वॉयस बायोमेट्रिक्स किसी व्यक्ति की आवाज को प्रमाणित करने के लिए विशिष्ट रूप से पहचानने वाली जैविक प्रकृति के रूप में उपयोग करने का विज्ञान है। वॉयस बायोमेट्रिक्स निराशा से जुड़ी बोझिल लॉगिन प्रक्रियाओं और खोई और चोरी की गई साख को समाप्त करके उपयोगकर्ता के अनुभव को भी बढ़ाता है।
वॉयस बायोमेट्रिक्स, व्यक्ति को परखने या पहचानने के लिए व्यक्ति की आवाज बनाता है। यह स्पीकर की पुष्टि और पहचान करता है। व्यक्ति के अद्वितीय लक्षणों का परीक्षण करने के लिए सॉफ्टवेयर के साथ एक मानक पीसी पर एक माइक्रोफोन की आवश्यकता होती है। यह आमतौर पर टेलीफोन आधारित अनुप्रयोगों में उपयोग किया जाता है।
ध्वनि सत्यापन का उपयोग करना आसान है और इसके लिए बहुत अधिक उपयोगकर्ता शिक्षा की आवश्यकता नहीं होती है। यह उपयोगकर्ता को एक माइक्रोफोन या टेलीफोन हैंडसेट में एक प्रदान की गई पास प्रक्रिया के बारे में बता सकता है। सिस्टम तब कई लक्षणों के आधार पर एक टेम्प्लेट बनाता है, जैसे कि पिच, टोन और स्वरयंत्र की वास्तुकला।
अक्सर, उपयोगकर्ता को बनाने के लिए नामांकन प्रक्रिया में एक मिनट से भी कम समय लगता है। ध्वनि सत्यापन कुछ बायोमेट्रिक तकनीकों में सबसे कम दखल देने वाला है। इसके अलावा, ध्वनि सत्यापन का उपयोग करना आसान है और इसके लिए बहुत अधिक उपयोगकर्ता शिक्षा की आवश्यकता नहीं होती है।
वॉयस बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण हमें मैन्युअल पासवर्ड के बजाय वॉयस को पासवर्ड के रूप में उपयोग करने की अनुमति देता है जिसे संकलन की कमजोरी के कारण आसानी से भुलाया या हैक किया जा सकता है। वॉयस ऑथेंटिकेशन एक बायोमेट्रिक तकनीक है जो किसी की आवाज में चिह्नित तत्व को मापकर स्पीकर की पहचान करती है।
वॉयस बायोमेट्रिक्स का लाभ
वॉयस बायोमेट्रिक्स के कई फायदे हैं जो इस प्रकार हैं -
कॉल सेंटर प्रमाणीकरण - फोन पर पहचान साबित करना आसान नहीं है, लेकिन आवाज आधारित पहचान प्रणाली होने से शक्तिशाली पहचान प्रमाण के लिए सक्षम किया जा सकता है। कॉल सेंटर में, वॉयस बायोमेट्रिक्स धोखाधड़ी से सुरक्षा में सुधार कर सकते हैं, उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ा सकते हैं, कॉल समय और लागत में कटौती कर सकते हैं और ब्रांड की पहचान बनाए रख सकते हैं।
हैंड्स-फ़्री इंटरफ़ेस - स्पीच कमांड के साथ वॉयस बायोमेट्रिक्स लिंक किए गए वाहनों और उपकरणों के साथ इंटरफेसिंग की अनुमति दे सकते हैं, साथ ही बायोमेट्रिक स्तरों पर पहचान की पेशकश भी कर सकते हैं।
बैंक खाते को सुरक्षित रखें - बैंक लेनदेन के प्रमाणीकरण के चरण में सुरक्षा के अधिक स्तर के रूप में कार्य करने के लिए वॉयस बायोमेट्रिक्स का उपयोग चेहरे की पहचान तकनीक के साथ किया जा सकता है।
मोबाइल एप्लिकेशन विकास - वॉयस बायोमेट्रिक्स की सॉफ्टवेयर-उन्मुख विशेषता इसे इन-ऐप भुगतान प्राप्त करने या स्मार्टफोन को बायोमेट्रिक क्रेडेंशियल में बदलने के लिए मोबाइल एप्लिकेशन के विकास में उपयोग की जाने वाली एक सुरक्षित तकनीक बनाती है।
बेहतर ग्राहक अनुभव - वॉयस बायोमेट्रिक सॉल्यूशंस का एक फायदा यह है कि वे आमतौर पर उपयोगकर्ता के अनुभवों को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाने की क्षमता को प्रभावित करते हैं। वॉयस बायोमेट्रिक्स उत्पादों के साथ, कॉल करने वालों को अपनी पहचान जांचने के लिए पासकोड या पिन देने या चुनौती वाले सवालों के जवाब देने की आवश्यकता नहीं है।
यह कई ओमनी-चैनल और मल्टीचैनल परिनियोजन के लिए वॉयस बायोमेट्रिक्स अवधारणा बनाता है, क्योंकि एक उपयोगकर्ता नामांकित है, कंपनी के सभी समर्थन चैनलों में वॉयसप्रिंट का लाभ उठाया जा सकता है।