इंस्टाग्राम कुछ ही वर्षों में एक नवीनता से सोशल मीडिया दिग्गज बन गया है। वर्तमान में, फोटो-शेयरिंग ऐप दुनिया भर में 600 मिलियन से अधिक मासिक उपयोगकर्ताओं का दावा करता है। फेसबुक की तरह, व्यवसाय और मार्केटर्स ब्रांड जागरूकता बढ़ाने और बिक्री बढ़ाने के लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को अपनाने में तेज रहे हैं।
इंस्टाग्राम आपको "हार्ड सेल" को अलविदा कहने और उपभोक्ताओं के साथ बातचीत करने के एक नए तरीके से परिचित कराता है। सही तस्वीरें पोस्ट करके और सही हैशटैग का उपयोग करके, इंस्टाग्राम उपयोगकर्ता आपके व्यवसाय के साथ एक ऑर्गेनिक तरीके से बातचीत करते हैं जो पुशी नहीं लगता।
स्थानीय बुटीक जो विंटेज ड्रेस बेचते हैं से लेकर बड़े बॉक्स रिटेलर्स तक सभी अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए इंस्टाग्राम का उपयोग करते हैं। लेकिन जहां एक व्यवसाय सफल होता है, वहीं दूसरा लड़खड़ा सकता है। उपभोक्ता खरीदारी निर्णय लेने में मदद के लिए सोशल मीडिया पर पहले से कहीं अधिक भरोसा कर रहे हैं, लेकिन केवल अपने व्यवसाय के लिए एक अकाउंट बना लेना सफलता की गारंटी नहीं देगा।
अंधाधुंध कूदने और बड़ी हिट की उम्मीद करने के बजाय, ऐसी रणनीतियां हैं जो आपको अधिक एक्सपोजर हासिल करने में मदद करेंगी जो (उम्मीद है) बिक्री में बदल जाएंगी। इंसान दृश्य प्राणी हैं, इसलिए यह केवल समझ में आता है कि इंस्टाग्राम को आपके ब्रांड को विकसित करने और अपने उत्पाद को बढ़ावा देने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक माना जाता है। तो आप लाइक्स को बिक्री में कैसे बदल सकते हैं?
अपनी प्रोफाइल सेट अप करना
इंस्टाग्राम एक फोटो-शेयरिंग ऐप है। चाहे आप अपने व्यवसाय, ब्लॉग, चैरिटी या इवेंट को बढ़ावा देना चाहते हों, आपको कभी भी अपने मौजूदा पर्सनल इंस्टाग्राम अकाउंट का उपयोग नहीं करना चाहिए। संभावित उपभोक्ता आपके लंच या आपके पालतू कोर्गी की तस्वीरों से अभिभूत नहीं होना चाहते (चाहे वह कितना भी प्यारा हो)। आपके फॉलोअर्स को आपके व्यवसाय से संबंधित कुछ देखने से पहले पर्सनल पोस्ट के माध्यम से नहीं जाना चाहिए।
अपने मौजूदा अकाउंट का उपयोग करने के बजाय, आप अपने व्यवसाय के लिए एक बिल्कुल नया अकाउंट बनाना चाहेंगे। अपने नए अकाउंट के साथ आप अपने व्यवसाय के लोगो को अपनी प्रोफाइल पिक्चर के रूप में उपयोग करना चाहेंगे। यदि आपके पास अभी तक एक नहीं है, तो Fiverr पर कई ग्राफिक डिजाइनरों में से एक की सेवाओं को सूचीबद्ध करने पर विचार करें।
अपने अकाउंट के Bio सेक्शन में अपने व्यवसाय के बारे में बेझिझक बात करें, लेकिन एक लिंक जोड़ना न भूलें! बायो सेक्शन आपके इंस्टाग्राम अकाउंट के भीतर एकमात्र स्थान है जहां आप एक लाइव लिंक रख सकते हैं। इसका उपयोग उपयोगकर्ताओं को आपकी बिजनेस वेबसाइट, ब्लॉग, स्टोर आदि पर निर्देशित करने के लिए करें।
