फेसबुक के लिए, 2021 वह वर्ष है जो अभी जल्दी समाप्त नहीं हो सकता है। डेटा उल्लंघनों, आंतरिक लीक, रॉकी शेयर की कीमतों और वाशिंगटन में जनवरी के दंगों में मुख्य भूमिका निभाने के आरोप से परेशान, फेसबुक दबाव में है।
अब, द फ़ेसबुक पेपर्स प्रोजेक्ट ने पेंच को थोड़ा और मोड़ दिया है, खुलासे के केंद्र में फेसबुक व्हिसलब्लोअर फ्रांसेस हौगेन द्वारा लीक किए गए आंतरिक कंपनी दस्तावेजों की एक टुकड़ी को जारी किया है।
दस्तावेज़ फेसबुक के आंतरिक कामकाज में अद्वितीय अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं, आंतरिक नीतियों, तर्कों, शिकायतों, मंच की दिशा के बारे में चिंताओं, घृणा और राजनीतिक हिंसा फैलाने में इसकी भागीदारी, और बहुत कुछ का विवरण देते हैं।
Facebook पेपर्स क्या हैं?
सितंबर 2021 के अंत में, द वॉल स्ट्रीट जर्नल ने आंतरिक Facebook दस्तावेज़ों की एक श्रृंखला से जानकारी वाले लेखों की एक श्रृंखला प्रकाशित करना शुरू किया।
उस समय, दस्तावेजों की उत्पत्ति अज्ञात थी, हालांकि रिपोर्ट में पहली बार पता चला कि कई हाई-प्रोफाइल उपयोगकर्ताओं को हानिकारक सामग्री के लिंक के बावजूद विशेष खाता सुरक्षा और भत्ते दिए गए थे। इसके अलावा, डब्ल्यूएसजे ने अपने प्लेटफॉर्म पर ड्रग और मानव तस्करी के लिए फेसबुक के दृष्टिकोण के साथ-साथ फेसबुक के आंतरिक ज्ञान का खुलासा किया कि इंस्टाग्राम युवा लड़कियों और स्वयं-छवि के साथ संघर्ष करने वाली महिलाओं के लिए कितना हानिकारक हो सकता है।
फिर, अक्टूबर 2021 की शुरुआत में, फ़्रांसिस हौगेन ने खुद को फेसबुक व्हिसलब्लोअर के रूप में प्रकट किया, जिसने पहली बार अपने पूर्व नियोक्ता के खिलाफ कई मुद्दों के लिए शिकायतें दर्ज कीं, जिसमें घृणास्पद और विभाजनकारी सामग्री को आगे बढ़ाने से लेकर कंपनी तक लगातार सुरक्षा पर लाभ का चयन करना शामिल था।
उसके खुलासे के साथ कंपनी छोड़ने से पहले की अवधि में एकत्र किए गए आंतरिक फेसबुक दस्तावेजों का एक समूह था। कागजात, जिनमें से सभी अमेरिकी प्रतिभूति और विनिमय आयोग को बताए गए थे, कांग्रेस और कई समाचार प्रकाशनों को भी प्रदान किए गए थे (हालांकि संशोधित रूप में)।
समाचार प्रकाशनों के संघ, जिसमें 17 से अधिक अमेरिकी आउटलेट और यूरोपीय समाचार आउटलेट्स का एक अलग संघ शामिल है, सभी ने सोमवार, 25 अक्टूबर को सुबह 7 बजे से आंतरिक दस्तावेज़ से खुलासे प्रकाशित करना शुरू किया, जिससे फेसबुक के वैश्विक मामलों के वीपी निक क्लेग ने कर्मचारियों को बताया कि " हमें आने वाले दिनों में और बुरी सुर्खियों के लिए खुद को मजबूत करने की जरूरत है, मुझे डर है।"
नीचे दिया गया वीडियो 60 मिनट पर हौगेन का साक्षात्कार है, जहां उन्होंने फेसबुक पेपर्स में पाए गए कई खुलासे का विवरण दिया है।
जुकरबर्ग का मानना है कि यह कंपनी पर हमला है
दस्तावेजों की हानिकारक प्रकृति के बावजूद, फेसबुक के सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने लीक हुए दस्तावेजों को कंपनी पर हमला करने के लिए एक समन्वित प्रयास के रूप में वर्णित किया।
<ब्लॉकक्वॉट>मेरा मानना है कि बड़े संगठनों की छानबीन की जानी चाहिए और मैं ऐसे समाज में रहना पसंद करूंगा जहां वे ऐसे हों जहां वे नहीं हो सकते। सद्भावना आलोचना हमें बेहतर बनने में मदद करती है। लेकिन मेरा विचार यह है कि हम जो देख रहे हैं वह हमारी कंपनी की झूठी तस्वीर को चित्रित करने के लिए लीक हुए दस्तावेज़ों का चयन करने के लिए एक समन्वित प्रयास है।
वह इस बारे में बात करते हैं कि कैसे अमेरिकी राजनीति और वास्तव में, बड़े पैमाने पर समाज का ध्रुवीकरण उनके जन्म से बहुत पहले शुरू हो गया था, और यह कि फेसबुक कभी भी इन मुद्दों को अपने आप हल नहीं करेगा।
क्या यह Facebook का अंत है?
इस दावे के बावजूद कि Facebook उपयोगकर्ता की सुरक्षा की उपेक्षा करता है, अन्य सभी चीज़ों पर लाभ डालता है, राजनीतिक हिंसा और नागरिक अशांति में योगदान देता है, और भी बहुत कुछ, ऐसे बहुत कम संकेत हैं कि यह Facebook का अंत है।
वास्तव में, अगर शेयर बाजारों को कुछ भी जाना है, तो फेसबुक के शेयर की कीमत में केवल कुछ प्रतिशत की गिरावट आई है, यह दर्शाता है कि कम से कम, वित्तीय बाजारों का मानना है कि फेसबुक बिल्कुल कहीं नहीं जा रहा है।
व्यापक पृष्ठभूमि में और भी अधिक उपयोगकर्ता मंच छोड़ सकते हैं, फेसबुक पहले से ही युवा दर्शकों को आकर्षित करने के लिए संघर्ष कर रहा है जो मंच को पुराने और गलत सूचनाओं से भरे हुए देखते हैं। फेसबुक के भारी दबदबे के बावजूद, इस तरह के बड़े खुलासे लंबे समय में इसकी छवि को नुकसान पहुंचाएंगे, खासकर युवा दर्शकों के साथ जो सामाजिक रूप से जागरूक दुनिया में बढ़ रहे हैं।