समाधान: कर्नेल-पावर इवेंट ID 41 टास्क 63

यह आपके कंप्यूटर पर होने वाली सबसे विचित्र विंडोज त्रुटियों में से एक है और उनकी आमतौर पर सबसे खतरनाक होने की प्रतिष्ठा है। ऐसी ही एक त्रुटि निश्चित रूप से कर्नेल-पावर इवेंट ID 41 टास्क 63 त्रुटि है जो आमतौर पर तब दिखाई देती है जब उपयोगकर्ता गेमिंग जैसे उच्च-संसाधन मांग वाले कार्य कर रहे होते हैं।

इस त्रुटि को ठीक करने के लिए कई विधियों का उपयोग किया जा सकता है और उनमें से अधिकांश में कुछ अधिक उन्नत समस्या निवारण शामिल है। हम आपको इन सुधारों को संचालित करते समय सावधान रहने की सलाह देते हैं और आपकी समस्या को हल करने के लिए शुभकामनाएं।

समाधान 1: अधिकतम प्रोसेसिंग पावर को कम करना

कभी-कभी त्रुटि बेतरतीब ढंग से होती है जब आपके कंप्यूटर की प्रोसेसिंग पावर का उपयोग उससे अधिक किया जा रहा होता है जितना कि ठीक है। इसे उपयोगकर्ता द्वारा मुश्किल से नियंत्रित किया जा सकता है लेकिन एक सार्वभौमिक सेटिंग है जो आपको उस सक्रिय बैटरी प्लान में उपयोग की जाने वाली प्रोसेसर पावर के अधिकतम प्रतिशत को सेट करने की अनुमति देती है।

1. सिस्टम ट्रे में स्थित बैटरी आइकन पर राइट-क्लिक करें और पावर विकल्प पर क्लिक करें। यदि आप विंडोज 10 का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो स्टार्ट मेनू पर क्लिक करें और कंट्रोल पैनल खोजें। व्यू बाय विकल्प को बड़े आइकन में बदलें और पावर विकल्प बटन पर क्लिक करें।

2. आप वर्तमान में जिस पावर प्लान का उपयोग कर रहे हैं उसे चुनें (आमतौर पर संतुलित या पावर सेवर) और चेंज प्लान सेटिंग्स विकल्प पर क्लिक करें। खुलने वाली नई विंडो में, चेंज एडवांस्ड पावर सेटिंग्स पर क्लिक करें।
3. इस विंडो में, लिस्ट में प्रोसेसर पावर मैनेजमेंट एंट्री के बगल में छोटे प्लस बटन पर क्लिक करें और मैक्सिमम प्रोसेसर स्टेट एंट्री के लिए भी ऐसा ही करें। ऑन बैटरी और प्लग्ड इन दोनों विकल्पों को पिछली सेटिंग से थोड़ा कम (10-20% कम) पर बदलें और परिवर्तन लागू करें।

4. सभी सक्रिय बैटरी प्लान के लिए भी ऐसा ही करें क्योंकि आपका कंप्यूटर कभी-कभी उनके बीच स्वचालित रूप से स्विच करता है। जांचें कि क्या समस्या अभी भी आपके कंप्यूटर पर दिखाई देती है।

समाधान 2: अपने ड्राइवर्स अपडेट करें

डंप फाइलों का विश्लेषण करना हमेशा संभव होता है जो ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ जैसे ही होती हैं, बनाई जाती हैं। इन फाइलों में आमतौर पर त्रुटि के बारे में बहुत सारी जानकारी होती है जैसे कि इसका कारण क्या था, यह कैसे हुई, और कभी-कभी इसे कैसे ठीक किया जाए पर सुझाव भी। जब कर्नेल-पावर इवेंट ID 41 टास्क 63 का इस तरह विश्लेषण किया जाता है, तो पाया जाता है कि यह अक्सर आपके कंप्यूटर पर ड्राइवर्स में से एक होता है इसलिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करके इस समस्या को अलग करें।

