कभी-कभी आप सिस्टम ट्रे में अपने Wi-Fi नाम पर एक पीला चेतावनी चिह्न देख सकते हैं। यदि आप Wi-Fi नाम पर राइट-क्लिक करते हैं और समस्या निवारण चुनते हैं तो आपको सबसे अधिक संभावना है कि एक त्रुटि दिखाई देगी जिसमें संदेश होगा "Windows इस नेटवर्क की प्रॉक्सी सेटिंग्स का स्वचालित रूप से पता नहीं लगा सका"। हालांकि पीला चेतावनी चिह्न हमेशा यह नहीं दर्शाता कि आपको यह त्रुटि मिलेगी लेकिन यह अत्यधिक संभावित है विशेष रूप से यदि आप अपने इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकते या यदि आपका इंटरनेट वास्तव में धीमा है। यह त्रुटि किसी भी समय बिना किसी पूर्व संकेत के दिखाई दे सकती है और सबसे अधिक संभावना है कि यह आपको इंटरनेट का उपयोग करने से रोकेगी।

यह त्रुटि आपके Windows की प्रॉक्सी सेटिंग्स में परिवर्तन के कारण हो सकती है। सेटिंग्स में परिवर्तन किसी संक्रमण या सिस्टम फ़ाइलों और नेटवर्क सेटिंग्स में परिवर्तन या फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण हो सकता है जो नेटवर्क सेटिंग्स में परिवर्तन का कारण बनेगा। ये सभी मैलवेयर के कारण या आपके कंप्यूटर पर कुछ सिस्टम फ़ाइल समस्याओं के कारण हो सकते हैं जो Windows में इंटरनेट कनेक्शन स्थापित होने से भी रोक सकते हैं।
आपको पहले सामान्य समस्या निवारण से गुजरना चाहिए ताकि किसी भी संभावना को समाप्त किया जा सके। यदि सामान्य समस्या निवारण समस्या हल नहीं करता है तो विस्तृत समाधान विधियों की ओर बढ़ें।
1. सामान्य समस्या निवारण
सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके नेटवर्क एडाप्टर के लिए सही और नवीनतम ड्राइवर हैं। ड्राइवर की समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- Windows कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
- devmgmt.msc or hdwwiz.cpl टाइप करें और Enter दबाएं

- Network Adapters का पता लगाएं और डबल क्लिक करें
- अपने नेटवर्क डिवाइस का पता लगाएं, राइट क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें
- एक बार अनइंस्टॉल हो जाने पर, डिवाइस मैनेजर बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
- Windows को स्वचालित रूप से सबसे उपयुक्त ड्राइवर इंस्टॉल करना चाहिए जो समस्या हल कर देगा यदि यह ड्राइवर मुद्दों के कारण है।

आप Windows के अपने नेटवर्क एडाप्टर समस्या निवारक का भी उपयोग कर सकते हैं जो आपकी समस्या ठीक कर सकता है। यह आपका समय और प्रयास बचाएगा क्योंकि यह समस्याओं को स्वयं हल करता है।
- Windows कुंजी एक बार दबाएं
- Start Search बार में control panel टाइप करें और जब यह खोज परिणामों में दिखाई दे तो Control Panel पर क्लिक करें
- Network and Internet पर क्लिक करें
- Network and Sharing Center पर क्लिक करें

- Troubleshoot problems पर क्लिक करें
- Network Adapter पर क्लिक करें
- Advanced पर क्लिक करें
- उस विकल्प को चेक करें जो स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें कहता है और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ पर क्लिक करें
- Next पर क्लिक करें

इसे समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है या नहीं।
Internet Explorer सेटिंग्स रीसेट करना भी कई उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या हल करता है। यह आपकी व्यक्तिगत सेटिंग्स को हटा देगा जो आपने स्वयं सेट की होंगी इसलिए इसे ध्यान में रखें।
- Windows कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
- inetcpl.cpl टाइप करें और Enter दबाएं
- Advanced टैब पर क्लिक करें
- Reset… पर क्लिक करें
- उस विकल्प को चेक करें जो व्यक्तिगत सेटिंग्स हटाएं कहता है
- Reset पर क्लिक करें