अपने शॉट्स की योजना बनाएं
इंस्टाग्राम तस्वीरों का पर्याय है, इसलिए यह कहे बिना जाता है कि आपके द्वारा पोस्ट की जाने वाली तस्वीरों में वह सब कुछ होना चाहिए जो आप बेच रहे हैं। उस ने कहा, आप कुछ शोध करना चाहेंगे। देखें कि समान उत्पाद बेचने वाले अन्य ब्रांड क्या पोस्ट कर रहे हैं और ध्यान दें कि उन्हें कितने लाइक्स और कमेंट्स मिलते हैं।
इंस्टाग्राम की लोकप्रियता को देखते हुए, कई अध्ययन किए गए हैं जिसके परिणामस्वरूप बहुत सारा विश्लेषणात्मक डेटा सामने आया है जो व्यवसायों की मदद कर सकता है। WEBSTA और Iconosquare जैसी सेवाएं आपके अकाउंट और सामान्य इंस्टाग्राम कम्युनिटी पर गहन विश्लेषण प्रदान करती हैं। ये सेवाएं आमतौर पर मुफ्त नहीं हैं, लेकिन वे इंस्टाग्राम उपयोगकर्ताओं के व्यवहार पैटर्न में मूल्यवान अंतर्दृष्टि देती हैं। निम्नलिखित आँकड़ों पर विचार करें:
- चुनने के लिए चालीस से अधिक फिल्टर्स होने के बावजूद, मेयफेयर सबसे लोकप्रिय प्रतीत होता है। यह प्रति 1,000 फॉलोअर्स पर सबसे अधिक इंटरैक्शन (लाइक्स, रीपोस्ट) आकर्षित करता है।
- अच्छी लाइटिंग के साथ रचित छवियां (यानी उज्ज्वल और आसानी से देखने योग्य विवरण) गहरे कंपोजिशन की तुलना में 24% अधिक लाइक्स उत्पन्न करती हैं।
- नीले रंग के प्रभुत्व वाले पोस्ट लाल- या नारंगी-टिंटेड वाले की तुलना में 24% अधिक लाइक्स देखते हैं।
- एकल, प्रमुख रंग की थीम वाली छवियां (यानी एक पोस्ट में एक ही रंग के उत्पादों को समूहित करना) लगभग 17% अधिक लाइक्स देखती हैं।
हैशटैग्स और कैप्शन
इंस्टाग्राम आपको अपनी छवि को कैप्शन के साथ जोड़ने की अनुमति देता है। यहां आप जो सबसे बुरा काम कर सकते हैं वह है "हार्ड सेल" रणनीति का प्रयास करना। उपभोक्ता (विशेष रूप से तकनीक-प्रेमी) लगभग तुरंत एक पुशी बिक्री तकनीक को देख सकते हैं। जब वे ऐसा करते हैं तो वे आपको अनफॉलो कर देंगे और अंततः आपको भूल जाएंगे। इंस्टाग्राम आपके लिए बेचने का प्लेटफॉर्म नहीं है; बल्कि यह आपके व्यवसाय के बारे में जागरूकता बढ़ाने का एक तरीका है। इंस्टाग्राम का उपयोग सीधी बिक्री में नहीं बदलेगा बल्कि उपभोक्ताओं को अन्य प्रतिस्पर्धियों पर आपके ब्रांड की ओर निर्देशित करेगा।
कैप्शन के भीतर, आप हैशटैग (#) देखेंगे। अनजान लोगों के लिए, हैशटैग इंस्टाग्राम उपयोगकर्ताओं को उन चीजों से संबंधित पोस्ट आसानी से खोजने की अनुमति देते हैं जो उन्हें रुचिकर लगती हैं। व्यवसायों के लिए, हैशटैग एक महत्वपूर्ण उपकरण है जो उपयोगकर्ताओं को आपके पोस्ट ढूंढने में सक्षम करके आपके ब्रांड या उत्पाद के संपर्क में लाएगा।
