फिक्स:विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन को भ्रष्ट फाइलें मिलीं, लेकिन इसे ठीक नहीं किया जा सका

SFC (सिस्टम फ़ाइल चेकर) स्कैन चलाना अधिकांश भाग के लिए बहुत सीधा है, लेकिन यदि आप इसके अंत में निम्न त्रुटि संदेश का सामना करते हैं तो आप क्या करते हैं:"Windows संसाधन सुरक्षा को दूषित फ़ाइलें मिलीं लेकिन ठीक करने में असमर्थ थीं उनमें से कुछ "? कई विंडोज़ उपयोगकर्ता इस बात को लेकर अनिश्चित हैं कि सिस्टम फाइल चेकर उपयोगिता उनके लिए समस्या का समाधान करने में असमर्थ होने के बाद आगे क्या करना है।

सिस्टम फाइल चेकर क्या है?

सिस्टम फ़ाइल चेकर एक सुप्रसिद्ध Microsoft Windows उपयोगिता है जो उपयोगकर्ताओं को Windows सिस्टम फ़ाइलों की पहचान करने और उन्हें सुधारने की अनुमति देती है। यह उपयोगिता विंडोज 98 के आसपास से है और अभी भी सभी नवीनतम विंडोज संस्करणों में शिप की जा रही है।

विंडोज विस्टा, विंडोज 7 और विंडोज 10 में, एसएफसी (सिस्टम फाइल चेकर) उपयोगिता विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन (डब्ल्यूआरपी) के साथ एकीकृत है। यह रजिस्ट्री कुंजियों, फ़ोल्डरों और महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ाइलों के लिए बेहतर सुरक्षा प्रदान करता है।

“Windows Resource Protection को दूषित फ़ाइलें मिलीं लेकिन उनमें से कुछ को ठीक करने में असमर्थ” त्रुटि का क्या कारण है?

हमने त्रुटि संदेश को हल करने के लिए विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और उनके द्वारा अपनाई गई मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष त्रुटि संदेश की जांच की। हमारे निष्कर्षों के आधार पर, ऐसे कई सामान्य परिदृश्य हैं जो सिस्टम फ़ाइल परीक्षक को इस विशेष त्रुटि संदेश को फेंकने के लिए बाध्य करने के लिए जाने जाते हैं:

• गलत सकारात्मक - कई कारण हैं कि सिस्टम फाइल चेकर स्कैन झूठी सकारात्मक रिपोर्ट क्यों करेगा। एक आम झूठी सकारात्मक एनवीडिया की opendll.dll फ़ाइल है जिसे एसएफसी उन मामलों में भी ध्वजांकित कर सकता है जहां फ़ाइल दूषित नहीं है। इस मामले में, एक DISM स्कैन यह निर्धारित करेगा कि फ़्लैग की गई फ़ाइल वास्तव में दूषित है या नहीं।
• तीसरे पक्ष का हस्तक्षेप - यह विशेष त्रुटि तब भी हो सकती है जब कोई इंस्टॉल किया गया एप्लिकेशन SFC (सिस्टम फाइल चेकर) स्कैन में हस्तक्षेप कर रहा हो। इस विशेष परिदृश्य से गुजरने वाले अधिकांश लोगों ने बताया कि SFC स्कैन बिना किसी त्रुटि के संपन्न हुआ जब उन्होंने इसे क्लीन बूट के दौरान चलाया।
• अनियमित सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - ऐसे मामले हैं जहां यह त्रुटि भ्रष्टाचार की एक डिग्री के कारण होती है जिसे डिफ़ॉल्ट विंडोज उपयोगिताओं (एसएफसी और डीआईएसएम) का उपयोग करके पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता है। इस मामले में, ओएस फाइलों को स्थापित/पुनर्स्थापित करना एकमात्र समाधान है।

