विंडोज़ सबसे लोकप्रिय ऑपरेटिंग सिस्टमों में से एक है क्योंकि इसमें इंटरफ़ेस का उपयोग करना आसान है और कई विशेषताएं हैं जो लगभग हर चीज को करने के लिए पर्याप्त हैं जो किसी को अपने कंप्यूटर के साथ चाहिए। हालांकि, हाल ही में "बिट्स सेवा के साथ समस्या:अनुरोधित सेवा पहले ही शुरू हो चुकी है। NET HELPMSG 2182 लिखकर अधिक सहायता उपलब्ध है "Windows को अपडेट करने का प्रयास करते समय या Windows Store खोलने का प्रयास करते समय त्रुटि।
“NET HELPMSG 2182” त्रुटि का क्या कारण है?
कई उपयोगकर्ताओं से कई रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद, हमने इस मुद्दे की जांच करने का फैसला किया और इसे पूरी तरह से ठीक करने के लिए व्यवहार्य समाधानों के एक सेट के साथ आए। साथ ही, हमने उन कारणों पर भी गौर किया जिनके कारण यह त्रुटि उत्पन्न हुई और वे नीचे सूचीबद्ध हैं।
- टूटी हुई सेवाएं: विंडोज़ के लिए नए अपडेट को डाउनलोड करने, प्रबंधित करने और इंस्टॉल करने के लिए कुछ सेवाएं जिम्मेदार हैं। हालांकि, कभी-कभी ये सेवाएं गड़बड़/टूट सकती हैं जिसके कारण पूरा ऑपरेशन रुक जाता है और यह त्रुटि शुरू हो जाती है।
- भ्रष्ट फ़ाइलें: कुछ मामलों में, महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ाइलें दूषित हो सकती हैं जिसके कारण अद्यतन स्थापना प्रक्रिया गड़बड़ हो सकती है। यदि Windows संबंधित अद्यतन सेवाओं के कार्य को संसाधित करने में असमर्थ है, तो त्रुटि उत्पन्न हो जाती है।
- खराब अपडेट: कभी-कभी, Microsoft अपने अपडेट के साथ बहुत घटिया हो सकता है, खराब अपडेट का एक संक्षिप्त इतिहास है जो चीजों को सुधारने के बजाय उपयोगकर्ता के कंप्यूटर पर बहुत सारी समस्याओं का कारण बनता है। हालांकि, अगर ऐसा है तो वे पिछले एक के साथ सभी मुद्दों को ठीक करने के लिए एक नया अपडेट जारी करने में धीमे नहीं हैं।
अब जब आपको समस्या की प्रकृति की बुनियादी समझ हो गई है, तो हम समाधान की ओर बढ़ेंगे। संघर्ष से बचने के लिए सभी चरणों का सावधानीपूर्वक और सटीक रूप से पालन करना सुनिश्चित करें। पहले नीचे दिए गए किसी भी समाधान को आजमाकर अस्थायी रूप से अक्षम . करना सुनिश्चित करें सभी एंटीवायरस विंडोज डिफेंडर सहित कंप्यूटर पर सॉफ्टवेयर।
समाधान 1:सेवाएं फिर से शुरू करना
यदि सेवाओं में गड़बड़ी हुई है, तो उन्हें फिर से शुरू करके काम पर वापस लाने का एक मौका है। उसके लिए, हम कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करेंगे। ऐसा करने के लिए:
- दबाएं “विंडोज ” + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए एक साथ कुंजियाँ।
- “cmd” टाइप करें और “Shift . दबाएं) ” + “ctrl ” + “दर्ज करें "प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।
- निम्न आदेशों को एक-एक करके टाइप करें और “Enter . दबाएं) प्रत्येक के बाद।
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
- निम्न आदेशों को एक-एक करके टाइप करें और प्रत्येक में टाइप करने के बाद "एंटर" दबाएं
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं।
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 2:SFC स्कैन चलाना
यदि कुछ सिस्टम फ़ाइलें क्षतिग्रस्त हो गई हैं, तो त्रुटि ट्रिगर हो सकती है। इसलिए, इस चरण में, हम एक एसएफसी स्कैन शुरू करेंगे जो सिस्टम फाइलों को नुकसान/भ्रष्टाचार के लिए जांच करेगा। उसके लिए:
- दबाएं “विंडोज " + "आर रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए बटन।
- टाइप करें “cmd ” और “Shift . दबाएं ” + “Ctrl ” + “दर्ज करें "प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।
- निम्न कमांड टाइप करें और “Enter . दबाएं) ".
sfc/scannow
- स्कैन पूरा होने की प्रतीक्षा करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 3:DISM स्कैन चलाना
एक DISM स्कैन SFC स्कैन की तरह ही होता है, सिवाय इसके कि यह Microsoft के डेटाबेस में अद्यतन और ऑपरेटिंग सिस्टम के बारे में त्रुटियों के लिए ऑनलाइन जाँच करता है और स्वचालित रूप से उन्हें ठीक करता है। DISM स्कैन चलाने के लिए:
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- दबाएं “विंडोज " + "आर रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए बटन।
- टाइप करें “cmd ” और “Shift . दबाएं ” + “Ctrl ” + “दर्ज करें "प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।
- निम्न कमांड टाइप करें और “Enter . दबाएं) ".
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
- इसके बाद, निम्न कमांड टाइप करें और “Enter . दबाएं) ".
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- स्कैन समाप्त होने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 3:अपडेट की जांच करना
यह संभव है कि Microsoft ने कंप्यूटर के साथ समस्याओं को ठीक करने के लिए एक नया पैच जारी किया हो। इसलिए, Microsoft से अद्यतन के लिए जाँच करने की अनुशंसा की जाती है। उसके लिए:
- प्रेस “Windows” + “मैं " सेटिंग्स खोलने के लिए।
- “अपडेट . पर क्लिक करें & सुरक्षा ” विकल्प चुनें और “चेक करें . चुनें के लिए अपडेट " बटन।
- चेकिंग प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें और अपडेट अपने आप कंप्यूटर पर डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाएगा।
- जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।