इंस्टाग्राम कुछ ही वर्षों में एक नवीनता से सोशल मीडिया की दिग्गज कंपनी बन गया है। वर्तमान में, फोटो-शेयरिंग ऐप के पास दुनिया भर में 600 मिलियन से अधिक मासिक उपयोगकर्ता हैं। इससे पहले फेसबुक की तरह, व्यवसाय और विपणक ब्रांड जागरूकता बढ़ाने और बिक्री बढ़ाने के लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को अपनाने के लिए तत्पर रहे हैं।
Instagram आपको "हार्ड सेल" को अलविदा कहने की अनुमति देता है और आपको उपभोक्ताओं के साथ बातचीत करने के एक नए तरीके से परिचित कराता है। सही चित्र पोस्ट करके और सही हैशटैग का उपयोग करके, Instagram उपयोगकर्ता आपके व्यवसाय के साथ एक जैविक तरीके से इंटरैक्ट करते हैं जो धक्का-मुक्की नहीं लगता।
स्थानीय बुटीक से बड़े बॉक्स खुदरा विक्रेताओं को विंटेज कपड़े बेचने वाले सभी लोग अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए Instagram का उपयोग करते हैं। लेकिन जहां एक व्यवसाय सफल होता है, वहीं दूसरा विफल हो सकता है। खरीदारी के निर्णय लेने में मदद करने के लिए उपभोक्ता सोशल मीडिया पर पहले से कहीं अधिक भरोसा कर रहे हैं, लेकिन केवल आपके व्यवसाय के लिए एक खाता बनाने से सफलता की गारंटी नहीं होगी।
आँख बंद करके कूदने और इसे बड़ा हिट करने की उम्मीद करने के बजाय, ऐसी रणनीतियाँ हैं जो आपको अधिक एक्सपोज़र हासिल करने में मदद करेंगी जो (उम्मीद है) बिक्री में बदल जाएगी। मनुष्य दृश्य प्राणी हैं, इसलिए यह केवल समझ में आता है कि Instagram को आपके ब्रांड को विकसित करने और अपने उत्पाद को बढ़ावा देने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक माना जाता है। तो आप पसंद को बिक्री में कैसे बदल सकते हैं?
अपना प्रोफ़ाइल सेट करना
इंस्टाग्राम एक फोटो शेयरिंग ऐप है। चाहे आप अपने व्यवसाय, ब्लॉग, चैरिटी या ईवेंट का प्रचार करना चाहते हों, आपको कभी भी अपने मौजूदा व्यक्तिगत Instagram खाते का उपयोग नहीं करना चाहिए। संभावित उपभोक्ता आपके दोपहर के भोजन या आपके पालतू कॉर्गी (चाहे कितना भी प्यारा क्यों न हो) की तस्वीरों के साथ जलमग्न नहीं होना चाहते हैं। आपके अनुयायियों को आपके व्यवसाय के लिए प्रासंगिक कुछ देखने से पहले व्यक्तिगत पोस्ट के माध्यम से भटकना नहीं चाहिए।
अपने मौजूदा खाते का उपयोग करने के बजाय, आप अपने व्यवसाय के लिए एक नया खाता बनाना चाहेंगे। अपने नए खाते के साथ आप अपने व्यवसाय के लोगो को अपने प्रोफ़ाइल चित्र के रूप में उपयोग करना चाहेंगे। यदि आपके पास अभी तक एक नहीं है, तो Fiverr पर कई ग्राफिक डिजाइनरों में से एक की सेवाओं को सूचीबद्ध करने पर विचार करें।
अपने खाते के जैव अनुभाग में अपने व्यवसाय के बारे में बेझिझक खड़खड़ाहट करें, लेकिन एक लिंक जोड़ना न भूलें! आपके इंस्टाग्राम अकाउंट के भीतर बायो सेक्शन एकमात्र ऐसा स्थान है जहाँ आप लाइव लिंक रख सकते हैं। इसका उपयोग उपयोगकर्ताओं को अपनी व्यावसायिक वेबसाइट, ब्लॉग, स्टोर आदि पर निर्देशित करने के लिए करें।
