सबसे डरावनी त्रुटियों में से एक जिससे कई Windows उपयोगकर्ता भयभीत हैं, वह है ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ या BSoD। यह तब होता है जब आपका कंप्यूटर एक ऐसी त्रुटि का सामना करता है जिसे सिस्टम हल नहीं कर सकता और इसलिए पुनरारंभ करने की आवश्यकता होती है।
BSoD विभिन्न समस्याओं के कारण हो सकते हैं, जैसे असंगत या पुराने ड्राइवर, दोषपूर्ण हार्डवेयर, पावर सप्लाई समस्याएं, भ्रष्ट BIOS, लापता Windows रजिस्ट्री प्रविष्टियां, या घटकों का ओवरहीटिंग। जब एक BSoD होता है, तो आपका कंप्यूटर समस्या को ठीक करने का प्रयास करने के लिए स्वचालित रूप से खुद को रीबूट करता है। लेकिन अगर आपकी समस्या कुछ ऐसी है जिसे सिस्टम के साधारण रीफ्रेश से हल नहीं किया जा सकता, तो आपका कंप्यूटर BSoD पर अटक सकता है या लूप में पुनरारंभ हो सकता है।
हालांकि, ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ उतनी डरावनी नहीं हैं अगर आप जानते हैं कि समस्या का कारण क्या है। एक BSoD आमतौर पर नीली या काली स्क्रीन, एक त्रुटि संदेश और एक स्टॉप कोड द्वारा विशेषता होती है। इसलिए जब भी आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो ध्यान रखें कि त्रुटि संदेश और स्टॉप कोड क्या हैं ताकि आपको पता चल सके कि समस्या को कैसे ठीक किया जाए।
Windows में 'System Thread Exception Not Handled' त्रुटि क्या है?
Windows ऑपरेटिंग सिस्टम को परेशान करने वाली सबसे आम BSoD समस्याओं में से एक SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED त्रुटि है। कई Windows उपयोगकर्ताओं ने विभिन्न मंचों और चर्चा साइटों पर इस मुद्दे को पोस्ट किया है ताकि एक निश्चित सुधार मिल सके।
प्रो टिप: गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स, और सुरक्षा खतरों से छुटकारा पाने के लिए एक समर्पित PC ऑप्टिमाइज़ेशन टूल चलाएं जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
एक उपयोगकर्ता ने बताया कि उसने इस BSoD को विभिन्न परिस्थितियों में सामना किया इसलिए वह ठीक से निर्धारित नहीं कर सका कि वास्तव में इस मुद्दे का कारण क्या था। त्रुटि जब भी वह गेम खेल रहा था, इंटरनेट ब्राउज़ कर रहा था, कंप्यूटर बंद कर रहा था, या यहां तक कि जब वह कुछ भी नहीं कर रहा था, तब होती थी।
अधिकांश मामलों में, यह त्रुटि पुराने या भ्रष्ट ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर के कारण होती है। यदि यह मामला है, तो अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना समस्या को ठीक करने के लिए पर्याप्त है। हालांकि, यह अन्य कारकों के कारण भी हो सकता है।
उदाहरण के लिए, 27 नवंबर 2018 को जारी Windows 10/11 KB4467682 अपडेट को "System thread exception not handled" त्रुटि के साथ BSoD का कारण बताया गया है। Microsoft ने पहले ही इस मुद्दे को स्वीकार कर लिया है और दिसंबर 2018 सुरक्षा अपडेट में एक सुधार जारी करने का वादा किया है।
तो अगर आपको ब्लू स्क्रीन त्रुटि का सामना करना पड़ा है, तो घबराएं नहीं। यह लेख आपको Windows में "System thread exception not handled" से निपटने के कई तरीके दिखाएगा।
'System Thread Exception Not Handled' त्रुटि को Windows में कैसे ठीक करें
जब आपको "System thread exception not handled" त्रुटि के साथ BSoD मिलता है तो आपको सबसे पहले अपने सिस्टम को सभी अनावश्यक फाइलों को हटाकर साफ करना होगा। जंक फाइलें कभी-कभी आपकी प्रक्रियाओं में हस्तक्षेप कर सकती हैं और आपके कंप्यूटर के लिए समस्याएं पैदा कर सकती हैं। आप Outbyte PC Repair जैसे ऐप का उपयोग करके अपने कंप्यूटर से सभी जंक फाइलों को पूरी तरह से हटा सकते हैं।
और अपने महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लेना न भूलें यदि कुछ गलत हो जाता है।
समाधान #1: डिवाइस मैनेजर के माध्यम से ड्राइवर अपडेट करें
यदि आपको ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ का सामना करना पड़ा और BSoD होने के बाद आपका कंप्यूटर सामान्य रूप से पुनरारंभ हो गया, तो आपको पहले डिवाइस मैनेजर की जांच करनी चाहिए भ्रष्ट ड्राइवर्स के लिए। यह देखने के लिए कि क्या आपके ड्राइवर्स के साथ कुछ गलत है, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Windows + X दबाकर या Control Panel के माध्यम से डिवाइस मैनेजर पर जाएं।
- एक बार डिवाइस मैनेजर खुल जाने पर, प्रश्न चिह्न वाले घटकों को देखें। इसका मतलब है कि इन घटकों के ड्राइवर सॉफ्टवेयर के साथ कुछ गलत है।
- अधिक जानकारी देखने के लिए प्रत्येक घटक पर क्लिक करें।
