LogTransport2.exe एप्लिकेशन त्रुटि को कैसे ठीक करें

कुछ विंडोज उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे अपने कंप्यूटर के अचानक क्रैश होने के बाद हर स्टार्टअप पर LogTransport2.exe त्रुटि देखते हैं। कुछ मामलों में, प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि ओके बटन पर क्लिक करने के तुरंत बाद कंप्यूटर बंद हो जाता है। यह समस्या विंडोज 7, विंडोज 8.1, और विंडोज 10 पर होने की पुष्टि हुई है।

LogTransport2 क्या है?

LogTransport2.exe एडोब सिस्टम्स द्वारा हस्ताक्षरित लॉगट्रांसपोर्ट एप्लिकेशन से संबंधित एक महत्वपूर्ण प्रक्रिया है और एडोब एक्रोबैट परिवार का हिस्सा है। यह आमतौर पर पोर्टेबल डॉक्यूमेंट फॉर्मेट (PDF) द्वारा किए गए कुछ कार्यों से जुड़ा होता है।

डिफ़ॉल्ट रूप से, आप इस फ़ाइल को निम्न स्थान पर ढूंढ सकते हैं:

C:\Program Files\Adobe\Reader x.0\Reader

इस समस्या की गहन जांच करने पर, पता चलता है कि कई अलग-अलग परिदृश्य हैं जो इस त्रुटि की उपस्थिति को प्रेरित कर सकते हैं:

• डेटा एक्सचेंज के दौरान क्रैश - जैसा कि पता चला है, इस त्रुटि का कारण बनने वाले सबसे आम उदाहरणों में से एक आपके स्थानीय इंस्टॉलेशन और एडोब उपयोगकर्ता डेटा संग्रह सर्वर के बीच डेटा एक्सचेंज के दौरान होता है। इस त्रुटि को होने से रोकने का एक तरीका आपके खाते पर गोपनीयता पृष्ठ तक पहुंचना और मशीन लर्निंग और डेस्कटॉप और ऐप उपयोग को अक्षम करना है।
• दूषित एडोब उत्पाद इंस्टॉलेशन - जैसा कि पता चला है, यह समस्या तब भी हो सकती है जब आपके एडोब उत्पाद (सबसे अधिक संभावना एडोब रीडर) के स्थानीय इंस्टॉलेशन में कुछ दूषित फाइलें हों जो वर्तमान में डेटा के आदान-प्रदान को प्रभावित कर रही हों। इस मामले में, आप दूषित इंस्टॉलेशन की मरम्मत करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
• पुराना एक्रोबैट रीडर संस्करण - एक और परिदृश्य जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह एक ऐसे उदाहरण में है जहां आप एडोब रीडर के गंभीर रूप से पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं जो आंशिक रूप से दूषित ऑटो-अपडेट फ़ंक्शन के कारण खुद को अपडेट नहीं कर सकता। इस मामले में, नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के लिए सहायता मेनू का उपयोग करना आपको इस मुद्दे को पूरी तरह से ठीक करने की अनुमति देगा।
• मैलवेयर / एडवेयर संक्रमण - कुछ प्रलेखित परिस्थितियां हैं जिनमें यह समस्या होती है क्योंकि एडोब का इंस्टॉलेशन एडवेयर या मैलवेयर संक्रमण से प्रभावित होता है। ज्यादातर मामलों में, यह समस्या तब होती है जब एक मैलवेयर संक्रमण वैध LogTransport2.exe फ़ाइल के रूप में प्रस्तुत होता है। इस मामले में, समस्या को ठीक करने की सबसे प्रभावी विधि मैलवेयरबाइट्स स्कैन चलाना है ताकि दूषित उदाहरण से प्रभावित हर फ़ाइल को क्वारंटाइन किया जा सके।
• डेटा ट्रांसमिशन के दौरान डेटा ट्रांसफर क्रैश - यदि आप त्रुटि का सामना कर रहे हैं जबकि आपका स्थानीय एडोब इंस्टॉलेशन उपयोग डेटा को एडोब सर्वर पर भेज रहा है, तो आपको UsageCC रजिस्ट्री कुंजी की अनुमतियों को संशोधित करके अपने स्थानीय इंस्टॉलेशन को एडोब सर्वर के साथ संचार करने से रोककर त्रुटि के किसी भी नए उदाहरण को होने से रोकने में सक्षम होना चाहिए।

अब जब आप हर संभावित दोषी को जानते हैं, तो यहां उन तरीकों की सूची दी गई है जिन्हें इस मुद्दे को ठीक करने के लिए पुष्टि की गई है:

विधि 1: मशीन लर्निंग और डेस्कटॉप और ऐप उपयोग को अक्षम करना

जैसा कि पता चला है, इस त्रुटि का कारण बनने वाले सबसे आम उदाहरणों में से एक मुख्य एडोब सर्वर पर डेटा भेजने का असफल प्रयास है। बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि LogTransport2.exe त्रुटि पूरी तरह से बंद हो गई है जब उन्होंने एडोब के गोपनीयता पृष्ठ पर अपने खाते से साइन इन किया और मशीन लर्निंग और डेस्कटॉप और ऐप उपयोग के लिए डेटा संग्रह को अक्षम कर दिया।