अपने शॉट्स की योजना बनाएं
इंस्टाग्राम तस्वीरों का पर्याय है, इसलिए यह बिना कहे चला जाता है कि आपके द्वारा पोस्ट की जाने वाली तस्वीरों में वह सब कुछ होना चाहिए जो आप बेच रहे हैं। कहा जा रहा है, आप कुछ शोध करना चाहेंगे। देखें कि समान उत्पाद बेचने वाले अन्य ब्रांड क्या पोस्ट कर रहे हैं और ध्यान दें कि उन्हें कितनी पसंद और टिप्पणियां मिली हैं।
इंस्टाग्राम की लोकप्रियता को देखते हुए, कई अध्ययन किए गए हैं जिसके परिणामस्वरूप बहुत सारे विश्लेषणात्मक डेटा हैं जो व्यवसायों की मदद कर सकते हैं। WEBSTA और Iconosquare जैसी सेवाएं आपके खाते और सामान्य Instagram समुदाय पर गहन विश्लेषण प्रदान करती हैं। ये सेवाएं आमतौर पर मुफ़्त नहीं होती हैं, लेकिन ये आपको Instagram उपयोगकर्ताओं के व्यवहार के पैटर्न में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करती हैं। निम्न आँकड़ों पर विचार करें:
- यद्यपि चुनने के लिए चालीस से अधिक फिल्टर हैं, मेफेयर सबसे लोकप्रिय प्रतीत होता है। यह प्रति 1,000 अनुयायियों पर सबसे अधिक इंटरैक्शन (लाइक, रेपोस्ट) आकर्षित करता है।
- अच्छी रोशनी (यानी उज्ज्वल और आसानी से दिखाई देने वाली जानकारी) से बनी छवियां गहरे रंग की रचनाओं की तुलना में 24% अधिक पसंद उत्पन्न करती हैं।
- नीले रंग वाले पोस्ट को लाल या नारंगी रंग वाले लोगों की तुलना में 24% अधिक लाइक मिलते हैं।
- ऐसी छवियां जिनमें एकल, प्रमुख रंग की थीम होती है (अर्थात एक ही रंग के उत्पादों को किसी पोस्ट में समूहीकृत करना) लगभग 17% अधिक लाइक्स देखते हैं।
हैशटैग और कैप्शन
इंस्टाग्राम आपको कैप्शन के साथ अपनी इमेज को पेयर करने की सुविधा देता है। सबसे खराब चीज जो आप यहां कर सकते हैं वह है "हार्ड सेल" रणनीति लेने का प्रयास करना। उपभोक्ता (विशेष रूप से तकनीक की समझ रखने वाले) लगभग तुरंत एक धक्का-मुक्की बिक्री तकनीक के माध्यम से देख सकते हैं। जब वे ऐसा करेंगे तो वे आपको अनफॉलो कर देंगे और अंततः आपको भूल जाएंगे। Instagram आपके लिए बेचने का प्लेटफ़ॉर्म नहीं है; इसके बजाय यह आपके व्यवसाय के बारे में जागरूकता बढ़ाने का एक तरीका है। Instagram का उपयोग करना प्रत्यक्ष बिक्री में नहीं बदलेगा बल्कि उपभोक्ताओं को अन्य प्रतिस्पर्धियों की तुलना में आपके ब्रांड की ओर ले जाएगा।
कैप्शन में आपको हैशटैग (#) दिखाई देगा। शुरुआती लोगों के लिए, हैशटैग इंस्टाग्राम उपयोगकर्ताओं को उन चीजों से संबंधित पोस्ट आसानी से खोजने की अनुमति देता है जो उनकी रुचि रखते हैं। व्यवसायों के लिए, हैशटैग एक महत्वपूर्ण टूल है जो उपयोगकर्ताओं को आपकी पोस्ट ढूंढने में सक्षम बनाकर आपके ब्रांड या उत्पाद के बारे में उपयोगकर्ताओं को उजागर करेगा।
