टाइमस्टैम्प सिग्नेचर त्रुटि DotNetFramework, LogMeIn Go to Assist जैसे एप्लिकेशन इंस्टॉल करते समय होती है। यह आमतौर पर तब होता है जब आपके सिस्टम का Windows पुराना होता है या आपके सिस्टम की Execution Policy से प्रतिबंध होते हैं।
पूरा त्रुटि संदेश निम्न है:
Installation Did Not Succeed
.Net Framework 4.8 has not been installed because:
The Timestamp Signature and/or Certificate Could not be Verified or is Malformed
कई कारक टाइमस्टैम्प सिग्नेचर समस्या में योगदान दे सकते हैं लेकिन निम्नलिखित मुख्य कारण बताए गए हैं जो समस्या का कारण बनते हैं:
- पुराना Windows: Dotnet Framework को Microsoft द्वारा लगातार अपडेट किया जाता है ताकि एप्लिकेशन चलाने/विकसित करने में बग्स को दूर किया जा सके और इसके साथ तालमेल बिठाने के लिए, आपके PC का Windows नवीनतम रिलीज़ तक पूरी तरह से पैच किया हुआ होना चाहिए। यदि आपका सिस्टम ऐसे किसी अपडेट से वंचित है, तो यह Dotnet फ्रेमवर्क की टाइमस्टैम्प सिग्नेचर समस्या का कारण बन सकता है।
- पुराना Dotnet Framework इंस्टॉलर: यदि आप पुराने Dotnet Framework इंस्टॉलर का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं (शायद आपके सिस्टम के डाउनलोड फ़ोल्डर में पहले से मौजूद), तो यह इंस्टॉलर आपके सिस्टम के OS के साथ संगत नहीं हो सकता है और हाथ में Dotnet समस्या पैदा कर सकता है।
- अनसाइन्ड सिस्टम ड्राइवर: एप्लिकेशन चलाने के लिए Windows और Dotnet Framework सुरक्षा को बढ़ाने के लिए, यह आवश्यक है कि आपके सिस्टम पर सभी ड्राइवर डिजिटली साइन्ड हों और यदि आपके सिस्टम का कोई ड्राइवर डिजिटली साइन्ड नहीं है, तो Dotnet Framework इंस्टॉलर टाइमस्टैम्प सिग्नेचर त्रुटि फेंक सकता है।
- आपके सिस्टम के पुराने रूट सर्टिफिकेट: यदि आपका सिस्टम अपने सर्टिफिकेट मैनेजर में गड़बड़ी के कारण अपने रूट सर्टिफिकेट को ऑटो-अपडेट नहीं कर पाता है, तो Dotnet Framework इंस्टॉलर कई आवश्यक सिस्टम संसाधनों को प्रमाणित करने में विफल हो सकता है और इस प्रकार टाइमस्टैम्प समस्या दिखा सकता है।
समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके सिस्टम की तारीख और समय सटीक हैं। इसके अलावा, यदि आप समाप्त सर्टिफिकेट के कारण समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप एप्लिकेशन/ड्राइवर इंस्टॉल करने के बाद सर्टिफिकेट की समाप्ति से पहले के समय में अपने सिस्टम की तारीख सेट करके और फिर तारीख/समय वापस लाकर त्रुटि से छुटकारा पा सकते हैं।
अपने सिस्टम के Windows को अंतिम रिलीज़ में अपडेट करें
टाइमस्टैम्प सिग्नेचर समस्या समस्याग्रस्त एप्लिकेशन (जैसे LogMeIn Go to Assist) और OS के बीच असंगति का परिणाम हो सकती है। इस मामले में, अपने PC के Windows को नवीनतम स्थिर रिलीज़ में अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।
- Windows पर क्लिक करें, Check for Updates टाइप करें, और Windows Update खोलें।
- अब, Windows Update विंडो में, Check for Update बटन पर क्लिक करें, और यदि अपडेट उपलब्ध हैं, तो इन अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें (वैकल्पिक अपडेट भी)।
- एक बार अपडेट हो जाने पर, अपने PC को रीबूट करें, और रीबूट पर, जांचें कि क्या सर्टिफिकेट वेरिफिकेशन समस्या हल हो गई है।
यदि ऐसे अपडेट हैं जो इंस्टॉल होने में विफल हो रहे हैं, तो आप Microsoft Catalogue वेबसाइट से उन अपडेट को मैन्युअली इंस्टॉल करके सर्टिफिकेट त्रुटि को हल कर सकते हैं।
यदि LogMeIn Go to Assist जैसे एप्लिकेशन के साथ समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या एप्लिकेशन को इंस्टॉल करने के लिए इसकी EXE फ़ाइल का उपयोग करना (ओपनर नहीं) समस्या को हल करता है।
नवीनतम Dotnet Framework इंस्टॉलर का उपयोग करें
नवीनतम .NET फ्रेमवर्क का उपयोग नहीं करने से संभवतः उन एप्लिकेशन के साथ समस्याएं होंगी जो नवीनतम फ्रेमवर्क के साथ चलने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। इसे अपडेट करने से समस्या तुरंत हल हो सकती है।
- एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और Microsoft वेबसाइट के निम्नलिखित Dotnet पेज पर नेविगेट करें:
https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework
