यदि आप एक विंडोज 10 उपयोगकर्ता हैं तो आप अपनी स्क्रीन पर कमांड प्रॉम्प्ट को पॉप अप करते हुए देख सकते हैं। पॉप अप एक सेकंड के भीतर गायब हो जाएगा और आप सबसे अधिक संभावना नहीं देख पाएंगे कि कमांड प्रॉम्प्ट में क्या लिखा है। यह केवल विंडोज़ के पहले लॉगिन पर ही हो सकता है या यह आपके कंप्यूटर के उपयोग के दौरान समय-समय पर यादृच्छिक रूप से हो सकता है। यह एक विशिष्ट समय के बाद भी हो सकता है उदा। हर घंटे या हर 47 मिनट के बाद। अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने अपने गेमिंग सत्र के दौरान इसके प्रकट होने की शिकायत की है। और, यदि आपके गेमिंग सत्र के दौरान कमांड प्रॉम्प्ट दिखाई देता है तो यह आपके गेम को कम कर देगा क्योंकि कमांड प्रॉम्प्ट फोकस लेता है।
ऐसी कई चीजें हैं जो इसका कारण बन सकती हैं। यदि कमांड प्रॉम्प्ट एक विशिष्ट समय के बाद पॉप अप हो रहा है तो सबसे संभावित कारण कार्य शेड्यूलर है। कुछ विंडोज़ सेवाएँ और तृतीय-पक्ष अनुप्रयोग हैं जो आपके कार्य अनुसूचक में अनिश्चित काल के लिए पुनरावर्ती कार्य कर सकते हैं। यह एक विंडोज़ सेवा के कारण भी हो सकता है जो इंटरनेट से कुछ डाउनलोड करने की कोशिश कर रहा है और असफल हो रहा है, इस प्रकार, बार-बार कोशिश कर रहा है। हालांकि दुर्लभ लेकिन पूरी तरह से सवाल से बाहर नहीं मैलवेयर है। कुछ ऐसे वायरस हैं जो विंडोज़ की अपनी सेवा/एप्लिकेशन के रूप में छिप जाते हैं और यह उन वायरसों में से एक हो सकता है जो या तो कुछ चलाने या इंटरनेट से कुछ डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे हैं।
विधि 1:कार्यालय कार्य बंद करें
इस समस्या का सबसे बड़ा कारण पृष्ठभूमि में चल रहा शेड्यूल किया गया कार्य है। तो, तार्किक कदम कार्य अनुसूचक की जाँच के साथ शुरू करना है। बहुत सारे एप्लिकेशन एक शेड्यूलिंग कार्य बनाते हैं जो समय-समय पर चलता है। कभी-कभी यह एक बग या बस खराब डिज़ाइन हो सकता है लेकिन कभी-कभी यह एक विशिष्ट अवधि के बाद भी जानकारी डाउनलोड करने के लिए निर्धारित मैलवेयर हो सकता है। हम विधि 3 में मैलवेयर को कवर करेंगे। इस पद्धति में, हम Microsoft Office से संबंधित कार्यों पर एक नज़र डालेंगे क्योंकि Microsoft Office एक निर्धारित कार्य बनाने के लिए जाना जाता है जो इस तरह की समस्या पैदा करता है।
तो, नीचे दिए गए चरण का पालन करें
- Windows key दबाए रखें और R. . दबाएं टाइप करें taskschd.msc और Enter press दबाएं
- इससे टास्क शेड्यूलर खुल जाना चाहिए। डबल क्लिक कार्य शेड्यूलर लाइब्रेरी बाएँ फलक से फ़ोल्डर
- डबल क्लिक माइक्रोसॉफ्ट बाएँ फलक से फ़ोल्डर
- कार्यालय का चयन करें बाएँ फलक से फ़ोल्डर
- अब, OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration . नाम के कार्य का पता लगाएं मध्य फलक में
- OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration का चयन करें और अक्षम करें . क्लिक करें सबसे दाहिने पैनल से (या राइट-क्लिक करें और अक्षम करें . चुनें ) नोट: यदि आप अक्षम नहीं करना चाहते हैं तो आपके पास दूसरा विकल्प भी है। आप कुछ सेटिंग्स बदल सकते हैं जो इस कार्य को पृष्ठभूमि में चलाएंगे और आपको सीएमडी पॉप अप नहीं दिखाई देगा। अगर आप इन विकल्पों को बदलना चाहते हैं तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- राइट-क्लिक करें OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration और गुण . चुनें ।
- क्लिक करें उपयोगकर्ता या समूह बदलें
- टाइप करें सिस्टम और ठीक . क्लिक करें . यदि संकेत दिया जाए, तो फिर से ठीक क्लिक करें।
