फेसबुक के लिए, 2021 वह साल है जो जल्दी खत्म नहीं हो सकता। डेटा ब्रीच, आंतरिक लीक, अस्थिर शेयर कीमतों, और वाशिंगटन में जनवरी के दंगे में एक मुख्य भूमिका निभाने के आरोपों से हिलाकर, फेसबुक दबाव में है।
अब, द फेसबुक पेपर्स प्रोजेक्ट ने स्क्रू को थोड़ा और कस दिया है, फ्रांसेस हौगेन द्वारा लीक किए गए आंतरिक कंपनी दस्तावेजों का खजाना जारी किया है, जो खुलासे के केंद्र में फेसबुक व्हिसलब्लोअर हैं।
दस्तावेज़ फेसबुक के आंतरिक कामकाज में अद्वितीय अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं, आंतरिक नीतियों, तर्कों, शिकायतों, प्लेटफॉर्म की दिशा के बारे में चिंताओं, नफरत और राजनीतिक हिंसा फैलाने में इसकी भागीदारी, और बहुत कुछ का विवरण देते हैं।
फेसबुक पेपर्स क्या हैं?
सितंबर 2021 के अंत में, द वॉल स्ट्रीट जर्नल ने आंतरिक फेसबुक दस्तावेजों की एक श्रृंखला से जानकारी वाले लेखों की एक श्रृंखला प्रकाशित करना शुरू किया।
उस समय, दस्तावेजों का स्रोत अज्ञात था, हालांकि रिपोर्टों ने पहली बार खुलासा किया कि कई हाई-प्रोफाइल उपयोगकर्ताओं को उनके हानिकारक कंटेंट से संबंध के बावजूद विशेष खाता सुरक्षा और भत्ते दिए गए थे। इसके अलावा, WSJ ने अपने प्लेटफॉर्म पर ड्रग और मानव तस्करी के लिए फेसबुक के दृष्टिकोण का खुलासा किया, साथ ही फेसबुक की आंतरिक जानकारी कि इंस्टाग्राम युवा लड़कियों और महिलाओं के लिए कितना हानिकारक हो सकता है जो आत्म-छवि से जूझ रही हैं।
फिर, अक्टूबर 2021 की शुरुआत में, फ्रांसेस हौगेन ने खुद को फेसबुक व्हिसलब्लोअर के रूप में प्रकट किया, जिसने अपने पूर्व नियोक्ता के खिलाफ कई मुद्दों के लिए शिकायतें दर्ज कीं, विभाजनकारी और नफरत भरे कंटेंट को बढ़ावा देने से लाभ कमाने से लेकर कंपनी द्वारा लगातार सुरक्षा पर लाभ चुनने तक।
उसके खुलासे के साथ फेसबुक के आंतरिक दस्तावेजों का एक खजाना था जिसे कंपनी छोड़ने से पहले की अवधि में इकट्ठा किया गया था। पेपर्स, जिनमें से सभी को यूएस सिक्योरिटीज एंड एक्सचेंज कमीशन को बताया गया था, कांग्रेस और कई समाचार प्रकाशनों को भी प्रदान किए गए थे (हालांकि संशोधित रूप में)।
समाचार प्रकाशनों का एक संघ, जिसमें 17 से अधिक अमेरिकी आउटलेट और यूरोपीय समाचार आउटलेट्स का एक अलग संघ शामिल था, सभी ने सोमवार, 25 अक्टूबर को सुबह 7 बजे से आंतरिक दस्तावेज से खुलासे प्रकाशित करना शुरू कर दिया, जिससे फेसबुक के ग्लोबल अफेयर्स के VP निक क्लेग को कर्मचारियों को बताना पड़ा कि "आने वाले दिनों में और बुरी सुर्खियों के लिए हमें खुद को तैयार करने की जरूरत है, मुझे डर है।"
नीचे दिया गया वीडियो हौगेन का 60 मिनट्स पर साक्षात्कार है, जहां वह फेसबुक पेपर्स में पाए गए कई खुलासों का विवरण देती है।
जुकरबर्ग का मानना है कि यह कंपनी पर हमला है
दस्तावेजों की हानिकारक प्रकृति के बावजूद, फेसबुक के CEO मार्क जुकरबर्ग ने लीक हुए दस्तावेजों को कंपनी पर हमला करने के लिए एक समन्वित प्रयास के रूप में वर्णित किया।
मेरा मानना है कि बड़े संगठनों की जांच होनी चाहिए और मैं एक ऐसे समाज में रहना पसंद करूंगा जहां वे हों बजाय एक ऐसे जहां वे नहीं हो सकते। अच्छे विश्वास की आलोचना हमें बेहतर बनने में मदद करती है। लेकिन मेरा विचार है कि हम जो देख रहे हैं वह लीक हुए दस्तावेजों का चुनिंदा उपयोग करके हमारी कंपनी की झूठी तस्वीर पेश करने का एक समन्वित प्रयास है।
वह इस बारे में बात करता है कि अमेरिकी राजनीति का ध्रुवीकरण और वास्तव में, बड़े पैमाने पर समाज, उसके जन्म से बहुत पहले शुरू हुआ था, और फेसबुक इन मुद्दों को अपने दम पर कभी हल नहीं करेगा।
क्या यह फेसबुक का अंत है?
दावों के बावजूद कि फेसबुक उपयोगकर्ता सुरक्षा की अनदेखी करता है, हर चीज पर लाभ डालता है, राजनीतिक हिंसा और नागरिक अशांति में योगदान देता है, और बहुत कुछ, इस बात के बहुत कम संकेत हैं कि यह फेसबुक का अंत है।
वास्तव में, अगर शेयर बाजार कुछ भी संकेत देते हैं, तो फेसबुक के शेयर की कीमत केवल कुछ प्रतिशत अंक गिर गई, यह दिखाते हुए कि कम से कम, वित्तीय बाजारों का मानना है कि फेसबुक बिल्कुल कहीं नहीं जा रहा है।
व्यापक पृष्ठभूमि में और भी अधिक उपयोगकर्ताओं को प्लेटफॉर्म छोड़ते हुए देखा जा सकता है, फेसबुक पहले से ही युवा दर्शकों को आकर्षित करने के लिए संघर्ष कर रहा है जो प्लेटफॉर्म को पुराना और गलत सूचना से भरा हुआ देखते हैं। फेसबुक के विशाल प्रभाव के बावजूद, इस तरह के बड़े खुलासे लंबे समय में इसकी छवि को नुकसान पहुंचाएंगे, विशेष रूप से एक सामाजिक रूप से जागरूक दुनिया में बड़े हो रहे युवा दर्शकों के साथ।
