आपका ISP आपके बारे में क्या जानता है और आपको इसकी परवाह क्यों करनी चाहिए

यह पुरानी खबर है, अमेरिकी इंटरनेट गोपनीयता नियम जो आपके ISP को आपके ब्राउज़िंग डेटा और इतिहास को विज्ञापनदाताओं को बेचने से रोकते थे, उन्हें निरस्त कर दिया गया है। अब आपका ISP आपके ऑनलाइन व्यवहार का बेहतर मुद्रीकरण कर सकता है। वे क्या मुद्रीकृत कर सकते हैं और कैसे? इस लेख से यही पता लगाएंगे। पढ़ते रहें।

आपका ISP क्या देख सकता है?

अनएन्क्रिप्टेड वेबसाइटें ISPs (यानी इंटरनेट सेवा प्रदाताओं) को उनके उपयोगकर्ताओं के बारे में सबसे विस्तृत डेटा देती हैं। अनएन्क्रिप्टेड वेबसाइटें सिक्योर सॉकेट लेयर (SSL) के बिना हाइपरटेक्स्ट ट्रांसफर प्रोटोकॉल (HTTP) का उपयोग करती हैं, जिससे कनेक्शन अनएन्क्रिप्टेड रह जाता है। एन्क्रिप्टेड वेबसाइटें हाइपरटेक्स्ट ट्रांसफर प्रोटोकॉल सिक्योर (HTTPS) का उपयोग करती हैं जो SSL के साथ काम करता है। आपका ISP अनएन्क्रिप्टेड वेबसाइटों से डेटा और एन्क्रिप्टेड वेबसाइटों से कुछ डेटा देखता है।

अनएन्क्रिप्टेड वेबसाइटों से डेटा: ISPs अपने उपयोगकर्ताओं द्वारा अनएन्क्रिप्टेड वेबसाइटों पर देखे गए सभी वेब पेजों के पूर्ण URL (यूनिवर्सल रिसोर्स लोकेटर) देखते हैं। FCC अध्यक्ष टॉम व्हीलर के पूर्व सलाहकार, गीगी सोहन का कहना है कि ISPs के पास "आप ऑनलाइन जो कुछ भी करते हैं उस तक पहुंच है।"

सोहन के अनुसार, ISPs "जानते हैं कि आप हर वेबसाइट पर जाते हैं, आप कितनी देर तक और दिन के किस घंटे में वेबसाइटों पर जाते हैं, आपका स्थान, और आप किस उपकरण का उपयोग कर रहे हैं।" शीर्ष 50 स्वास्थ्य, समाचार और खरीदारी वेबसाइटों में से, 42 से अधिक अनएन्क्रिप्टेड हैं। यह इन शीर्ष 50 वेबसाइटों का 85% से अधिक है, जिसमें Target.com, WebMD, Huffington Post, IKEA और बहुत कुछ शामिल हैं।

एन्क्रिप्टेड वेबसाइटों से डेटा: आधी वेबसाइटें अपने विज़िटर्स से ISPs द्वारा एक्सेस की जाने वाली जानकारी की मात्रा को कम करने के लिए HTTPS का उपयोग कर रही हैं। जब विज़िटर्स एन्क्रिप्टेड साइटों का उपयोग करते हैं, तो ISPs उनके द्वारा देखे गए पेजों का पूर्ण URL और सामग्री एक्सेस नहीं कर पाते हैं।

हालांकि, ISPs अभी भी जानते हैं कि आप किस साइट पर जा रहे हैं भले ही वे नहीं जानते कि आपने उस साइट पर कौन से पेज उपयोग किए। वह ज्ञान अभी भी उनके लिए उपयोगी है। यह जानकर कि आप किन वेबसाइटों का उपयोग करते हैं, उन्हें आपकी रुचियों, आपकी आयु सीमा का अनुमान लगाने, आपके इंटरनेट उपयोग की आदतों, जब आप ऑनलाइन या ऑफलाइन हैं, और बहुत कुछ पर शिक्षित अनुमान लगाने में मदद मिलती है।

एक ब्रॉडबैंड गोपनीयता वकील, डलास हैरिस, का कहना है कि "यह तथ्य कि आप एक वेबसाइट देख रहे हैं, यह बता सकता है कि आप कब घर पर हैं, कब घर पर नहीं हैं।" हैरिस का तर्क है कि "वे जिस स्तर की जानकारी का पता लगा सकते हैं वह उससे कहीं अधिक है जितना अधिकांश ग्राहक उम्मीद करते हैं।"

ISPs आपके डेटा को देखने और ट्रैक करने के लिए बेताब हैं

अमेरिका में ISP गोपनीयता नियमों का निरस्तीकरण प्रभावी रूप से डरावनी ISP डेटा संग्रह प्रथाओं के लिए दरवाजे खोल देता है। यह सावधानी बरतने का आह्वान करता है कि ISPs का उपयोगकर्ता गोपनीयता भंग करने का एक स्थायी इतिहास है। आइए इनमें से कुछ प्रथाओं की जांच करें।

आपके ट्रैफिक की जासूसी करना और विज्ञापन डालना: ISPs आपके ब्राउज़िंग इतिहास का उपयोग करके आपको विज्ञापन इंजेक्ट और सर्व करते हैं। AT&T, Charter, और CMA ने कथित तौर पर अतीत में ऐसा किया है। इलेक्ट्रॉनिक फ्रंटियर फाउंडेशन के अनुसार, FCC का गोपनीयता नियमों का निरस्तीकरण आधिकारिक तौर पर ISPs को इस तरीके से आपके ट्रैफिक को बेचने का कानूनी आधार देता है, आगे जाकर।

