अपने iPhone X के लिए नए ऐप्स प्राप्त करने के लिए, आप उन्हें प्राप्त करने के लिए बस ऐपस्टोर पर जाएं। IPhone X के कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे अपने iPhone X पर ऐप्स इंस्टॉल नहीं कर सके। वह अपनी स्क्रीन पर "डबल क्लिक टू इंस्टॉल" देख सकते थे, डबल क्लिक किया, लेकिन फिर कुछ नहीं हुआ।
एक संभावना यह है कि ऐप इंस्टॉल करने के लिए आपको फोन को इंटरनेट के लिए सेट करना होगा। कई उपयोगकर्ताओं ने अपने फ़ोन को iOS 11 में अपडेट करने के बाद इस समस्या का अनुभव किया। इस लेख में, हम इस समस्या को हल करने के लिए समाधान पेश करेंगे।
विचार संख्या 1:Apple Face ID प्रारंभ करें
- अपने iPhone X पर फेस आईडी सुविधा को सक्रिय करने के लिए iPhone X के स्लाइड बटन पर डबल क्लिक करके प्रारंभ करें।
- ऐप स्टोर पर ऐप डाउनलोड करें
- अपने डिवाइस को लगातार देखें, और आपकी खरीदारी कुछ ही समय में स्वीकृत हो जानी चाहिए। फिर, आपका डाउनलोड शुरू हो जाएगा, और नया ऐप आपके डिवाइस पर सफलतापूर्वक इंस्टॉल हो जाएगा।
विचार संख्या 2:अपनी सेटिंग रीसेट करें
- सेटिंग पर जाएं। फिर रीसेट को हिट करें। फिर सभी सेटिंग्स रीसेट करें दबाएं।
- फिर iPhone पासकोड दर्ज करें।
- फिर "सभी सेटिंग्स रीसेट करें" चुनें - पॉप-अप बॉक्स में सही होना चाहिए।
विचार 3:ऐप इंस्टालेशन के लिए प्रतिबंधों की जांच करें
- सेटिंग पर जाएं, फिर सामान्य और फिर प्रतिबंध पर जाएं।
- "इंस्टॉल कर रहे ऐप्स" का पता लगाएँ और सत्यापित करें कि यह चालू है या बंद। अगर यह बंद है, तो इसे "चालू" पर फ़्लिप करें।
विचार 4:iPhone X को पुनरारंभ करें
- सेटिंग में जाएं और सामान्य पर क्लिक करें।
- ढूंढें जहां यह कहता है, "शट डाउन" और फिर उस पर क्लिक करें। इसके बाद फोन बंद हो जाएगा। फ़ोन को फिर से चालू करने के लिए, अपने iPhone X के दाईं ओर स्थित स्लाइड बटन दबाएं।
विचार 5:ऐप्स डाउनलोड के लिए फेस आईडी बंद करें
- सेटिंग में जाएं, और फेस आईडी और पासकोड पर क्लिक करें
- AppStore और iTunes के लिए फेस आईडी अक्षम करें।
विचार 5:हवाई जहाज मोड अक्षम करें
ऐप्स डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए आपको इंटरनेट की आवश्यकता होगी। यदि आपने अपने फोन को हवाई जहाज मोड में रखा है, तो आप इंटरनेट का उपयोग नहीं कर पाएंगे। हवाई जहाज़ मोड को अक्षम करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- सेटिंग पर जाएं
- ढूंढें जहां यह "हवाई जहाज मोड" कहता है
- यदि यह मोड सक्षम है, तो इसे बंद करना सुनिश्चित करें।
अन्य उपाय
आप ऐप स्टोर को बंद करके फिर से खोल सकते हैं। फिर, iPhone X के दाईं ओर पावर बटन पर डबल क्लिक करें।
नीचे की रेखा
इस समस्या को हल करने में मदद करने के लिए अपने iPhone को पुनरारंभ करना सबसे अच्छा तरीका हो सकता है, क्योंकि एक सॉफ़्टवेयर समस्या हो सकती है जो आपके iPhone X को नए ऐप डाउनलोड करने से रोक रही है। अपने फ़ोन को पुनरारंभ करके प्रारंभ करें, और यह आपके सभी पृष्ठभूमि कार्यक्रमों को सामान्य और सुरक्षित तरीके से बंद करने की अनुमति देगा।
वॉल्यूम बटन या साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि आप डिस्प्ले पर "स्लाइड टू पावर ऑफ" दिखाई न दे सकें। फिर इसे स्वाइप करें, फ़ोन बंद करें, और चालू करने से पहले 15 से 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।