कुछ उपयोगकर्ताओं को फ़ंक्शन कुंजियों के उपयोग की आवश्यकता वाले कार्य करते समय एक त्रुटि संदेश प्राप्त हो रहा है। लैपटॉप पर कुछ फ़ंक्शन कुंजियाँ (F1 से F12) अकेले दबाने पर और Fn कुंजी के साथ दबाने पर अलग-अलग कार्य कर सकती हैं। उदाहरण के लिए, कुछ लैपटॉप में, F2 कुंजी अकेले दबाने पर स्क्रीन की चमक बदलती है और Fn कुंजी के साथ दबाने पर फ़ाइलों और फ़ोल्डरों का नाम बदलने के लिए उपयोग की जाती है। कुछ HP लैपटॉप उपयोगकर्ताओं के अनुसार, जब वे Fn कुंजी के साथ फ़ंक्शन कुंजियाँ दबाते हैं, तो उन्हें एक त्रुटि संदेश मिलता है जिसमें लिखा होता है "HP Software Framework is not installed in the System"। Fn कुंजी के साथ फ़ंक्शन कुंजियों का उपयोग विभिन्न ब्रांडों के लैपटॉप के लिए अलग-अलग होता है।
यह त्रुटि संदेश HP उपयोगकर्ताओं को फ़ंक्शन कुंजी की आवश्यकता वाले विशेष कार्य करने से रोकता है। पूरा त्रुटि संदेश इस तरह दिखता है:
Error: HP Software Framework is not installed in the system
कृपया लिंक से डाउनलोड और इंस्टॉल करें
नोट: इंस्टॉलेशन के बाद सिस्टम पुनरारंभ करें
HP Software Framework क्या है और क्या मुझे इसकी आवश्यकता है?
HP Software Framework HP द्वारा विकसित एक सॉफ्टवेयर है जो HP डिवाइस पर प्री-इंस्टॉल आता है। यह फ़ंक्शन कुंजियों के सही ढंग से काम करने के लिए आवश्यक है। कुछ उपयोगकर्ता सोचते हैं कि यह अनावश्यक ब्लोटवेयर है और HP Software Framework को डिलीट या अनइंस्टॉल करना चाहते हैं। आपको इसे डिलीट या अनइंस्टॉल नहीं करना चाहिए। ऐसा करने से आपके सिस्टम पर कई त्रुटियां हो सकती हैं।
सिस्टम में HP Software Framework इंस्टॉल नहीं है
हॉटकी ड्राइवर सभी HP लैपटॉप पर प्री-इंस्टॉल आते हैं। जब कोई उपयोगकर्ता अपना लैपटॉप चालू करता है, तो ये ड्राइवर स्वचालित रूप से चलते हैं। लेकिन कभी-कभी, जब हॉटकी ड्राइवर चलना बंद कर देते हैं, तो HP लैपटॉप स्क्रीन पर यह त्रुटि फेंकता है। यदि आप fn कुंजियों के साथ कार्य करते समय वही त्रुटि संदेश प्राप्त कर रहे हैं, तो नीचे बताए गए समाधान इसे ठीक करने में आपकी मदद कर सकते हैं।
- डाउनलोड लिंक पर जाएं और HP Software Framework इंस्टॉल करें
- HP आधिकारिक वेबसाइट से HP Support Hotkey ड्राइवर डाउनलोड करें
- HP Support Assistant के माध्यम से आवश्यक ड्राइवर अपडेट या इंस्टॉल करें
आइए इन सभी समाधानों को विस्तार से देखें।
1] डाउनलोड लिंक पर जाएं और HP Software Framework इंस्टॉल करें
त्रुटि संदेश के अनुसार, HP Software Framework आपके लैपटॉप से गायब है। इसलिए, आपको इस समस्या से छुटकारा पाने के लिए इसे मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा। डाउनलोड लिंक त्रुटि संदेश में भी दिया गया है। लेकिन वह लिंक टूटा हुआ है। यदि आप उस लिंक को अपने वेब ब्राउज़र में टाइप करते हैं, तो कुछ नहीं होगा। आपको लिंक में ftp:// को https:// से बदलना होगा। वैकल्पिक रूप से, आप HP Software Framework डाउनलोड करने के लिए यहां क्लिक कर सकते हैं।
सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने के बाद, बस इंस्टॉलेशन विज़ार्ड चलाने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें। विज़ार्ड पर दिए गए निर्देशों का पालन करके HP Software Framework इंस्टॉल करें। सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के बाद, समस्या ठीक हो जानी चाहिए।
2] HP आधिकारिक वेबसाइट से HP Support Hotkey ड्राइवर डाउनलोड करें
यदि HP Software Framework इंस्टॉल करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो HP की आधिकारिक वेबसाइट, support.hp.com पर जाएं और अपने लैपटॉप मॉडल के लिए HP Support Hotkey ड्राइवर डाउनलोड करें।
नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- HP की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
- अपना उत्पाद नाम या उत्पाद सीरियल नंबर दर्ज करें और Submit बटन पर क्लिक करें। आप अपना उत्पाद नाम और सीरियल नंबर सिस्टम इन्फॉर्मेशन में देख सकते हैं। इसके लिए, Windows Search पर क्लिक करें और System Information टाइप करें। उसके बाद, खोज परिणामों से System Information चुनें।
- अब, बाईं ओर Software, Drivers, and Firmware टैब पर क्लिक करें।
- उसके बाद, HP वेबसाइट आपको आपके सिस्टम मॉडल के लिए विभिन्न श्रेणियों के तहत सभी ड्राइवर दिखाएगी।
- नीचे स्क्रॉल करें और Software-Solutions टैब विस्तारित करें।
- HP Hotkey Support ड्राइवर डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें।
पढ़ें: मेरे HP पर Energy Star क्या है? क्या मैं इसे हटा सकता हूँ?
3] HP Support Assistant के माध्यम से आवश्यक ड्राइवर अपडेट या इंस्टॉल करें
यदि उपरोक्त कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो आवश्यक ड्राइवर को अपडेट या इंस्टॉल करने के लिए HP Support Assistant का उपयोग करें। HP लैपटॉप प्री-इंस्टॉल HP Support Assistant के साथ आते हैं। यह सॉफ्टवेयर HP उपयोगकर्ताओं को कुछ सामान्य समस्याओं का निवारण करने, डिवाइस ड्राइवर और फर्मवेयर अपडेट करने, HP ग्राहक सेवा से जुड़ने आदि में मदद करता है। यदि आपको यह टूल अपने HP लैपटॉप पर नहीं मिलता है, तो आप इसे HP की आधिकारिक वेबसाइट से इंस्टॉल कर सकते हैं।
मेरा HP UWP हॉटकी कैसे ठीक करें?
HP UWP हॉटकी त्रुटि आपके HP सिस्टम पर तब होती है जब आपने गलती से HP Software Framework को अनइंस्टॉल कर दिया हो। फ़ंक्शन कुंजियों के सही ढंग से काम करने के लिए HP Software Framework आवश्यक है। इस समस्या को ठीक करना सरल है। आपको बस अपने लैपटॉप पर HP Software Framework को पुनर्स्थापित करना होगा।
उम्मीद है इससे मदद मिलेगी।
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