1. दिस पीसी पर राइट-क्लिक करें, और फिर गुण विकल्प पर क्लिक करें। एडवांस्ड टैब पर क्लिक करें, और फिर स्टार्टअप और रिकवरी के तहत, सेटिंग्स (या स्टार्टअप और रिकवरी) पर नेविगेट करें।

सिस्टम विफलता के तहत, उन कार्यों के लिए चेक बॉक्स चुनें जो आप चाहते हैं कि विंडोज सिस्टम त्रुटि होने पर करे:

• सिस्टम लॉग में एक इवेंट लिखें फीचर निर्दिष्ट करता है कि इवेंट जानकारी सिस्टम लॉग फाइल में दर्ज की जाती है। डिफ़ॉल्ट रूप से, यह विकल्प चालू होता है। इस विकल्प को रजिस्ट्री संशोधित करके बंद करने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट पर निम्न जानकारी टाइप करें, और फिर एंटर कुंजी दबाएं:

wmic recoveros set WriteToSystemLog = False

• स्वचालित रूप से पुनरारंभ फीचर निर्दिष्ट करता है कि विंडोज स्वचालित रूप से आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, यह विकल्प चालू होता है। इस विकल्प को रजिस्ट्री संशोधित करके बंद करने के लिए, प्रशासनिक कमांड प्रॉम्प्ट पर निम्न जानकारी टाइप करें, और फिर एंटर कुंजी दबाएं:

wmic recoveros set AutoReboot = False

राइट डिबगिंग इन्फोर्मेशन के तहत, उस जानकारी का प्रकार चुनें जो आप चाहते हैं कि विंडोज मेमोरी डंप फाइल में रिकॉर्ड करे यदि कंप्यूटर अप्रत्याशित रूप से रुक जाता है:

1. स्मॉल मेमोरी डंप विकल्प समस्या का विश्लेषण करने में मदद करने के लिए सबसे कम मात्रा में जानकारी रिकॉर्ड करता है। इस डंप फाइल का उपयोग करने के लिए रजिस्ट्री संशोधित करके निर्दिष्ट करने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट पर निम्न जानकारी टाइप करें और सुनिश्चित करें कि आप एंटर कुंजी दबाते हैं:

wmic recoveros set DebugInfoType = 3

2. यह स्वीकार करने के लिए कि आप D:\Minidump फ़ोल्डर को अपने स्मॉल डंप डायरेक्टरी के रूप में उपयोग करना चाहते हैं रजिस्ट्री बदलकर, MinidumpDir एक्सपैंडेबल स्ट्रिंग वैल्यू को D:\Minidump पर सेट करें। उदाहरण के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट पर निम्न जानकारी कॉपी और पेस्ट करें, और एंटर दबाएं।

wmic recoveros set MiniDumpDirectory = D:\Minidump

अन्य विकल्प भी हैं लेकिन हम अनुशंसा करते हैं कि आप स्मॉल मेमोरी डंप विकल्प का उपयोग करें क्योंकि यह आकार में छोटा है लेकिन फिर भी इसमें आपकी समस्या को हल करने के लिए पर्याप्त जानकारी होती है। इसके अलावा, आपको मिनिडंप फाइल को ठीक से पढ़ने और खोलने के लिए इस विकल्प का उपयोग करना होगा।

आइए पता लगाते हैं कि मिनिडंप फाइल को कैसे खोलें और पढ़ें। आपको माइक्रोसॉफ्ट द्वारा उपलब्ध कराए गए एक निश्चित टूल को डाउनलोड करना होगा। पहले, यह विंडोज के लिए डिबगिंग टूल्स का एक हिस्सा था लेकिन माइक्रोसॉफ्ट ने एक स्टैंडअलोन पैकेज बनाने का फैसला किया।

