कुछ लोगों को आश्चर्य हुआ कि फेसबुक ने मैसेंजर चैट पर जासूसी करना स्वीकार किया है। जबकि सोशल नेटवर्क मेसेंजर वार्तालाप को निजी रखता है, स्वचालित उपकरण सामग्री को स्कैन करते हैं, और यदि कोई समुदाय मानकों का उल्लंघन करने के लिए एक संदेश की रिपोर्ट करता है, तो मानव कर्मचारी उनकी समीक्षा कर सकते हैं।
फेसबुक देर से खबरों में रहा है, न कि सकारात्मक कारणों से। कंपनी ने खुद को एक घोटाले में उलझा हुआ पाया है जिसमें लोगों के व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष को बेचा गया था। और अब, यह पता चला है कि फेसबुक आपके मैसेंजर वार्तालापों पर भी नजर रख रहा है।
मार्क जुकरबर्ग ड्राप ए क्लैंजर
वोक्स के साथ एक साक्षात्कार में, जुकरबर्ग उन आरोपों का जवाब दे रहे थे कि फेसबुक का इस्तेमाल म्यांमार में प्रचार प्रसार के लिए किया जा रहा है। जुकरबर्ग ने याद किया कि सिस्टम को बताया गया था कि "पता लगा कि लोग [मैसेंजर] के माध्यम से सनसनीखेज संदेश फैलाने की कोशिश कर रहे थे"। और जुकरबर्ग ने कहा कि, "उस स्थिति में, हमारे सिस्टम को पता चलता है कि यह चल रहा है। हम उन संदेशों को जाने से रोकते हैं।"
इसके बाद ब्लूमबर्ग ने इस रहस्योद्घाटन का अनुसरण किया, जिससे सोशल नेटवर्क को यह समझाने में मदद मिली कि फेसबुक मैसेंजर चैट को स्कैन करता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सभी सामग्री समान "सामुदायिक मानकों" का पालन करती है। चैट की निगरानी स्वचालित सिस्टम द्वारा की जा सकती है या वास्तविक मनुष्यों द्वारा समीक्षा की जा सकती है।
<ब्लॉकक्वॉट>"उदाहरण के लिए, मैसेंजर पर, जब आप कोई फोटो भेजते हैं, तो हमारे स्वचालित सिस्टम ज्ञात बाल शोषण इमेजरी का पता लगाने के लिए फोटो मिलान तकनीक का उपयोग करके इसे स्कैन करते हैं या जब आप एक लिंक भेजते हैं, तो हम इसे मैलवेयर या वायरस के लिए स्कैन करते हैं। फेसबुक ने इन स्वचालित टूल को डिज़ाइन किया है ताकि हम हमारे प्लेटफॉर्म पर अपमानजनक व्यवहार को तेजी से रोक सकता है।"
Facebook की देखभाल का कर्तव्य है
जिस तरह से फेसबुक इसका वर्णन करता है वह वास्तव में यह सब पूरी तरह से उचित लगता है। जबकि कोई नहीं चाहता कि कोई निजी कंपनी उन पर जासूसी करे, उदाहरण के लिए, जब कोई व्यक्ति उत्पीड़न के बारे में शिकायत करता है, तो उसकी जांच करने के लिए फेसबुक का कर्तव्य है कि वह अपने प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल अवैध उद्देश्यों के लिए करे।
समस्या यह है कि लोग अब फेसबुक पर भरोसा नहीं करते हैं। इसलिए जब सोशल नेटवर्क बनाए रखता है तो यह आपको विज्ञापनों के साथ लक्षित करने के लिए मैसेंजर डेटा का उपयोग नहीं करता है, कैम्ब्रिज एनालिटिका घोटाले के आलोक में लोग फेसबुक के उद्देश्यों के बारे में संदेह का एक तत्व बनाए रखेंगे।
Messenger के विकल्पों पर विचार करें
मैं व्यक्तिगत रूप से इस वजह से मैसेंजर का उपयोग बंद नहीं करूंगा। हालांकि, यदि आप मैसेंजर को डंप करने का निर्णय लेते हैं, तो टेलीग्राम जैसे विकल्प मौजूद हैं, जो एन्क्रिप्टेड गुप्त चैट प्रदान करता है, और सिग्नल, जो गोपनीयता पर जिम्मेदारी डालता है।