यदि आप वर्तमान में सिस्टम फ़ाइल चेकर द्वारा ठीक की गई/प्रतिस्थापित की गई दूषित फ़ाइलों को हल करने के कुछ तरीकों की तलाश कर रहे हैं, तो यह आलेख आपको कई सत्यापित मरम्मत कार्यनीतियां प्रदान करेगा। नीचे, आपको ऐसे तरीकों का एक सूट मिलेगा, जिनका उपयोग इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने दूषित सिस्टम फ़ाइलों को खत्म करने के लिए किया है।

पूरे परीक्षण को यथासंभव कुशल रखने के लिए, हम आपको नीचे दिए गए तरीकों का पालन करने की सलाह देते हैं ताकि वे प्रस्तुत किए जा सकें। आपको अंततः एक सुधार पर ठोकर खानी चाहिए जो आपके विशेष परिदृश्य में समस्या का समाधान करेगा।

विधि 1:भ्रष्ट फ़ाइलों को ठीक करने के लिए DISM का उपयोग करना

संभावना है कि आप पहले से ही जानते हैं कि जब SFC उपयोगिता समस्या का समाधान करने में असमर्थ होती है तो अगला चरण DISM (परिनियोजन छवि सेवा और प्रबंधन) का उपयोग करना है। विंडोज छवि की मरम्मत के लिए उपयोगिता। DISM विंडोज विस्टा के आसपास रहा है और आमतौर पर सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार संघर्षों को खोजने और हल करने के लिए इसे बेहतर उपयोगिता माना जाता है।

जबकि SFC स्कैन दूषित फ़ाइलों को स्थानीय रूप से संग्रहीत प्रतियों (जो दूषित भी हो सकती है) के साथ बदल देता है, DISM काम पूरा करने के लिए विंडोज अपडेट घटक का उपयोग करता है। बेशक, इसका मतलब है कि स्कैन चलाने से पहले आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है।

कई स्कैन पैरामीटर हैं जिनका उपयोग DISM के साथ किया जा सकता है। लेकिन चीजों को सरल रखने के लिए, हम रिस्टोरहेल्थ का उपयोग करेंगे - एक कमांड जो स्वचालित रूप से किसी भी भ्रष्टाचार के लिए विंडोज इमेज को स्कैन करेगा और किसी भी आवश्यक मरम्मत को स्वचालित रूप से करेगा। यहां आपको क्या करना है:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “cmd” . टाइप करें और Ctrl + Shift + Esc  press दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिए जाने पर , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
2. उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर, निम्न कमांड टाइप करें और Enter press दबाएं स्वास्थ्य पुनर्स्थापित करें . के साथ DISM स्कैन आरंभ करने के लिए विकल्प:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें। आपके पीसी कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर, इसमें एक घंटे से कम या अधिक समय लग सकता है।
   नोट: प्रक्रिया पूरी होने से पहले इस विंडो को बंद न करें। ध्यान रखें कि DISM स्कैन में लगभग 30% होने पर अटकने की प्रवृत्ति होती है। लेकिन विंडो बंद न करें क्योंकि यह सामान्य व्यवहार है - कुछ मिनटों के बाद प्रगति फिर से शुरू हो जाएगी।
4. यदि प्रक्रिया पूरी हो जाती है और आपको यह कहते हुए एक संदेश मिलता है कि फ़ाइल भ्रष्टाचार का समाधान हो गया है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप पर एक SFC स्कैन चलाकर देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि आप अभी भी “Windows संसाधन सुरक्षा को दूषित फ़ाइलें मिलीं, लेकिन उनमें से कुछ को ठीक करने में असमर्थ थे का सामना कर रहे हैं ” SFC स्कैन चलाते समय त्रुटि, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 2:किसी तृतीय पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के अवशेष निकालना (यदि लागू हो)

जैसा कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने सुझाव दिया है, एसएफसी त्रुटि झूठी सकारात्मक के परिणामस्वरूप भी हो सकती है। आमतौर पर, खराब अनइंस्टॉल किए गए एंटीवायरस/सुरक्षा समाधान के अवशेष इस तरह की घटना के लिए आधार निर्धारित करेंगे। अधिकांश समय, प्रभावित उपयोगकर्ता इस विशेष समस्या के लिए Avast और McAfee को ज़िम्मेदार बताते हैं।