1. विंडोज ड्राइवर किट डाउनलोड करने के लिए इस वेबसाइट पर जाएं। आप WinDbg को स्टैंडअलोन पैकेज के रूप में भी डाउनलोड कर सकते हैं जो वास्तव में एकमात्र टूल है जिसकी आपको आवश्यकता होगी।
2. इंस्टॉलर डाउनलोड करें और स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करके इसे ठीक से इंस्टॉल करें।

3. स्टार्ट पर क्लिक करें, रन पर क्लिक करें, cmd टाइप करें, और फिर ओके पर क्लिक करें। डिबगिंग टूल्स फॉर विंडोज फ़ोल्डर में बदलें। ऐसा करने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट पर निम्न टाइप करें, और फिर एंटर दबाएं:

cd c:\program files\debugging tools for windows

4. डंप फाइल को डिबगर में लोड करने के लिए, निम्न में से एक कमांड टाइप करें, और फिर एंटर दबाएं:

windbg -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath

kd -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath

5. यदि आपने फाइल को C:\windows\minidump\minidump.dmp फ़ोल्डर में सहेजने का फैसला किया है, तो आप निम्न नमूना कमांड का उपयोग कर सकते हैं:

windbg -y srv*c:\symbols*https://msdl.microsoft.com/download/symbols -i c:\windows\i386 -z c:\windows\minidump\minidump.dmp

6. फाइल में सिस्टम फाइलों से संबंधित किसी भी त्रुटि और बग की जांच करें और सुनिश्चित करें कि आप त्रुटि संदेश के बगल में प्रत्येक फाइल को गूगल करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह एक ड्राइवर या किसी थर्ड-पार्टी ऐप का हिस्सा है।

यदि आप वास्तव में पता लगाते हैं कि आप किसी विशिष्ट ड्राइवर के साथ संघर्ष कर रहे हैं, तो आपको उस विशेष ड्राइवर को अनइंस्टॉल या अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है, चाहे उसका उद्देश्य आपके कंप्यूटर पर कुछ भी हो, जब तक आप BSOD देखना बंद करना चाहते हैं। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. स्टार्ट पर क्लिक करें और रन टाइप करें। रन चुनें। एक रन डायलॉग बॉक्स दिखाई देगा।
2. "devmgmt.msc" रन डायलॉग बॉक्स में टाइप करें और ओके बटन पर क्लिक करें। यह डिवाइस मैनेजर को तुरंत खोलता है।

3. डिवाइस मैनेजर में, उस श्रेणी का विस्तार करें जहां आपको लगता है कि समस्या पैदा करने वाला ड्राइवर या डिवाइस स्थित है। मिनिडंप में समस्याग्रस्त फाइल की गूगल खोज करना सुनिश्चित करें जो शायद डिवाइस का सटीक नाम दिखाएगा। जब आप डिवाइस का पता लगा लेते हैं, तो उस पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से डिवाइस अनइंस्टॉल विकल्प चुनें।

4. आपको अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया की पुष्टि करने की आवश्यकता हो सकती है। "इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ्टवेयर हटाएं" विकल्प के बगल में बॉक्स चेक करें और ओके बटन पर क्लिक करें।
5. परिवर्तन प्रभावी होने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। पुनरारंभ करने के बाद, विंडोज ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करेगा और इसे निर्माता के ड्राइवर से बदल देगा।
6. यदि विंडोज ड्राइवर को स्वचालित रूप से प्रतिस्थापित नहीं करता है, तो डिवाइस मैनेजर को फिर से खोलें, एक्शन मेनू चुनें और हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन विकल्प पर क्लिक करें।

