सेवा होस्ट: एजेंट एक्टिवेशन रनटाइम उच्च CPU उपयोग दिखा सकता है यदि आपके सिस्टम का साउंड ड्राइवर करप्ट है या ऑडियो सेवा त्रुटि स्थिति में है। इसके अलावा, Cortana का गलत कॉन्फ़िगरेशन भी चर्चा की गई त्रुटि का कारण बन सकता है।
समस्या तब उत्पन्न होती है जब उपयोगकर्ता का सिस्टम सुस्त हो जाता है और जब वह टास्क मैनेजर की जांच करता है, तो वह पाता है कि सेवा होस्ट: एजेंट एक्टिवेशन रनटाइम सिस्टम के CPU और मेमोरी की अत्यधिक मात्रा का उपयोग कर रहा है।
विस्तृत समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले सर्विस होस्ट उच्च CPU और RAM उपयोग को ठीक करने के लिए, जांचें कि क्या आपके सिस्टम का कोल्ड स्टार्ट करना (रीस्टार्ट नहीं) समस्या को हल करता है। इसके अलावा, अस्थायी सुधार के रूप में, आप टास्क मैनेजर के माध्यम से एजेंट एक्टिवेशन रनटाइम प्रक्रिया को समाप्त कर सकते हैं। इसके अलावा, कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि एजेंट एक्टिवेशन रनटाइम प्रक्रिया को तीन बार समाप्त करना (जब भी यह सिस्टम रीबूट के बाद पुनर्जीवित होता है) उस सत्र के लिए समस्या को हल करता है।
समाधान 1: ऑडियो सेवा अक्षम और सक्षम करें
एजेंट एक्टिवेशन रनटाइम उच्च CPU उपयोग का कारण बन सकता है यदि आपके सिस्टम की ऑडियो सेवा त्रुटि स्थिति में है क्योंकि Cortana (रनटाइम Cortana को कॉल करता है) ऑडियो सेवा पर निर्भर है। इस संदर्भ में, अस्थायी रूप से ऑडियो सेवा को अक्षम करना और फिर इसे सक्षम करना गड़बड़ी को साफ़ कर सकता है और इस प्रकार समस्या हल कर सकता है।
- Window कुंजी दबाएं और खोज बॉक्स में टाइप करें: कमांड प्रॉम्प्ट। अब, कमांड प्रॉम्प्ट पर माउस होवर करें, और स्टार्ट मेनू के दाएं फलक में, व्यवस्थापक के रूप में चलाएं चुनें।
- अब निम्नलिखित को एक-एक करके निष्पादित करें (प्रत्येक के बाद एंटर कुंजी दबाना सुनिश्चित करें):
net stop audiosrv net start audiosrv
- अब कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलें और जांचें कि एजेंट एक्टिवेशन के CPU उपयोग में कमी आई है या नहीं।
समाधान 2: Cortana से साइन आउट करें और इसे सिस्टम के स्टार्टअप पर अक्षम करें
एजेंट एक्टिवेशन रनटाइम समस्या उत्पन्न हो सकती है यदि Cortana को एजेंट एक्टिवेशन सेवा द्वारा लगातार कॉल किया जा रहा है। इस मामले में, Cortana से साइन आउट करना और इसे सिस्टम के स्टार्टअप पर लॉन्च होने से अक्षम करना समस्या हल कर सकता है।
Cortana से साइन-आउट करें
- Windows कुंजी दबाएं और खोज में, Cortana टाइप करें और खोलें। आप Cortana को लॉन्च करने के लिए टास्कबार पर Cortana बटन का भी उपयोग कर सकते हैं (यदि मौजूद है)।
- अब, Cortana विंडो में, तीन क्षैतिज दीर्घवृत्त पर क्लिक करें (विंडो के ऊपरी बाएं कोने के पास) और साइन आउट चुनें।
- फिर, Cortana से साइन-आउट करने की पुष्टि करें और टास्कबार पर राइट-क्लिक करें।
- अब, दिखाए गए मेनू में, Cortana बटन दिखाएं विकल्प को अनचेक करें और जांचें कि एजेंट एक्टिवेशन रनटाइम उपयोग सामान्य पर वापस आया है या नहीं।
सिस्टम के स्टार्टअप पर Cortana अक्षम करें
- स्टार्ट मेनू बटन पर राइट-क्लिक करें (जो क्विक यूजर मेनू लॉन्च करेगा) और टास्क मैनेजर चुनें।
- अब, स्टार्टअप टैब में, Cortana चुनें और अक्षम करें बटन पर क्लिक करें (टास्क मैनेजर विंडो के निचले दाएं कोने के पास)।
- फिर, Windows कुंजी दबाएं और खोज बॉक्स में टाइप करें: Cortana। अब, Cortana के परिणाम पर राइट-क्लिक करें और ऐप सेटिंग्स चुनें।
- अब, लॉग-इन पर चलाएं विकल्प के तहत, Cortana को अक्षम करें इसके स्विच को ऑफ स्थिति में टॉगल करके और अपने PC को रीबूट करें।
- रीबूट पर, जांचें कि एजेंट एक्टिवेशन रनटाइम समस्या हल हुई या नहीं।
समाधान 3: साउंड ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें
एजेंट एक्टिवेशन रनटाइम द्वारा उच्च CPU उपयोग आपके सिस्टम के करप्ट साउंड ड्राइवर के कारण हो सकता है क्योंकि यह Cortana के संचालन के लिए आवश्यक है (जिसे रनटाइम द्वारा लगातार कॉल किया जाता है)। इस संदर्भ में, अपने सिस्टम के साउंड ड्राइवर को पुनर्स्थापित करने से समस्या हल हो सकती है।
- सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपने अपने सिस्टम के साउंड ड्राइवर का नवीनतम संस्करण OEM वेबसाइट से डाउनलोड किया है।
- फिर क्विक एक्सेस मेनू लॉन्च करें स्टार्ट मेनू बटन पर राइट-क्लिक करके और फिर डिवाइस मैनेजर चुनें।
- अब, ध्वनि, वीडियो, और गेम कंट्रोलर विकल्प का विस्तार करें और अपने ऑडियो डिवाइस पर राइट-क्लिक करें।
- फिर, मिनी-मेनू में, डिवाइस अनइंस्टॉल करें चुनें, और दिखाए गए विंडो में, इस डिवाइस के ड्राइवर सॉफ्टवेयर को हटाएं विकल्प को चेकमार्क करें।
- अब अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें और अनइंस्टॉल प्रक्रिया को पूरी तरह से पूरा होने दें।
- एक बार अनइंस्टॉलेशन पूरा हो जाने पर, जांचें कि सिस्टम एजेंट एक्टिवेशन रनटाइम समस्या से मुक्त है या नहीं।
- फिर अपने PC को रीबूट करें और विंडोज को डिफ़ॉल्ट साउंड ड्राइवर इंस्टॉल करने दें।
- अब जांचें कि एजेंट एक्टिवेशन रनटाइम द्वारा CPU उपयोग सामान्य पर वापस आया है या नहीं।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो चरण 1 पर डाउनलोड किए गए ड्राइवर को प्रशासक के रूप में इंस्टॉल करें और जांचें कि रनटाइम समस्या हल हुई या नहीं।
यदि समस्या साउंड ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के बाद हल हो गई थी लेकिन पुनर्स्थापित करने के बाद फिर से उभरी, तो अपने साउंड डिवाइस को अनइंस्टॉल/अक्षम रखें (जब तक आपको इसका उपयोग करने की आवश्यकता न हो और फिर अनइंस्टॉल/अक्षम पर वापस लौटें)।
समाधान 4: एजेंट एक्टिवेशन रनटाइम सेवा अक्षम करें
समस्या उत्पन्न हो सकती है यदि एजेंट एक्टिवेशन रनटाइम सेवा त्रुटि स्थिति में है या संचालन में अटकी हुई है। इस परिदृश्य में, एजेंट एक्टिवेशन रनटाइम सेवा को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।
- Windows कुंजी दबाएं और खोज बॉक्स में टाइप करें: सेवाएं। फिर, सेवाएं के परिणाम पर राइट-क्लिक करें, और मिनी-मेनू में, व्यवस्थापक के रूप में चलाएं चुनें।
- फिर, एजेंट एक्टिवेशन रनटाइम सेवा पर राइट-क्लिक करें। सेवा के अंत में विभिन्न उपयोगकर्ताओं के लिए अलग-अलग नंबर हो सकते हैं जैसे एजेंट एक्टिवेशन रनटाइम_XXXXX (जहां XXXXX यादृच्छिक अक्षर/संख्याओं का प्रतिनिधित्व करता है उदा., 15831)।
- अब गुण चुनें और स्टार्टअप प्रकार को अक्षम पर बदलें।
- फिर रोकें बटन पर क्लिक करें और परिवर्तनों को लागू करें।
- अब अपने PC को रीबूट करें और जांचें कि रनटाइम समस्या हल हुई या नहीं।
समाधान 5: सिस्टम की रजिस्ट्री संपादित करें
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है या एजेंट एक्टिवेशन रनटाइम सेवा का स्टार्टअप प्रकार ग्रे आउट है, तो आप समस्या को हल करने के लिए सिस्टम की रजिस्ट्री संपादित कर सकते हैं।
चेतावनी: अत्यधिक सावधानी और अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि आपके सिस्टम की रजिस्ट्री संपादित करने के लिए विशेषज्ञता के एक निश्चित स्तर की आवश्यकता होती है और यदि सही ढंग से नहीं किया गया, तो आप अपने सिस्टम/डेटा को स्थायी नुकसान पहुंचा सकते हैं।
- सबसे पहले, एजेंट एक्टिवेशन रनटाइम सेवा रोकें (समाधान 4 में चर्चा की गई)।
- अब Windows कुंजी दबाएं और खोज बार में टाइप करें: रजिस्ट्री एडिटर। अब, रजिस्ट्री एडिटर के परिणाम पर राइट-क्लिक करें, और दिखाए गए मिनी-मेनू में, व्यवस्थापक के रूप में चलाएं चुनें।
- फिर निम्न पर नेविगेट करें:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\
- अब, बाएं फलक में, AarSvc रजिस्ट्री कुंजी चुनें, और दाएं फलक में, Start मान पर डबल-क्लिक करें।
- फिर मान को 4 पर बदलें और डायलॉग बॉक्स बंद करें।
- अब, बाएं फलक में, रजिस्ट्री कुंजी AarSvc_XXXXX चुनें (जहां XXXXX कुछ यादृच्छिक अक्षर/संख्याएं हैं) उदा., AarSvc_974ea, और दाएं फलक में, Start मान पर डबल-क्लिक करें।
- फिर मान को 4 पर बदलें और रजिस्ट्री एडिटर बंद करें।
- अब अपने PC को रीबूट करें और उम्मीद है, एजेंट एक्टिवेशन रनटाइम समस्या हल हो गई है।
