उच्च प्रोफ़ाइल और शर्मनाक सुरक्षा उल्लंघनों के बावजूद, eBay बहुत लोकप्रिय है:इसकी क्षमता बहुत अच्छी है - अच्छे और बुरे दोनों के लिए। बेशक, आप जो भी कबाड़ कहीं स्टोर कर रहे हैं, उससे मोटी रकम मिल सकती है और आपको बस कुछ तस्वीरें लेने और एक अच्छा विवरण जोड़ने की ज़रूरत है। लेकिन यह कपटपूर्ण गतिविधि के लिए भी एक बड़ा लक्ष्य है।
आपको केवल अपराधियों के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। आपको केवल एक झूठे विवरण या एक अविश्वसनीय छवि से काट दिया जा सकता है।
न केवल ईबे पर बल्कि अन्य नीलामी साइटों पर भी आइटम खरीदते समय शिकार होने के जोखिम को कम करने के कुछ बहुत ही सरल तरीके यहां दिए गए हैं, जिसमें गमट्री भी शामिल है (हालांकि यह हास्यास्पद मैडबिड नहीं है, जिसे हम आपको सलाह देंगे कि इससे बचें)।
1. विक्रेता को पशु चिकित्सक करें
यह जांचने का सबसे आसान तरीका है कि ईबे पर विक्रेता कितना वास्तविक और विश्वसनीय है, पृष्ठ के दाईं ओर स्थित साइट की विक्रेता जानकारी के माध्यम से है। सकारात्मक प्रतिक्रिया आम तौर पर एक अच्छा संकेत है:आम तौर पर, 90% से ऊपर की रैंकिंग वाले लोगों पर भरोसा किया जा सकता है, और अधिकांश को 97% से अधिक मिलता है। दुर्भाग्य से, उस आंकड़े को तिरछा किया जा सकता है, हालांकि ईबे इस पर नकेल कस रहा है।
विक्रेता पर क्लिक करें और आपको विवरण, डाक और संचार की सटीकता पर अधिक विस्तृत प्रतिक्रिया मिलेगी। वे जितने समय तक साइट के सदस्य रहे हैं, वह भी विश्वसनीयता का एक सकारात्मक संकेत है।
हालाँकि, आप इससे भी अधिक कर सकते हैं:Google में उपयोगकर्ता नाम (या ईमेल अगर यह आसानी से उपलब्ध है) की प्रतिलिपि बनाएँ। आपको शायद कुछ न मिले; आपको कई "इस विक्रेता पर विश्वास न करें" फ़ोरम पोस्ट मिल सकती हैं...
2. स्टॉक फोटो से सावधान रहें
आप सोच सकते हैं कि नैफ कार्पेट द्वारा बनाई गई वस्तुओं की छवियां आकर्षक लगती हैं, लेकिन यह आश्वस्त करने वाली भी हो सकती है।
स्टॉक तस्वीरें आपको वस्तु की स्थिति का बिल्कुल भी आभास नहीं देती हैं। विवरण में किसी भी दोष या अपूर्णता को सूचीबद्ध करना चाहिए, लेकिन यदि कोई आइटम क्षतिग्रस्त पोस्ट के माध्यम से आता है, तो आप विक्रेता की अपनी तस्वीर की तुलना करके यह जांच सकते हैं कि यह पहले ऐसा था या नहीं।
कॉमिक्स और किताबें बेचने वाले स्टोर एक साथ विशेष रूप से प्रकाशकों की साइटों से स्टॉक फ़ोटो का उपयोग करने के लिए विशेष रूप से दोषी हैं। आप समझ सकते हैं कि वे ऐसा क्यों करते हैं, लेकिन कॉमिक संग्रहकर्ता विशेष रूप से सबसे अच्छी स्थिति के मुद्दों के बाद हैं, इसलिए वास्तविक वस्तु की तस्वीरों पर भरोसा करने की अधिक संभावना है।
3. डाक की जांच करें
मान लें कि आपको वास्तव में एक सस्ती वस्तु मिल गई है, जिसे आप कुछ समय से ढूंढ रहे हैं वह उचित मूल्य से अधिक है। यह एक ऐसा प्रस्ताव है जिसे छोड़ना बहुत अच्छा है।
नीचे दाईं ओर स्क्रॉल करें और डाक दरों को देखें। कुछ विक्रेता डाक और पैकेजिंग के लिए बढ़े हुए मूल्य वसूल कर किसी वस्तु की कीमत बढ़ा सकते हैं। जाहिर है कि बड़े उत्पाद अधिक महंगे होंगे, जैसा कि विदेशों से आता है, लेकिन सावधान रहें कि यह जबरन वसूली नहीं है।
4. विक्रेता की रिटर्न पॉलिसी देखें
प्रत्येक विक्रेता की वापसी नीति भुगतान विधियों के ठीक नीचे उत्पाद छवि के दाईं ओर सूचीबद्ध है। कभी-कभी, यह व्यर्थ है:भले ही प्रत्येक विक्रेता को रिटर्न की नीति का विज्ञापन करना चाहिए, जो कि "कोई रिटर्न स्वीकार नहीं किया जा सकता" हो सकता है - इस मामले में, संदेहास्पद हो।
यह चिंताजनक है, है ना? विक्रेता अपनी वस्तुओं में पर्याप्त आश्वस्त क्यों नहीं हैं? क्या विवरण और फोटो भ्रामक हैं? ज़रा सोचिए कि उत्पाद आपके घर में आ रहा है, पूरी तरह से बर्बाद हो गया है, या असली भी नहीं है!