ध्यान रखें कि मैन्युअल रूप से हटाए गए AV से अवशेष निकालने के चरण इतने सरल नहीं हैं। अधिकांश एवी समाधानों में एक समर्पित अनइंस्टालर होगा - आपके संस्करण पर लागू होने वाले को ढूंढना हमेशा आसान नहीं होता है।

सौभाग्य से, हमने एक विस्तृत लेख बनाया है जो आपके तीसरे पक्ष के एवी की परवाह किए बिना आपके सुरक्षा कार्यक्रम को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने में आपकी मदद करेगा - इस लेख का पालन करें (यहां ) शेष फाइलों की पहचान करने और उन्हें अपने सिस्टम से हटाने के लिए।

एक बार बची हुई एंटीवायरस फ़ाइलें हटा दिए जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप पर फिर से SFC स्कैन चलाएँ। अगर आपको अभी भी “Windows Resource Protection को दूषित फ़ाइलें मिलीं, लेकिन उनमें से कुछ को ठीक करने में असमर्थ था दिखाई दे रहा है स्कैन के अंत में त्रुटि, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 3:क्लीन बूट स्थिति में SFC/DISM स्कैन करें

यदि ऊपर दी गई दो विधियों ने SFC त्रुटि को समाप्त नहीं किया है, तो यह बहुत संभव है कि समस्या निम्न कारकों में से किसी एक के कारण हो - यह या तो एक हस्तक्षेप करने वाले तृतीय पक्ष एप्लिकेशन के कारण हुई समस्या है या आप एक अप्राप्य सिस्टम फ़ाइल त्रुटि से निपट रहे हैं कि SFC और DISM समझ में नहीं आ सके।

इस पद्धति में, हम उस परिदृश्य को कवर करने जा रहे हैं जहां त्रुटि एक हस्तक्षेप करने वाले 3-rd पार्टी एप्लिकेशन के कारण होती है जो सिस्टम फाइल चेकर उपयोगिता को रोडब्लॉक कर रहा है। हम यह सुनिश्चित करने जा रहे हैं कि क्लीन बूट करके और ऊपर की दो उपयोगिताओं को एक बार फिर से चलाकर तीसरे पक्ष का हस्तक्षेप न हो।

नोट: यदि आप जल्दी में हैं और क्लीन बूट स्थिति में उपरोक्त विधियों को दोहराने में कुछ घंटे खर्च करने का जोखिम नहीं उठा सकते हैं, तो सीधे विधि 4 पर जाएं . लेकिन ध्यान रखें कि अगली विधि थोड़ी अधिक दखल देने वाली है और इससे आप कम से कम कुछ उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं खो देंगे (आपके द्वारा चुने गए ऑपरेशन के आधार पर)।

क्लीन बूट आपके कंप्यूटर को ड्राइवरों और स्टार्टअप प्रोग्राम के न्यूनतम सेट के साथ प्रारंभ करेगा। इससे हमें यह पता लगाने में मदद मिलेगी कि क्या कोई पृष्ठभूमि प्रोग्राम, ड्राइवर, सेवा या तृतीय पक्ष कार्यक्रम SFC स्कैन में हस्तक्षेप कर रहा है।

क्लीन बूट करने के तरीके के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है और जांच करें कि क्या कोई तृतीय पक्ष एप्लिकेशन समस्या पैदा कर रहा है:

1. Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, टाइप करें “msconfig” और Enter press दबाएं सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन को खोलने के लिए स्क्रीन। यदि आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण), . द्वारा संकेत दिया जाता है चुनें हां प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
2. सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन के अंदर विंडो, सामान्य . पर जाएं टैब करें और चुनिंदा स्टार्टअप चुनें। चयनात्मक स्टार्टअप के अंतर्गत, सुनिश्चित करें कि आपने स्टार्टअप आइटम लोड करें . से संबद्ध बॉक्स को अनचेक कर दिया है .
3. अगला, सेवाओं पर जाएं टैब करें और सभी Microsoft सेवाओं को छुपाएं . से संबद्ध बॉक्स को चेक करें . फिर, सभी अक्षम करें . पर क्लिक करें बटन यह सुनिश्चित करने के लिए है कि किसी भी तृतीय पक्ष सेवाओं को अगले स्टार्टअप पर चलने से रोका जा सके।
4.  लागू करें क्लिक करें वर्तमान बूट कॉन्फ़िगरेशन को सहेजने के लिए और यदि आपको अपनी मशीन को पुनरारंभ करने के लिए कहा जाए तो अनुपालन करें। यदि नहीं, तो इसे मैन्युअल रूप से करें।
5. एक बार जब आपका कंप्यूटर क्लीन बूट स्थिति में फिर से चालू हो जाए, तो Windows key + R दबाएं एक और चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “cmd” . टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter  press दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
6. उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर, निम्न कमांड टाइप करें और Enter press दबाएं एक और DISM स्कैन शुरू करने के लिए:

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

   नोट: यह आदेश दूषित डेटा को ठीक करने के लिए आवश्यक फ़ाइलें प्रदान करने के लिए Windows अद्यतन का उपयोग करता है। इस वजह से, आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है।

7. एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट को बंद न करें। इसके बजाय, निम्न कमांड टाइप करें और Enter press दबाएं SFC स्कैन को ट्रिगर करने और यह देखने के लिए कि क्या अब त्रुटि नहीं हो रही है:

   sfc /scannow

इस घटना में कि दो स्कैन (एसएफसी और डीआईएसएम) जहां तीसरी एप्लिकेशन सेवा में बाधा आती है,  “विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन को भ्रष्ट फाइलें मिलीं, लेकिन उनमें से कुछ को ठीक करने में असमर्थ था “त्रुटि अब नहीं होगी।

हालाँकि, यदि त्रुटि अभी भी हो रही है, तो यह स्पष्ट है कि आपका सिस्टम एक प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से पीड़ित है जिसे पारंपरिक रूप से ठीक नहीं किया जा सकता है। इस मामले में, सभी विंडोज घटकों को बदलने और समस्या को हल करने के लिए नीचे दी गई अंतिम विधि पर जाएं।

विधि 4:एक मरम्मत इंस्टॉल करना

यदि आप बिना किसी परिणाम के इतनी दूर आ गए हैं, तो ऐसी दो प्रक्रियाएं हैं जिनसे समस्या का समाधान होने की सबसे अधिक संभावना है:

• इंस्टॉल साफ़ करें - यह प्रक्रिया अनिवार्य रूप से आपके विंडोज इंस्टॉलेशन ड्राइवर की अन्य सभी सामग्री को ओवरराइड कर देगी। अपने ऑपरेटिंग सिस्टम से संबंधित सभी डेटा को हटाने के शीर्ष पर, आप किसी भी व्यक्तिगत फाइल और व्यक्तिगत प्राथमिकताओं (फोटो, चित्र, संगीत, एप्लिकेशन, उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं, आदि) को भी खो देंगे।
• इंस्टॉल की मरम्मत करें - यह एक अलग तरह की इंस्टॉलेशन प्रक्रिया है जिसमें सेटअप अनिवार्य रूप से मौजूदा ऑपरेटिंग सिस्टम इंस्टॉलेशन पर उसी बिल्ड को फिर से इंस्टॉल करेगा। यह तरीका कम विनाशकारी है क्योंकि यह आपको अपनी सभी व्यक्तिगत फाइलों, उपयोगकर्ता सेटिंग्स और किसी भी इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को संरक्षित करने की अनुमति देगा।

भले ही आप किसी भी तरह से चुनें, हमने आपको कवर कर लिया है। यदि आप अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलें रखना चाहते हैं और जितना हो सके नुकसान को सीमित करना चाहते हैं, तो इस लेख का अनुसरण करें (यहां ) एक मरम्मत स्थापित करने के लिए। यदि आप नए सिरे से शुरुआत करना चाहते हैं, तो इस लेख का अनुसरण करें (यहां ) क्लीन इंस्टाल करने के लिए।