अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस अनुबंध (ईयूएलए) एक विक्रेता या ऐप डेवलपर और उत्पाद का उपयोग करने वाले ग्राहकों के बीच अनुबंध हैं। वे किसी भी उपयोग सीमा को निर्दिष्ट करते हैं और कंपनी की देयता को सीमित करने का लक्ष्य रखते हैं।
हालांकि, कुछ EULA संगठनों को लोगों की समझ से अधिक अनुमति देते हैं। संभावित जोखिमों का पता लगाने का तरीका यहां बताया गया है।
1. स्वीकार करने से पहले दस्तावेज़ को ध्यान से पढ़ें
EULA कई समझौतों में से केवल एक है जिसे लोगों को उत्पाद का उपयोग करने से पहले स्वीकार करना चाहिए। अन्य में गोपनीयता नीति और सेवा की शर्तें शामिल हैं। हालांकि, शोध से पता चलता है कि ज्यादातर लोग नीचे स्क्रॉल करते हैं और कुछ भी पढ़ने से पहले "मुझे स्वीकार है" पर क्लिक करते हैं।
एक उदाहरण में, एक बीमा कंपनी द्वारा नियम और शर्तों के दस्तावेज़ में एक पंक्ति डालने के बाद एक महिला ने $10,000 जीते। संगठन ने यह साबित करने के लिए ऐसा किया है कि लोग आमतौर पर सामग्री को नहीं पढ़ते हैं।
अन्य कंपनियों ने एक अलग दृष्टिकोण अपनाया, जैसे कि EULA में ऐसी सामग्री शामिल करना जिसने एक व्यक्ति को 1,000 घंटे की सामुदायिक सेवा के लिए प्रतिबद्ध किया या अपने पहले जन्मे बच्चे को छोड़ दिया। सभी मामलों में लक्ष्य यह था कि कोई कंपनी कितनी आसानी से किसी व्यक्ति को कुछ ऐसा करने के लिए अनुबंधित रूप से बाध्य कर सकती है जो उन्हें जोखिम में डाले।
इसके अलावा, EULA अवधारणा उत्पाद दायित्व के प्रश्नों पर लागू हो सकती है, तब भी जब कोई उत्पाद निर्माण शामिल न हो।
EULA को पढ़ने में समय और मेहनत लगती है, लेकिन ऐसा करने से लाभ मिल सकता है। वैकल्पिक लेकिन कम गहन दृष्टिकोण में संबंधित विषयों के बारे में अनुभाग पढ़ना या कुछ शब्दों या वाक्यांशों को खोजने के लिए CTRL + F कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करना शामिल है।
2. मूल्यांकन करें कि क्या बदली हुई परिस्थितियां EULA का उल्लंघन कर सकती हैं
एक ईयूएलए में इस बारे में विशिष्टताएं शामिल हैं कि कोई व्यक्ति किसी उत्पाद या सेवा का उपयोग कैसे कर सकता है या नहीं कर सकता है। कुछ स्पष्टीकरण अक्सर हास्यास्पद लगते हैं। उदाहरण के लिए, Apple की iTunes सेवा के लिए EULA में परमाणु हथियार बनाने के लिए इसका उपयोग न करने के बारे में एक हिस्सा शामिल था।
हालांकि, जोखिम को सीमित करने के लिए एक व्यक्ति को EULA में कुछ भी देखने की आवश्यकता होती है जो अब उन पर लागू होती है लेकिन हमेशा के लिए नहीं हो सकती है। उदाहरण के लिए, एक EULA यह निर्दिष्ट कर सकता है कि व्यक्ति केवल संयुक्त राज्य में रहते हुए किसी उत्पाद या सेवा का लाभ उठा सकता है।
यह किसी ऐसे व्यक्ति के लिए एक मुश्किल आवश्यकता बन सकता है जो अक्सर यात्रा करता है या जल्द ही विदेश जाने की योजना बना रहा है। यदि कोई व्यक्ति किसी उत्पाद या सेवा को किसी भिन्न स्थान पर एक्सेस करता है, तो सेवा प्रदाता तुरंत पकड़ में नहीं आ सकते हैं। हालांकि, अगर वे नोटिस करते हैं, तो कंपनी उपयोगकर्ता के अनुबंध को रद्द कर सकती है या उनके खिलाफ कानूनी कार्रवाई भी कर सकती है।
3. कानूनी पेशेवरों से विकल्प तलाशें
हालांकि अधिकांश कंपनियां मुकदमों के अपने जोखिम को सीमित करने के लिए संविदात्मक भाषा का उपयोग करती हैं, फिर भी वे घटनाएं हो सकती हैं। एक मामले में स्नैपचैट स्पीड-रिकॉर्डिंग फिल्टर पर एक कार दुर्घटना से जुड़ा एक मुकदमा शामिल था जिसमें तीन नाबालिगों की मौत हो गई थी।
