एंड यूजर लाइसेंस एग्रीमेंट (EULA) एक विक्रेता या ऐप डेवलपर और उत्पाद का उपयोग करने वाले ग्राहकों के बीच के अनुबंध होते हैं। वे किसी भी उपयोग सीमा को निर्दिष्ट करते हैं और कंपनी के दायित्व को सीमित करने का लक्ष्य रखते हैं।
हालांकि, कुछ EULA संगठनों को लोगों की तुलना में अधिक अनुमतियां देते हैं। यहां संभावित जोखिमों को पहचानने का तरीका बताया गया है।
1. स्वीकार करने से पहले दस्तावेज़ को ध्यान से पढ़ें
EULA केवल कई समझौतों में से एक है जिन्हें लोगों को किसी उत्पाद का उपयोग करने से पहले स्वीकार करना होगा। अन्य में गोपनीयता नीति और सेवा की शर्तें शामिल हैं। हालांकि, शोध से पता चलता है कि ज्यादातर लोग सामग्री पढ़ने से पहले नीचे स्क्रॉल करते हैं और "मैं स्वीकार करता हूं" पर क्लिक करते हैं।
एक उदाहरण में, एक महिला ने $10,000 जीते जब एक बीमा कंपनी ने नियमों और शर्तों के दस्तावेज़ में एक लाइन डाली। संगठन ने यह साबित करने के लिए ऐसा किया कि लोग आमतौर पर सामग्री को नहीं पढ़ते।
अन्य कंपनियों ने एक अलग दृष्टिकोण अपनाया, जैसे EULA में ऐसी सामग्री शामिल करना जो किसी व्यक्ति को 1,000 घंटे की सामुदायिक सेवा के लिए प्रतिबद्ध करती हो या उनके पहले बच्चे को छोड़ने के लिए। सभी मामलों में लक्ष्य यह बताना था कि कोई कंपनी किसी व्यक्ति को अनुबंध के तहत कुछ ऐसा करने के लिए बाध्य करना कितना आसान है जो उन्हें जोखिम में डालता है।
इसके अलावा, EULA अवधारणा उत्पाद दायित्व के प्रश्नों पर लागू हो सकती है, तब भी जब कोई उत्पाद निर्माण शामिल न हो।
EULA पढ़ने में समय और मेहनत लगती है, लेकिन ऐसा करना फायदेमंद हो सकता है। वैकल्पिक लेकिन कम गहन दृष्टिकोण में चिंताजनक विषयों के बारे में अनुभागों को पढ़ना या कुछ शब्दों या वाक्यांशों को खोजने के लिए CTRL + F कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करना शामिल है।
2. मूल्यांकन करें कि क्या बदली हुई परिस्थितियां EULA का उल्लंघन कर सकती हैं
EULA में इस बारे में विवरण शामिल होता है कि कोई व्यक्ति किसी उत्पाद या सेवा का उपयोग कैसे कर सकता है या नहीं कर सकता। कुछ स्पष्टीकरण अक्सर हास्यास्पद लगते हैं। उदाहरण के लिए, ऐप्पल की आईट्यून्स सेवा के लिए एक EULA में परमाणु हथियार न बनाने के लिए इसका उपयोग न करने के बारे में एक भाग शामिल था।
हालांकि, जोखिम को सीमित करने के लिए व्यक्ति को EULA में किसी भी चीज़ को देखने की आवश्यकता होती है जो उन पर अभी लागू होती है लेकिन हमेशा नहीं हो सकती। उदाहरण के लिए, एक EULA निर्दिष्ट कर सकता है कि व्यक्ति केवल संयुक्त राज्य में रहते हुए किसी उत्पाद या सेवा का लाभ उठा सकता है।
यह किसी ऐसे व्यक्ति के लिए एक मुश्किल आवश्यकता बन सकती है जो अक्सर यात्रा करता है या जल्द ही विदेश जाने की योजना बना रहा है। सेवा प्रदाता तुरंत नोटिस नहीं कर सकते हैं यदि कोई व्यक्ति किसी अलग स्थान पर किसी उत्पाद या सेवा का उपयोग करता है। यदि वे नोटिस करते हैं, हालांकि, कंपनी उपयोगकर्ता के अनुबंध को रद्द कर सकती है या उनके खिलाफ कानूनी कार्रवाई भी कर सकती है।
3. कानूनी पेशेवरों से विकल्प तलाशें
हालांकि अधिकांश कंपनियां मुकदमों के जोखिम को सीमित करने के लिए अनुबंध भाषा का उपयोग करती हैं, वे घटनाएं अभी भी हो सकती हैं। एक मामला स्नैपचैट स्पीड-रिकॉर्डिंग फ़िल्टर पर एक मुकदमे से जुड़ा था जो एक कार दुर्घटना से जुड़ा था जिसमें तीन नाबालिगों की मौत हो गई थी।