तो आपको किस हैशटैग का इस्तेमाल करना चाहिए? सबसे पहले, आपके ब्रांड हमारे व्यवसाय के लिए प्रासंगिक कीवर्ड और वाक्यांशों पर विचार-मंथन करें। दूसरा, आप यह जानना चाहेंगे कि कौन से हैशटैग चलन में हैं और लोकप्रिय हैं। ऐसा करने के लिए, ऊपर बताई गई सेवाओं की तरह परामर्श लें।
हैशटैग के लिए कुछ विचार की आवश्यकता होती है। बहुत अस्पष्ट हैशटैग का उपयोग करने से सावधान रहें। एक सामान्य हैशटैग (जैसे फ़ुटबॉल) वास्तव में लोकप्रिय हो सकता है, लेकिन यह अन्य पोस्ट के समुद्र में डूब जाएगा। संभावित ग्राहकों को आपको ढूंढने में मदद करने के लिए अधिक विशिष्ट बनें (उदा. डलासकोबॉय)।
अध्ययनों से पता चला है कि पांच से अधिक हैशटैग वाले पोस्ट के परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता की व्यस्तता कम हो जाती है। इंस्टाग्राम यूजर्स हैशटैग की अधिकता को एक धक्का देने वाले सेल्समैन के साथ जोड़ते हैं, इसलिए अपने हैशटैग के साथ किफायती रहें। यदि आपके पास निश्चित रूप से पाँच से अधिक होना चाहिए, तो मूल पोस्ट पर टिप्पणी में उनका उपयोग करने पर विचार करें। इससे आपकी पोस्ट का कैप्शन कम अव्यवस्थित लगेगा।
अक्सर पोस्ट करें
इंस्टाग्राम एक भीड़-भाड़ वाली जगह है। यदि आप नियमित रूप से पोस्ट करने में विफल रहते हैं, तो आपकी पोस्ट नई पोस्ट से दब जाएगी, जिससे संभावित ग्राहकों के लिए आपको ढूंढना मुश्किल हो जाएगा। जबकि इंटरनेट ने संभावित बिक्री में वृद्धि की है, इसका अर्थ यह भी है कि प्रासंगिक और यादगार बने रहना कठिन है।
अध्ययनों से पता चलता है कि सबसे अधिक उपयोगकर्ता इंटरैक्शन वाले इंस्टाग्राम खाते प्रति सप्ताह औसतन छह छवियां पोस्ट करते हैं। विश्लेषकों का सुझाव है कि इंस्टाग्राम "बुरिटो सिद्धांत" का पालन करता है। यानी लोग अपने इंस्टाग्राम फीड को कभी भी आसानी से चेक कर सकते हैं (यहां तक कि बरिटो खाते हुए भी)। अंततः, लगातार पोस्ट करना शायद दिन के किसी विशिष्ट समय की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण है। हालांकि, जब आपका मुख्य जनसांख्यिकीय Instagram का उपयोग करता है, तो आप बेहतर विचार प्राप्त करने के लिए ऊपर दी गई विश्लेषणात्मक सेवाओं से परामर्श करना चाह सकते हैं।
चूंकि आप शायद अपने लिए यह सब संभालने के लिए सोशल मीडिया मैनेजर को काम पर नहीं रख सकते हैं, इसलिए अपनी पोस्ट शेड्यूल करने पर विचार करें। लेटर और स्केड सोशल जैसे ऐप्स आपको बाद में अपनी पोस्ट लिखने और प्रकाशन शेड्यूल करने की अनुमति देते हैं।
क्या आप अपने व्यवसाय या उत्पाद को बढ़ावा देने और उसकी मार्केटिंग करने के लिए Instagram का उपयोग करते हैं? क्या आपके पास सोशल मीडिया मार्केटिंग में रुचि रखने वाले लोगों के लिए कोई सुझाव है? हमें टिप्पणियों में बताएं!