एक बार समाप्त होने पर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं।
वैकल्पिक रूप से
- "Windows" + "I" दबाकर सेटिंग्स खोलें।
- "Network and Internet" विकल्प पर क्लिक करें।

- "Proxy" को बाएं फलक से चुनें और "Use a Proxy Server" विकल्प को अनचेक करें।
- जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
2. अपने नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन रीसेट करें
आपको सबसे पहले नीचे दिए गए कमांड के साथ Winsock को रीसेट करना चाहिए। मूल रूप से नीचे दिए गए कमांड का पालन करके आप Winsock सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट या साफ स्थिति में वापस रीसेट कर देंगे। इसलिए यदि कोई परिवर्तन किया गया था जो समस्या पैदा कर रहा था तो इस विधि से समस्या हल हो जानी चाहिए।
- Windows कुंजी एक बार दबाएं
- Start Search बॉक्स में cmd टाइप करें
- Command Prompt पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ… पर क्लिक करें
- निम्न कमांड टाइप करें और "Enter" दबाएं।
netsh winsock reset catalog

- अब अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है या नहीं। यदि यह अभी भी है तो जारी रखें।
- निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं।
netsh int ipv4 reset reset.log
- फिर निम्न कमांड टाइप करें।
netsh int ipv6 reset reset.log ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew
- exit टाइप करें और Enter दबाएं
अब जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है या नहीं। यदि समस्या हल नहीं हुई है तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर जांचें।
स्वचालित प्रॉक्सी सेटिंग्स जांच अक्षम करें
आपके Windows में दिए गए इंटरनेट विकल्पों पर जाकर और प्रॉक्सी सर्वर विकल्प को अनचेक करने से समस्या भी हल हो जाती है। मूल रूप से, आप उस विकल्प को बंद कर रहे हैं जो आपके कंप्यूटर को कुछ प्रॉक्सी सेटिंग्स का उपयोग करने के लिए कहता है। चाहे आपने इसे स्वयं चालू किया हो या नहीं, इसे बंद करना एक अच्छी बात है ताकि Windows स्वचालित रूप से प्रॉक्सी सेटिंग्स का पता लगा सके।
- Windows कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
- inetcpl.cpl टाइप करें और Enter दबाएं

- Connections टैब पर क्लिक करें
- LAN Settings बटन पर क्लिक करें
- प्रॉक्सी सर्वर अनुभाग के तहत अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें (ये सेटिंग्स डायल-अप या VPN कनेक्शन पर लागू नहीं होंगी) विकल्प को अनचेक करें
- ok पर क्लिक करें और फिर ok पर फिर से क्लिक करें।

