विंडोज 10 में अपग्रेड करते समय या विंडोज अपडेट करते समय आपको 0x8007007e त्रुटि मिल सकती है। यह त्रुटि आमतौर पर आपको अपने सिस्टम को अपग्रेड या अपडेट करने से रोकती है। कभी-कभी त्रुटि "विंडोज़ का सामना करना पड़ा और अज्ञात त्रुटि" या "अपडेट/बिल्ड स्थापित करने में विफल" के साथ दिखाई देता है। कृपया पुनः प्रयास करें" संदेश भी।
आमतौर पर दो चीजें होती हैं जो इस समस्या का कारण बन सकती हैं। पहला कोई तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर है, विशेष रूप से एक एंटीवायरस, जो अपडेट या अपग्रेड को रोकता है। दूसरा एक दूषित विंडोज़ फ़ाइल या एक सिस्टम फ़ाइल या एक रजिस्ट्री फ़ाइल है।
समस्या का कारण क्या है, इसकी जाँच करके समस्या का समाधान किया जा सकता है। यदि कोई तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर त्रुटि का कारण है तो अपग्रेड के दौरान इसे अक्षम करने से यह समस्या हल हो जाती है। लेकिन अगर इससे समस्या का समाधान नहीं होता है तो Windows फ़ाइलों को ठीक करने से समस्या हल हो जाती है।
पहले विधि 1 का प्रयास करें जो समस्या को हल करने की सबसे अधिक संभावना है। यदि वह समस्या का समाधान नहीं करता है, तो यह जांचने के लिए विधि 3 का प्रयास करें कि क्या कोई सॉफ़्टवेयर या सेवा समस्या पैदा कर रही है। अंत में, विधि 2 का प्रयास करें जो निश्चित रूप से समस्या का समाधान करेगी।
विधि 1:3 अक्षम करें तीसरा पार्टी एंटीवायरस
- राइट क्लिक सिस्टम ट्रे में एंटीवायरस आइकन (दाएं निचले कोने पर) और अक्षम करें . चुनें ।
- अगर वह काम नहीं करता है, तो डबल क्लिक करें एंटीवायरस आइकन। अक्षम करें . चुनें पॉप अप से विकल्प।
अब अपग्रेड करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी है।
नोट: एंटीवायरस होना महत्वपूर्ण है क्योंकि यह आपके कंप्यूटर को खतरों से बचाता है। विंडोज़ को अपग्रेड करने के बाद अपने एंटीवायरस को सक्षम करना न भूलें।
एंटीवायरस को सक्षम करने के लिए, इन चरणों का पालन करें
- राइट क्लिक सिस्टम ट्रे में एंटीवायरस आइकन (दाएं निचले कोने पर) और सक्षम करें . चुनें ।
- अगर वह काम नहीं करता है, तो डबल क्लिक करें एंटीवायरस आइकन। सक्षम करें . चुनें पॉप अप से विकल्प।
विधि 2:Windows अद्यतन घटकों को मैन्युअल रूप से रीसेट करें
इस पद्धति में हम मैन्युअल रूप से बिट्स, क्रिप्टोग्राफिक, एमएसआई इंस्टालर और विंडोज अपडेट सेवाओं को पुनरारंभ करेंगे और सॉफ्टवेयर वितरण और कैटरूट 2 फ़ोल्डरों का नाम बदल देंगे जो निश्चित रूप से समस्या का समाधान करते हैं।
- Windows दबाए रखें कुंजी दबाएं और X . दबाएं (रिलीज़ विंडोज़ चाबी)। कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापन) Click पर क्लिक करें
- टाइप करें नेट स्टॉप वूसर्व और Enter press दबाएं
- टाइप करें नेट स्टॉप cryptSvc और Enter press दबाएं
- टाइप करें नेट स्टॉप बिट्स और Enter press दबाएं
- टाइप करें नेट स्टॉप msiserver और दबाएं दर्ज करें
- टाइप करें ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old और दबाएं दर्ज करें
- टाइप करें ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old और दबाएं दर्ज करें
- टाइप करें net start wuauserv और Enter press दबाएं
- टाइप करें नेट स्टार्ट cryptSvc और Enter press दबाएं
- टाइप करें नेट स्टार्ट बिट्स और Enter press दबाएं
- टाइप करें नेट स्टार्ट msiserver और दबाएं दर्ज करें
- कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें
कभी-कभी सेवाओं में से एक अपने आप शुरू हो जाएगी, इसलिए आपको चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। अब विंडोज को फिर से अपग्रेड करने का प्रयास करें और इसे बिना किसी समस्या के काम करना चाहिए।
विधि 3:बूट साफ़ करें
क्लीन बूट करने से आपको यह पहचानने में मदद मिलेगी कि समस्या किसी तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर या किसी सेवा के हस्तक्षेप के कारण है या नहीं।
- Windows दबाए रखें कुंजी दबाएं और R . दबाएं (रिलीज़ विंडोज़ कुंजी)
- टाइप करें msconfig और Enter press दबाएं
- सेवाएं क्लिक करें टैब
- चेक करें सभी Microsoft सेवाएं छुपाएं और सभी अक्षम करें . क्लिक करें (यदि बटन धूसर नहीं है)
- क्लिक करें स्टार्टअप टैब करें और सभी अक्षम करें . चुनें . यदि सभी विकल्प अक्षम नहीं हैं तो कार्य प्रबंधक खोलें . पर क्लिक करें . अब प्रत्येक कार्य का चयन करें और अक्षम करें . क्लिक करें ।
- अब पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर
- चेक करें यह संदेश न दिखाएं या सिस्टम लॉन्च न करें जब सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन उपयोगिता विंडो प्रकट होती है।
आप क्लीन बूट . के विस्तृत चरण भी देख और पढ़ सकते हैं ।
नोट:पोस्ट करने से पहले चरण 5 की जांच करें। चरण 5 मेरे लिए काम नहीं कर रहा था इसलिए मैंने जो सोचा वह काम कर सकता है
अब जांचें कि क्या आप बिना किसी समस्या के अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।