यदि आप कमांड प्रॉम्प्ट में एक कमांड चलाने का प्रयास कर रहे हैं और आपको एक त्रुटि संदेश प्राप्त होता है जिसमें कहा गया है कि "सिस्टम त्रुटि 5 हुई है" उस संदेश के बजाय जिसमें कहा गया है कि कमांड सफलतापूर्वक निष्पादित किया गया था, तो आपके पास उस कमांड को चलाने के लिए सही पहुंच और/या विशेषाधिकार नहीं हैं जिसे आप चलाने का प्रयास कर रहे हैं। पूर्ण त्रुटि संदेश जो इस समस्या से प्रभावित विंडोज़ उपयोगकर्ता सामना करते हैं वह है:
"सिस्टम त्रुटि 5 हुई है। पहुंच अस्वीकृत है।"
यह समस्या सबसे अधिक तब होती है जब उन कमांड को चलाने का प्रयास किया जाता है जो सामान्य से थोड़े अधिक जटिल और घुसपैठ वाले होते हैं - जैसे net user कमांड और नेटवर्क शेयर से संबंधित कमांड। यह समस्या विंडोज़ 7 के दिनों से मौजूद है और अभी भी मौजूद है, यही कारण है कि अनगिनत विंडोज़ 10 उपयोगकर्ता भी इससे प्रभावित हुए हैं।
लगभग सभी मामलों में, इस समस्या का कारण यह तथ्य है कि आपत्तिजनक कमांड को एक कमांड प्रॉम्प्ट में चलाया जा रहा है जिसमें प्रशासनिक विशेषाधिकार नहीं हैं। जब कमांड प्रॉम्प्ट प्रभावित उपयोगकर्ता को बता रहा है कि पहुंच अस्वीकृत है, तो यह उन्हें यह नहीं बता रहा है कि उनके उपयोगकर्ता खाते में प्रशासनिक विशेषाधिकार नहीं हैं - यह उन्हें बता रहा है कि वे जिस कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग कर रहे हैं उसमें प्रशासनिक विशेषाधिकार नहीं हैं, यही कारण है कि कमांड नहीं चलाया जा सकता। आप देखते हैं, कुछ कमांड चलाने के लिए, एक उपयोगकर्ता खाता जिसमें प्रशासनिक विशेषाधिकार हैं, पर्याप्त नहीं है - आपको एक कमांड प्रॉम्प्ट का भी उपयोग करने की आवश्यकता है जिसे प्रशासनिक विशेषाधिकार दिए गए हैं।
जब अधिकांश विंडोज़ उपयोगकर्ताओं को कमांड प्रॉम्प्ट की सेवाओं की आवश्यकता होती है, तो वे बस स्टार्ट मेनू खोलते हैं, cmd खोजते हैं और cmd शीर्षक वाले खोज परिणाम पर क्लिक करते हैं। हालांकि, दुर्भाग्य से, ऐसा करने से एक कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च होता है जिसमें प्रशासनिक विशेषाधिकार नहीं होते हैं, जिसका अर्थ है कि इसमें कुछ कमांड चलाने के लिए आवश्यक पहुंच नहीं है। इस समस्या को हल करने और आपत्तिजनक कमांड को सफलतापूर्वक चलाने के लिए, बस आपत्तिजनक कमांड को एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में चलाएं जिसमें प्रशासनिक विशेषाधिकार हैं। एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करने के लिए, आपको निम्न करने की आवश्यकता है:
यदि आप विंडोज़ 7 का उपयोग कर रहे हैं
- स्टार्ट मेनू खोलें।
- "cmd" खोजें।
- खोज परिणाम cmd पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ पर क्लिक करें।
- यदि पॉपअप के भीतर कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए कहा जाए, तो कार्रवाई की पुष्टि करें।
यदि आप विंडोज़ 8, 8.1 या 10 का उपयोग कर रहे हैं
- विंडोज़ लोगो कुंजी + X दबाकर WinX मेनू खोलें।
- कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) का पता लगाएं और उस पर क्लिक करें।
- यदि पॉपअप के भीतर कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए कहा जाए, तो कार्रवाई की पुष्टि करें।
भले ही यह समस्या ज्यादातर विंडोज़ कमांड प्रॉम्प्ट को प्रभावित करने के लिए जानी जाती है, यह पूरी तरह से संभव है कि यह अन्य समान प्रोग्राम को भी प्रभावित करे। यदि आप किसी अन्य एप्लिकेशन के साथ इस समस्या का अनुभव कर रहे हैं, तो बस प्रभावित एप्लिकेशन को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं और समस्या हल हो जानी चाहिए।