कई मानक नीति का पालन करते हैं:
<ब्लॉकक्वॉट>"विक्रेता जो रिटर्न स्वीकार करते हैं, उन्हें न्यूनतम 14-दिन की वापसी नीति की आवश्यकता होगी और वे मनी-बैक विकल्प प्रदान करेंगे।"
यदि आपने कभी किसी दुकान में काम नहीं किया है, तो आपको उन लोगों की संख्या से आश्चर्य होगा जो पूछते हैं कि क्या वे एक निर्धारित समय अवधि के भीतर जो कुछ भी खरीदा है उसे वापस कर सकते हैं यदि उन्हें रसीद मिल गई है। लोग उस आश्वासन को पसंद करते हैं। वही ऑनलाइन के लिए जाता है।
5. ईमेल और वेबपेजों से संशय में रहें
ईबे के ईमेल से सावधान रहें, विशेष रूप से सामान्य संदेशों वाले ईमेल से। नकली ईमेल का पता लगाना अपने आप में एक कला है, और इस नीलामी साइट और पेपाल (वर्तमान में ईबे के स्वामित्व वाले) दोनों का उपयोग अक्सर स्कैमर द्वारा खाता जानकारी प्राप्त करने के लिए किया जाता है। ये ईमेल लगभग हमेशा बहुत जरूरी लगते हैं, अक्सर किसी कथित धोखाधड़ी लेनदेन या बोली के बारे में प्रतिक्रिया देने या कुछ करने के लिए सीमित समय बताते हैं।
यदि आपको एक ईमेल मिलता है जिसमें आपको बताया गया है कि आपने जो बोली नहीं लगाई है वह सफल रही है, तो इसकी रिपोर्ट करें या कम से कम इसे अनदेखा करें।
ऐसी कई चीजें हैं जो बैंक आपसे कभी भी ऑनलाइन नहीं पूछेंगे; यही बात ईबे और पेपाल पर भी लागू होती है। उन्हें पासवर्ड सहित किसी भी गोपनीय जानकारी की आवश्यकता नहीं होगी।
वास्तविक ईमेल देखने के लिए, ईबे में लॉग इन करें (सुनिश्चित करें कि यह वास्तविक वेबसाइट है), माई ईबे में, और मेरे संदेश देखें। निश्चित रूप से ईमेल में लिंक पर क्लिक न करें। भले ही वे जिन साइटों पर जाते हैं, वे ईबे की तरह लग सकती हैं, स्कैमर्स ऐसी सेवा का क्लोन बना सकते हैं - और यहां तक कि 'दर्जी' डिलीवरी भी आश्चर्यजनक आसानी से कर सकते हैं। जरा देखिए कि यह फ़िशिंग घोटाला कितना वास्तविक लगता है।
पता बार देखें, और यदि इसमें .com या .co.uk के बाद अतिरिक्त वर्ण हैं, लेकिन फ़ॉरवर्ड-स्लैश से पहले, भले ही ये केवल संख्याएँ हों, यह एक नकली है।
6. दूसरा मौका?