अब अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें और यह अब ठीक काम करना चाहिए।
3. वायरस की जांच करें
कभी-कभी मैलवेयर या संक्रमण इस समस्या का कारण हो सकता है। बहुत सारे मैलवेयर हैं जो आपकी इंटरनेट सेटिंग्स को बदल देते हैं ताकि या तो आपकी इंटरनेट तक पहुंच रोकी जा सके या आपके सभी ट्रैफ़िक को उनकी पसंदीदा सेटिंग्स की ओर मोड़ दिया जाए ताकि इसे देखा जा सके।
यह एक चरम मामला है लेकिन असंभव नहीं। यह आपके लिए एक समस्या हो सकती है विशेष रूप से यदि आपके पास कोई एंटीवायरस नहीं है या समस्या नया सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने के बाद शुरू हुई।
नीचे दिए गए चरणों का पालन करके जांचें कि क्या समस्या किसी संक्रमण के कारण है या नहीं
- अपने कंप्यूटर को अच्छी तरह से स्कैन करने के लिए एक एंटीवायरस का उपयोग करें। आप किसी भी एंटीवायरस का उपयोग कर सकते हैं लेकिन हम Malware Bytes की सलाह देते हैं। Malware Bytes डाउनलोड करने के लिए यहां जाएं और इसे अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करें।
- अपने कंप्यूटर को स्कैन करें और देखें कि क्या इसे कोई संक्रमण मिलता है। यदि Malware Bytes कुछ खराब फ़ाइलें पकड़ता है तो उन्हें हटा दें और फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं।
4. सिस्टम रिस्टोर से अपना Windows पुनर्स्थापित करें
यदि समस्या फ़ाइल भ्रष्टाचार या संक्रमण के कारण सेटिंग्स में परिवर्तन के कारण होती है तो सिस्टम रिस्टोर करना भी एक अच्छा विकल्प है। सिस्टम रिस्टोर करना सबसे अच्छा विकल्प है विशेष रूप से यदि समस्या नई है या किसी निश्चित सॉफ़्टवेयर को डाउनलोड करने के बाद शुरू हुई।
यहां अपने सिस्टम को सिस्टम रिस्टोर पॉइंट से पुनर्स्थापित करने के लिए पूर्ण चरण-दर-चरण गाइड के लिए जाएं। उस बिंदु पर वापस जाने का प्रयास करें जब आप सुनिश्चित हों कि आपको यह समस्या नहीं थी। एक बार जब आप पूरा कर लें, तो जांचें कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं।
5. SFC स्कैन करें
चूंकि आपकी समस्या भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों के कारण हो सकती है जिन्होंने इंटरनेट सेटिंग्स बदल दीं, SFC स्कैन करना एक अच्छा विकल्प है और कई उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या हल करता है। मूल रूप से, एक SFC स्कैन आपकी सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन करता है और किसी भी भ्रष्ट फ़ाइल को सही फ़ाइलों से बदल देता है जो आपके सिस्टम में संग्रहीत हैं।
इसलिए यदि समस्या भ्रष्ट फ़ाइलों के कारण थी, तो SFC स्कैन इसे हल कर देना चाहिए।
- Windows कुंजी एक बार दबाएं
- Start Search बॉक्स में cmd टाइप करें
- Command Prompt पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ… पर क्लिक करें
- SFC /scannow टाइप करें और Enter दबाएं

- इसे समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें। आप परिणाम देखेंगे
6. सेटिंग्स के माध्यम से अपना नेटवर्क रीसेट करें
कुछ मामलों में, कुछ नेटवर्क प्रतिबंध या फ़ायरवॉल कॉन्फ़िगरेशन कंप्यूटर को इंटरनेट से कनेक्ट होने से रोक सकते हैं। यह भी संभव है कि आपके कंप्यूटर पर कुछ नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पुराने हो गए हों। इसलिए, इस चरण में, हम एक नेटवर्क रीसेट करेंगे। उसके लिए:
- "Windows" + "I" दबाकर सेटिंग्स खोलें।
- सेटिंग्स में, "Network and Internet" विकल्प पर क्लिक करें और फिर बाएं फलक से "Status" चुनें।

- यहां, सूची के अंत में "Network Reset" विकल्प पर क्लिक करें और "Reset Now" बटन चुनें।

- जांचें कि नेटवर्क रीसेट होने के बाद समस्या बनी रहती है या नहीं।
7. अपने नेटवर्क एडाप्टर को रीसेट करें
नेटवर्क एडाप्टर ने कुछ गलत कॉन्फ़िगरेशन प्राप्त कर लिए होंगे जो इसे ठीक से कार्य करने से रोक रहे हैं। इसलिए, इस चरण में, हम नेटवर्क एडाप्टर को रीसेट करेंगे। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए गाइड का पालन करें।
- "Windows" + "R" दबाकर Run प्रॉम्प्ट खोलें।
- "ncpa.cpl" टाइप करें और "Enter" दबाकर Network Connections सेटिंग्स खोलें।

- Network Connections में, जिस नेटवर्क एडाप्टर का आप उपयोग कर रहे हैं उस पर राइट-क्लिक करें और "Disable" चुनें।