- अब नवीनतम और अनुशंसित .Net Framework पर क्लिक करें (वर्तमान में .Net Framework 4.8)।
- फिर Download .Net Framework 4.8 Runtime पर क्लिक करें और डाउनलोड पूरा होने दें।
- एक बार पूरा हो जाने पर, .Net Framework इंस्टॉलर को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह सर्टिफिकेट वेरिफिकेशन समस्या का सामना किए बिना सफलतापूर्वक इंस्टॉल होता है।
सिस्टम का SFC स्कैन करें
यदि आवश्यक सिस्टम फ़ाइलें भ्रष्ट हैं, तो आप हाथ में समस्या का सामना कर सकते हैं; अपने सिस्टम का SFC स्कैन करने से अधूरी फ़ाइलें बदल जाएंगी। ध्यान रखें कि इस स्कैन को पूरा होने में कुछ समय लग सकता है (आपके सिस्टम ड्राइव के आकार के आधार पर), इसलिए इसे तब आज़माएं जब आप अपने सिस्टम को कुछ समय के लिए छोड़ सकें (जैसे रात भर)।
- Windows पर क्लिक करें, Command Prompt टाइप करें, इस पर राइट-क्लिक करें, और Run as Administrator चुनें।
- फिर निम्न निष्पादित करें:
sfc /scannow
- अब, प्रतीक्षा करें जब तक स्कैन पूरा नहीं हो जाता और फिर जांचें कि क्या समस्याग्रस्त एप्लिकेशन (जैसे Dot Net framework) को टाइमस्टैम्प सिग्नेचर त्रुटि के बिना इंस्टॉल किया जा सकता है।
ड्राइवर पैकेज के कोड साइनिंग को अक्षम करें
यदि आप ड्राइवर के साथ 'सर्टिफिकेट वेरिफाई नहीं हो सका' समस्या का सामना कर रहे हैं, तो ड्राइवर पैकेज के कोड साइनिंग को अक्षम करने से समस्या हल हो जाएगी।
चेतावनी:
अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि ड्राइवर पैकेज के कोड साइनिंग को अक्षम करने से आपके सिस्टम पर विभिन्न सुरक्षा खतरे हो सकते हैं।
- Windows पर क्लिक करें, Group Policy Editor टाइप करें, और Edit Group Policy के परिणाम का चयन करें।
- अब, Group Policy Editor विंडो में, User Configuration का विस्तार करें और निम्नलिखित पथ पर जाएं:
Administrative Templates>> System>> Driver Installation
- फिर, विंडो के बाएं आधे हिस्से में, Code Signing for Device Drivers पर डबल-क्लिक करें और Enabled चुनें।
- अब When Windows Detects a Driver File Without a Digital Signature के ड्रॉपडाउन का विस्तार करें और Ignore चुनें।
- फिर किए गए परिवर्तनों को लागू करें और अपने PC को रीस्टार्ट करें।
- रीबूट पर, जांचें कि क्या ड्राइवर को टाइमस्टैम्प सिग्नेचर समस्या के बिना इंस्टॉल किया जा सकता है।
रूट सर्टिफिकेट के ऑटो रूट अपडेट को अक्षम करें
यह त्रुटि तब भी हो सकती है यदि सिस्टम रूट सर्टिफिकेट को ऑटो-अपडेट करने में विफल हो रहा है। थर्ड-पार्टी यूटिलिटी (DigiCert) का उपयोग करके रूट सर्टिफिकेट के ऑटो रूट अपडेट को अक्षम करने से इस मामले में समस्या हल हो जाएगी।
चेतावनी: अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि संदर्भित यूटिलिटी एक थर्ड-पार्टी यूटिलिटी है और थर्ड-पार्टी यूटिलिटी का उपयोग आपके सिस्टम/डेटा के लिए सुरक्षा खतरा हो सकता है।
- एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और DigiCert डाउनलोड पेज पर जाएं।
- फिर Download बटन पर क्लिक करें और एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने पर, यूटिलिटी लॉन्च करें।
- अब, बाएं फलक में, Tools मेनू पर जाएं, और फिर, दाएं फलक में, Auto Root Update पर क्लिक करें।
- फिर Auto Root Update की सेटिंग को Disabled में बदलें और यूटिलिटी बंद करें (यदि लागू करने के लिए कहा जाए, तो परिवर्तनों को लागू करना सुनिश्चित करें)।
- अब अपने PC को रीबूट करें और रीबूट पर, जांचें कि क्या सर्टिफिकेट वेरिफिकेशन समस्या हल हो गई है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आप समस्याग्रस्त सर्टिफिकेट को एक्सपोर्ट कर सकते हैं और इसे वापस इम्पोर्ट कर सकते हैं सर्टिफिकेट वेरिफिकेशन समस्या को हल करने के लिए (यदि समस्याग्रस्त सर्टिफिकेट पहचाना जाता है)। यदि आप DotNetFramework के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं, तो जांचें कि क्या निम्नलिखित Microsoft सर्टिफिकेट को डाउनलोड करना और इसे Manage User Certificates>> Trusted Root Certification Authorities>> Certificates में इम्पोर्ट करना समस्या को हल करता है।
https://www.microsoft.com/pki/certs/MicRooCerAut2011_2011_03_22.crt