समाधान 3: BIOS और आपके PC में कुछ पावर सेटिंग्स बदलें

यह समस्या लैपटॉप में आम है और बहुत सारे अनुभवी IT विशेषज्ञों ने निष्कर्ष निकाला है कि BIOS में और विंडोज OS में भी कुछ स्लीप मोड बदलने से समस्या निवारण में मदद मिल सकती है। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. स्टार्ट मेनू >> पावर बटन >> शट डाउन पर जाकर अपने कंप्यूटर को बंद करें।
2. अपने PC को फिर से चालू करें और सिस्टम शुरू होने पर BIOS कुंजी दबाकर BIOS में प्रवेश करें। BIOS कुंजी आमतौर पर बूट स्क्रीन पर प्रदर्शित होती है, जिसमें लिखा होता है "Press ___ to enter Setup." सामान्य BIOS कुंजियाँ F1, F2, Del, Esc और F10 हैं। ध्यान दें कि आपको इसके बारे में जल्दी होना होगा क्योंकि संदेश बहुत तेजी से गायब हो जाता है।

3. पावर विकल्प जिसे आपको बदलने की आवश्यकता है, विभिन्न निर्माताओं द्वारा बनाए गए BIOS फर्मवेयर टूल्स पर विभिन्न टैब के तहत स्थित है और इसे खोजने का कोई अनूठा तरीका नहीं है। यह आमतौर पर पावर विकल्पों या इसी तरह नामित किसी भी चीज़ के तहत स्थित होता है और इसके लिए सामान्य नाम ACPI सेटिंग्स है।
4. हाइबरनेशन सक्षम करें विकल्प या ACPI फंक्शन विकल्प ढूंढें और सुनिश्चित करें कि वे सक्षम पर सेट हैं। उनके नीचे, आपको या तो ACPI स्लीप स्टेट या ACPI स्टैंडबाई स्टेट विकल्प देखने में सक्षम होना चाहिए इसलिए सुनिश्चित करें कि आप उन्हें S1 से S3 में बदलते हैं।

5. एग्जिट सेक्शन पर नेविगेट करें और परिवर्तन सहेजकर बाहर निकलना चुनें। यह बूट के साथ आगे बढ़ेगा इसलिए जांचें कि त्रुटि अभी भी दिखाई देती है या नहीं।

इसके बाद, कुछ उपयोगकर्ताओं का दावा है कि सही संयोजन ऊपर दिए गए चरणों का पालन करना और नीचे दिखाए गए अतिरिक्त चरणों का पालन करना था:

1. "डिवाइस मैनेजर" को खोज फ़ील्ड में टाइप करके डिवाइस मैनेजर कंसोल खोलें। आप रन डायलॉग बॉक्स लाने के लिए विंडोज की + R कुंजी संयोजन का भी उपयोग कर सकते हैं। बॉक्स में devmgmt.msc टाइप करें और ओके या एंटर कुंजी पर क्लिक करें।

2. साउंड, वीडियो और गेम कंट्रोलर सेक्शन का विस्तार करें और केवल एक ऑडियो ड्राइवर छोड़ें। दूसरे को राइट-क्लिक करके और डिवाइस अक्षम करें विकल्प चुनकर अक्षम करें। यदि आप अपने कंप्यूटर पर विभिन्न समस्याएं देखते हैं, तो बस इसे सक्षम करें और दूसरे को अक्षम करें।
3. फाइल एक्सप्लोरर में दिस पीसी पर राइट-क्लिक करें और गुण >> उन्नत सिस्टम सेटिंग्स >> स्टार्टअप और रिकवरी सेटिंग्स चुनें और सिस्टम विफलता के तहत स्वचालित रूप से पुनरारंभ विकल्प को अक्षम करें।

3. "regedit" को या तो सर्च बार या रन डायलॉग बॉक्स में टाइप करके रजिस्ट्री एडिटर खोलें। रजिस्ट्री एडिटर में निम्न कुंजी पर नेविगेट करें:

HKEY_LOCAL_MACHINE >> SYSTEM >> CurrentControlSet >> Control >> Power

4. विंडो के दाईं ओर "HibernateEnabled" नामक REG_DWORD का पता लगाएं, इस पर राइट-क्लिक करें और संशोधित चुनें। इसका मान 0 में बदलें।

5. जांचें कि क्या आपकी समस्या हल हो गई है।