करने के लिए Windows Update Standalone Installer, or wusa.exe, कमांड-लाइन प्रोग्राम का उपयोग कर सकते हैं।
KB4592449 अपडेट को अनइंस्टॉल करने के लिए, एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) खोलें, फिर निम्न कमांड टाइप करें: wusa /uninstall /kb:[id]
KB4592449 को हटाने के लिए, टाइप करें: wusa /uninstall /KB:KB4592449
यदि आप अपडेट को अनइंस्टॉल नहीं करना चाहते हैं, तो आपके पास नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने का विकल्प भी है। यह इस विशेष बिल्ड से संबंधित किसी भी एरर से आसानी से निपटना चाहिए।
समाधान #2: ऑन-डिमांड फाइल एक्सेस सुविधा बंद करें।
अगला कदम एरर को ठीक करने के लिए ऑन-डिमांड फाइल एक्सेस सुविधा को बंद करना है। ऐसा करने के दो तरीके हैं। आप वर्क फोल्डर कंट्रोल पैनल एपलेट के माध्यम से या ग्रुप पॉलिसी सेटिंग के माध्यम से ऑन-डिमांड फाइल एक्सेस सुविधा को अक्षम कर सकते हैं।
जब यह सुविधा अक्षम होती है, तो आपकी सभी फाइलें वर्क फोल्डर सर्वर से आपके पीसी की हार्ड ड्राइव पर डाउनलोड हो जाएंगी। सुनिश्चित करें कि आगे सिंकिंग के साथ एरर को रोकने के लिए आपके पास पर्याप्त डिस्क स्पेस है। यदि आपको यह एरर नए डिवाइस पर मिल रहा है, तो आप सर्वर से डिवाइस तक सिंक पूरा होने के बाद सुविधा को फिर से सक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं।
कंट्रोल पैनल के माध्यम से ऑन-डिमांड फाइल एक्सेस सुविधा को अक्षम करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Run डायलॉग लाने के लिए Windows + R कुंजियाँ दबाएं।
- डायलॉग बॉक्स में, control टाइप करें और कंट्रोल पैनल लॉन्च करने के लिए Enter दबाएं।
- विंडो के ऊपरी दाएं कोने से, View by विकल्प को Category में बदलें।
- System and Security चुनें।
- Work Folders पर क्लिक करें।
- Enable on-demand file access अनचेक करें।
- कंट्रोल पैनल से बाहर निकलें।
ग्रुप पॉलिसी सेटिंग के माध्यम से ऑन-डिमांड फाइल एक्सेस सुविधा को अक्षम करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Run डायलॉग लाने के लिए Windows + R कुंजियाँ दबाएं।
- डायलॉग बॉक्स में, gpedit.msc टाइप करें और ग्रुप पॉलिसी एडिटर लॉन्च करने के लिए Enter दबाएं।
- लोकल ग्रुप पॉलिसी एडिटर के अंदर, नीचे दिए गए पथ पर नेविगेट करें:
User Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Work Folders - दाएं फलक पर, Specify Work Folders सेटिंग्स पर डबल-क्लिक करें ताकि इसके गुणों को एडिट किया जा सके।
- गुण विंडो में, रेडियो बटन को Enabled पर सेट करें।
- अगला, Options: सेक्शन के तहत, On-demand file access preference setting को Disable पर एडिट करें।
- परिवर्तनों को सेव करने के लिए Apply > OK पर क्लिक करें।
- लोकल ग्रुप पॉलिसी एडिटर से बाहर निकलें।
सारांश
"Work Folder sync Error 0x8007017C, The cloud operation is invalid on Windows 10/11" एक एरर है जिसे आप जल्द से जल्द हल करना चाहते हैं क्योंकि यह काम पर आपकी उत्पादकता को बहुत प्रभावित कर सकता है। यह विशेष रूप से मामला है यदि आप घर से काम कर रहे हैं। ऊपर दिए गए समाधानों को इस एरर को आसानी से हल करना चाहिए और अपने वर्क फोल्डर को एक बार फिर सुचारू रूप से सिंक करना चाहिए।