ऐसा करने और परिवर्तन को सहेजने के बाद, अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने बताया कि एप्लिकेशन त्रुटि क्रैश पूरी तरह से बंद हो गए हैं।

नोट: ध्यान रखें कि मशीन लर्निंग और डेस्कटॉप और ऐप उपयोग को अक्षम करने से आपकी मशीन की कार्यक्षमता किसी भी तरह से प्रभावित नहीं होगी। यह केवल प्रोग्राम के स्थानीय इंस्टॉलेशन को डेटा एकत्र करने और इसे एडोब को भेजने से रोकता है।

यदि आप खुद को इसी तरह की स्थिति में पाते हैं, तो अपने मशीन पर डेटा संग्रह को अक्षम करने और LogTransport2.exe त्रुटि को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

1. अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र खोलें और एडोब के गोपनीयता टैब तक पहुंचें।
2. जब आप प्रारंभिक साइन-इन पृष्ठ पर पहुंचते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप उसी खाते से साइन इन करते हैं जिसका उपयोग आप वर्तमान में अपने स्थानीय इंस्टॉलेशन के साथ कर रहे हैं।
3. एक बार जब आप सफलतापूर्वक साइन इन हो जाते हैं, तो डेस्कटॉप और ऐप उपयोग के तहत जाएं और हां, मैं एडोब डेस्कटॉप ऐप्स का उपयोग कैसे करता हूं इस बारे में जानकारी साझा करना चाहूंगा से जुड़े चेकबॉक्स को अक्षम करें।
4. अगला, मशीन लर्निंग तक नीचे स्क्रॉल करें और हां, एडोब को मशीन लर्निंग तकनीकों का उपयोग करके मेरी सामग्री का विश्लेषण करने दें।
   से जुड़े चेकबॉक्स को अक्षम करें।
   
5. एक बार संशोधन हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले स्टार्टअप अनुक्रम पर समस्या ठीक हो गई है या नहीं।

यदि आप अभी भी स्टार्टअप, शटडाउन या एडोब ऐप खोलते समय वही LogTransport2.exe त्रुटि देख रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 2: इंस्टॉलेशन की मरम्मत करना

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या उस परिदृश्य में भी हो सकती है जहां आप वास्तव में किसी प्रकार के भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जो एडोब उत्पादों के स्थानीय इंस्टॉलेशन को प्रभावित कर रहा है।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको सबसे पहले प्रोग्राम्स एंड फीचर्स मेनू से मरम्मत प्रक्रिया शुरू करनी चाहिए। कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो पहले LogTransport2 निष्पादन योग्य से जुड़ी अप्रत्याशित त्रुटियों से निपट रहे थे, उन्होंने पुष्टि की है कि इस विधि ने अंततः समस्या को हल कर दिया।

उन एडोब प्रोग्राम्स के इंस्टॉलेशन की मरम्मत करने के लिए जो इस त्रुटि का कारण बन सकते हैं, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. विंडोज कुंजी + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स में 'appwiz.cpl' टाइप करें, फिर प्रोग्राम्स एंड फीचर्स मेनू खोलने के लिए एंटर दबाएं।
2. प्रोग्राम्स एंड फीचर्स मेनू के अंदर, इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम्स की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और एडोब एक्रोबैट डीसी पर राइट-क्लिक करें, और संदर्भ मेनू से बदलें चुनें।
3. मरम्मत मेनू के अंदर, पहले संकेत पर अगला क्लिक करें, फिर प्रोग्राम रखरखाव टैब से मरम्मत चुनें और आगे बढ़ने के लिए अगला दबाएं।
4. अंत में, प्रक्रिया शुरू करने के लिए अपडेट बटन पर क्लिक करें और मरम्मत प्रक्रिया पूरी होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें।
5. एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने पर, प्रोग्राम्स एंड फीचर्स के अंदर एडोब सिस्टम्स इनकॉर्पोरेटेड द्वारा हस्ताक्षरित हर प्रोग्राम के साथ चरण 2 से 4 को दोहराएं।
6. हर एडोब प्रोग्राम की मरम्मत हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को एक अंतिम बार पुनरारंभ करें और देखें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर समस्या ठीक हो गई है या नहीं।

यदि वही LogTransport2.exe त्रुटि अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 3: अपने एक्रोबैट रीडर को अपडेट करना

एक और कारण जो आपको लगातार इस त्रुटि को देखने का कारण हो सकता है, वह एक ऐसा परिदृश्य है जहां आप एडोब एक्रोबैट के पुराने संस्करण को चला रहे हैं जो अब मुख्य सर्वर के साथ संवाद करने में सक्षम नहीं है क्योंकि यह पुराना है। आमतौर पर, आपका एडोब इंस्टॉलेशन खुद को अपडेट करने में पूरी तरह से सक्षम होना चाहिए, लेकिन कुछ परिस्थितियां हैं जहां ऑटो-अपडेटिंग फ़ंक्शन इस हद तक गड़बड़ा जाता है कि यह वर्तमान बिल्ड संस्करण को अपडेट नहीं कर सकता।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको सहायता मेनू के माध्यम से प्रोग्राम को अपडेट करने के लिए मजबूर करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