तो आपको किन हैशटैग्स का उपयोग करना चाहिए? पहला, अपने ब्रांड या व्यवसाय से संबंधित कीवर्ड्स और वाक्यांशों पर विचार-मंथन करें। दूसरा, आप इस बात का बेहतर अंदाजा लगाना चाहेंगे कि कौन से हैशटैग ट्रेंडिंग और लोकप्रिय हैं। ऐसा करने के लिए, ऊपर उल्लिखित सेवाओं जैसे परामर्श लें।
हैशटैग्स को कुछ विचार की आवश्यकता होती है। बहुत अस्पष्ट हैशटैग्स का उपयोग करने से सावधान रहें। एक सामान्य हैशटैग (जैसे फुटबॉल) वास्तव में लोकप्रिय हो सकता है, लेकिन यह अन्य पोस्ट्स के समुद्र में डूब जाएगा। अधिक विशिष्ट बनें ताकि संभावित ग्राहक आपको ढूंढ सकें (जैसे डलास काउबॉय)।
अध्ययनों से पता चला है कि पांच से अधिक हैशटैग वाले पोस्ट्स में उपयोगकर्ता जुड़ाव नाकाम हो जाता है। इंस्टाग्राम उपयोगकर्ता हैशटैग्स की अधिकता को एक पुशी सेल्समैन के साथ जोड़ते हैं, इसलिए अपने हैशटैग्स के साथ किफायती रहें। यदि आपको बिल्कुल पांच से अधिक रखना ही है, तो उन्हें मूल पोस्ट पर एक कमेंट में उपयोग करने पर विचार करें। यह आपके पोस्ट के कैप्शन को कम अव्यवस्थित बना देगा।
बार-बार पोस्ट करें
इंस्टाग्राम एक भीड़भाड़ वाली जगह है। यदि आप नियमित आधार पर पोस्ट करने में विफल रहते हैं, तो आपके पोस्ट नए पोस्ट्स द्वारा दबा दिए जाएंगे, जिससे संभावित ग्राहकों को आपको ढूंढना मुश्किल हो जाएगा। जबकि इंटरनेट ने संभावित बिक्री बढ़ा दी है, इसका मतलब यह भी है कि प्रासंगिक और यादगार बने रहना मुश्किल है।
अध्ययन दिखाते हैं कि सबसे अधिक उपयोगकर्ता इंटरैक्शन वाले इंस्टाग्राम अकाउंट औसतन प्रति सप्ताह छह छवियां पोस्ट करते हैं। विश्लेषकों का सुझाव है कि इंस्टाग्राम "बुरिटो सिद्धांत" का पालन करता है। यानी लोग किसी भी समय आसानी से अपना इंस्टाग्राम फीड चेक कर सकते हैं (यहां तक कि बुरिटो खाते समय भी)। अंततः, दिन के किसी विशिष्ट समय की तुलना में लगातार पोस्ट करना शायद अधिक महत्वपूर्ण है। यद्यपि आप अपने मुख्य जनसांख्यिकीय द्वारा इंस्टाग्राम का उपयोग करने के समय का बेहतर अंदाजा लगाने के लिए उपरोक्त विश्लेषणात्मक सेवाओं से परामर्श करना चाह सकते हैं।
चूंकि आप शायद इन सब को संभालने के लिए सोशल मीडिया मैनेजर को नियुक्त नहीं कर सकते, इसलिए अपने पोस्ट शेड्यूल करने पर विचार करें। Later और Sked Social जैसे ऐप्स आपको अपने पोस्ट लिखने और बाद में पब्लिश करने के लिए शेड्यूल करने की अनुमति देते हैं।
क्या आप अपने व्यवसाय या उत्पाद को बढ़ावा देने और मार्केटिंग के लिए इंस्टाग्राम का उपयोग करते हैं? क्या आपके पास सोशल मीडिया मार्केटिंग में रुचि रखने वाले लोगों के लिए कोई सुझाव है? कमेंट्स में हमें बताएं!