उपभोक्ता EULA से सहमत होने से पहले किसी कानूनी पेशेवर से परामर्श करके अपने जोखिम को कम कर सकते हैं। कंपनी के प्रतिनिधि अनुभवी कानूनी टीमों को नियुक्त करते हैं, यह जानते हुए कि कई कारक उत्पाद-संबंधी दुर्घटनाओं का कारण बनते हैं।
कानूनी पृष्ठभूमि के बिना लोग अक्सर कानूनी दस्तावेजों को समझने के लिए संघर्ष करते हैं। शायद इसीलिए उनमें से ज्यादातर शर्तों को स्वीकार करते हैं और सर्वश्रेष्ठ की उम्मीद करते हैं।
हालांकि, यदि कोई व्यक्ति EULA में खतरे के संकेत देखता है, तो एक कानूनी पेशेवर सामग्री के निहितार्थ को समझने और संभावित जोखिमों के बारे में सलाह देने में मदद कर सकता है। एक वकील यह भी सलाह दे सकता है कि EULA को क्या अमान्य कर सकता है।
वीडियो गेम फोर्टनाइट पर कानूनी मामलों में माता-पिता की जानकारी या अनुमति के बिना नाबालिगों द्वारा EULA को सहमति देना शामिल था। साथ ही, कुछ राज्य 18 वर्ष से कम उम्र के लोगों को इस पर हस्ताक्षर करने के बाद EULA में किसी चीज़ को अस्वीकार करने की अनुमति देते हैं।
4. अनधिकृत उपयोग और EULA के बीच की कड़ी को समझें
कई कंपनियां लोगों को EULA का उल्लंघन करने वाले तरीकों से उत्पादों का उपयोग करने से रोकने के उपाय करती हैं। उदाहरण के लिए, सामान्य उत्पाद कुंजियाँ Microsoft उत्पादों को स्थापित करने में लोगों की मदद करने के लिए मौजूद हैं। लोगों को मुफ्त, सीमित पहुंच मिलती है, लेकिन अंततः भुगतान करना होगा।
Microsoft ऐसे संदेश प्रदर्शित करता है जो लोगों को सामान्य कुंजियों का उपयोग करने से रोकते हैं। फिर भी, कुछ उपयोगकर्ता उन्हें बायपास करने का तरीका ढूंढ लेते हैं। हालांकि, ऐसा करना EULA का उल्लंघन करता है और उपयोगकर्ता पर मुकदमा चलाने का जोखिम पैदा करता है।
लोगों को कभी भी यह नहीं मानना चाहिए कि थोड़ा सा अपरंपरागत उत्पाद उपयोग EULA द्वारा अनुमत है। दस्तावेज़ पढ़ने से सत्यापित होता है कि यह क्या अनुमति देता है या नहीं।
5. जानें कि EULA अन्य दस्तावेजों को कैसे प्रभावित करता है
जैसे ही लोग EULA का मूल्यांकन करते हैं, उन्हें ध्यान में रखना चाहिए कि कंपनी द्वारा प्रकाशित कुछ अन्य कानूनी दस्तावेज EULA को संदर्भित कर सकते हैं और उससे जुड़ सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक गोपनीयता नीति यह बताती है कि कोई कंपनी किसी के डेटा का उपयोग कैसे कर सकती है, इसलिए इसमें जोखिम भी हो सकते हैं।
हालांकि, गोपनीयता नीतियों में आमतौर पर उत्पाद का उपयोग करने से पहले EULA से सहमत होने की आवश्यकता वाली भाषा शामिल होती है। कोई व्यक्ति गोपनीयता नीति से सहमत नहीं हो सकता और EULA की आवश्यकता को अस्वीकार कर सकता है।
सौभाग्य से, प्रौद्योगिकी गोपनीयता नीति का मूल्यांकन करना आसान बना सकती है। उदाहरण के लिए, Polisis एक मुफ्त वेब-आधारित टूल है जो उन दस्तावेजों के जोखिम भरे हिस्सों की पहचान करता है, जिससे लोगों को यह आकलन करने में मदद मिलती है कि आगे बढ़ना है या नहीं।
गोपनीयता नीति जांच किसी व्यक्ति को EULA पर करीब से नज़र डालने के लिए प्रोत्साहित कर सकती है। उदाहरण के लिए, यदि कोई कंपनी उन तरीकों से डेटा संभालती है जिन्हें उपयोगकर्ता अत्यधिक मानता है, तो EULA में भी संदिग्ध रणनीति विस्तृत हो सकती है।
जागरूकता जोखिम को कम करती है
अधिकांश उत्पाद उपयोग संभावित खतरों के साथ आते हैं।
हालांकि, EULA से सहमत होने से पहले उसकी जांच करने के लिए इन कार्रवाई योग्य सुझावों का उपयोग करने से प्रतिकूल परिणामों को कम किया जा सकता है।