इस विधि की पुष्टि कई उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रभावी होने के लिए की गई है जो पहले LogTransport2.exe त्रुटि के साथ स्टार्टअप या शटडाउन समस्याओं का सामना कर रहे थे।

यदि यह परिदृश्य लागू लगता है, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. एडोब एक्रोबैट रीडर डीसी खोलें और यदि आवश्यक हो तो अपने खाते से साइन इन करें।
2. एक बार जब आप सफलतापूर्वक साइन इन हो जाते हैं, तो शीर्ष पर रिबन का उपयोग करके सहायता मेनू तक पहुंचें।
3. सहायता संदर्भ मेनू से, अपडेट के लिए जांचें पर क्लिक करें।
4. प्रतीक्षा करें जब तक कि उपयोगिता जांच करे कि कोई नया अपडेट उपलब्ध है या नहीं।
5. यदि कोई नया अपडेट उपलब्ध है, तो एडोब एक्रोबैट रीडर के नवीनतम संस्करण को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें और देखें कि समस्या अब ठीक हो गई है या नहीं।

यदि आपको अभी भी वही LogTransport2.exe त्रुटियां मिल रही हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 4: मैलवेयरबाइट्स स्कैन चलाना

यदि उपरोक्त कोई भी विधि आपके लिए काम नहीं करती है, तो आपको गंभीरता से विचार करना चाहिए कि आप किसी प्रकार के मैलवेयर या एडवेयर संक्रमण से निपट रहे होंगे जो मैलवेयरबाइट्स के स्थानीय इंस्टॉलेशन को प्रभावित कर रहा है।

चूंकि कई घटक हैं जो इस मुद्दे से प्रभावित हो सकते हैं, इस मामले में सबसे प्रभावी विधि एक एंटी-मैलवेयर / एंटी-एडवेयर उपयोगिता का उपयोग करना है ताकि LogTransport2.exe से जुड़े हर निर्भरता का पता लगाया जा सके और उसे हटाया जा सके।

यदि आप एक मुफ्त विकल्प की तलाश कर रहे हैं जो ऐसा कर सके, तो हमारी सिफारिश मैलवेयरबाइट्स स्कैन के लिए जाने की है।

इस प्रकार का स्कैन वैध LogTransport2.exe फ़ाइल के रूप में प्रस्तुत करने वाली क्लोकिंग क्षमताओं वाले अधिकांश मैलवेयर और एडवेयर की पहचान करने और उन्हें हटाने में सक्षम होगा।

ऊपर दिए गए निर्देशों के अनुसार स्कैन के साथ आगे बढ़ें और इस स्कैन के अंत में क्वारंटाइन की गई हर फ़ाइल से निपटें। अगला, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अंतिम संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 5: UsageCC की अनुमतियों को संशोधित करना

एडोब के अनुसार, आपको LogTransport2.exe फ़ाइल के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है क्योंकि किसी प्रकार की अनुमति समस्या वर्तमान में UsageGG रजिस्ट्री कुंजी को प्रभावित कर रही है। जैसा कि पता चला है, आप यह सुनिश्चित करके स्टार्टअप/शटडाउन त्रुटियों को फिर से होने से रोकने में सक्षम हो सकते हैं कि आपके एडोब एप्लिकेशन से जुड़ा लॉग डेटा मुख्य सर्वर पर अग्रेषित करने की अनुमति नहीं है।

रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करके UsageCC रजिस्ट्री कुंजी की अनुमतियों को बदलने और यह देखने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें कि आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद समस्या अभी भी हो रही है या नहीं:

1. विंडोज कुंजी + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, 'regedit' टाइप करें और रजिस्ट्री संपादक उपयोगिता खोलने के लिए एंटर दबाएं। जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) द्वारा संकेत दिया जाए, तो व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए हां पर क्लिक करें।
2. रजिस्ट्री संपादक के अंदर, बाईं ओर मेनू का उपयोग करके निम्न पथ पर नेविगेट करें:

   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe\CommonFiles\UsageCC

3. एक बार जब आप सही स्थान पर पहुंच जाते हैं, तो UsageCC पर राइट-क्लिक करें, और नए प्रकट हुए संदर्भ मेनू से अनुमतियां पर क्लिक करें।
4. एक बार जब आप अनुमतियां विज़ार्ड के अंदर होते हैं, तो उन्नत बटन पर क्लिक करें, फिर निम्न विंडो से विरासत अक्षम करें पर क्लिक करें, अंत में ओके पर क्लिक करें।
5. एक बार जब आप गुण विज़ार्ड के अंदर होते हैं, तो सिस्टम प्रविष्टि का चयन करें, फिर निकालें बटन पर क्लिक करें।
6. अंत में, परिवर्तनों को सहेजने से पहले लागू करें और ओके पर क्लिक करें और अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
7. अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद, देखें कि समस्या ठीक हो गई है या नहीं।