आपका डेटा मार्केटर्स को बेचना: AdvertisingAge का कहना है कि SAP द्वारा पेश की जाने वाली Consumer Insight 365 सेवा "प्रत्येक 20 मिलियन से 25 मिलियन मोबाइल सब्सक्राइबर्स के लिए प्रति दिन 300 सेलफोन घटनाओं तक का प्रतिनिधित्व करने वाले नियमित रूप से अपडेट किए गए डेटा को निगलती है।"

AdvertisingAge रिपोर्ट के अनुसार, "सेवा टेल्को से डेटा को अन्य जानकारी के साथ जोड़ती है, व्यवसायों को बता रही है कि खरीदार प्रतिस्पर्धी कीमतों की जांच कर रहे हैं या नहीं। यह उन्हें बता सकता है कि सुबह 10 बजे से दोपहर के बीच एक स्टोर स्थान पर जाने वाले लोगों की आयु सीमा और लिंग क्या हैं, और स्थान और जनसांख्यिकीय डेटा को खरीदारों के वेब ब्राउज़िंग इतिहास से जोड़ सकता है।"

AdvertisingAge द्वारा रिपोर्ट किए गए अनुसार, SAP ने उन्हें यह डेटा आपूर्ति करने वाले वाहकों का खुलासा करने से इनकार कर दिया। अनिवार्य रूप से, इसका मतलब है कि ISPs अपने उपयोगकर्ताओं के जनसांख्यिकी, स्थान और ब्राउज़िंग इतिहास पर डेटा देख, ट्रैक और यहां तक कि बेच रहे हैं।

ISPs आपके HTTP अनुरोधों में अवांछनीय, अविनाशी ट्रैकिंग कुकीज़ इंजेक्ट करते हैं: Verizon और AT&T जैसे ISPs को अपने उपयोगकर्ताओं को ट्रैक करने के लिए "सुपरकुकीज" का उपयोग करने की सूचना मिली है। EFF का कहना है कि "प्रारंभ में, ग्राहकों के लिए इस 'सुविधा' को बंद करने का कोई तरीका नहीं था। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता था कि आप Incognito या Private Browsing मोड में ब्राउज़ कर रहे थे, ट्रैकर-ब्लॉकर का उपयोग कर रहे थे, या Do-Not-Track सक्षम किया था: Verizon ने इस सब को नजरअंदाज किया और वैसे भी आपके सभी अनएन्क्रिप्टेड आउटबाउंड ट्रैफिक में एक विशिष्ट पहचानकर्ता डाल दिया।"

सुपरकुकीज या UIDH किसी के लिए (विज्ञापनदाताओं सहित) आपके वेब ब्राउज़िंग को ट्रैक करना संभव बनाते हैं। विज्ञापनदाता Verizon UIDH का उपयोग करके आपकी कुकीज को "ज़ोंबी कुकीज" में बदल सकते हैं, उन्हें पुनर्जीवित करके, भले ही आपने उन्हें साफ़ कर दिया हो। FCC का कहना है कि Verizon ने अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट करके उपयोगकर्ताओं को इस सुविधा को बंद करने की अनुमति देने से पहले दो साल तक सुपरकुकीज को चालू रखा।

खोज अपहरण: EFF के अनुसार, 2011 में, कई ISPs को Paxfire द्वारा एक सेवा का उपयोग करके अपने उपयोगकर्ताओं के खोज प्रश्नों को Bing, Yahoo!, Google और अन्य खोज इंजनों पर अपहरण करते हुए पकड़ा गया था। ISPs ने इसका उपयोग विशिष्ट साइटों पर ट्रैफिक चलाने के लिए किया था, जबकि संभवतः इस अभ्यास से कुछ पैसा कमाया था।

पहले से इंस्टॉल सॉफ़्टवेयर जो ऐप उपयोग और आपके द्वारा देखे गए URL को लॉग करता है: Sprint, T-Mobile और AT&T अपने उपयोगकर्ताओं के देखे गए URL और उपयोग किए गए ऐप्स को लॉग करते हुए पाए गए थे। Carrier IQ का उपयोग करके, ISPs ने आपके ऐप उपयोग और देखी गई वेबसाइटों को ट्रैक किया। इलेक्ट्रॉनिक फ्रंटियर फाउंडेशन के Trevor Eckhart ने यह खुलासा करने के लिए शोध किया कि Carrier IQ कैसे काम करता है।

हालांकि Carrier IQ अतीत में एक क्लास एक्शन मुकदमे का कारण बना, FCC गोपनीयता नियमों का निरस्तीकरण ISPs द्वारा ऐसे ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर के उपयोग को प्रोत्साहित (और यहां तक कि वैध) करेगा।

ऑनलाइन सुरक्षित कैसे रहें

ISPs द्वारा भारी ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों, सूचना संग्रह और उपयोग के कारण, इंटरनेट का उपयोग करने के लिए Tor या VPN सुरक्षित कनेक्शन का उपयोग करना सबसे अच्छा है। VPNs या वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क प्रभावी रूप से आपकी पहचान को छिपाते हैं, आपके डेटा को एन्क्रिप्ट करते हैं और आपके ISPs को मिलने वाले सूचना प्रवाह को काफी सीमित करते हैं। चूंकि FCC ने ISPs को आपकी सहमति के बिना आपके इंटरनेट ट्रैफिक डेटा का उपयोग करने और बेचने की स्वतंत्रता दी है, VPN का उपयोग करना शायद अब पहले से कहीं अधिक आवश्यक है।