- यदि ड्राइवर पुराना है तो Update बटन पर क्लिक करें या यदि आप इसे हटाकर नई कॉपी से बदलना चाहते हैं तो Uninstall बटन पर क्लिक करें।
- समस्याग्रस्त ड्राइवर्स वाले सभी घटकों के लिए उपरोक्त चरणों को दोहराएं।
परिवर्तनों को प्रभावी होने के लिए आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है।
समाधान #2: सेफ मोड में बूट करें
यदि आपका कंप्यूटर रीस्टार्ट लूप में अटका हुआ है और सामान्य रूप से बूट नहीं हो सकता, तो अपने सिस्टम को ठीक करने का एकमात्र तरीका सेफ मोड में बूट करना है। एक बार जब आप सेफ मोड में हों, तो आप ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर या किसी अन्य खराब ड्राइवर को अनइंस्टॉल कर सकते हैं, फिर इसे आधिकारिक वेबसाइट से नवीनतम संस्करण से बदल सकते हैं।
बहुत से लोग यह नहीं जानते, लेकिन Windows 10/11 बूट प्रक्रिया तीन बार विफल होने पर स्वचालित मरम्मत मोड में प्रवेश करने के लिए हार्ड-वायर्ड है। इसलिए चौथी बार जब यह बूट होता है, तो स्वचालित मरम्मत डायलॉग दिखाई देता है, जो आपको सेफ मोड में बूट करने में मदद कर सकता है।
बूट प्रक्रिया को बाधित करने और सेफ मोड में जाने के लिए आपको यहां दिए गए चरणों का पालन करना होगा:
- जब आपका कंप्यूटर रीस्टार्ट लूप में अटका हो, तो रीस्टार्ट प्रक्रिया के बीच में इसे बंद करने के लिए Power या Reset बटन दबाएं। पावर को जबरन बंद करने के लिए आपको बटन को कम से कम पांच सेकंड तक दबाए रखना पड़ सकता है।
- इसे फिर से चालू करें और प्रक्रिया को तीन बार बाधित करें।
- चौथे पुनरारंभ पर, Windows 10/11 Automatic Repair मोड में प्रवेश करेगा और आप Preparing Automatic Repair देखेंगे
- वह एडमिन खाता चुनें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं, और पासवर्ड टाइप करें।
- अपने कंप्यूटर की समस्याओं का निदान करने के लिए सिस्टम की प्रतीक्षा करें।
- एक बार निदान हो जाने पर, Advanced options पर क्लिक करें
- Troubleshoot चुनें।
- Advanced options > Startup Settings > Restart पर जाएं।
- 4 या F4 बटन दबाकर सामान्य Safe Mode में बूट करें, 5 या F5 Safe Mode with Networking में बूट करने के लिए, या 6 या F6 Safe Mode with Command Prompt में बूट करने के लिए। Safe Mode या Safe Mode with Networking ठीक रहेगा।
- एक बार जब आप सेफ मोड में बूट हो गए, तो ऊपर दिए गए निर्देशों का उपयोग करके Device Manager एक्सेस करें, और ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें।
अपने कंप्यूटर को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें ताकि परिवर्तन प्रभावी हो सकें, फिर अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें और इसे अपने PC पर इंस्टॉल करें।
समाधान #3: भ्रष्ट सिस्टम फाइलों की खोज और मरम्मत करें
भ्रष्ट सिस्टम फाइलें Windows में "System thread exception not handled" जैसी त्रुटियों का कारण बन सकती हैं। इन मुद्दों को हल करने के लिए, आप अपने Windows सिस्टम फाइलों को सत्यापित करने और भ्रष्ट सिस्टम फाइलों का पता लगाने और मरम्मत करने के लिए CHKDSK कमांड चला सकते हैं, यदि कोई हो।
इसे करने के लिए:
- Windows + X कुंजियों को दबाकर कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करें, फिर दबाएं
- टाइप करें: CHKDSK C: /F /R
- Enter दबाएं।
- Y टाइप करें, फिर Enter दबाएं।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- जब आपका कंप्यूटर बूट होता है, तो यह जांचना और सत्यापित करना शुरू कर देगा कि क्या कोई भ्रष्ट फाइलें हैं।
प्रक्रिया को पूरा होने में कुछ समय लग सकता है यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपका सिस्टम कितना बड़ा है। अपने कंप्यूटर को प्लग इन करके रखें ताकि यह सत्यापन प्रक्रिया के बीच में बंद न हो।
समाधान #4: KB4467682 अनइंस्टॉल करें
यदि आपने हाल ही में Windows 10/11 KB4467682 अपडेट इंस्टॉल किया है, तो यह सबसे संभावित दोषी है। Microsoft बुनियादी BSoD समस्या निवारण विधियों का पालन करने, फिर KB4467682 अपडेट को अनइंस्टॉल करने की सिफारिश करता है।
सारांश
ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एक लोकप्रिय हॉरर फिल्म के शीर्षक की तरह लग सकता है, लेकिन यह वास्तव में उतना डरावना नहीं है जितना लगता है। यह सिर्फ आपके कंप्यूटर का तरीका है आपको यह बताने का कि इसके सिस्टम में कहीं कुछ गलत है। इसलिए अगली बार जब आपको 'system thread exception not handled' त्रुटि के साथ BSoD मिले, तो आप ऊपर सूचीबद्ध किसी भी विधि का उपयोग करके समस्या को हल कर सकते हैं और अपने कंप्यूटर को फिर से चालू और चालू कर सकते हैं।
