जिन उपयोगकर्ताओं ने अपने सिस्टम पर विंडोज अपडेट 1809 इंस्टॉल किया है, उन्होंने रिपोर्ट किया है कि कई ऐप्स की टाइल्स ब्लैंक हैं और आइकन गायब हैं। उनके स्थान पर डाउनलोड जैसे प्रतीक (नीचे की ओर इशारा करते तीर) दिखाई दे रहे हैं।
चूंकि ऐप्स के नाम भी नहीं दिख रहे, इस समस्या का सामना कर रहे उपयोगकर्ताओं के लिए स्टार्ट मेनू लगभग अनुपयोगी हो जाता है। हम इस समस्या को हल करने के लिए निम्नलिखित समाधान आजमा सकते हैं:
विंडोज अपडेट 1809 के बाद स्टार्ट मेनू से ब्लैंक टाइल्स या गायब आइकन के कारण
इस समस्या का कारण अस्थिर विंडोज अपडेट 1809 है, जिसे माइक्रोसॉफ्ट ने कथित तौर पर समय से पहले लॉन्च किया था। माइक्रोसॉफ्ट ने अपने ब्लॉग पोस्ट में इस मुद्दे को स्वीकार किया है। हमारा मानना है कि अगले स्थिर अपडेट के साथ यह ठीक हो जाना चाहिए, लेकिन यदि आप अपडेट का इंतजार नहीं कर सकते, तो यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं जिनका उपयोग करके आप इस समस्या से निजात पा सकते हैं।
विधि 1: नए बिल्ड का इंतजार करें
विंडोज अपडेट 1809 समस्याग्रस्त रहा है और माइक्रोसॉफ्ट इससे अवगत है। कंपनी ने कुछ समय के लिए अपडेट को रोक दिया था और सुधारित संस्करण कुछ समय बाद जारी किया गया। जब भी नया बिल्ड लॉन्च हो, हम बस विंडोज को अपडेट करके उसे इंस्टॉल कर सकते हैं। विंडोज अपडेट करने की प्रक्रिया यहां दी गई है:
- स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और फिर गियर जैसे प्रतीक पर क्लिक करके सेटिंग्स पेज खोलें।
- अपडेट और सुरक्षा पर जाएं और अपडेट जांचें पर क्लिक करें।
- फीचर अपडेट 1809 (सुधारित संस्करण) इंस्टॉल हो जाने के बाद सिस्टम को पुनरारंभ करें।
विधि 2: अपडेट से पहले सिस्टम रिस्टोर करें
सिस्टम रिस्टोर स्टार्ट मेनू को उसके मूल रूप में वापस ला सकता है, लेकिन इसके लिए पहले से एक रिस्टोर पॉइंट सेट होना चाहिए। सिस्टम रिस्टोर की प्रक्रिया इस प्रकार है:
- विंडोज सर्च बार में कंट्रोल पैनल खोजें और विकल्प खोलें।
- द्वारा देखें विकल्प (ऊपर दाएं) को बड़े आइकन पर सेट करें।
- सूची से रिकवरी पर क्लिक करके खोलें।
- अब सिस्टम रिस्टोर खोलें पर क्लिक करें। यदि यह एडमिनिस्ट्रेटर अनुमति मांगता है, तो हां चुनें।
- सिस्टम फाइलें और सेटिंग्स रिस्टोर करें पेज पर, अगला पर क्लिक करें।
- रिस्टोर पॉइंट चुनें और अगला पर क्लिक करें।
- अंतिम स्क्रीन पर, रिस्टोर पॉइंट की पुष्टि करें और रिस्टोर प्रक्रिया शुरू करने के लिए समाप्त पर क्लिक करें।
विधि 3: पिछले बिल्ड/अपडेट पर वापस जाएं
चूंकि विंडोज अपडेट 1809 का वर्तमान संस्करण स्थिर नहीं माना जाता, हम अपडेट को तब तक वापस ले सकते हैं जब तक माइक्रोसॉफ्ट एक स्थिर संस्करण जारी नहीं करता। पिछले बिल्ड पर सिस्टम को वापस लाने की प्रक्रिया इस प्रकार है:
- SHIFT कुंजी दबाए रखते हुए स्टार्ट > पावर बटन > पुनरारंभ पर क्लिक करें।
- सिस्टम उन्नत मोड में बूट होगा।
- समस्या निवारण चुनें और फिर उन्नत विकल्प चुनें।
- पिछले बिल्ड पर वापस जाएं विकल्प चुनें।
- यदि सिस्टम में कई उपयोगकर्ता खाते हैं, तो यह आपसे आपका उपयोगकर्ता खाता चुनने के लिए कहेगा। पासवर्ड दर्ज करने के बाद, आप एक बार फिर पिछले बिल्ड पर वापस जाएं विकल्प चुन सकते हैं।
विधि 4: नया प्रोफाइल बनाएं
कुछ उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि विंडोज पर एक नया उपयोगकर्ता प्रोफाइल बनाने से उनकी समस्या हल हो गई। इसका मतलब है कि अपडेट के साथ वर्तमान प्रोफाइल करप्ट हो गया होगा। नया प्रोफाइल बनाने का तरीका यहां दिया गया है:
- स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और फिर गियर जैसे प्रतीक पर क्लिक करके सेटिंग्स मेनू खोलें।
- विकल्पों में से खाते चुनें और परिवार और अन्य लोग टैब पर जाएं।
- परिवार का सदस्य जोड़ें पर क्लिक करें।
- एक वयस्क जोड़ें पर रेडियो बटन चुनें और संबंधित फ़ील्ड में खाते के लिए एक ईमेल पता दर्ज करें।
- अगला पर क्लिक करें और फिर नए उपयोगकर्ता प्रोफाइल को जोड़ने के लिए पुष्टि करें पर क्लिक करें।
- सिस्टम को पुनरारंभ करें और नए उपयोगकर्ता प्रोफाइल से लॉग इन करें।