- कुछ समय बाद, उस पर फिर से राइट-क्लिक करें और "Enable" पर क्लिक करें।
- कुछ समय प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
एक बार स्कैन समाप्त हो जाने और सफल होने पर, इंटरनेट को फिर से जांचने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या है या नहीं।
8. आवश्यक सेवाएं सक्षम करें
कुछ सेवाएं नए कनेक्शन स्थापित करने और यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं कि सभी कॉन्फ़िगरेशन वैसे ही काम कर रहे हैं जैसे उन्हें करना चाहिए। हालांकि, ये सेवाएं एक तृतीय-पक्ष खराब ट्वीकिंग प्रोग्राम द्वारा रोकी जा सकती हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:-
- खोज बार में Command Prompt खोजें।
- Command Prompt पर राइट-क्लिक करें और इसे व्यवस्थापक के रूप में चलाएं।
- निम्न कमांड एक-एक करके टाइप करें आवश्यक कॉन्फ़िगरेशन सेवाओं को सक्षम करने के लिए:-
sc config Wlansvc start= demand sc config dot3svc start= demand sc config Dhcp start= auto
- अब अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
9. स्टैटिक IP पता रीसेट और सेटअप करें
अपने Static IP को सेटअप करना संभावित रूप से इस समस्या को ठीक कर सकता है क्योंकि आप मैन्युअल रूप से आवश्यक सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करेंगे जो नेटवर्क को सुचारू रूप से चलाने के लिए आवश्यक हैं। सौभाग्य से, हमारे पास इस विषय पर एक लेख है जिसमें विस्तृत व्याख्या और स्टैटिक IP पता सेटअप करने के तरीके हैं। आप यहां चरणों का पालन करके अपने IP पते को रीसेट और बदलने के लिए जांच सकते हैं।
10. सभी नेटवर्क और एडाप्टर कॉन्फ़िगरेशन रीसेट करें
हम अपने नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट करने जा रहे हैं और अपने Windows से नेटवर्क एडाप्टर के ड्राइवरों को पूरी तरह से हटा देंगे। हम इसे Command Prompt का उपयोग करके कर सकते हैं, इन कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट करने से आपके नेटवर्क ड्राइवर भी रीसेट और इंस्टॉल हो जाएंगे इसलिए आपको किसी चीज़ की चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। अपने सभी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:-
- खोज बार में Command Prompt खोजें और "Run as Administrator" पर क्लिक करें।
- एक बार Command Prompt खुल जाने पर निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:-
netcfg -d
- कमांड के ठीक से निष्पादित होने की प्रतीक्षा करें और एक बार पूरा हो जाने पर, आप बस अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकते हैं।
- जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
11. कस्टम 3D सपोर्ट सक्षम करें (MSI Afterburner)
यह समाधान मुख्य रूप से उन उपयोगकर्ताओं पर केंद्रित है जो अपने हार्डवेयर के प्रदर्शन की निगरानी के लिए MSI Afterburner के साथ Riva Statistics Tuning Server का उपयोग करते हैं। कुछ मामलों में, इस सेटिंग को Riva Server में सक्षम करने की आवश्यकता होती है ताकि सब कुछ ओवरले के साथ लाइन में काम करे। उसके लिए:
- "System Tray" आइकन पर क्लिक करें और "Riva Tuner Statistics Server" पर डबल क्लिक करें।
- यह इसकी सेटिंग्स खोल देगा, सुनिश्चित करें कि "Custom 3D support" को "ON" पर सेट किया गया है।

- स्टीम ओवरले खोलते समय जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
यदि उपरोक्त कोई भी चरण आपकी मदद नहीं कर सका तो आपके राउटर या इंटरनेट कनेक्शन में कुछ गड़बड़ है। हम वास्तव में सुझाव देते हैं कि आप अपने ISP को कॉल करें और उन्हें अपनी स्थिति के बारे में बताएं। ताकि वे समस्या में आपकी सहायता कर सकें क्योंकि कुछ मामलों में उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनका राउटर बदलने से समस्या ठीक हो गई।