आपको एक ऐसा आइटम मिल गया है जिसके मालिक आप होना पसंद करेंगे - लेकिन आपकी बोली पर्याप्त नहीं थी। हो सकता है कि किसी ने इसे आपसे सफलतापूर्वक छीन लिया हो। यही बात है। यह चला गया है।
कोई इंतजार नहीं! वह बोली स्पष्ट रूप से विफल हो गई, और आपको दूसरा मौका प्रस्ताव मिला है! शानदार, है ना? यह उतना अच्छा नहीं हो सकता जितना लगता है।
खरीदारों को एक और मौका देना खरीदारों और विक्रेताओं दोनों के लिए वास्तव में आसान है, लेकिन स्कैमर्स ने इस आखिरी उम्मीद पर कब्जा कर लिया है। एक अन्य विक्रेता के रूप में प्रस्तुत करके, धोखेबाज व्यक्तिगत विवरण प्राप्त कर सकते हैं या उस वस्तु के लिए भुगतान भी कर सकते हैं जो बेचने के लिए उनका कभी नहीं था!
7. प्रश्न पूछें!
बहुत से लोग ऐसा करने के बारे में अनिश्चित हैं, अक्सर क्योंकि उन्हें लगता है कि यह एक मूर्खतापूर्ण प्रश्न है। लेकिन पीछे न हटें:पता करें कि आपको क्या जानना चाहिए।
यदि आप इस बारे में चिंतित हैं कि क्या कुछ वास्तविक है, तो यह पता लगाने का प्रयास करें कि विक्रेता को यह कहाँ से मिला है। ऑटोग्राफ सत्यापित करने के लिए बुरे सपने हैं, लेकिन यह एकमात्र चिंता नहीं है:पूछें कि यह कैसे समर्थित है। यह क्या है? यह कैसे सुरक्षित है? सेलोटेप और गोंद सीलेंट एक हस्ताक्षर को कलंकित करते हैं, उन्हें नीचा दिखाते हैं, उन्हें आसानी से खराब कर देते हैं।
बहुत से लोग अभी भी प्रश्न पूछते हैं इसलिए उत्पाद के पृष्ठ के नीचे के उत्तर के लिए देखें। यदि आपको कोई उत्तर नहीं मिला है, तो प्रश्न करना आसान है:
प्रश्न पूछें> उत्तर खोजें> [विषय चुनें]
सुझाए गए प्रश्न दिखाई देते हैं, लेकिन बस क्या आपको अपना उत्तर मिल गया? और क्लिक करें नहीं, मैं विक्रेता से संपर्क करना चाहता हूं और फिर जारी रखें।
ज़रूर, वे झूठ बोल सकते थे। लेकिन झूठे अक्सर खुद को उलझा लेते हैं, और अगर कुछ सच नहीं होता है, तो यह आपको जांच करने के लिए और कारण दे सकता है।
8. क्या सच होना बहुत अच्छा है?
ज़बरदस्त! आपने रोलेक्स को वाकई सस्ता पाया है! लेकिन रुकें। हो सकता है कि यह वह सौदा न हो जिसके लिए इसे तैयार किया गया है।
देखें कि यह कहां से शिपिंग कर रहा है - क्योंकि यह सिर्फ एक नकली डिजाइनर आइटम हो सकता है। ये अक्सर बहुत खराब गुणवत्ता वाले होते हैं, और प्रचार छवि जैसा कुछ नहीं होता है। फैशन रिटेलर के शोध के अनुसार, क्रॉसरोड्स ट्रेडिंग , 1,000 अमेरिकियों का सर्वेक्षण करते हुए, तीन में से एक ने गलती से नकली वस्तुओं का ऑनलाइन ऑर्डर दिया है, विशेष रूप से हैंडबैग, धूप का चश्मा, घड़ियां, और पर्स या वॉलेट।
यही सब उबल रहा है। सौदे को देखें, और विचार करें कि क्या यह सच होना बहुत अच्छा है। जैसा कि कहा जाता है, आपको कुछ नहीं के लिए कुछ नहीं मिलता है। इसी तरह, आपको $50 में रोलेक्स नहीं मिलता है।
खरीदार को वास्तव में क्या हासिल करना है?
शांत रहें!
किसी सौदे में छूटने की चिंता को आपको कुछ ऐसा करने के लिए मजबूर न करें जिसका आपको पछतावा हो। सामान्य ज्ञान:आपको बस इतना ही चाहिए। नवीनतम घोटालों के बारे में जागरूकता भी स्वाभाविक रूप से मदद करती है!
खरीदारों के लिए आपके पास और क्या सुझाव हैं? विक्रेताओं के लिए कैसे? क्या आपको ईबे पर भरोसा है?