यह इस मुद्दे को ठीक करना चाहिए। यदि ऐसा नहीं होता है, तो ऊपर दिए गए चरणों को दोहराएं और OfficeBackgroundTaskHandlerLogon नाम के कार्य को अक्षम करें भी। एक बार हो जाने के बाद कमांड प्रॉम्प्ट नहीं आना चाहिए।
नोट: यदि यह समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आप कार्य शेड्यूलर खोल सकते हैं और बाएँ फलक से कार्य शेड्यूलर लाइब्रेरी पर क्लिक कर सकते हैं। आप सूची से निर्धारित कार्यों को देख सकते हैं और किसी भी कार्य को अक्षम कर सकते हैं जो आपको अजीब या परेशान करने वाला लग सकता है। चलने के लिए शेड्यूल किए गए कई प्रकार के कार्य हो सकते हैं जो इस समस्या का कारण हो सकते हैं। बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने एक RealDownloader अपडेट चेक कार्य देखा जो हर 47 मिनट के बाद चलने के लिए निर्धारित किया गया था। इसलिए, यदि आपको अनुसूचित कार्यों में से कोई भी अजीब लगता है, तो उन्हें अक्षम करने का प्रयास करें।
विधि 2:पावरशेल का उपयोग करना
कुछ कमांड हैं जिनका उपयोग आप पॉवरशेल में यह जांचने के लिए कर सकते हैं कि कुछ डाउनलोड हो रहा है या नहीं। यह समस्या निवारण में मदद करेगा कि समस्या किसी सेवा के कारण है या नहीं।
- Windows कुंजी दबाएं एक बार और टाइप करें PowerShell विंडोज़ स्टार्ट सर्च में
- राइट-क्लिक करें खोज परिणामों से पावरशेल और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ select चुनें
- निम्न आदेश टाइप करें और Enter दबाएं .
Get-BitsTransfer -AllUsers | select -ExpandProperty FileList | Select -ExpandProperty RemoteName
यह कमांड आपको वह चीजें दिखाएगा जो आपके सिस्टम पर डाउनलोड की जा रही हैं। इसमें वे स्थान भी शामिल होंगे जहां से ये चीजें डाउनलोड की जाती हैं। अगर आपको कुछ भी दिखाई नहीं देता (जैसे स्क्रीनशॉट में) तो इसका सीधा सा मतलब है कि आपके पीसी पर कुछ भी डाउनलोड नहीं हो रहा है।
- एक बार हो जाने के बाद, निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं। यह कमांड गैर-विंडोज अपडेट को डाउनलोड होने से रोकेगा।
Get-BitsTransfer -AllUsers | Remove-BitsTransfer
विधि 3:मैलवेयर की जांच करें
कमांड प्रॉम्प्ट का पॉप अप एक संक्रमित सिस्टम का संकेतक भी हो सकता है। बहुत सारे मैलवेयर और वायरस इंटरनेट से जानकारी डाउनलोड करते हैं। कई बार वे वैध सेवाओं के रूप में भी प्रच्छन्न होते हैं। इसलिए, अगर तरीके 1 और 2 में दिए गए निर्देशों का पालन करने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो इसका सबसे संभावित कारण मैलवेयर है।
तो, यह पता लगाने के लिए कि आपका सिस्टम संक्रमित है या नहीं, यहां चरण दिए गए हैं।
- आपको अपने सिस्टम को AdwCleaner . से स्कैन करना चाहिए या ESET ऑनलाइन स्कैनर (अथवा दोनों)।
- यहांक्लिक करें और AdwCleaner . डाउनलोड करें और इसे चलाओ। जांचें कि क्या उसे कोई संक्रमित फाइल मिलती है। आप मुफ्त संस्करण का उपयोग कर सकते हैं
- यहांक्लिक करें और अपने सिस्टम को ESET ऑनलाइन स्कैनर . से स्कैन करें . इसमें कुछ समय लग सकता है लेकिन यह इसके लायक होगा। हम अनुशंसा करते हैं कि आप ईएसईटी ऑनलाइन स्कैनर से शुरू करें और जांचें कि क्या यह किसी संक्रमित फाइल को पकड़ता है।
यदि इन एप्लिकेशन को कोई संक्रमित फ़ाइल मिलती है तो सुनिश्चित करें कि आप इससे छुटकारा पा लें।
नोट: यदि आपके पास Kaspersky या कोई अन्य सुरक्षा एप्लिकेशन है तो या तो इसे अक्षम कर दें या ESET ऑनलाइन स्कैनर चलाने से पहले इसे अनइंस्टॉल कर दें। ये विरोध पैदा करने के लिए जाने जाते हैं और हो सकता है कि आपका ESET स्कैन पूरा न हो।