EULA से सहमत होने से पहले कानूनी पेशेवर से परामर्श करके उपभोक्ता भी अपने जोखिम को कम कर सकते हैं। कंपनी के प्रतिनिधि अनुभवी कानूनी टीमों को नियुक्त करते हैं, यह जानते हुए कि कई कारक उत्पाद से संबंधित दुर्घटनाओं का कारण बनते हैं।
कानूनी पृष्ठभूमि वाले लोग अक्सर कानूनी दस्तावेजों को समझने के लिए संघर्ष करते हैं। शायद यही कारण है कि उनमें से अधिकतर शर्तों को स्वीकार करते हैं और अच्छे के लिए आशा करते हैं।
हालांकि, अगर किसी व्यक्ति को EULA में लाल झंडे दिखाई देते हैं, तो एक कानूनी पेशेवर उन्हें सामग्री के निहितार्थ को समझने और संभावित जोखिमों के बारे में सलाह देने में मदद कर सकता है। एक वकील यह भी सलाह दे सकता है कि EULA को क्या अमान्य कर सकता है।
वीडियो गेम Fortnite पर कानूनी मामलों में नाबालिग शामिल थे जो माता-पिता की जानकारी या अनुमति के बिना EULAs के लिए सहमत थे। साथ ही, कुछ राज्य 18 साल से कम उम्र के लोगों को EULA में किसी चीज़ पर हस्ताक्षर करने के बाद उसकी पुष्टि करने की अनुमति देते हैं।
4. अनधिकृत उपयोग और EULA के बीच की कड़ी को समझें
कई कंपनियां लोगों को ऐसे उत्पादों का उपयोग करने से रोकने के लिए उपाय करती हैं जो EULA का उल्लंघन करते हैं। उदाहरण के लिए, लोगों को Microsoft उत्पादों को स्थापित करने में मदद करने के लिए जेनेरिक उत्पाद कुंजियाँ मौजूद हैं। लोगों को मुफ़्त, सीमित पहुंच मिलती है, लेकिन अंततः उन्हें भुगतान करना होगा।
Microsoft ऐसे संदेश प्रदर्शित करता है जो लोगों को जेनेरिक कुंजियों का उपयोग करने से रोकते हैं। फिर भी, कुछ उपयोगकर्ता यह पता लगाते हैं कि उन्हें कैसे दरकिनार किया जाए। हालांकि, ऐसा करना EULA का उल्लंघन करता है और उपयोगकर्ता के लिए अभियोजन जोखिम पैदा करता है।
लोगों को यह कभी नहीं मानना चाहिए कि ईयूएलए की अनुमति के भीतर थोड़ा अपरंपरागत उत्पाद उपयोग भी आता है। दस्तावेज़ को पढ़ना सत्यापित करता है कि यह क्या करता है या अनुमति नहीं देता है।
5. जानें कि EULA अन्य दस्तावेज़ों को कैसे प्रभावित करता है
जब लोग EULAs का मूल्यांकन करते हैं, तो उन्हें यह ध्यान रखना चाहिए कि कंपनी द्वारा प्रकाशित कुछ अन्य कानूनी दस्तावेज़ EULA का उल्लेख कर सकते हैं और उससे जुड़ सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक गोपनीयता नीति बताती है कि कोई कंपनी किसी के डेटा का उपयोग कैसे कर सकती है, इसलिए इसमें जोखिम भी हो सकता है।
हालांकि, गोपनीयता नीतियों में आम तौर पर किसी उत्पाद का उपयोग करने से पहले एक EULA से सहमत होने की आवश्यकता वाली भाषा शामिल होती है। एक व्यक्ति गोपनीयता नीति से सहमत नहीं हो सकता है और EULA की आवश्यकता को अस्वीकार कर सकता है।
सौभाग्य से, प्रौद्योगिकी गोपनीयता नीति का मूल्यांकन करना आसान बना सकती है। उदाहरण के लिए, पोलिसिस एक मुफ़्त वेब-आधारित टूल है जो उन दस्तावेज़ों के जोखिम भरे हिस्सों की पहचान करता है, जिससे लोगों को यह पता लगाने में मदद मिलती है कि आगे बढ़ना है या नहीं।
गोपनीयता नीति की जांच किसी व्यक्ति को EULA को भी करीब से देखने के लिए प्रोत्साहित कर सकती है। उदाहरण के लिए, अगर कोई कंपनी डेटा को ऐसे तरीके से संभालती है जिसे उपयोगकर्ता अत्यधिक समझता है, तो उसके पास EULA में विस्तृत रूप से संदिग्ध रणनीति भी हो सकती है।
जागरूकता जोखिम को कम करती है
अधिकांश उत्पाद उपयोग संभावित खतरों के साथ आते हैं।
हालांकि, किसी EULA से सहमत होने से पहले उसकी जांच करने के लिए इन कार्रवाई योग्य युक्तियों का उपयोग करने से प्रतिकूल परिणाम कम हो सकते हैं।