विंडोज़ पर “NET HELPMSG 2182” एरर कैसे ठीक करें?

“NET HELPMSG 2182” एरर के कारण क्या हैं?

कई उपयोगकर्ताओं से कई रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद, हमने इस मुद्दे की जांच करने का फैसला किया और इसे पूरी तरह से सुधारने के लिए व्यवहार्य समाधानों का एक सेट लेकर आए। साथ ही, हमने उन कारणों को देखा जिनके कारण यह एरर ट्रिगर होता है और वे नीचे सूचीबद्ध हैं।

• टूटी हुई सेवाएं: कुछ सेवाएं हैं जो विंडोज के लिए नए अपडेट डाउनलोड करने, प्रबंधित करने और इंस्टॉल करने के लिए जिम्मेदार हैं। हालांकि, कभी-कभी ये सेवाएं ग्लिच/टूट सकती हैं जिसके कारण पूरा ऑपरेशन रुक जाता है और यह एरर ट्रिगर होता है।
• करप्ट फ़ाइलें: कुछ मामलों में, महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ाइलें करप्ट हो सकती हैं जिसके कारण अपडेट इंस्टॉलेशन प्रक्रिया ग्लिच हो सकती है। यदि विंडोज संबंधित अपडेट सेवाओं के कार्य को संसाधित करने में असमर्थ है तो एरर ट्रिगर होता है।
• खराब अपडेट: कभी-कभी, माइक्रोसॉफ्ट अपने अपडेट के साथ काफी लापरवाह हो सकता है, खराब अपडेट का एक संक्षिप्त इतिहास है जो चीजों को बेहतर बनाने के बजाय उपयोगकर्ताओं के कंप्यूटर पर बहुत सारे मुद्दे पैदा करते हैं। हालांकि, यदि ऐसा है तो वे पिछले वाले के सभी मुद्दों को ठीक करने के लिए एक नया अपडेट जारी करने में धीमे नहीं हैं।

अब जब आपको समस्या की प्रकृति की बुनियादी समझ है, तो हम समाधानों की ओर बढ़ेंगे। सुनिश्चित करें कि टकराव से बचने के लिए सभी चरणों का सावधानीपूर्वक और सटीक पालन करें। नीचे दिए गए किसी भी समाधान को आजमाने से पहले कंप्यूटर पर सभी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करना सुनिश्चित करें, जिसमें विंडोज डिफेंडर भी शामिल है।

समाधान 1: सेवाओं को पुनरारंभ करना

यदि सेवाएं ग्लिच हो गई हैं, तो उन्हें पुनरारंभ करके वापस काम करने लायक बनाने का मौका है। इसके लिए, हम कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करेंगे। ऐसा करने के लिए:

1. “Windows” + “R” कुंजियों को एक साथ दबाकर Run प्रॉम्प्ट खोलें।
2. “cmd” टाइप करें और प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए “shift” + “ctrl” + “Enter” दबाएं।
3. निम्न कमांड एक-एक करके टाइप करें और प्रत्येक के बाद “Enter” दबाएं:

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver

4. निम्न कमांड एक-एक करके टाइप करें और प्रत्येक टाइप करने के बाद “Enter” दबाएं:

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद Enter दबाएं:

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

6. जांचें कि क्या मुद्दा बना रहता है।

समाधान 2: SFC स्कैन चलाना

यदि कुछ सिस्टम फ़ाइलें क्षतिग्रस्त हो गई हैं तो एरर ट्रिगर हो सकता है। इसलिए, इस चरण में हम एक SFC स्कैन शुरू करेंगे जो क्षति/करप्शन के लिए सिस्टम फ़ाइलों की जांच करेगा। इसके लिए:

1. “Windows” + “R” बटन दबाकर Run प्रॉम्प्ट खोलें।
2. “cmd” टाइप करें और प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए “Shift” + “Ctrl” + “Enter” दबाएं।
3. निम्न कमांड टाइप करें और “Enter” दबाएं:

   sfc /scannow

4. स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या मुद्दा बना रहता है।

समाधान 3: DISM स्कैन चलाना

DISM स्कैन SFC स्कैन की तरह ही है सिवाय इसके कि यह अपडेट और ऑपरेटिंग सिस्टम के बारे में त्रुटियों के लिए Microsoft के डेटाबेस में ऑनलाइन जांच करता है और उन्हें स्वचालित रूप से ठीक करता है। DISM स्कैन चलाने के लिए:

1. “Windows” + “R” बटन दबाकर Run प्रॉम्प्ट खोलें।
2. “cmd” टाइप करें और प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए “Shift” + “Ctrl” + “Enter” दबाएं।
3. निम्न कमांड टाइप करें और “Enter” दबाएं:

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

4. इसके बाद, निम्न कमांड टाइप करें और “Enter” दबाएं:

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

5. स्कैन समाप्त होने के बाद, जांचें कि क्या मुद्दा बना रहता है।

समाधान 4: अपडेट की जांच करना

यह संभव है कि माइक्रोसॉफ्ट ने कंप्यूटर के साथ मुद्दों को ठीक करने के लिए एक नया पैच जारी किया हो। इसलिए, माइक्रोसॉफ्ट से अपडेट की जांच करने की सिफारिश की जाती है। इसके लिए:

1. “Windows” + “I” दबाकर सेटिंग्स खोलें।
2. “Update & Security” विकल्प पर क्लिक करें और “Check for Updates” बटन चुनें।
3. जांच प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और अपडेट स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाएगा।
4. जांचें कि क्या मुद्दा बना रहता है।