कंप्यूटिंग की दुनिया में, अपने ही "घर" में प्रवेश से वंचित होना कोई असामान्य बात नहीं है। विंडोज 7 में विशेष रूप से, यूजर्स के अपने कंप्यूटर सिस्टम में फाइलों और फोल्डर्स को एक्सेस, संशोधित या उपयोग न कर पाने के कई मामले सामने आए हैं। iTunes यूजर्स को भी इस समस्या का सामना करना पड़ा है। अगर आपके साथ ऐसा हुआ है तो घबराने की जरूरत नहीं। शायद सैकड़ों यूजर्स इसी समस्या का सामना कर चुके हैं। फाइल स्ट्रक्चर या सिस्टम सुविधाओं में कुछ बदलाव के परिणामस्वरूप सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर्स को भी ब्लॉक कर सकता है। तभी आपको ऊपर दिया गया भयानक iTunes एरर मैसेज मिलता है।
इसे हल करने का तरीका यहां है।
विधि 1: पुरानी लाइब्रेरी कॉपी करें
अपना पीसी चालू करें। बूट होने के बाद कोई अन्य प्रोग्राम या फोल्डर न खोलें। मूल iTunes फोल्डर खोलें (मेरा संगीत में होना चाहिए) और इसकी सामग्री (सभी) कॉपी करें। संगीत फोल्डर पर वापस जाएं, और iTunes 2 नाम से एक नया फोल्डर बनाएं। लाइब्रेरी की सामग्री को इस फोल्डर में पेस्ट करें। शिफ्ट की दबाए रखें और फिर iTunes प्रोग्राम पर डबल-क्लिक करके लॉन्च करें। शिफ्ट की न छोड़ें, तब भी जब iTunes इंटरफेस खुलने की तैयारी कर रहा हो। दिखाई देने वाली विंडो में, आपसे लाइब्रेरी बनाने या चुनने के लिए कहा जाएगा। "चुनें" चुनें। ब्राउज़र पर, उस स्थान पर नेविगेट करें जहां आपकी लाइब्रेरी फाइल स्थित है (आमतौर पर “C:\Users\<यूजर>\Music\iTunes\iTunes Library.itl”) और उस पर क्लिक करें, यह आपके द्वारा बनाए गए नए iTunes फोल्डर से होना चाहिए। OK क्लिक करें। बस! अब आप अपने iTunes का आनंद ले सकते हैं।
विधि 2: फाइलें एक्सपोर्ट करना
कंप्यूटर सिस्टम में कुछ फोल्डर केवल एडमिनिस्ट्रेटर्स द्वारा एक्सेस किए जाने के लिए होते हैं। जब आपको एरर “iTunes फोल्डर लॉक्ड डिस्क पर है या आपके पास इस फोल्डर के लिए लिखने की अनुमति नहीं है” मिले, तो एक मिनट रुकें और एक मिनी-चेकलिस्ट करें। आपकी सिस्टम सेटिंग्स से छेड़छाड़ की गई हो सकती है। पहले, सुनिश्चित करें कि आपने iTunes सॉफ्टवेयर को अपने पीसी पर ठीक से और पूरी तरह से इंस्टॉल किया है। यदि आप इसके बारे में अनिश्चित हैं, तो iTunes सॉफ्टवेयर को अनइंस्टॉल करना और फिर एक नई कॉपी इंस्टॉल करना अच्छा विचार होगा। अगर पहली इंस्टॉलेशन ठीक थी, तो पुनः इंस्टॉलेशन की कोई आवश्यकता नहीं है। अगला, iTunes प्रोग्राम इंस्टॉलर पर राइट-क्लिक करें और अपने कर्सर से “एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं” चुनें। सभी प्रॉम्प्ट का सही ढंग से पालन करें और अपनी व्यक्तिगत प्राथमिकताओं (जैसे डेस्टिनेशन फोल्डर, डेस्कटॉप शॉर्टकट आदि) को ध्यान में रखते हुए।
सुनिश्चित करें कि इंस्टॉलेशन सफलतापूर्वक पूरा हो जाए और यदि आवश्यक हो तो अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें। यदि इस बिंदु पर आप अभी भी iTunes म्यूजिक फाइलें नहीं चला पा रहे हैं और वही “iTunes फोल्डर लॉक्ड डिस्क पर है या आपके पास इस फोल्डर के लिए लिखने की अनुमति नहीं है” एरर मिलता रहता है, तो निम्न चरणों को ध्यान से आजमाएं। अपने संगीत/iTunes फोल्डर से “iTunes 4 (या संख्या वाला) म्यूजिक लाइब्रेरी” और “iTunes Music Library.xml” फोल्डर और फाइल को कंप्यूटर डेस्कटॉप पर एक्सपोर्ट करें। फोल्डर से मूल आइटम हटा दें ताकि केवल “iTunes Music” नाम का एक फोल्डर बचे। अब iTunes चलाएं। जब विंडो खुलेगी, तो आप देखेंगे कि यह खाली है। बिना किसी अन्य कार्रवाई के, iTunes से बाहर निकलें। आप देखेंगे कि इसने अपने आप ताजा खाली “iTunes 4 म्यूजिक लाइब्रेरी” और “iTunes Music Library.xml” फाइलें बना दी हैं। नई बनी फाइलों को हटा दें और पहले डेस्कटॉप पर एक्सपोर्ट की गई फाइलों को वापस अपने संगीत/iTunes फोल्डर में ले जाएं।
iTunes को एक बार फिर शुरू करें। अब सब कुछ सुचारू रूप से चलना चाहिए। यदि दुर्लभ मामले में “iTunes फोल्डर लॉक्ड डिस्क पर है या आपके पास इस फोल्डर के लिए लिखने की अनुमति नहीं है” एरर/चेतावनी अभी भी दिखाई देती है, तो आगे के विश्लेषण और सहायता के लिए एप्पल टीम से संपर्क करने का समय होगा।
विधि 3: ओनरशिप और परमिशन बदलना
चेतावनी: हालांकि इस विधि ने समान समस्या वाले अधिकांश यूजर्स के लिए काम किया है, लेकिन कुछ मामलों में यह समस्या को खत्म करने में विफल भी रही है।
एक और सरल प्रक्रिया है जो उपरोक्त समस्या को दूर करती है, हालांकि इसकी सफलता कई कारकों पर अत्यधिक निर्भर करती है। कहने की जरूरत नहीं, यह 100% फूलप्रूफ नहीं है लेकिन कुछ मामलों में इसने काम किया है। अगर iTunes पहले ठीक काम कर रहा था और फिर अचानक आपको चेतावनी “iTunes फोल्डर लॉक्ड डिस्क पर है या आपके पास इस फोल्डर के लिए लिखने की अनुमति नहीं है” मिली, तो संगीत/iTunes में iTunes फोल्डर की ओनरशिप बदलने और फिर परमिशन पुनः असाइन करने का प्रयास करें।
ओनरशिप बदलने से फाइलों और फोल्डर्स पर समग्र अधिकार और विशेषाधिकार प्राप्त करने में मदद मिलती है। iTunes फोल्डर की ओनरशिप बदलने के लिए, उस पर राइट-क्लिक करें। “गुण” चुनें और फिर “सुरक्षा” लेबल वाले टैब पर जाएं। उसी विंडो में, नीचे जाएं और “उन्नत” बटन पर क्लिक करें। अब “स्वामी” टैब पर जाएं और “संपादित करें” बटन पर क्लिक करें। एक डायलॉग दिखाई देगा और फिर “नया स्वामी” चुनें, जो आपका यूजरनेम होना चाहिए। OK क्लिक करें। इस बिंदु पर, आपने iTunes फोल्डर की नई ओनरशिप बना ली है। अब आपको बस परमिशन बदलनी है।
फिर से संगीत/iTunes के तहत iTunes फोल्डर पर राइट-क्लिक करें और गुण पर जाएं। सुरक्षा टैब पर, “संपादित करें” पर क्लिक करें। नव निर्मित स्वामी प्रोफाइल चुनें। दिखाई देने वाले चेकबॉक्स में, “पूर्ण नियंत्रण” चेकबॉक्स पर टिक करें। बाकी चेकबॉक्स भी स्वचालित रूप से चेक हो जाएंगे। OK क्लिक करें और विंडो बंद करें। किसी भी iTunes फोल्डर या फाइल के लिए इस विधि को दोहराएं जो आपके द्वारा अभी ओनरशिप और परमिशन असाइन किए गए फोल्डर में स्थित नहीं है।
विधि 4: iTunes को विंडोज डिफेंडर में अपवाद के रूप में जोड़ना
कुछ मामलों में, विंडोज डिफेंडर यूजर को iTunes को ठीक से चलाने से रोक सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम इसे अपवाद के रूप में जोड़ेंगे। ऐसा करने के लिए:
- “विंडोज” + “I” दबाकर सेटिंग्स खोलें।
- “अपडेट और सुरक्षा” विकल्प पर क्लिक करें और फिर बाएं पेन से “विंडोज सुरक्षा” चुनें।
- “वायरस और खतरा सुरक्षा” चुनें और “वायरस और खतरा सुरक्षा” के तहत “सेटिंग्स प्रबंधित करें” चुनें
अगली विंडो में जो खुलती है। - “नियंत्रित फ़ोल्डर एक्सेस के माध्यम से एक ऐप की अनुमति दें” पर क्लिक करें और फिर “एक अनुमत ऐप जोड़ें” चुनें।
- सूची से, “iTunes” चुनें और फिर जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
